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• Cómo arreglar Galaxy Tab A sigue reiniciando | solucionar problemas de reinicio aleatorio

Los teléfonos inteligentes pueden tener problemas de reinicio aleatorio por una variedad de razones. En este episodio de solución de problemas, le mostraremos qué hacer si su Galaxy Tab A se reinicia por algún motivo. Descubra lo que debe hacer a continuación.

Cómo arreglar Galaxy Tab A sigue reiniciando | solucionar problemas de reinicio aleatorio

Si su Galaxy Tab A tiene un problema de reinicio aleatorio o si sigue reiniciando sin una razón obvia, hay una serie de pasos de solución de problemas que puede solucionar. Siga nuestras sugerencias a continuación para hacerlo.

Galaxy Tab A sigue reiniciando la solución n. ° 1: recalibrar la batería y el sistema operativo

Si su Galaxy Tab A se reinicia de repente, lo primero que debe verificar es si es causado por un mal funcionamiento de la batería. Para hacer eso, desea calibrar el sistema operativo y la batería. Este es un procedimiento simple que puede ayudarlo a solucionar el problema. Así es como se hace:

1. Vacíe la batería por completo. Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague por sí solo y el nivel de la batería sea 0%.
2. Cargue el teléfono hasta que alcance el 100%. Asegúrese de utilizar accesorios de carga originales para su dispositivo y deje que se cargue por completo. No desenchufe su dispositivo durante al menos una hora y tampoco lo use mientras se carga.
3. Una vez transcurrido el tiempo, desconecte su dispositivo.
4. Reinicie el dispositivo.
5. Use su teléfono hasta que se quede completamente sin energía nuevamente.
6. Repita los pasos del 1 al 5 una vez.

Ahora que la batería y el sistema operativo están calibrados, observe el teléfono y verifique si continúa reiniciándose por sí solo.

Galaxy Tab A sigue reiniciando la solución n. ° 2: compruebe si hay sobrecalentamiento

Si tu Galaxy Tab A se reinicia y se calienta incómodamente al tacto, es posible que se esté sobrecalentando. Para proteger el sistema de altas temperaturas internas, un dispositivo Android está diseñado para apagarse por sí solo. Si el problema de reinicio aleatorio ocurre después de usar su tableta durante un período prolongado, probablemente se esté sobrecalentando. Lo que debe hacer en este caso es dejar que el dispositivo se enfríe durante al menos 30 minutos antes de volver a usarlo.

Si su Galaxy Tab A se sobrecalienta repetidamente, es posible que tenga un problema más profundo. Primero debe enfocar su solución de problemas en solucionar el problema de sobrecalentamiento.

Galaxy Tab A sigue reiniciando la solución # 3: Borrar partición de caché

Algunos dispositivos Galaxy pueden reiniciarse por sí solos si hay un problema con la memoria caché del sistema. Esto se había observado en algunos modelos más antiguos de Samsung Galaxy en el pasado después de que una actualización del sistema corrompiera el caché del sistema. Para comprobar si tiene un problema de caché del sistema, siga los pasos a continuación:

1. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
2. Mantenga presionado el botón para subir el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante 5 segundos.
3. Suelta los botones de Encendido y Subir volumen.
4. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación.
5. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Limpiar partición de caché".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar "Limpiar partición de caché".
7. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
8. Presione el botón de Encendido para continuar con la limpieza de la partición de caché.
9. Después de borrar la partición de caché, presione el botón de Encendido nuevamente para Reiniciar el sistema ahora.

Galaxy Tab A sigue reiniciando la solución n. ° 4: actualización de software y aplicaciones

Mantener el sistema operativo y las aplicaciones actualizadas es una solución subestimada para la mayoría de las personas. Sin embargo, lo que la mayoría de los usuarios de Android no se dan cuenta es que algunos problemas no se pueden solucionar por su parte. Algunas de estas aplicaciones pueden tener raíces profundas en el software, por lo que solo una modificación de codificación puede solucionarlas. Es por esta razón que siempre debe instalar actualizaciones tanto para Android como para las aplicaciones, si están disponibles.

Para ver si hay una nueva actualización del sistema, abra Configuración> Actualización de software> Descargar e instalar.

Del mismo modo, es importante que también actualice sus aplicaciones. Esto es para reducir las posibilidades de que se desarrollen errores. Para buscar actualizaciones de la aplicación Play Store en su Galaxy Tab A:

1. Abra la aplicación Play Store.
2. Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
3. Toca Mis aplicaciones y juegos.
4. Toque Actualizar o Actualizar todo.

Si tiene una conexión de datos móviles, le sugerimos que actualice a través de wifi solo para evitar cargos adicionales. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Play Store.
2. Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
3. Toque Configuración.
4. Toque Preferencia de descarga de la aplicación.
5. Seleccione Solo a través de wifi (seleccione A través de cualquier red si no tiene wifi).
6. Toque Listo.

Asegúrese también de mantener sus aplicaciones actualizadas todo el tiempo habilitando la opción de actualización automática.

1. Presiona Actualizar aplicaciones automáticamente.
2. Toca Solo a través de wifi (selecciona En cualquier red si no tienes wifi).
3. Toque Listo.

Galaxy Tab A sigue reiniciando la solución n. ° 5: restablecer las preferencias de la aplicación

Algunas aplicaciones pueden requerir aplicaciones y servicios del sistema predeterminados. Si algunas de estas aplicaciones predeterminadas no funcionan, es posible que las aplicaciones que las requieran funcionen mal. Para asegurarse de que las aplicaciones predeterminadas estén habilitadas, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su Tab A y verifique el problema.

Galaxy Tab A sigue reiniciando la solución n. ° 6: solución de problemas de la aplicación

Si su Galaxy Tab A solo se reinicia cuando intenta cargar o ejecutar una determinada aplicación, hay algunas cosas que puede hacer para solucionarlo. Primero, intente forzar el cierre de la aplicación. Esto es útil en casos de errores menores. A continuación se muestran los dos métodos para forzar el cierre de una aplicación:

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (a la izquierda del botón central de Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación.
6. Toca Forzar detención.

Si reiniciar la aplicación no ayuda y tu Galaxy Tab A aún se reinicia, tu siguiente paso es borrar el caché de la aplicación. Esto actualizará la caché de la aplicación en cuestión y posiblemente solucionará el problema. Así es como se hace:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más opciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque suavemente Cámara.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar caché.
10. Verifique el problema

Limpiar la memoria caché de una aplicación a veces puede requerir un seguimiento más drástico. Intente borrar los datos de la aplicación para devolver su configuración a los valores predeterminados si limpiar la caché no funciona. Así es cómo:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más opciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque suavemente Cámara.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar datos.
10. Verifique el problema

Galaxy Tab A sigue reiniciando la solución n. ° 7: busque una aplicación incorrecta

Los problemas de reinicio aleatorio a veces son causados ​​por una aplicación de terceros incorrecta. Para comprobar si ese es el caso aquí, intente ejecutar su tableta en modo seguro y observe. Si funciona normalmente y no se reinicia en modo seguro durante algún tiempo, eso puede significar que una aplicación está causando el problema. Luego, debe aislar la aplicación incorrecta y eliminarla del sistema.

Para ejecutar su Galaxy Tab A en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando Samsung aparezca en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse. Esto puede tardar hasta 1 minuto. Solo tenga paciencia para esperarlo.
6. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro en el dispositivo.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Galaxy Tab A sigue deteniéndose en modo normal (pero funciona en modo seguro), repita los pasos 1 a 4.

Para volver al modo normal o desactivar el modo seguro:

1. Mantenga presionada la tecla Encendido.
2. Toca Reiniciar.
3. Los dispositivos se reinician en modo normal.

Galaxy Tab A sigue reiniciando la solución # 8: restablecimiento de fábrica

Es posible que algunos errores no desaparezcan y requieran soluciones drásticas como el restablecimiento de fábrica para solucionarlos. Si su Galaxy Tab A aún se reinicia en este momento, debe restablecer el software a los valores predeterminados. El restablecimiento de fábrica suele ser eficaz para solucionar problemas con causas relacionadas con el software.

Hay un par de formas de restablecer de fábrica su Galaxy Tab A. Conozca cada una de ellas a continuación. Para evitar perder fotos, videos, documentos, contactos y otras cosas irremplazables, asegúrese de hacer una copia de seguridad primero. Puedes usar Smart Switch para eso.

A continuación se muestran los dos métodos sobre cómo realizar un restablecimiento completo o restablecimiento de fábrica de su Galaxy Tab A.

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Tab A a través del menú de configuración

En circunstancias normales, el restablecimiento de fábrica en el menú Configuración debería ser la forma principal para usted. Es más sencillo de hacer y no requiere presionar botones de hardware, lo que puede resultar difícil para algunos usuarios.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Tab A usando botones de hardware

Si su caso es que la tableta no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón para subir el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante 5 segundos.
5. Suelta los botones de Encendido y Subir volumen.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Galaxy Tab A sigue reiniciando la solución n. ° 9: reparación

El reinicio aleatorio o persistente puede ser una señal de un problema de hardware más profundo. Si el problema vuelve después de un restablecimiento de fábrica, visite su tienda Samsung local o el Centro de servicio.

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