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• Cómo arreglar Galaxy Tab A no puede hacer llamadas | incapaz de llamar o error de llamada

Puede haber varios problemas con las llamadas de voz en Android. Si su Galaxy Tab A no puede realizar llamadas o tiene un error de llamada, hay una serie de factores que debe verificar para solucionar el problema. Descubra cómo solucionar este problema de red en particular a continuación.

Cómo arreglar Galaxy Tab A no puede hacer llamadas | incapaz de llamar o error de llamada

Si tu Galaxy Tab A no puede realizar llamadas y no tienes idea de cómo solucionarlo, sigue esta guía de solución de problemas.

Galaxy Tab A no puede realizar llamadas. Solución n. ° 1: verifique la señal de red

Es posible que las llamadas de voz no funcionen si su dispositivo tiene una señal débil o débil. Si se encuentra en un edificio, intente mudarse o reubicarse en un área abierta antes de hacer una llamada nuevamente. O, si está en movimiento, intente detenerse durante unos minutos para verificar qué tan fuerte es la señal y hacer su llamada. Si la señal está bien (al menos 3 barras) pero aún no puedes hacer llamadas en tu Galaxy Tab A, continúa con los siguientes pasos de solución de problemas a continuación.

Galaxy Tab A no puede realizar llamadas, solución n. ° 2: compruebe si los mensajes de texto funcionan

Si los mensajes de texto tampoco funcionan en este momento, eso puede ser una señal de un posible problema de red. Nuevamente, primero verifique la señal y luego intente enviar o recibir mensajes de texto. Si el problema persiste, debe omitir el resto de la resolución de problemas y, en su lugar, hablar directamente con su operador de red. Existe una alta probabilidad de que se produzca un problema de red continuo y es posible que la solución no esté disponible en su nivel.

Galaxy Tab A no puede realizar llamadas, solución n. ° 3: Verifique que USTED no esté bloqueado

Si tiene problemas para realizar una llamada a un número en particular, es posible que esté bloqueado en el otro extremo. Si es posible, intente permitir que la persona con la que intenta comunicarse con la que parece que no puede hacer una llamada para que pueda verificar que no está incluido en una lista de bloqueados. Quiere ser creativo en esto utilizando otras formas de comunicación para que esa persona sepa. Si está conectado en las redes sociales, intente comunicarse con él o ella a través de eso para resolver el problema.

Galaxy Tab A no puede realizar llamadas, solución n. ° 4: solucionar problemas de la aplicación del teléfono

Si no está bloqueado en absoluto, o si no puede hacer llamadas a nadie en su lista de contactos, es hora de que concentre su solución de problemas en la aplicación Teléfono. Estas son las cosas que quieres hacer:

• Forzar el cierre de la aplicación
• Borrar caché de la aplicación
• Restablecer la aplicación (borrar datos)

Forzar el cierre de la aplicación de teléfono. Este es un paso de solución de problemas genérico para cualquier problema de la aplicación. Así es como se hace:

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación.
6. Toca Forzar detención.

Borrar caché de la aplicación del teléfono. Si reiniciar la aplicación no ayuda en absoluto, su siguiente paso es eliminar el caché de la aplicación del teléfono. Por lo general, esto funciona si hay un problema de rendimiento o de congelación con una aplicación. Intente borrar el caché de la aplicación primero y vea si funciona. Así es como se hace:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar caché.
10. Verifique el problema.

Restablecer la aplicación del teléfono (borrar los datos de la aplicación). Considere realizar este paso de solución de problemas si nada cambia después de borrar la aplicación. Esto devolverá la aplicación a sus valores predeterminados. Esto suele ser eficaz para corregir errores de aplicaciones debido a actualizaciones. Así es como se hace:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar datos.

Galaxy Tab A no puede realizar llamadas, solución n. ° 5: reiniciar el dispositivo

Debe reiniciar su Galaxy Note10 + si aún no puede realizar llamadas. Este es un paso de solución de problemas que puede solucionar todo tipo de problemas, así que asegúrese de hacerlo en este punto. Hay tres formas de reiniciar su Galaxy Note10 +. Veamos cada uno de ellos a continuación.

Método 1: intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de inicio. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si funciona.

Método 2: Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla Bixby / Encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.

Método 3: si el reinicio normal no ayuda, intente esto:

1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.

Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toca Cuidado del dispositivo.
3. Toque el 3 punto en la parte superior.
4. Seleccione Reinicio automático.

Galaxy Tab A no puede realizar llamadas, solución n. ° 6: restablecer la configuración de red

Debe intentar borrar la configuración de red de su tableta si el problema persiste. Restablecer la configuración de la red a veces puede ayudar a solucionar problemas relacionados con la red, incluidos problemas de aplicaciones como el que tiene. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Administración general.
3. Toque Restablecer.
4. Presiona Restablecer configuración de red.
5. Toque Restablecer configuración para confirmar.

Galaxy Tab A no puede realizar llamadas, solución n. ° 7: activar y desactivar el avión

El modo avión también puede bloquear llamadas entrantes y salientes, así como otras funciones de red. Si el servicio de llamadas dejó de funcionar misteriosamente después de un viaje, es posible que simplemente se haya olvidado de desactivar el modo avión. Simplemente tire de la barra de notificaciones hacia abajo y apague el modo avión para verificar.

Galaxy Tab A no puede realizar llamadas, solución n. ° 8: verifique la restricción de llamadas

La restricción de llamadas es una función en la mayoría de los teléfonos, pero su operador puede o no habilitarla. Asegúrese de que la persona que está tratando de llamarlo no esté incluida en su lista de restricción de llamadas.

Galaxy Tab A no puede realizar llamadas, solución n. ° 9: solucionar problemas de la tarjeta SIM

Algunas formas de problemas de llamadas se deben a una tarjeta SIM defectuosa. Intente solucionar el problema de la tarjeta SIM para ver si es la causa del problema. Además, cuando una tarjeta SIM está suelta en la bandeja, o cuando sus contactos no están conectados correctamente en el interior, pueden ocurrir problemas de red. Intente sacar la tarjeta SIM, luego vuelva a colocarla para ver si soluciona el problema.

Siga estos pasos para desconectar su tarjeta SIM de su dispositivo.

1. Apague su Galaxy Tab A. Esto es importante. Insertar una SIM mientras el dispositivo está encendido puede resultar en datos corruptos.
2. Con la pantalla de su teléfono hacia usted, retire la bandeja de la tarjeta. Puede utilizar la herramienta de inserción / extracción (o un clip) para desbloquear la bandeja insertándola en la ranura proporcionada. Este pequeño orificio debe ser visible en el lateral de su dispositivo.
3. Retire la tarjeta SIM de la bandeja. Puede levantar la tarjeta desde la parte inferior. Para ayudar, use la abertura en el lado opuesto de la bandeja para desalojar (usando una uña o una herramienta similar).
4. Vuelva a insertar la bandeja de la tarjeta.
5. Presione la bandeja para bloquearla en su lugar.
6. ¡Eso es!

Volver a colocar la tarjeta SIM es simplemente el reverso de los pasos anteriores. Asegúrese de que el teléfono aún esté apagado cuando inserte la tarjeta.

Galaxy Tab A no puede realizar llamadas, solución n. ° 10: desconectarse manualmente de la red

Si su Galaxy Tab A aún no puede realizar llamadas, asegúrese de intentar el siguiente paso de solución de problemas, que es forzar la conexión del dispositivo a su red doméstica. Esto se hace intentando conectarse a otra red, que espera fallar. Esto puede tener el efecto de actualizar la conexión a su propia red. A veces, esto puede funcionar si hay un error que impide que funcione la configuración actual. Esto es lo que debe hacer:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Conexiones.
3. Presiona Redes móviles.
4. Presiona Operadores de red.
5. Toque Seleccionar manualmente.
6. Espere a que su dispositivo busque redes.
7. Una vez que haya terminado de buscar, seleccione otra red a la que conectarse. Por ejemplo, si estás en T-Mobile, elige AT&T o cualquier otra red.
8. Tu teléfono se verá obligado a regresar con un error porque no podrá registrarse correctamente.
9. Luego, seleccione su propia red nuevamente y vea si su dispositivo ahora podrá volver a registrarse y corregir el error.

Galaxy Tab A no puede realizar llamadas, solución n. ° 11: intente llamar en modo seguro

Otra posible razón por la que su tableta no puede realizar llamadas de voz es una mala aplicación de terceros. Para comprobarlo, reinicie el dispositivo en modo seguro. Las terceras aplicaciones, es decir, las aplicaciones que agregó además de las originales que venían con el software, no podrán ejecutarse en modo seguro. Todos aparecerán atenuados, por lo que no podrá iniciarlos. Entonces, si su Galaxy Tab A tendrá una señal constante y la situación mejora, eso puede significar que una de las aplicaciones tiene la culpa.

Para reiniciar su Samsung Galaxy Tab A en modo seguro:

1. Con el dispositivo encendido, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el menú Apagar y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, debería aparecer "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
6. Verifique el problema.

El modo seguro puede ser un truco útil para buscar un problema, pero no identifica la aplicación exacta. Para identificar cuál de sus aplicaciones puede estar detrás del problema, deberá realizar un proceso de eliminación. Esto es lo que debe hacer exactamente:

1. Arranque Galaxy Tab A en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Si el problema vuelve o una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar las aplicaciones una por una. Deberá dedicar un tiempo a hacer esto si tiene muchas aplicaciones instaladas. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Es importante que solo desinstale una aplicación a la vez. Después de eliminar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema nuevamente.
5. Si su Galaxy Tab A sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4 hasta que se haya identificado la aplicación no autorizada.

Tenga en cuenta que no hay atajos para saber qué aplicación es mala o tiene errores. Solo tenga paciencia y siga repitiendo el ciclo anterior si el problema vuelve después de eliminar una aplicación. Una vez que el problema se detiene, la aplicación más reciente que eliminó debe ser la culpable. Asegúrese de no volver a instalar la aplicación incorrecta. Puede agregar el resto de las aplicaciones que eliminó anteriormente después.

Galaxy Tab A no puede realizar llamadas, solución n. ° 12: borrar partición de caché

Es posible que una tableta Android no funcione como se esperaba si la memoria caché del sistema está dañada o desactualizada. Para ver si tiene un problema de caché del sistema, intente borrar la partición de caché. Así es cómo:

1. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
2. Mantenga presionado el botón para subir el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante 5 segundos.
3. Suelta los botones de Encendido y Subir volumen.
4. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación.
5. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Limpiar partición de caché".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar "Limpiar partición de caché".
7. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
8. Presione el botón de Encendido para continuar con la limpieza de la partición de caché.
9. Después de borrar la partición de caché, presione el botón de Encendido nuevamente para Reiniciar el sistema ahora.
10. ¡Eso es!

Galaxy Tab A no puede realizar llamadas, solución n. ° 13: borrar dispositivo

En la mayoría de los casos, los problemas de llamadas se solucionan sin hacer un restablecimiento de fábrica, pero si el problema vuelve y llega a este punto, no debe dudar en borrar el software de su tableta. Antes de restablecer los valores de fábrica, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos personales para evitar perderlos.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Galaxy Tab A:

A continuación se muestran los dos métodos sobre cómo realizar un restablecimiento completo o restablecimiento de fábrica de su Galaxy Tab A.

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Tab A a través del menú de configuración

En circunstancias normales, el restablecimiento de fábrica en el menú Configuración debería ser la forma principal para usted. Es más sencillo de hacer y no requiere presionar botones de hardware, lo que puede resultar difícil para algunos usuarios.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Tab A usando botones de hardware

Si su caso es que la tableta no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón para subir el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante 5 segundos.
5. Suelta los botones de Encendido y Subir volumen.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Galaxy Tab A no puede realizar llamadas, solución # 14: comuníquese con su operador

Si ninguna de las sugerencias anteriores le ha ayudado, puede asumir que el problema está fuera de su dispositivo. Para resolver el problema, debe obtener ayuda de su operador de red. No todos los problemas de llamadas de voz se pueden solucionar por parte del usuario, así que asegúrese de hablar con el equipo de asistencia técnica de su operador para que puedan averiguar la causa.

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