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• Qué hacer si el Galaxy S10 sigue perdiendo señal | la señal sigue cayendo o desconectando

El Galaxy S10 es un dispositivo increíble, pero aún puede encontrar errores menores y mayores de vez en cuando. Si su Galaxy S10 sigue perdiendo señal, o si la señal sigue cayendo o desconectando, aprenda cómo manejarlo a continuación.

Qué hacer si el Galaxy S10 sigue perdiendo señal | la señal sigue cayendo o desconectando

La solución de problemas de red requiere varios pasos. Si su Galaxy S10 sigue perdiendo señal, siga los pasos a continuación para solucionarlo.

S10 sigue perdiendo la corrección de señal n. ° 1: Verifique que la red esté en funcionamiento

Si su Galaxy S10 sigue perdiendo señal, o si los servicios de red son intermitentes, la razón más probable es una mala cobertura de red o un problema de red. Lo primero que debe verificar es confirmar si los servicios de red de su operador están funcionando normalmente. Con eso queremos decir que todas las cosas que requieren sus servicios, como mensajes de texto, llamadas y datos móviles, deben estar en funcionamiento. Si uno o todos los servicios se ven afectados, eso puede ser un indicador de que el problema no proviene de su dispositivo. Puede haber una interrupción o mantenimiento de la red que afecte a los servicios que dejaron de funcionar. Si quiere asegurarse, intente llamar a su red para obtener información de primera mano.

S10 sigue perdiendo la corrección de señal # 2: compruebe si la señal es intermitente

Esta es una continuación del primer paso de solución de problemas, pero solo debe realizarse si observa que la señal se desconecta con regularidad. Por ejemplo, si puede ver que la señal desaparece mientras intenta enviar un mensaje de texto o durante una llamada (lo que hace que la llamada se desconecte), el motivo debe estar relacionado con la red. Verifique las barras de señal en su S10 para ver si la fuerza (barras de señal) desaparece o cambia a 2 barras o 1 barra. Si ese es el caso, puede haber un problema con la transmisión de la señal de la torre celular.

Tenga en cuenta que la señal puede desaparecer o los servicios de red pueden volverse erráticos si está de viaje. Una vez que llegue a un área con buena cobertura, la señal debería volverse fuerte nuevamente.

Si el área en la que se encuentra siempre ha estado cubierta y proporciona señales fuertes desde entonces, intente verificar usando otro teléfono. Asegúrese de que el teléfono que utilizará sea compatible con el sistema de su operador de red. Si la señal en el segundo teléfono está bien y no cae, debe haber un problema con su S10 y no con la red. En este caso, debe continuar con la solución de problemas de su dispositivo.

S10 sigue perdiendo la corrección de señal n. ° 3: realice un reinicio suave

Si ha confirmado que no hay ningún problema de red, lo siguiente que puede hacer es restablecer por software su S10. Le sugerimos que intente realizar los pasos a continuación para actualizar completamente el sistema:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 12 segundos o hasta que el dispositivo se apague. Nota: Espere varios segundos para que aparezca la pantalla Modo de inicio de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Nota: Utilice los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.
3. Si la pantalla del modo de arranque de mantenimiento no se muestra, entonces su dispositivo no la tiene. Simplemente espere a que el dispositivo se apague por completo.

S10 sigue perdiendo la solución de señal # 4: Vuelva a colocar la SIM

Una de las cosas básicas que puede hacer al lidiar con cualquier problema de red es desconectar la tarjeta SIM temporalmente. Es principalmente útil si tiene un dispositivo GSM, pero también puede funcionar incluso si tiene un teléfono CDMA. Antes de desconectar la tarjeta SIM, asegúrese de que su dispositivo esté APAGADO. Esto evita que los datos se corrompan cuando se extrae repentinamente una tarjeta SIM. Asegúrese de mantener el teléfono apagado cuando vuelva a insertar la SIM.

S10 sigue perdiendo la solución de señal n. ° 5: restablecer la configuración de red

Cuando encuentre cualquier tipo de problema de red en un dispositivo Samsung Galaxy, uno de los pasos de solución de problemas que debe seguir es asegurarse de configurar todas las funciones de red correctamente. Saber cómo restablecer la configuración de red de restablecimiento en Galaxy S10 puede ser útil si experimenta problemas repentinos e inexplicables con wifi, Bluetooth o datos móviles.

Cuando restablece la configuración de red en su S10, estas son las cosas que suceden:

• Permite la sincronización de datos en segundo plano.
• Borra los límites de datos móviles.
• Elimina todos los SSID de Wi-Fi o los nombres de wifi.
• Desconecta todas las interfaces conectadas.
• Olvida los dispositivos emparejados.
• Elimina todas las restricciones de datos de la aplicación.
• Establece el modo de selección de red en automático.
• Establece el tipo de red móvil preferido en el mejor disponible.
• Desactiva el modo Avión.
• Apaga Bluetooth.
• Desactiva el roaming de datos.
• Apaga el hotspot móvil.
• Desactiva la VPN.
• Activa los datos móviles.
• Enciende Wi-Fi.

A continuación se muestran los sencillos pasos para borrar la configuración de red actual de su dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, toque el icono Aplicaciones.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Presiona Restablecer configuración de red.
6. Toque Restablecer configuración para confirmar.

Restablecer la configuración de red en Galaxy S10 no resultará en la pérdida de sus datos personales. Puede hacer esto de manera segura sin preocuparse de perder algo importante. Con suerte, los pasos anteriores ayudarán a solucionar cualquier problema de red que esté experimentando.

S10 sigue perdiendo la corrección de señal n. ° 6: instalar actualizaciones

Mantener el software y las aplicaciones de su S10 actualizados es una forma de minimizar el desarrollo de errores. Si su S10 sigue perdiendo señal en este punto, asegúrese de instalar las actualizaciones a medida que vienen.

S10 sigue perdiendo la corrección de señal n. ° 7: observar en modo seguro

En algunos casos, su S10 puede seguir perdiendo señal debido a una mala aplicación de terceros. Para comprobar si ese es el caso, puede ejecutar el teléfono en modo seguro. En este modo, todas las aplicaciones de terceros se suspenderán, por lo que si la señal de su S10 se estabiliza, es una señal de que una de las aplicaciones tiene la culpa.

Para ejecutar su S10 en modo seguro:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si el problema de la pantalla táctil no aparece en el modo seguro, significa que el problema se debe a una aplicación incorrecta.Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su S10 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

S10 sigue perdiendo la solución de señal # 8: Borrar partición de caché

El borrado de la partición de caché puede solucionar problemas en su dispositivo Samsung si la razón detrás es un caché del sistema dañado. Android usa este caché para cargar aplicaciones rápidamente. A veces, una actualización o la instalación de una aplicación pueden dañar la memoria caché del sistema y dar lugar a todo tipo de problemas. Para asegurarse de que el caché del sistema de su S10 esté actualizado, intente borrar la partición del caché. Así es como lo haces:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

S10 sigue perdiendo la solución de señal n. ° 9: cambie manualmente la conexión de red

A veces, un problema de red se puede solucionar cambiando temporalmente de un operador de red a otro. Esto obliga al teléfono a reconfigurar su configuración de red, lo que, en efecto, ayuda a eliminar errores. Si aún no lo ha hecho, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Conexiones.
3. Presiona Redes móviles.
4. Presiona Operadores de red.
5. Toque Seleccionar manualmente.
6. Espere a que el dispositivo escanee las ondas de radio en busca de otros operadores de red.
7. Seleccione otro operador de red (que no sea el suyo).
8. Su dispositivo debería decirle que no se registra en esa red.
9. Después de eso, seleccione su propia red para forzar al dispositivo a registrarse nuevamente.
10. Verifique el problema.

S10 sigue perdiendo la corrección de señal # 10: restablecimiento de fábrica

Si su S10 sigue perdiendo señal en este momento, debe limpiar el teléfono y devolver todas las configuraciones del software a sus valores predeterminados. Esto borrará sus datos personales, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos con anticipación.

Para restablecer de fábrica su S10:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

S10 sigue perdiendo la solución de señal # 11: comuníquese con el operador de red

Si una limpieza completa de fábrica no ayuda en absoluto, eso significa que el problema está fuera de su dispositivo. Debe comunicarse con su operador de red para obtener ayuda en este asunto.