Contenido

• La solución real para Contactos ha detenido el error en Galaxy S10 | solucionar problemas de contactos sigue fallando

Los contactos han dejado de producirse un error en cualquier dispositivo Android. Si la aplicación Contactos del Galaxy S10 sigue fallando o muestra que los contactos se han detenido, no se preocupe. Aprenda a solucionar este problema siguiendo esta guía.

La solución real para Contactos ha detenido el error en Galaxy S10 | solucionar problemas de contactos sigue fallando

Los contactos se han detenido, el error es un problema común de Android desde hace años. Incluso los nuevos dispositivos Samsung Galaxy como el S10 lo tienen. Si su propio S10 tiene este problema, aprenda cómo solucionarlo a continuación.

Contactos ha dejado de solucionar el problema # 1: reiniciar la aplicación Contactos

Los contactos se han detenido El error puede deberse a muchos factores muy diferentes. A veces, errores menores de la aplicación Contactos pueden desencadenar este error. Para verificar si el problema es causado por errores temporales, puede forzar el cierre de la aplicación Contactos y ver qué sucede. Muchos de los errores de la aplicación son causados ​​por errores menores que generalmente desaparecen después de cerrar la aplicación. Hay dos maneras de hacer esto.

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación.
6. Toca Forzar detención.

Contactos ha dejado de corregir # 2: Borrar caché de contactos

Eliminar el caché es una de las formas directas de solucionar problemas de una aplicación. Por lo general, es eficaz para corregir errores menores causados ​​por archivos temporales o caché obsoletos. Se puede hacer de forma segura sin perder ningún contenido relacionado con el usuario en la aplicación. Así es como se hace:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar caché.
10. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Contactos ha dejado de corregir # 3: Restablecer datos de contactos

El otro paso directo de solución de problemas que puede hacer para su aplicación Contactos es borrar sus datos. Al hacerlo, se restablece la aplicación y, a su vez, se elimina cualquier posible error que provoque que los contactos hayan detenido el error. Para estar seguro, desea crear una copia de seguridad de sus contactos con anticipación para evitar perderlos en caso de que se produzca una eliminación accidental. Estamos seguros de que borrar los datos de la aplicación Contactos no borrará ninguno de sus contactos, pero le recomendamos que haga una copia de seguridad de ellos. Puede realizar copias de seguridad de sus contactos fácilmente de varias formas, pero la más sencilla sería mediante el uso de Samsung Cloud (Configuración> Cuentas y copia de seguridad> Samsung Cloud).

Para borrar los datos de la aplicación Contactos:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar datos.
10. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Los contactos han dejado de solucionar el problema # 4: realizar un reinicio suave

Hacer un restablecimiento parcial debería ser el siguiente paso de solución de problemas si la fuerza de cierre de la aplicación no funciona. El restablecimiento parcial es otra forma de reiniciar el dispositivo mediante la simulación de los efectos de un "tirón de la batería". Debe hacer esto para borrar la RAM y actualizar el sistema en general. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su S10 usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.

Para algunos Galaxy S10, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Contactos ha dejado de corregir # 5: instalar actualizaciones

Algunos errores solo se pueden corregir mediante actualizaciones. Es por esta razón principal por la que no desea omitir las actualizaciones, ya sean para Android o aplicaciones, en absoluto. Si hay actualizaciones pendientes que no ha instalado en este momento, asegúrese de comenzar a instalarlas.

Si tiene una versión global de Galaxy S10, puede buscar actualizaciones manualmente en Configuración> Actualización de software.

Contactos ha dejado de corregir # 6: Resincronizar contactos (volver a agregar la cuenta)

Otro paso de solución de problemas que puede probar es volver a sincronizar sus contactos. Antes de hacer esto, primero debe verificar qué cuentas o tipo de contactos tiene. Abra la aplicación Contactos, toque el ícono Más configuraciones (tres líneas horizontales en la parte superior izquierda) y verifique el tipo de contactos. Si sus contactos se guardan a través de su cuenta Samsung, entonces debe eliminar su cuenta Samsung del dispositivo y volver a agregarla. Si tiene varios contactos de varias cuentas, debe hacer lo mismo para cada una de estas cuentas.

Contactos ha dejado de corregir # 7: restablecer todas las configuraciones

Algunos usuarios pudieron corregir el error de Contactos ha detenido al restablecer todas las configuraciones en el dispositivo. Si aún no lo ha intentado, siga estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Presiona Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
3. Toque Restablecer configuración.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Los contactos han dejado de corregir # 8: borrar partición de caché

Para cargar aplicaciones rápidamente, Android almacena elementos de uso frecuente como enlaces a sitios web, imágenes, videos, anuncios, entre otros, en una parte del almacenamiento interno llamada partición de caché. A veces, estos elementos denominados colectivamente caché del sistema pueden quedar desactualizados o dañados y causar problemas de rendimiento o errores. Para asegurarse de que su teléfono funcione de manera eficiente y la caché en la mejor forma, desea borrar regularmente la partición de la caché (aproximadamente una vez cada pocos meses). Cuando se trata de cualquier problema de la aplicación, este también puede ser uno de los pasos de solución de problemas. Así es como se hace

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Los contactos han dejado de solucionar el problema # 9: buscar aplicaciones no autorizadas

A veces, una aplicación mal codificada puede interferir con Android y causar problemas. Para comprobar si ha instalado una aplicación incorrecta, desea reiniciar el teléfono en modo seguro. En este modo, ninguna aplicación de terceros debería poder ejecutarse. Por lo tanto, si no hay ningún contacto que haya detenido el error en modo seguro, puede apostar que la culpa es de una mala aplicación de terceros.

Para reiniciar en modo seguro:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su S10 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Contactos ha dejado de corregir # 10: Restablecer las preferencias de la aplicación

Algunas aplicaciones, incluido Google Chrome para Android, requieren aplicaciones del sistema predeterminadas para funcionar. A veces, estas aplicaciones predeterminadas pueden ser desactivadas por otras aplicaciones o después de algunos cambios en el sistema, como después de una actualización. Para asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén habilitadas nuevamente, puede seguir estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su S10 y verifique el problema.

Los contactos han dejado de corregir # 10: restablecimiento de fábrica

Se debe considerar el restablecimiento de fábrica si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado hasta ahora. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos personales para evitar perder archivos importantes.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su S10:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy S10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.