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• Cómo reparar los fallos de Galaxy Note10 + Spotify | Spotify ha detenido el error

Los problemas de Spotify pueden ser raros, pero pueden ser un dolor de cabeza si ocurren. En esta publicación, le mostraremos qué hacer si Spotify falla todo el tiempo en su Galaxy Note10 +. Aprenda lo que necesita hacer a continuación.

Cómo reparar los fallos de Galaxy Note10 + Spotify | Spotify ha detenido el error

Si su aplicación Galaxy Note10 + Spotify falla y no sabe qué hacer, siga la sugerencia de esta guía.

Galaxy Note10 + Spotify, solución de fallas n. ° 1: busque una solución en línea

Al igual que otras aplicaciones populares, los problemas de Spotify normalmente están relacionados con el servidor y, por lo general, desaparecen por sí solos. Si el editor o el desarrollador identificó un error, generalmente se publica una solución en la próxima actualización. Todo lo que un usuario debe hacer es instalar una actualización y eso es todo. Para hacer eso, vaya a la aplicación Play Store y verifique:

1. Abra la aplicación Play Store.
2. Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
3. Toca Mis aplicaciones y juegos.
4. Busque actualizaciones. Toque el botón Actualizar o Actualizar todo.
5. Verifique el problema.

En algunos casos raros, pueden ocurrir nuevos errores y es posible que no haya una solución disponible. Si su aplicación de Spotify está actualmente actualizada (no hay ninguna actualización disponible para ella en Play Store) pero ocurre un error, lo mejor que debe hacer es hacer una búsqueda rápida en Google al respecto. Si hay muchos usuarios que experimentan el mismo problema, es posible que encuentre una solución en línea si la busca. Si no hay ninguno, continúe con la solución de problemas siguiendo el restablecimiento de la guía.

Galaxy Note10 + Spotify bloquea la solución # 2: Verifique la velocidad de Internet

Es posible que cualquier aplicación de transmisión de música o video no funcione como se esperaba si hay una conexión a Internet lenta o intermitente. Si Spotify falla continuamente en su Galaxy Note10 + incluso si está actualizado, asegúrese de verificar la posibilidad de que el problema pueda ser causado por su conexión a Internet. Si normalmente se conecta a Internet a través de datos móviles o móviles, observe cómo funciona Spotify cambiando a wifi o viceversa. Además, intente verificar con otras aplicaciones de transmisión como Youtube, Pandora y aplicaciones similares si encuentran un problema. Si otras aplicaciones parecen estar almacenando en búfer o funcionan mal, la conexión lenta o intermitente puede ser la culpable. En este caso, su prioridad es solucionar la causa raíz conectándose a una conexión a Internet rápida o confiable, ya sea de datos móviles o wifi.

Galaxy Note10 + Spotify bloquea la solución n. ° 3: reiniciar Spotify

Reiniciar una aplicación problemática suele ser eficaz en situaciones similares a la suya.Intente forzar el cierre de la aplicación y vea si eso ayuda. Hay dos maneras de hacer esto.

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación.
6. Toca Forzar detención.

Galaxy Note10 + Spotify bloquea la solución # 4: Restablecer la configuración de red

Borrar la configuración de red actual a veces ayuda a solucionar problemas de aplicaciones. Algunas actualizaciones o aplicaciones del operador pueden alterar la configuración de la red y provocar interrupciones en otras aplicaciones. Para asegurarse de que su teléfono tenga todas las configuraciones de red correctas:

1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Presiona Restablecer configuración de red.
6. Toque Restablecer configuración para confirmar.

Galaxy Note10 + Spotify se bloquea, solución # 5: realice un reinicio suave

Si Spotify aún falla, lo siguiente que puedes hacer es reiniciar tu Galaxy Note10 +. Hay tres métodos para reiniciar su teléfono.

Método 1

Esta es la forma normal de reiniciar un Galaxy Note10 + en funcionamiento. Asegúrese de probar este primero antes de intentar los otros dos métodos siguientes. Para reiniciar normalmente su Galaxy Note10 + que no responde:

1. Mantenga presionado el botón de encendido.
2. Una vez que se inicia el menú de Energía, seleccione Reiniciar.
3. Toque Reiniciar para confirmar.

Método 2

La otra forma de descongelar un Galaxy Note10 + que no responde es hacer una determinada combinación de botones de hardware. A diferencia de la serie Galaxy S10, su Note10 + no tiene un botón Bixby dedicado, por lo que hay una forma diferente de realizar un reinicio por software. A continuación se muestran los pasos para apagar su Note10 usando botones de hardware:

1. Mantenga presionados los botones Bajar volumen y Bixby / Encendido durante unos 10 segundos.
2. Una vez que aparezca el menú de encendido, suelte los botones Bajar volumen y Bixby / Encendido.
3. Toque Apagar.
4. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, debería descongelar el dispositivo.

Método 3

Este tercer método es básicamente el mismo que el segundo método. La única diferencia es que hay un retraso al presionar el botón Bixby / Power. Así es como funciona:

1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Bixby / Encendido.
3. Mantenga presionados ambos botones durante 10 segundos o más.
4. Una vez que aparezca el menú de encendido, suelte los botones Bajar volumen y Bixby / Encendido.
5. Toque Apagar.

SUGERENCIA IMPORTANTE: reiniciar el dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toca Cuidado del dispositivo.
3. Toque el 3 punto en la parte superior.
4. Seleccione Reinicio automático.
5. Habilite el reinicio automático moviendo el control deslizante hacia la derecha.
6. Seleccione su horario cuando ocurra el reinicio automático.

Galaxy Note10 + Spotify bloquea la solución # 6: borre la caché o los datos de Spotify

Los problemas de la aplicación pueden desaparecer después de borrar la caché de la aplicación. Asegúrese de probar esto si nada ha cambiado en este momento.

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar caché.
10. Verifique el problema.

Si el problema persiste después de borrar la memoria caché de Spotify, puede hacer un seguimiento eliminando los datos de la aplicación. Esto devolverá la aplicación a sus valores predeterminados, lo que potencialmente puede solucionar el problema. Así es como se hace:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar datos.

Galaxy Note10 + Spotify se bloquea, solución # 7: reinstalar

Si Spotify no forma parte del paquete de software original, lo que significa que lo agregó usted mismo, puede intentar eliminarlo e instalarlo nuevamente en lugar de borrar sus datos. En nuestra experiencia, la reinstalación es más eficaz para solucionar problemas de aplicaciones que eliminar datos.

A continuación se muestran los pasos para eliminar o desinstalar una aplicación

1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Toque Aplicaciones.
4. Asegúrese de que Todo esté seleccionado (parte superior izquierda). Si es necesario, presiona el ícono desplegable (arriba a la izquierda) y luego selecciona Todo.
5. Busque y seleccione la aplicación adecuada. Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toque el ícono de Menú (arriba a la derecha) y luego seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
6. Toque Desinstalar para eliminar una aplicación.
7. Toque Aceptar para confirmar.

Una vez que se haya eliminado la aplicación, reinicie el dispositivo y vuelva a instalarlo.

Galaxy Note10 + Spotify bloquea la solución # 8: Restablecer las preferencias de la aplicación

Es posible que algunas aplicaciones no funcionen correctamente cuando una aplicación predeterminada necesaria falla o se desactiva. Para asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén activadas, siga los pasos a continuación:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su Galaxy Note10 + y verifique el problema.

Galaxy Note10 + Spotify bloquea la solución # 9: Borrar partición de caché

Otra posible causa de su problema con Google Maps puede ser un caché del sistema defectuoso. Si el problema coincidió después de instalar una actualización del sistema o una aplicación, debería considerar limpiar la partición de caché. Siga los pasos a continuación sobre cómo borrar la partición de caché.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
5. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Limpiar partición de caché".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar "Limpiar partición de caché".
7. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
8. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar el caché.
9. Espere un segundo mientras el sistema borra la caché.
10. Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo. Esto devolverá el dispositivo a la interfaz normal.
11. ¡Eso es!

Galaxy Note10 + Spotify bloquea la solución # 10: Ejecutar en modo seguro

Si Spotify falla después de instalar una nueva aplicación en Galaxy Note10 +, elimine la nueva aplicación y vea qué sucede. También puede ejecutar el dispositivo en modo seguro para verificar esto. Cuando está en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros no pueden ejecutarse, por lo que si la aplicación solo funciona en modo seguro, puede apostar que la culpa es de una aplicación. Si su aplicación Spotify es una aplicación propia, lo que significa que vino con el software original, este procedimiento funcionará. Si agregó Spotify después de configurar el dispositivo inicialmente, el procedimiento del Modo seguro no funcionará para usted, así que simplemente omita esto.

Para reiniciar su Samsung Galaxy Note10 + en modo seguro:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el menú Apagar y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, debería aparecer "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
6. Verifique el problema.
7. Si el problema desaparece en modo seguro, desactive el modo seguro bajando el tono de notificación desde la parte superior y tocando la notificación. Esto debería permitirle comprobar si el problema vuelve. Si es así, deberá identificar la aplicación incorrecta.

El Modo seguro puede ser un truco útil para buscar un problema, pero no identificará la aplicación con el problema. Para identificar cuál de sus aplicaciones puede estar detrás del problema, deberá realizar un proceso de eliminación. Esto es lo que debe hacer exactamente:

1. Arranque Galaxy Note10 + en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Si el problema vuelve o una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar las aplicaciones una por una. Deberá dedicar un tiempo a hacer esto si tiene muchas aplicaciones instaladas. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Es importante que solo desinstale una aplicación a la vez. Después de eliminar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema nuevamente.
5. Si su Galaxy Note10 + sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4 hasta que se haya identificado la aplicación no autorizada.

Tenga en cuenta que no hay atajos para saber qué aplicación es mala o tiene errores. Solo tenga paciencia y siga repitiendo el ciclo anterior si el problema vuelve después de eliminar una aplicación. Una vez que el problema se detiene, la aplicación más reciente que eliminó debe ser la culpable. Asegúrese de no volver a instalar la aplicación incorrecta. Puede agregar el resto de las aplicaciones que eliminó anteriormente después.

Galaxy Note10 + Spotify bloquea la solución # 11: Restaurar el software a los valores predeterminados (restablecimiento de fábrica)

Si Spotify aún falla en su Galaxy Note10 + en este punto, considere borrar el dispositivo con restablecimiento de fábrica. Si el motivo del problema se debe a un error de software, el restablecimiento de fábrica puede ayudar. Para evitar perder datos personales como fotos, videos, documentos y mensajes de texto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos con anticipación.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Note10 +:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Note10 +. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
5. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.

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