Cómo reparar el Galaxy Note10 + Phone ha detenido el error | La aplicación del teléfono sigue fallando

Autor: Roger Morrison
Fecha De Creación: 26 Septiembre 2021
Fecha De Actualización: 1 Noviembre 2024
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Cómo reparar el Galaxy Note10 + Phone ha detenido el error | La aplicación del teléfono sigue fallando - Tecnología
Cómo reparar el Galaxy Note10 + Phone ha detenido el error | La aplicación del teléfono sigue fallando - Tecnología

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¿Tiene el teléfono ha detenido el error en su nuevo Galaxy Note10 +? Este es un error común en muchos dispositivos Samsung en el pasado, aunque en este momento, aún no hemos recibido informes de que sucedió en el Note10 +. Aún así, dado que históricamente ha sido uno de los errores en los dispositivos Galaxy, queremos asegurarnos de que el usuario que lo experimentó en su Note10 y Note10 + tenga la referencia para verificar de inmediato. Asegúrese de verificar las soluciones a continuación si encuentra este problema.

Cómo reparar el Galaxy Note10 + Phone ha detenido el error | La aplicación del teléfono sigue fallando

Si su Galaxy Note10 + tiene un error de Phone ha detenido, debe verificar varias causas posibles para resolver el problema. Obtenga información sobre lo que debe hacer para corregir este error.

Galaxy Note10 + Phone ha detenido la solución de error n. ° 1: verifique los códigos de error

Los errores suelen ser útiles para solucionar problemas. Si tiene un problema de Phone ha detenido en su Galaxy Note10 +, lo primero que debe hacer es verificar la presencia de un código o mensaje de error. Los errores pueden variar según la compilación del software, el operador y otros factores. Si la aplicación Teléfono falla y hay un código en particular (aparte del "El teléfono se detuvo"), asegúrese de anotarlo. Luego, haga una búsqueda rápida en Google al respecto y vea si hay una solución disponible.


Galaxy Note10 + Phone ha detenido la solución de error n. ° 2: Actualizar la aplicación del teléfono

Actualizar las aplicaciones problemáticas es una de las formas de eliminar los errores de forma eficaz. Las actualizaciones no solo traen cambios cosméticos sino también soluciones. La aplicación de teléfono es una aplicación predeterminada de Samsung, por lo que no podrá obtener actualizaciones a través de Play Store. Para comprobar si la aplicación tiene una actualización disponible en este momento, haga lo siguiente:


  1. Abra la aplicación Teléfono.
  2. Presiona el ícono Más configuraciones (arriba a la derecha).
  3. Toque Configuración.
  4. Desplácese hacia abajo y toque Acerca del teléfono.
  5. Toque Actualizar para instalar la actualización. Si no hay una opción para actualizar, eso significa que la aplicación ya está ejecutando su versión más reciente.

Si la aplicación Teléfono ya está actualizada en este momento, asegúrese de instalar actualizaciones para el resto de sus aplicaciones si están disponibles en Play Store. Si tiene aplicaciones de fuentes de terceros, lo que significa que las obtuvo fuera de Play Store, es su responsabilidad buscar actualizaciones manualmente. No olvide actualizar también el software si su teléfono indica que ahora se puede instalar una actualización disponible.Su Galaxy Note10 + debería notificarle sobre cualquier actualización de software disponible, pero puede verificar en cualquier momento en Configuración> Actualización de software.


El teléfono Galaxy Note10 + ha detenido la solución de error n. ° 3: reiniciar la aplicación del teléfono

Si Phone se ha detenido, el error persiste y no puede usar la aplicación normalmente en su Galaxy Note10 +, lo siguiente que puede hacer es forzar el cierre. Hay dos maneras de hacer esto.

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

  1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
  2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
  3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:


  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
  4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Busque y toque la aplicación.
  6. Toca Forzar detención.

Galaxy Note10 + Phone ha detenido la solución de error n. ° 4: realizar un reinicio suave

Si el error no desaparece, lo siguiente que debe hacer es reiniciar su dispositivo Note. Intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de inicio. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si funciona.

Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla Bixby / Encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.

Si hacer el reinicio regular no ayuda, intente esto:

  1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
  2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.

Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toca Cuidado del dispositivo.
  3. Toque el 3 punto en la parte superior.
  4. Seleccione Reinicio automático.

El teléfono Galaxy Note10 + ha detenido la solución de error n. ° 5: borrar la caché y los datos de la aplicación

Cuando se trata de cualquier problema de la aplicación, es bueno si borra el caché. Esto elimina la posibilidad de un problema de caché defectuoso. Esto a veces puede suceder si la caché se corrompe o se desactualiza. Para borrar la caché de la aplicación Teléfono:

  1. Ve a la pantalla de inicio.
  2. Presiona el ícono Aplicaciones.
  3. Abra la aplicación Configuración.
  4. Toque Aplicaciones.
  5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  7. Busque y toque la aplicación adecuada.
  8. Toque Almacenamiento.
  9. Toque el botón Borrar caché.
  10. Verifique el problema.

Si borrar la memoria caché de la aplicación no hace una diferencia, intente restablecer también su configuración a los valores predeterminados. Para borrar los datos de una aplicación y devolverla a sus valores predeterminados:

  1. Ve a la pantalla de inicio.
  2. Presiona el ícono Aplicaciones.
  3. Abra la aplicación Configuración.
  4. Toque Aplicaciones.
  5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  7. Busque y toque la aplicación adecuada.
  8. Toque Almacenamiento.
  9. Toque el botón Borrar datos.

El teléfono Galaxy Note10 + ha detenido la solución de error n. ° 6: actualizar la caché del sistema

Android usa un caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. Si su Galaxy Note10 + comenzó a mostrar el error El teléfono se detuvo después de instalar una actualización del sistema o una aplicación, puede haber un problema de caché del sistema. Así es como se hace:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
  5. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Limpiar partición de caché".
  6. Presione el botón de encendido para seleccionar "Limpiar partición de caché".
  7. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  8. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar el caché.
  9. Espere un segundo mientras el sistema borra la caché.
  10. Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo. Esto devolverá el dispositivo a la interfaz normal.
  11. ¡Eso es!

Galaxy Note10 + Phone ha detenido la solución de error n. ° 7: restablecer las preferencias de la aplicación

La aplicación de teléfono es una aplicación predeterminada del sistema que depende de otras aplicaciones para funcionar. A veces, las aplicaciones necesarias pueden encontrar un problema que, a su vez, puede afectar a otras aplicaciones como la aplicación Teléfono. Para asegurarse de que la aplicación Teléfono funcione correctamente, asegúrese de restablecer las preferencias de su teléfono. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
  4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
  5. Reinicie su Galaxy Note10 + y verifique el problema.

Galaxy Note10 + Phone ha detenido la solución de error n. ° 8: busque aplicaciones no autorizadas

Otras aplicaciones a veces pueden interferir con Android y con otras aplicaciones. Para comprobar si ese es el caso, reinicia el teléfono en modo seguro. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
  2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
  3. Para confirmar, toque Modo seguro.
  4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
  5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si la aplicación Teléfono funciona normalmente en modo seguro, eso significa que el problema se debe a una aplicación incorrecta. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

  1. Arranque en modo seguro.
  2. Verifique el problema.
  3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
  5. Si su Galaxy Note10 + sigue teniendo problemas, repita los pasos 1-4.

Galaxy Note10 + Phone ha detenido la solución de error n. ° 9: restablecimiento de fábrica

Por último, no dude en devolver el software a sus valores predeterminados si ninguna de las soluciones anteriores le ha ayudado. Limpiar el teléfono con el restablecimiento de fábrica suele ser útil para solucionar problemas relacionados con el software. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos personales antes de hacerlo.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Note10 +:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Note10 +. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

  1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
  2. Abra la aplicación Configuración.
  3. Desplázate y presiona Administración general.
  4. Toque Restablecer.
  5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
  6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
  7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

  1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
  5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
  6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
  7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  8. Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

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