Contenido

• Cómo arreglar Galaxy Note10 + sin problema de sonido | soluciones a ningún problema de audio

¿No tiene problemas de sonido en su Galaxy Note10 +? Este artículo lo ayudará a descubrir la causa y solucionar el problema. Aprenda qué hacer a continuación.

Cómo arreglar Galaxy Note10 + sin problema de sonido | soluciones a ningún problema de audio

Si su Galaxy Note10 + no tiene sonido, lo primero que debe hacer es verificar la configuración de volumen y notificaciones. Asegúrese de presionar el botón Subir volumen cuando use una aplicación. También puede verificar si el volumen de sus notificaciones o aplicaciones está configurado al mínimo. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Seleccione Sonidos y vibraciones.
3. Toque Modo de sonido.
4. Seleccione Sonido.
5. Vuelve al menú anterior.
6. Seleccione Volumen.
7. Asegúrese de que los cuatro elementos (Tono de llamada, Medios, Notificaciones y Sistema) estén configurados al máximo.
8. Verifique el problema.

Algunos sonidos de notificación o tonos de llamada están diseñados para ser suaves en los oídos. Intente utilizar tonos de llamada fuertes o sonidos de notificación para mejorar la situación. También puede hacer uso de aplicaciones de terceros que le permiten personalizar tonos de llamada y notificaciones. Un buen ejemplo de estas aplicaciones es Zedge.

Si estos pasos básicos de solución de problemas no funcionan, continúe con el resto de la solución de problemas a continuación.

Galaxy Note10 + sin corrección de sonido n. ° 1: busque errores

Si hay un error que aparece cada vez que su Galaxy Note10 + no experimenta problemas de sonido, una de las primeras cosas que debe hacer es buscar soluciones en línea. Si el error afecta a muchos usuarios, es posible que haya otros usuarios que publicaron una solución en el pasado. Haga una búsqueda rápida en Google sobre el error y vea si puede encontrar una solución.

Galaxy Note10 + sin corrección de sonido n. ° 2: identifique la aplicación

Algunos errores de audio solo pueden ocurrir cuando se usa una aplicación en particular. Intente ver si ese es su caso. Por ejemplo, si su Galaxy Note10 + parece no tener problemas sin problemas de sonido la mayor parte del tiempo y el problema solo ocurre cuando intenta escuchar música o ver un video, intente reducir las posibles aplicaciones que pueden verse afectadas. Si apunta a una sola aplicación, hay varias cosas que puede hacer para solucionarlo directamente.

Para salir de la aplicación. Lo primero que puede hacer en esta situación es intentar ver si el problema desaparece después de reiniciar la aplicación. Hay dos maneras de hacer esto.

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación.
6. Toca Forzar detención.

Borrar caché de la aplicación. En algunos casos, un caché de aplicación defectuoso, que es una colección de imágenes temporales, videos, enlaces, anuncios, etc., puede hacer que una aplicación se comporte mal. Limpiar la caché puede solucionar problemas, incluido el que estamos tratando correctamente. Así es como se hace:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar caché.
10. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Restablecer aplicación. Si no pasa nada después de eliminar la caché de la aplicación, un buen paso de seguimiento es devolver la aplicación a sus valores predeterminados.

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar datos.
10. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Actualiza la aplicación. Buscar una nueva versión de la aplicación en Play Store a veces puede corregir errores conocidos. Asegúrese de hacer esto si está seguro de que ningún problema de sonido solo ocurre en su Galaxy Note10 + cuando está usando la aplicación. Para buscar actualizaciones de la aplicación Play Store en su Galaxy Note10 +:

1. Abra la aplicación Play Store.
2. Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
3. Toca Mis aplicaciones y juegos.
4. Toque Actualizar o Actualizar todo.

Galaxy Note10 + sin corrección de sonido # 3: Instale la actualización para el software

Además de buscar actualizaciones para una determinada aplicación o aplicaciones, asegúrese de actualizar también el software. Para los dispositivos Galaxy Note10 de la marca del operador, actualizar el software es tan simple como tocar la notificación que aparece. También puede buscar actualizaciones manualmente yendo a Configuración> Actualización de software.

Galaxy Note10 + sin corrección de sonido n. ° 4: realice un reinicio suave

Si el problema no ha desaparecido, lo siguiente que debe hacer es reiniciar su dispositivo Note. Intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de inicio. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si funciona.

Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla Bixby / Encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.

Si hacer el reinicio regular no ayuda, intente esto:

1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.

Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toca Cuidado del dispositivo.
3. Toque el 3 punto en la parte superior.
4. Seleccione Reinicio automático.

Galaxy Note10 + sin corrección de sonido n. ° 5: restablecer las preferencias de la aplicación

Algunas aplicaciones necesitan aplicaciones y servicios predeterminados para funcionar. Si estas aplicaciones o servicios necesarios están deshabilitados por algún motivo, una aplicación que requiere que funcionen puede dejar de ejecutarse por completo o dejar de funcionar correctamente. Para asegurarse de que las aplicaciones y los servicios predeterminados estén habilitados, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su Galaxy Note10 + y verifique el problema.

Galaxy Note10 + sin corrección de sonido # 6: Borrar partición de caché

Android usa un caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. Si su Galaxy Note10 + comenzó a mostrar el error El teléfono se detuvo después de instalar una actualización del sistema o una aplicación, puede haber un problema de caché del sistema. Así es como se hace:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
5. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Limpiar partición de caché".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar "Limpiar partición de caché".
7. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
8. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar el caché.
9. Espere un segundo mientras el sistema borra la caché.
10. Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo. Esto devolverá el dispositivo a la interfaz normal.
11. ¡Eso es!

Galaxy Note10 + sin corrección de sonido # 7: busque aplicaciones de terceros no autorizadas

Si su Galaxy Note10 + no tiene problemas de sonido después de instalar una nueva aplicación, intente eliminar esa aplicación y vea si soluciona el problema. Para verificar si tiene un problema con la aplicación de terceros, también puede reiniciar su Note10 + en modo seguro. En este modo, se suspenderán todas las aplicaciones de terceros. Para comprobar si ese es el caso, reinicia el teléfono en modo seguro. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si el problema no existe en modo seguro, eso significa que el problema se debe a una mala aplicación. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Galaxy Note10 + sigue teniendo problemas, repita los pasos 1-4.

Galaxy Note10 + sin corrección de sonido # 8: restablecer la configuración de red

Si el problema ocurre solo al usar aplicaciones que requieren conexión a Internet, borrar la configuración de red puede ayudar. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Administración general.
3. Toque Restablecer.
4. Presiona Restablecer configuración de red.
5. Toque Restablecer configuración para confirmar.

Galaxy Note10 + sin corrección de sonido # 9: Restaure el software a los valores predeterminados (restablecimiento de fábrica)

El último paso de solución de problemas que puede realizar en esta situación es devolver el software a sus valores predeterminados. Esta es una solución potencial drástica, pero si el motivo de que no haya problemas de sonido en su Galaxy Note10 + está relacionado con el software, esto podría ayudar.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Note10 +:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Note10 +. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
5. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.

Galaxy Note10 + sin corrección de sonido # 10: póngase en contacto con Samsung

Si el problema vuelve después de un restablecimiento de fábrica, puede asumir que el problema es causado por un hardware defectuoso. Visite su tienda o centro de servicio Samsung local para obtener ayuda.

Si encuentra útil esta publicación, ayúdenos a correr la voz entre sus amigos. TheDroidGuy también tiene presencia en las redes sociales, por lo que es posible que desee interactuar con nuestra comunidad en nuestras páginas de Facebook y Twitter.