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• Cómo arreglar Galaxy Note10 Mobile Data sigue desconectándose

El Galaxy Note10 es rápido en todos los frentes, por lo que a veces puede ser frustrante para cualquier usuario experimentar una conexión de datos móviles lenta o desconectada. En algunos casos, la desconexión puede ser un síntoma de una conexión lenta y viceversa. En este artículo de solución de problemas, lo ayudaremos a reparar un Galaxy Note10 que sufre de datos móviles que se desconectan continuamente.

Cómo arreglar Galaxy Note10 Mobile Data sigue desconectándose

Los problemas de datos móviles generalmente se pueden solucionar a nivel de usuario. Si los datos móviles continúan desconectándose y no tiene idea de por qué, siga los pasos a continuación para solucionar problemas de su Galaxy Note10.

Los datos móviles del Galaxy Note10 siguen desconectando la solución # 1: verifique la ubicación del problema

Las interrupciones de la red pueden ocurrir de vez en cuando. Intente verificar si hay alguna interrupción del servicio en su área en este momento usando otro teléfono que esté conectado a su red. Si hay al menos 2 teléfonos con el mismo problema exacto, puedes verificarlo más llamando a tu operador a través de un teléfono fijo.

Algunos operadores pueden tener su propia aplicación que ayuda a sus clientes a buscar posibles problemas de red. Instale la aplicación y vea si hay algún problema relacionado con la red que provoque que los datos móviles se dañen.

Los datos móviles del Galaxy Note10 siguen desconectando la solución n. ° 2: verifique las barras de señal

Las barras de señal son un indicador obvio de un posible problema de red. Si la señal desaparece cuando los datos móviles de su Galaxy Note10 se siguen desconectando, es un problema de red. Puede esperar o puede hablar con su operador para obtener un consejo.

Los datos móviles del Galaxy Note10 siguen desconectando la solución n. ° 3: verificar la velocidad de conexión

Si no hay ninguna caída de señal, es posible que el problema se deba a una conexión a Internet lenta. Si Internet es lento, a veces puede manifestarse como una desconexión regular. Intente hacer una prueba de velocidad rápida en fast.com o speedtest.net. Si la velocidad de la conexión a Internet es demasiado baja para la velocidad a la que estás suscrito, deberías considerar obtener ayuda de tu proveedor al respecto.

Los datos móviles del Galaxy Note10 siguen desconectando la solución n. ° 4: desconecte la VPN (si está usando una)

Si bien el uso de una VPN puede ayudar a solucionar problemas de conectividad de vez en cuando, también puede ser la causa de problemas de conexión. Si está utilizando una VPN, intente desconectarla y vea cómo funcionan los dispositivos móviles sin ella. Si no hay ninguna desconexión, es posible que el servicio VPN que está utilizando tenga algunos problemas.

Los datos móviles del Galaxy Note10 siguen desconectando la solución n. ° 5: reiniciar el dispositivo

Los problemas de red a veces desaparecen cuando se reinicia un dispositivo. Si aún no lo ha probado, asegúrese de reiniciar su Note10. Presione el botón de Encendido para acceder al menú de inicio y luego seleccione Reiniciar. Si eso no funciona, intente presionar y mantener presionado el botón para bajar el volumen y la tecla Bixby / Encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.

Si hacer el reinicio regular no ayuda, intente esto:

1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.

Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toca Cuidado del dispositivo.
3. Toque el 3 punto en la parte superior.
4. Seleccione Reinicio automático.

Los datos móviles del Galaxy Note10 siguen desconectando la solución # 6: restablecer la configuración de red

Si los datos móviles siguen desconectándose, debe intentar actualizar la configuración de red de su Galaxy Note10. Así es como:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Administración general.
3. Toque Restablecer.
4. Presiona Restablecer configuración de red.
5. Toque Restablecer configuración para confirmar.

Los datos móviles del Galaxy Note10 siguen desconectando la solución n. ° 7: solucionar problemas de la aplicación (si el problema solo ocurre en una aplicación en particular)

Si los datos móviles solo parecen desconectarse cuando se usa una aplicación en particular, es posible que tenga un problema con la aplicación. Intente solucionar problemas de la aplicación para ver qué sucede. Hay cinco cosas que debe hacer:

• Forzar la salida
• Borrar caché de la aplicación
• Restablecer los datos de la aplicación
• Actualizar aplicación
• Restablecer las preferencias de la aplicación

Forzar el cierre de la aplicación. Reiniciar una aplicación que no funciona correctamente puede hacer que el sistema vuelva a funcionar normalmente. Siga estos pasos sobre qué hacer:

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación.
6. Toca Forzar detención.

Borrar caché de la aplicación. Eliminar la caché de una aplicación a veces puede solucionar problemas menores de la aplicación. Para hacerlo:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar caché.

Borrar datos de la aplicación. Si nada funciona en este punto, puede restablecer la aplicación a su estado de fábrica con estos pasos:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar datos.

Actualiza la aplicación. Las aplicaciones obsoletas a veces pueden volverse incompatibles y causar problemas. Asegúrese de buscar una actualización en Google Play Store. Si la aplicación proviene de fuera de Play Store, comuníquese con su desarrollador para saber cómo actualizarla.

Restablecer las preferencias de la aplicación. Algunas aplicaciones requieren otras aplicaciones del sistema predeterminadas para funcionar. A veces, estas aplicaciones predeterminadas pueden ser desactivadas por otras aplicaciones o después de algunos cambios en el sistema, como después de una actualización. Para asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén habilitadas nuevamente, puede seguir estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su Galaxy Note10 y verifique el problema.

Los datos móviles del Galaxy Note10 siguen desconectando la solución # 8: borrar la partición del caché

Un caché del sistema defectuoso puede dar lugar a todo tipo de problemas. Para asegurarse de que su Note10 tenga un caché del sistema actualizado, siga los pasos a continuación:

1. Apague el dispositivo. Esto es importante ya que su dispositivo no se iniciará en el modo de recuperación cuando esté encendido.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
3. Una vez que aparezca la pantalla de recuperación de Android, suelte los botones.
4. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Limpiar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar "Limpiar partición de caché".
6. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
7. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar el caché.
8. Espere un segundo mientras el sistema borra la caché.
9. Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo. Esto devolverá el dispositivo a la interfaz normal.

Los datos móviles del Galaxy Note10 siguen desconectando la solución # 9: Modo seguro

A veces, una aplicación de terceros incorrecta puede causar problemas con Android u otras aplicaciones. Para verificar si ese es el caso, reinicie su Galaxy Note10 en modo seguro y verifique si los datos móviles se siguen desconectando. Si no lo hace solo en modo seguro, una de las aplicaciones instaladas debe ser la causa.

Para reiniciar su Samsung Galaxy Note10 en modo seguro:

1. Con el dispositivo encendido, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el menú Apagar y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, debería aparecer "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
6. Verifique el problema.

El modo seguro puede ser un truco útil para buscar un problema, pero no identifica la aplicación exacta. Para identificar cuál de sus aplicaciones puede estar detrás del problema, deberá realizar un proceso de eliminación. Esto es lo que debe hacer exactamente:

1. Arranque Galaxy Note10 en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Si el problema vuelve o una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar las aplicaciones una por una. Deberá dedicar un tiempo a hacer esto si tiene muchas aplicaciones instaladas. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Es importante que solo desinstale una aplicación a la vez. Después de eliminar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema nuevamente.
5. Si su Galaxy Note10 sigue teniendo problemas, repita los pasos 1 a 4 hasta que se haya identificado la aplicación maliciosa.

Los datos móviles del Galaxy Note10 siguen desconectando la solución # 10: restablecimiento de fábrica

Puede continuar y borrar su dispositivo con el restablecimiento de fábrica si ninguna de las sugerencias funciona. El restablecimiento de fábrica suele ser eficaz para solucionar problemas de software. Si los datos móviles en su dispositivo son causados ​​por un error de software único, esto podría ayudar.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Note10:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 a través del menú de configuración

Esta es la forma más sencilla de limpiar su Galaxy Note10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
5. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.

Los datos móviles del Galaxy Note10 siguen desconectando la solución n. ° 11: obtenga ayuda del operador de red

No todas las causas de los problemas de datos móviles están dentro de un dispositivo. Si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, puede asumir que podría haber un problema fuera de su control. Póngase en contacto con su operador de red y pídale ayuda.

Lectura relacionada: Qué hacer si Galaxy Note10 sigue mostrando Sin servicio

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