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• Cómo arreglar Galaxy Note10 no puede hacer llamadas | las llamadas de voz no funcionan

Uno de los problemas comunes que afectan a muchos teléfonos está relacionado con los mensajes de texto y las llamadas. En este artículo de solución de problemas, le mostraremos las soluciones que puede probar si su Galaxy Note10 no puede realizar llamadas. Hemos compilado una lista exhaustiva de pasos de solución de problemas que puede realizar para solucionar este problema, por lo que esperamos que esta publicación le resulte útil.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para sus propios problemas de #Android, Samsung Galaxy Watch o #Fitbit, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo arreglar Galaxy Note10 no puede hacer llamadas | las llamadas de voz no funcionan

¿Tiene problemas con su Galaxy Note10 porque no puede realizar llamadas? Esta guía de solución de problemas debería ayudarlo a solucionarlo. Siga los pasos de este artículo para solucionar su problema.

Galaxy Note10 no puede realizar llamadas, solución n. ° 1: verifique la señal

Si su Galaxy Note10 parece que no puede hacer llamadas de repente, lo primero que debe hacer es verificar si la señal de red tiene al menos 3 barras. Si es menor que eso, la mala cobertura puede ser la causa. Tener solo 1 o 2 barras de señal puede indicar un servicio de red deficiente donde se encuentra ahora. Trate de moverse a un espacio abierto para ver si mejoran los indicadores de la barra de señal. Si es así, intente llamar nuevamente para verificar el problema.

Galaxy Note10 no puede realizar llamadas, solución n. ° 2: verificar si los mensajes de texto funcionan

Las llamadas de voz y los mensajes de texto a menudo funcionan en el mismo modo de red, por lo que si uno tiene un problema, el otro también podría verse afectado. Para verificar si la causa de su problema está relacionada con la red, la forma más fácil de saberlo es ver si los mensajes de texto regulares funcionan. Intente ver si puede enviar y recibir mensajes de texto a algunos de sus contactos. Si los mensajes de texto funcionan, debe enfocar la solución de problemas en su teléfono.

Galaxy Note10 no puede realizar llamadas, solución n. ° 3: reiniciar el dispositivo

Forzar el reinicio de tu Galaxy Note es otra forma de solucionar este tipo de problema. Esto puede funcionar si la causa del problema es un error temporal que hace que el sistema se congele o deje de responder. Si aún no lo ha probado, asegúrese de hacerlo esta vez. Intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de inicio. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si funciona.

Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.

Si hacer el reinicio regular no ayuda, intente esto:

1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.

Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toca Cuidado del dispositivo.
3. Toque el 3 punto en la parte superior.
4. Seleccione Reinicio automático.

Galaxy Note10 no puede realizar llamadas, solución n. ° 4: solucionar problemas de la aplicación del teléfono

En algunos casos, los problemas de llamadas se deben a un error dentro de la aplicación del teléfono. En esta etapa, parte de la solución de problemas debe tratar con la aplicación Teléfono. Hay tres cosas que puede hacer:

• Forzar el cierre de la aplicación de teléfono
• Borrar caché de la aplicación del teléfono
• Eliminar datos de la aplicación de teléfono

Forzar el cierre de la aplicación Teléfono. Reiniciar la aplicación Teléfono suele ser eficaz para solucionar problemas de llamadas de voz si el problema se debe a un error menor. Siga estos pasos sobre cómo reiniciar la aplicación de su teléfono:

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación Configuración. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque suavemente la aplicación Configuración.
6. Toca Forzar detención.

Limpiar la caché de la aplicación del teléfono. Si su Galaxy Note10 aún no puede realizar llamadas, el siguiente paso que desea hacer es borrar el caché de la aplicación. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque suavemente la aplicación Configuración. Dependiendo de su dispositivo, puede haber dos aplicaciones de Configuración en esta lista. Asegúrese de borrar el caché de ambos para estar seguro.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar caché.
8. Reinicie el teléfono y verifique el problema.

Eliminar datos de la aplicación Teléfono. El borrado de la memoria caché de la aplicación Teléfono suele ir seguido de la eliminación de los datos de la aplicación. Esto devolverá la aplicación a sus valores predeterminados. Al hacerlo, se eliminarán todos los datos de la aplicación del teléfono, incluidos los registros del teléfono. Esto suele ser eficaz para solucionar problemas causados ​​por errores menores o problemas de codificación pequeños. A continuación se muestran los pasos para borrar los datos de una aplicación:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque suavemente la aplicación Configuración. Dependiendo de su dispositivo, puede haber dos aplicaciones de Configuración en esta lista. Asegúrese de borrar el caché de ambos para estar seguro.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.
8. Reinicie el teléfono y verifique el problema.

Galaxy Note10 no puede realizar llamadas, solución n. ° 5: restablecer la configuración de red

Todos los problemas de red pueden beneficiarse de este paso de solución de problemas. A veces, se pueden desarrollar errores de red debido a una configuración incorrecta y nada más. Para asegurarse de que su Galaxy Note10 tenga la configuración de red correcta, siga los pasos a continuación. Cuando restablece la configuración de red en su Note10 +, estas son las cosas que suceden:

• Permite la sincronización de datos en segundo plano.
• Borra los límites de datos móviles.
• Elimina todos los SSID de Wi-Fi o los nombres de wifi.
• Desconecta todas las interfaces conectadas.
• Olvida los dispositivos emparejados.
• Elimina todas las restricciones de datos de la aplicación.
• Establece el modo de selección de red en automático.
• Establece el tipo de red móvil preferido en el mejor disponible.
• Desactiva el modo Avión.
• Apaga Bluetooth.
• Desactiva el roaming de datos.
• Apaga el hotspot móvil.
• Desactiva la VPN.
• Activa los datos móviles.
• Enciende Wi-Fi.

A continuación se muestran los sencillos pasos para borrar la configuración de red actual de su dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, toque el icono Aplicaciones.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Presiona Restablecer configuración de red.
6. Toque Restablecer configuración para confirmar.

Restablecer la configuración de red en Galaxy Note10 + no dará lugar a la pérdida de sus datos personales. Puede hacer esto de manera segura sin preocuparse de perder algo importante. Con suerte, los pasos anteriores ayudarán a solucionar cualquier problema de red que esté experimentando.

Galaxy Note10 no puede realizar llamadas, solución n. ° 6: actualizar la caché del sistema

A veces, un caché del sistema defectuoso puede provocar problemas. Android usa un conjunto de archivos llamados caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. Si la caché del sistema está dañada o dañada, puede causar problemas. Intente borrar la partición de la caché para actualizar la caché del sistema con estos pasos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
5. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Limpiar partición de caché".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar "Limpiar partición de caché".
7. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
8. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar el caché.
9. Espere un segundo mientras el sistema borra la caché.
10. Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo. Esto devolverá el dispositivo a la interfaz normal.
11. ¡Eso es!

Galaxy Note10 no puede realizar llamadas, solución n. ° 7: actualice el software y las aplicaciones

Actualizar tanto el software como las aplicaciones a veces puede solucionar un problema en particular. Si su Galaxy Note10 no puede realizar llamadas sin una razón obvia, asegúrese de instalar las actualizaciones disponibles del sistema y de la aplicación.

Para actualizaciones del sistema, puede verificar manualmente yendo a Configuración> Actualización de software> Descargar e instalar. Si su Note10 tiene la marca de un operador, lo que significa que está diseñado para su operador de red y tiene su logotipo, es posible que no tenga la opción de verificar manualmente las actualizaciones del sistema. Todo lo que tiene que hacer es asegurarse de instalar cualquier actualización en la bandeja de notificaciones si hay alguna disponible.

Para las aplicaciones, puede visitar Google Play Store y actualizar desde allí. Para buscar actualizaciones de la aplicación Play Store en su Galaxy Note10:

1. Abra la aplicación Play Store.
2. Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
3. Toca Mis aplicaciones y juegos.
4. Toque Actualizar o Actualizar todo.

Si tiene una conexión de datos móviles, le sugerimos que actualice a través de wifi solo para evitar cargos adicionales. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Play Store.
2. Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
3. Toque Configuración.
4. Toque Preferencia de descarga de la aplicación.
5. Seleccione Solo a través de wifi (seleccione A través de cualquier red si no tiene wifi).
6. Toque Listo.

Asegúrese también de mantener sus aplicaciones actualizadas todo el tiempo habilitando la opción de actualización automática.

1. Presiona Actualizar aplicaciones automáticamente.
2. Toca Solo a través de wifi (selecciona En cualquier red si no tienes wifi).
3. Toque Listo.

Galaxy Note10 no puede realizar llamadas, solución n. ° 8: hacer llamadas en modo seguro

A veces, una aplicación de terceros incorrecta puede interferir con Android y causar problemas de llamadas. Para comprobarlo, reinicie su teléfono en modo seguro. En este modo, se suspenderán todas las aplicaciones de terceros.

Para ejecutar su dispositivo en modo seguro:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si las llamadas de voz funcionan normalmente en modo seguro, eso significa que el problema se debe a una mala aplicación. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Note10 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Galaxy Note10 no puede realizar llamadas, solución n. ° 9: restablecimiento de fábrica

La última solución potencial para probar en este caso es restablecer su dispositivo de fábrica. Esto devolverá el software de su teléfono a los valores predeterminados y eliminará todos los datos personales. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus fotos, videos, contactos, mensajes, etc. para evitar perderlos.

Para restablecer de fábrica su Galaxy Note10:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 a través del menú de configuración

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 usando botones de hardware

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
5. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
11. Siga el resto de las instrucciones para finalizar la tarea.

Galaxy Note10 no puede realizar llamadas, solución n. ° 10: obtenga ayuda del operador de red

Si todos los pasos de solución de problemas anteriores no ayudaron en absoluto y su Galaxy Note10 aún no puede realizar llamadas, asegúrese de comunicarse con su operador de red para obtener ayuda.

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Sitio: thedroidguy.com Galaxy Note10 no se enciende

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