Contenido

• Solución n. ° 1: reinicie su Note 8
• Solución # 2: Vuelva a colocar la tarjeta SIM
• Solución n. ° 3: active y desactive el modo avión
• Solución n. ° 4: cambie el modo de red
• Solución n. ° 5: seleccione el operador de red adecuado
• Solución # 6: Reemplace la tarjeta SIM
• Solución # 7: Limpie su Note 8 y comience desde cero
• Solución # 8: Comuníquese con Samsung

El error “Tarjeta SIM no insertada” generalmente es causado por una tarjeta SIM defectuosa o insertada incorrectamente. Sin embargo, también puede haber otras razones por las que aparecería. En esta publicación, cubrimos el error "Tarjeta SIM no insertada" en el # GalaxyNote8, por lo que esperamos que obtenga algo de él.

Solución n. ° 1: reinicie su Note 8

Ya sea que esté solucionando problemas con un teléfono o una computadora, un paso básico de solución de problemas que no debe perderse es reiniciar o apagar y encender. En un dispositivo Android, un simple reinicio actualiza el sistema operativo y sus aplicaciones. Dado que el error "Tarjeta SIM no insertada" puede deberse a un error del sistema operativo, es bueno que inicie la solución de problemas reiniciando el dispositivo. En este caso, un reinicio también restablecerá la conexión a su red, donde posiblemente también se encuentre el problema.

Solución # 2: Vuelva a colocar la tarjeta SIM

Con el tiempo, la tarjeta SIM puede moverse ligeramente hacia adentro provocando una conexión incorrecta, lo que a su vez, puede llevar al error "Tarjeta SIM no insertada". Quitar la bandeja de la tarjeta SIM puede solucionar este problema temporal.

Además, existe la posibilidad de que se acumule algo de polvo o suciedad en el teléfono, lo que provoque problemas de contacto entre la tarjeta SIM y los conectores metálicos. Si cree que la tarjeta SIM está sucia, intente limpiarla con un paño suave y limpio. Para quitar la suciedad de la tarjeta, intente usar una cierta cantidad de alcohol isopropílico.

A diferencia de los modelos Galaxy más antiguos donde la bandeja SIM se encuentra debajo de la batería, un Note 8 está construido como una sola unidad, por lo que verificar la bandeja SIM está fuera de discusión. Sin embargo, lo que puede hacer es quitar la bandeja SIM y asegurarse de que la tarjeta SIM esté limpia. Una vez que hayas hecho eso, vuelve a colocar la tarjeta SIM en la bandeja y asegúrate de volver a insertarla correctamente.

Antes de retirar la bandeja de la tarjeta SIM del teléfono, asegúrese de que su Note 8 esté apagado. Lo mismo debería ser cierto al volver a insertar la tarjeta SIM.

Solución n. ° 3: active y desactive el modo avión

Algunos usuarios pudieron encontrar éxito en la resolución de problemas del error "Tarjeta SIM no insertada" antes al alternar el Modo avión, así que asegúrese de hacerlo también. Cuando el modo avión está habilitado, se suspenderán todas las capacidades de red de su Note 8, incluidas todas las funciones de la tarjeta SIM. Para ver si le ayudará a solucionar el problema, active el modo avión y observe el dispositivo. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Conexiones.
3. Mueva el control deslizante Modo avión hacia la derecha.
4. Desactive el modo avión deslizándolo hacia la izquierda.

Luego, espere un minuto para permitir que su Note 8 establezca una conexión a su red nuevamente.

Solución n. ° 4: cambie el modo de red

Además de permitir que el dispositivo se conecte automáticamente a la red activando y desactivando el modo avión, también puede cambiar manualmente el modo de red de su dispositivo. Si el modo de red de su dispositivo no está configurado en el modo correcto en primer lugar, puede ocurrir el error "Tarjeta SIM no insertada", por lo que es bueno si puede verificarlo dos veces. Para cambiar el modo de red en su Note 8, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Conexiones.
3. Presiona Redes móviles.
4. Presiona Modo de red.
5. Seleccione Auto. Algunos dispositivos pueden mostrar LTE / 3G / 2G (conexión automática) para que pueda seleccionar esto también.

Cuando el modo de red está configurado en automático, es su dispositivo el que encontrará el mejor modo de red disponible para sí mismo. Esto elimina la posibilidad de que su teléfono esté configurado incorrectamente, especialmente si hay un problema de red.

Solución n. ° 5: seleccione el operador de red adecuado

Así como su dispositivo puede estar configurado en el modo de red incorrecto, también existe la posibilidad de que esté usando un operador de red incorrecto. Este problema es especialmente desenfrenado para los dispositivos Note 8 con capacidad de SIM dual. Para asegurarse de que su dispositivo use la red correcta, siga los pasos a continuación:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Conexiones.
3. Presiona Redes móviles.
4. Presiona Operadores de red.
5. Grifo Redes de búsqueda. Deje su Note 8 para las redes disponibles por un minuto. Una vez que haya terminado, toque Seleccionar automáticamente.

Solución # 6: Reemplace la tarjeta SIM

Si el error "Tarjeta SIM no insertada" continúa incluso en este punto, es hora de que verifique si tiene un problema con la tarjeta SIM o si es algo más. Intente usar una tarjeta SIM diferente pero compatible y vea si eso permitirá que su Note 8 la detecte. Si no es así, debe obtener una nueva tarjeta de su proveedor.

Solución # 7: Limpie su Note 8 y comience desde cero

Una de las posibles razones por las que su dispositivo puede tener el error puede ser una falla de software desconocida. Para ver si ese es el caso, debe comenzar desde cero haciendo un restablecimiento de fábrica. Este procedimiento borrará sus datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes antes de continuar.

También le sugerimos que tome nota de su ID de Google y la contraseña que usa en este teléfono para que no se le bloquee el acceso a su dispositivo después del restablecimiento. Si no está seguro de sus credenciales de inicio de sesión, es mejor que desactive la protección de restablecimiento de fábrica de su Note8 antes del restablecimiento y así es como se hace:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Configuración> Nube y cuentas.
3. Toque Cuentas.
4. Toque Google.
5. Toque la dirección de correo electrónico de su ID de Google si se configuran varias cuentas. Si tiene varias cuentas configuradas, deberá repetir estos pasos para cada cuenta.
6. Toque el icono de 3 puntos.
7. Toque Eliminar cuenta.
8. Toca ELIMINAR CUENTA.

Una vez que esté listo para restablecer su teléfono, siga estos pasos para que su teléfono vuelva a la configuración predeterminada.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
9. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Solución # 8: Comuníquese con Samsung

Si todas las soluciones anteriores no solucionan el error "Tarjeta SIM no insertada", eso significa que debe estar causando un mal funcionamiento del hardware. Para ver dónde radica el problema, envíe el teléfono para que Samsung pueda repararlo.