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Si el wifi de su Galaxy A80 no funciona por alguna razón desconocida, hay una serie de cosas que desea hacer para identificar la causa raíz. Solucionar un problema de wifi no es sencillo. Si desea saber qué hacer, este artículo debería ayudarlo.
Cómo arreglar el wifi del Galaxy A80 no funciona | solucionar problemas de wifi
Si el wifi de tu Galaxy A80 no funciona y no sabes por dónde empezar a solucionarlo, esta guía te ayudará. Intentamos incluir tantas soluciones generales para problemas de wifi como sea posible, así que esperamos que encuentres una que te ayude. Los problemas de conexión Wi-Fi pueden tener varias causas, por lo que deberá reducirlos para solucionar el problema. Aprenda qué hacer siguiendo nuestras soluciones a continuación.
El wifi del Galaxy A80 no funciona, solución n. ° 1: confirme que el wifi está funcionando
No hay muchos problemas de wifi documentados en el Galaxy A80 en este momento, pero si su experiencia de wifi en este dispositivo es errática, lo primero que debe hacer es asegurarse de que no sea un problema con la red wifi en sí. Para comprobarlo, lo que quieres hacer es ver si hay otros dispositivos inalámbricos que tengan el mismo problema de wifi en el que estás. Si otros dispositivos también tienen problemas cuando se conectan a la misma red wifi, la causa más probable es la propia wifi. Esto significa que puede haber un problema con el enrutador o que el problema proviene del propio proveedor de servicios de Internet (ISP). Si no está seguro, puede comunicarse con su ISP y solicitar más ayuda.
Sin embargo, si los otros dispositivos inalámbricos funcionan bien en su red wifi, significa que su Galaxy A80 debe ser problemático. Continúe resolviéndolo siguiendo las soluciones a continuación.
En algunos casos, algunos usuarios también consideran que la conexión wifi lenta no es un problema de conexión wifi. Internet lento puede hacer que las aplicaciones no se carguen correctamente o no se carguen, dando la impresión de que no hay Internet wifi. Intente ejecutar una prueba de velocidad y vea qué tan lenta o rápida es la conexión. Intente ejecutar al menos 3 pruebas. Si los resultados de velocidad indican que la conexión está muy por debajo de la velocidad que se supone que debe obtener, debe continuar con la solución de problemas para comprender de dónde proviene el problema.
El wifi del Galaxy A80 no funciona, solución n. ° 2: equipo de red Powercycle
Al solucionar cualquier problema de wifi, una de las cosas básicas más importantes que debe hacer es asegurarse de actualizar todos los equipos de red que está utilizando. Si solo está utilizando un enrutador, asegúrese de reiniciarlo desenchufándolo de la toma de corriente durante al menos 10 segundos. Si tiene otros dispositivos conectados a su enrutador, como un concentrador o un módem, reinícielos también. El objetivo de este paso de solución de problemas es actualizar la red comenzando con el equipo que está conectado al cable de Internet fuera de su hogar.
Si no es el administrador del wifi con el que tiene un problema, intente preguntar si se puede realizar la sugerencia anterior para limpiar el sistema. De lo contrario, comuníquese con el administrador de su problema para que pueda recibir ayuda en consecuencia.
El wifi del Galaxy A80 no funciona, solución n. ° 3: realizar un restablecimiento parcial
Un buen paso de seguimiento de la solución de problemas de una actualización de red es reiniciar su tableta. El tipo de reinicio que desea realizar se denomina reinicio por software. Esto debería borrar el sistema y posiblemente eliminar el error también. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su A80 usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.
Para algunos Galaxy A80, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:
- Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
- En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.
El wifi del Galaxy A80 no funciona, solución n. ° 4: restablecer la configuración de red
Si su wifi Galaxy A80 aún no funciona en este punto, lo siguiente que debe hacer es restablecer la configuración de red. Un error en la configuración de red de su teléfono también puede estar causando el problema. Asegúrese de incluir restablecer la configuración de red en su lista de solución de problemas para mantener la configuración de red en plena forma. Así es como se hace:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Presiona Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
- Toque Restablecer configuración.
- Si ha configurado un PIN, ingréselo.
- Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.
El wifi del Galaxy A80 no funciona, solución n. ° 5: verifique el wifi en modo seguro
En algunos casos, los problemas de wifi en los dispositivos Samsung Galaxy pueden deberse a una aplicación de terceros incorrecta. Esto sucede si instala una aplicación incorrecta, una aplicación mal codificada o un malware. Para verificar si una de las aplicaciones instaladas está causando que el wifi de su S80 no funcione, siga estos pasos, puede reiniciar el teléfono en modo seguro. A continuación, le indicamos cómo reiniciar su dispositivo en modo seguro:
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
- Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
- Para confirmar, toque Modo seguro.
- El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
- Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su A80 sigue teniendo problemas, repita los pasos 1 a 4.
El wifi del Galaxy A80 no funciona, solución n. ° 6: actualizar la caché del sistema
Android usa un conjunto especial de archivos temporales llamado caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. A veces, este caché se corrompe y causa todo tipo de problemas. Para verificar si tiene un problema de caché del sistema, puede borrar la partición de caché para borrar el caché del sistema y reemplazarlo por uno nuevo. Así es como se hace:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
- Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
El wifi del Galaxy A80 no funciona, solución n. ° 7: restablecimiento de fábrica
Algunas formas de problemas de wifi se deben a una falla de software. Para comprobar si ese es el caso, puede restaurar todas las configuraciones del software a los valores predeterminados realizando un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos personales antes de limpiar el dispositivo. A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su A80:
Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en el menú de configuración del Samsung Galaxy A80via
Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy A80. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
- Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy A80 usando botones de hardware
Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación.Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.
- Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
- Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
El wifi del Galaxy A80 no funciona, solución n. ° 8: envíe su dispositivo a reparar
Si ninguna de las soluciones de software anteriores funciona, su A80 debe tener un problema de hardware que deba solucionarse. Comuníquese con Samsung para obtener ayuda. Si tiene un Centro de servicios Samsung cercano, también puede llevar su dispositivo allí para que pueda ser examinado físicamente.