Contenido
Si su Galaxy A50 Facebook sigue fallando o si el error de Facebook se ha detenido sigue apareciendo, debe realizar una serie de pasos de solución de problemas para descubrir la causa. La aplicación de Facebook suele ser estable, pero si eres uno de los usuarios desafortunados que tiene algún problema con ella, averigua qué puedes hacer a continuación.
Cómo arreglar Galaxy A50 Facebook sigue fallando | solucionar problemas de Facebook ha detenido el error
Si su Galaxy A50 Facebook sigue fallando y no sabe qué hacer, siga los pasos de esta guía.
A50 Facebook sigue fallando solución # 1: Forzar el cierre de la aplicación de Facebook
Facebook es una aplicación popular utilizada por miles de millones de personas, por lo que su desarrollador se asegura regularmente de que se mantenga estable. Sin embargo, dado que es imposible mantener una aplicación libre de problemas, es posible que eventualmente se desarrollen algunos errores. Sin embargo, la mayoría de estos errores son menores y generalmente desaparecen con un simple paso: reiniciar la aplicación. Si su Galaxy A50 Facebook sigue fallando sin razón aparente, lo primero que debe hacer es forzar su cierre. Para ver si reiniciarlo ayuda, esto es lo que puede hacer:
- En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
- Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación Configuración. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.
Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque suavemente la aplicación Configuración.
- Toca Forzar detención.
A50 Facebook sigue fallando solución # 2: iniciar y cerrar sesión en la cuenta de Facebook
A veces, cerrar la sesión y volver a iniciarla en la aplicación de Facebook puede corregir errores menores. Esto suele suceder cuando hay nuevos cambios relacionados con la cuenta, como cuando cambia una contraseña de su cuenta de Facebook en otro dispositivo. Asegúrese de realizar este sencillo paso de solución de problemas si el primero de los anteriores no funciona.
A50 Facebook sigue fallando solución n. ° 3: compruebe si hay problemas conocidos de Facebook
De vez en cuando, los errores conocidos de Facebook son objeto de las principales fuentes de noticias de tecnología. Asegúrese de utilizar Google para buscar noticias relacionadas con Facebook si cree que el problema es reciente.
A50 Facebook sigue fallando solución # 4: Forzar reinicio del dispositivo
Si el problema vuelve después de reiniciar la aplicación, lo siguiente que debe hacer es realizar un restablecimiento parcial. Esto debería borrar el sistema y posiblemente eliminar el error también. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su A50 utilizando este método al menos una vez a la semana para reducir las posibilidades de errores.
Para algunos Galaxy A50, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:
- Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
- En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.
A50 Facebook sigue fallando solución # 5: actualización de Android y aplicaciones
Aunque muchos usuarios de Android no lo conocen generalmente, la instalación de actualizaciones a veces también trae las correcciones necesarias para errores conocidos. Asegúrese de no retrasar la instalación de ninguna actualización del sistema o de la aplicación. De forma predeterminada, su A50 debería notificarle las actualizaciones disponibles, pero en caso de que desactive este mecanismo, es hora de que las compruebe manualmente.
Para comprobar la actualización del sistema o de Android:
- Abra la aplicación Configuración.
- Presiona Actualización de software.
- Toca Descargar e instalar.
- Espere a que el dispositivo busque actualizaciones.
- Instale la actualización. Si no hay una nueva actualización, su teléfono debería decírselo.
Para los dispositivos Galaxy A50 de la marca del operador, o aquellos que fueron proporcionados por su operador, es posible que no haya una opción para buscar actualizaciones manualmente. Todo lo que tiene que hacer es simplemente confirmar si hay una notificación para una actualización y permitir la instalación de la actualización.
Para buscar actualizaciones de la aplicación:
- Abra la aplicación Play Store.
- Presiona el ícono Más configuraciones (en la parte superior izquierda).
- Toca Mis aplicaciones y juegos.
- Toque el botón Actualizar todo.
A50 Facebook sigue fallando solución # 6: Borrar el caché de la aplicación de Facebook
Borrar el caché de una aplicación problemática es otro paso básico de solución de problemas que puede realizar en esta situación. Aprenda cómo hacerlo a continuación.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación Teléfono.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar caché.
- Reinicie el teléfono y verifique el problema.
A50 Facebook sigue fallando solución # 7: Restablecer la aplicación de Facebook
Si Phone ha detenido el error persiste, debe seguir el paso anterior para borrar los datos de la aplicación. Esto restablecerá la aplicación a sus valores predeterminados. Así es cómo:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación Teléfono.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar datos.
- Reinicie el teléfono y verifique el problema.
Aunque este paso de solución de problemas no eliminará ningún dato personal, le recomendamos encarecidamente que cree una copia de seguridad de sus registros de Contactos y Teléfono si desea mantenerlos intactos.
A50 Facebook sigue fallando solución # 8: busca aplicaciones malas
Si A50 Facebook sigue fallando, el problema ocurrió justo después de instalar una nueva aplicación, debe eliminar la aplicación y ver si la soluciona. De lo contrario, continúe solucionando la posibilidad de un problema con una aplicación de terceros incorrecta. Para hacer eso, desea reiniciar el dispositivo en modo seguro. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
- Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
- Para confirmar, toque Modo seguro.
- El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
- Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si el problema de la pantalla táctil no aparece en el modo seguro, significa que el problema se debe a una aplicación incorrecta. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su A50 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.
A50 Facebook sigue fallando solución # 9: Restablecer las preferencias de la aplicación
Algunas aplicaciones requieren que cierto conjunto de aplicaciones o aplicaciones del sistema se estén ejecutando para que funcionen correctamente. Facebook no funciona por sí solo. En realidad, necesita funcionar con otras aplicaciones del sistema para que haga lo que se supone que debe hacer. Si una de estas aplicaciones predeterminadas del sistema está desactivada por algún motivo, es posible que las aplicaciones que la necesiten no funcionen correctamente. Para asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén configuradas correctamente, puede hacer lo siguiente:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
- Reinicie su S10 y verifique el problema.
A50 Facebook sigue fallando solución # 10: borrar partición de caché
Android depende de un conjunto de archivos temporales llamados caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. Si esta caché se corrompe o se desactualiza, un dispositivo puede retrasarse repentinamente, congelarse o mostrar signos de rendimiento lento. En otras ocasiones, pueden producirse fallos poco comunes y también puede verse afectado el rendimiento general del sistema. Para asegurarse de que su S10 tenga un buen caché del sistema, le sugerimos que lo borre una vez cada pocos meses. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
- Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
A50 Facebook sigue fallando solución # 11: restablecimiento de fábrica
Cuando se trata de problemas de Facebook, a menudo no es necesario realizar un restablecimiento de fábrica. Sin embargo, si ha pasado un tiempo desde que usó su A50, también puede revertir todas las configuraciones del software a su estado de fábrica para ver si eso ayuda a solucionar su problema de Facebook. Solo asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos personales primero para evitar perderlos.
A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su S10:
Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración
Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy S10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
- Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware
Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.
- Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
- Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
A50 Facebook sigue fallando solución # 12: Enviar informe de error
Si su aplicación de Facebook Galaxy A50 sigue fallando después de hacer todo lo que sugerimos anteriormente, lo mejor que puede hacer es crear un informe de error usando la aplicación. Sin embargo, esto depende de si puede hacerlo sin que la aplicación se bloquee. Sin embargo, si es posible, simplemente vaya al menú de configuración de la aplicación> Ayuda y soporte> Informar un problema. Hacer esto no le dará una solución inmediata, pero debería ayudar a crear un ticket para el problema que está teniendo.