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• Cómo arreglar Fitbit Versa que no recibe notificaciones del Galaxy S10 | no recibir notificaciones de Android

Si tiene problemas para recibir o recibir notificaciones en Fitbit Versa desde un Galaxy S10, debe seguir una serie de pasos de solución de problemas para identificar de dónde proviene el problema. En muchos casos, el problema se puede solucionar simplemente reiniciando ambos dispositivos o desconectando Bluetooth. Le sugerimos que pruebe estas dos soluciones antes de realizar cualquier otra sugerencia a continuación.

Cómo arreglar Fitbit Versa que no recibe notificaciones del Galaxy S10 | no recibir notificaciones de Android

Puede haber una serie de factores que pueden causar problemas en su Fitbit Versa. En esta guía de solución de problemas, aprenda cómo reparar su Fitbit Versa si no recibe notificaciones de su Galaxy S10.

Fitbit Versa no recibe notificaciones de Galaxy S10, solución n. ° 1: asegúrese de que Bluetooth esté habilitado

Tu Fitbit Versa se sincroniza mediante Bluetooth. Si la funcionalidad Bluetooth está desactivada en su Galaxy S10 o dispositivo Android, no podrá reenviar notificaciones a su S10. En su Galaxy S10, despliegue la barra de notificaciones, toque el ícono de Bluetooth y asegúrese de que Bluetooth esté ENCENDIDO.

Además, asegúrese de que su dispositivo Fitbit esté dentro del alcance de su teléfono. La conexión Bluetooth funciona mejor cuando ambos dispositivos están a menos de 20 pies entre sí. Para solucionar problemas, asegúrese de colocar ambos dispositivos lo más cerca posible el uno del otro.

Fitbit Versa no recibe notificaciones del Galaxy S10, solución n. ° 2: compruebe si el teléfono bluetooth se conecta al dispositivo Fitbit

Una de las razones comunes por las que algunos usuarios de Fitbit informan que no pueden recibir notificaciones en sus teléfonos es que su dispositivo Fitbit en realidad no está conectado al dispositivo correcto. Asegúrese de que el suyo esté conectado a su Galaxy S10 y no a ningún otro dispositivo. Por ejemplo, si usa un auricular inalámbrico como Samsung Galaxy Buds, es posible que su Fitbit Versa esté conectado a él en lugar de a su Galaxy S10. Para ver si ese es el caso, intente verificar los dispositivos Bluetooth que detecta su teléfono y asegúrese de tocar Versa para restablecer la conexión.

Fitbit Versa no recibe notificaciones del Galaxy S10, solución n. ° 3: verifique la configuración de notificaciones

En su aplicación de Fitbit, hay una configuración que puede verificar para asegurarse de que las notificaciones de su S10 se envíen a su Fitbit Versa. Esto es lo que debe hacer:

1. Abre la aplicación de Fitbit en tu teléfono.
2. En la pestaña Hoy, seleccione su cuenta en la parte superior izquierda.
3. Toca tu dispositivo Fitbit Versa.
4. Toque Notificaciones.
5. Asegúrese de que las notificaciones de llamadas, mensajes de texto, etc. estén habilitadas o seleccionadas correctamente. Si está usando varias aplicaciones para, digamos, mensajes de texto, asegúrese de seleccionar la predeterminada o la que está usando actualmente.

Fitbit Versa no recibe notificaciones del Galaxy S10, solución n. ° 4: verifique que No molestar esté APAGADO en el teléfono

Otra cosa que debe verificar en su Galaxy S10 es la función No molestar. Cuando está activado, el teléfono no podrá enviar ninguna notificación a tu Fitbit. Por lo tanto, si ya probó todos los pasos de solución de problemas anteriores, pero su Fitbit Versa aún no recibe notificaciones del Galaxy S10, asegúrese de que No molestar esté marcado.

Fitbit Versa no recibe notificaciones del Galaxy S10, solución n. ° 5: reinicie el dispositivo Fitbit

Reiniciar un Fitbit Versa puede solucionar el problema si no recibe notificaciones de su Galaxy S10. Hay dos formas de reiniciar Fitbit Versa. Aprenda a hacer cada uno a continuación.

Cómo reiniciar Fitbit Versa a través de Configuración

Esta es la forma más sencilla de reiniciar Fitbit Versa. Haga esto si tiene problemas o si desea conservar la energía de la batería.

1. En tu Fitbit Versa, ve a la pantalla principal o de inicio.
2. Deslice el dedo hacia la izquierda en la pantalla hasta que vea Configuración.
3. Toque Configuración.
4. Desplázate hacia abajo y toca Acerca de.
5. Seleccione Apagar.
6. Toque Sí para confirmar el apagado.

Si desea volver a encender el reloj, simplemente mantenga presionado el botón Atrás (izquierda) durante unos momentos.

Cómo reiniciar Fitbit Versa mediante el procedimiento de 2 botones

Una forma alternativa de reiniciar su Fitbit Versa es presionando dos botones en lugar de ir a Configuración. Esta es una forma útil de reiniciar si su reloj se ha vuelto problemático o no responde. Hacer esto no eliminará sus datos, por lo que puede hacerlo de manera segura. Así es como se hace:

1. En tu Fitbit Versa, mantén presionados los botones Atrás e inferior derecho durante unos segundos.
2. Una vez que vea la pantalla del logotipo de Fitbit, suelte los botones.
3. Espere unos segundos hasta que el dispositivo vibre. Esto indica que el reinicio se ha realizado correctamente.

NOTA: Versa tiene un pequeño orificio (sensor de altímetro) en la parte posterior del dispositivo. No intente reiniciar su dispositivo insertando ningún elemento, como clips, en este orificio, ya que puede dañar su Versa.

Fitbit Versa no recibe notificaciones del Galaxy S10, solución n. ° 6: reinicia el Galaxy S10 o el dispositivo Android

Si reiniciar su dispositivo Fitbit no ayuda, lo siguiente que debe hacer es reiniciar su teléfono, en este caso, el Galaxy S10. Si aún no lo ha probado, asegúrese de hacerlo esta vez. Intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de inicio. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si funciona.

Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.

Si hacer el reinicio regular no ayuda, intente esto:

1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.

Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toca Cuidado del dispositivo.
3. Toque el 3 punto en la parte superior.
4. Seleccione Reinicio automático.

Fitbit Versa no recibe notificaciones del Galaxy S10, solución n. ° 7: vuelva a conectar Bluetooth

Otra forma sencilla de solucionar los problemas de notificación de Fitbit es desconectando temporalmente la conexión Bluetooth. Simplemente baje la barra de notificaciones de su teléfono, toque el icono de Bluetooth y desconecte su dispositivo Versa. Luego, reinicie su teléfono y vuelva a conectarlo a su Versa para verificar.

Fitbit Versa no recibe notificaciones del Galaxy S10, solución # 8: Forzar el cierre de la aplicación Fitbit en el teléfono

Como cualquier otra aplicación, Fitbit puede fallar repentinamente sin razón aparente. Eso es porque hay muchos puntos posibles de falla en Android todo el tiempo. A veces, se puede desarrollar una falla temporal en una aplicación después de una actualización o cualquier cambio de codificación en el sistema operativo. Sin embargo, estos errores pueden desaparecer cuando se actualiza una aplicación. Para comprobar si el problema es temporal, sigue estos pasos para reiniciar la aplicación de Fitbit.

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla de Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación de Instagram. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busca y toca la aplicación de Fitbit.
6. Toca Forzar detención.

Fitbit Versa no recibe notificaciones del Galaxy S10, solución n. ° 9: borrar el caché de la aplicación Fitbit

En algunos casos, los problemas de Fitbit son causados ​​por una mala caché de la aplicación de Fitbit. Para ver si ese es el caso, intente borrar el caché de la aplicación en su Galaxy S10. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busca y toca la aplicación de Fitbit.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar caché.
8. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Fitbit Versa no recibe notificaciones del Galaxy S10, solución n. ° 10: reinstalar la aplicación Fitbit

Esta posible solución es un seguimiento de la sugerencia anterior. Esto borrará tu cuenta de Fitbit de tu teléfono (aunque no perderás tu cuenta de Fitbit de forma permanente).

A continuación, se muestran los pasos para eliminar o desinstalar una aplicación:

1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Toque Aplicaciones.
4. Asegúrese de que Todo esté seleccionado (parte superior izquierda). Si es necesario, presiona el ícono desplegable (arriba a la izquierda) y luego selecciona Todo.
5. Busque y seleccione la aplicación adecuada. Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toque el ícono de Menú (arriba a la derecha) y luego seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
6. Toque Desinstalar para eliminar una aplicación.
7. Toque Aceptar para confirmar.

Una vez que haya eliminado la aplicación, reinicie su teléfono antes de reinstalarla.

Fitbit Versa no recibe notificaciones de Galaxy S10, solución n. ° 11: restablecer la configuración de red en Galaxy S10 o Android

Algunos problemas de Bluetooth se deben a una configuración de red incorrecta. Asegúrese de realizar los pasos a continuación para restablecer la configuración de red.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Administración general.
3. Toque Restablecer.
4. Presiona Restablecer configuración de red.
5. Toque Restablecer configuración para confirmar.

Fitbit Versa no recibe notificaciones del Galaxy S10, corrección n. ° 12: restablecimiento de fábrica del dispositivo Fitbit

Si su Fitbit Versa aún no recibe notificaciones de su Galaxy S10, considere borrar el dispositivo Fitbit realizando un restablecimiento de fábrica.

Hay dos formas de restablecer los valores de fábrica de un Fitbit Versa. La forma más fácil de limpiar su reloj es hacer la primera opción, por lo que le sugerimos que pruebe esto primero (restablecimiento completo a través de Configuración).

Cómo restablecer Fitbit Versa a través de Configuración

A menos que su Fitbit Versa no se encienda, limpiar su dispositivo a través del menú Configuración debería ser su opción principal. No lo olvide: el restablecimiento de fábrica devolverá el software a sus valores predeterminados. Esto significa que se borrarán todas sus aplicaciones y datos personales, incluidas las tarjetas que agregó en Wallet.

Si desea vender o regalar el dispositivo, le sugerimos que primero elimine el Fitbit Versa de su cuenta de Fitbit y olvide el dispositivo en su teléfono.

Para eliminar un Fitbit Versa de su cuenta de Fitbit:

1. Vaya a www.fitbit.com e inicie sesión.
2. En el Panel de control, haga clic en el dispositivo que desea eliminar.
3. Desplácese hacia abajo hasta el final de la página.
4. Haga clic en Eliminar este Fitbit (Versa) de su cuenta y haga clic en Aceptar.

Ahora, si desea continuar con el restablecimiento de fábrica, siga los sencillos pasos a continuación:

1. En tu Fitbit Versa, desliza el dedo hacia la izquierda en la pantalla.
2. Continúe deslizando hacia la izquierda hasta que encuentre la aplicación Configuración.
3. Toque Configuración.
4. Desliza el dedo hacia abajo y toca Acerca de.
5. Presiona Restablecimiento de fábrica.

Cómo restablecer Fitbit Versa con botones de hardware

Si tiene un problema con su Fitbit Versa y no le permite ir al menú Configuración, no se preocupe. Aún debería poder reiniciar su Fitbit Versa con los botones de hardware. Nuevamente, este procedimiento limpiará el dispositivo y borrará sus datos personales. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de realizar los pasos a continuación.

1. En el Versa, mantenga presionados los tres botones durante unos doce segundos. Esto activa el reinicio del hardware de 2 botones después de unos ocho segundos.
2. Cuando aparezca el logotipo de Fitbit y luego desaparezca, suelta el botón inferior derecho y continúa presionando los botones izquierdo y superior derecho hasta que sientas una vibración fuerte. Esto indica que se inició el restablecimiento de fábrica.
3. Este proceso puede tardar varios segundos y, finalmente, aparece el logotipo de Fitbit y el dispositivo se inicia y las pantallas van a Fitbit.com/setup.
4. Si no suelta el botón inferior derecho a tiempo, o si no sigue el procedimiento con precisión, el logotipo de Fitbit vuelve a aparecer rápidamente y se inicia sin restablecimiento de fábrica.

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