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• Solución de problemas de un Galaxy A50 sin Internet pero conectado a la red

Solución de problemas de un Galaxy A50 sin Internet pero conectado a la red

En esta guía de resolución de problemas, consideraremos todas las posibilidades y las descartaremos una tras otra hasta que podamos averiguar cuál es realmente el problema y qué se debe hacer para solucionarlo. Esto es lo que debe hacer:

Reinicie su dispositivo de red

Nuevamente, esto puede ser un problema con la red, por lo que lo primero que debe hacer es actualizar la conexión reiniciando sus dispositivos de red. La mayoría de las veces, este procedimiento funciona, así que siga estos pasos para apagar y encender su dispositivo de red:

1. Desenchufe su módem o enrutador del tomacorriente de pared o simplemente desconecte el cable de alimentación de la unidad principal.
2. Déjelo sin energía durante uno o dos minutos.
3. Después de eso, vuelva a enchufarlo a la toma de corriente o vuelva a conectar el cable.
4. Espere a que el dispositivo se conecte y luego deje que su teléfono se vuelva a conectar.

Si su teléfono puede conectarse a la red pero aún no tiene Internet, continúe con la siguiente solución.

PUESTO RELEVANTE: Cómo solucionar diez problemas comunes de red o conexión con Galaxy A50

Deje que sus otros dispositivos se conecten a la red

Antes de pasar a la siguiente solución, debe averiguar si esto es solo un problema con su Galaxy A50 o si sus otros teléfonos o dispositivos también tienen el mismo problema. Por lo tanto, deje que sus otros dispositivos se conecten a la misma red. Si ellos también tienen el mismo problema, deje su teléfono solo, ya que el problema puede estar en su enrutador. Lo mejor que puede hacer al respecto es llamar a su proveedor de servicios de Internet.

Sin embargo, si sus otros dispositivos pueden conectarse a la red correctamente sin ningún problema y solo el Galaxy A50 no tiene conexión a Internet, debe continuar con la solución de problemas.

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Forzar reinicio de su teléfono

Lo que tienes que hacer a continuación es el reinicio forzado. Es una extracción de batería simulada que actualizará la memoria de su teléfono y recargará todas sus aplicaciones y servicios. La mayoría de las veces, cuando un problema como este ocurre sin una razón o causa aparente, el problema puede ser bastante menor y un simple procedimiento de resolución de problemas como este puede solucionarlo. Entonces, así es como fuerza el reinicio de su teléfono:

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
2. Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A50 en la pantalla.

Una vez que su teléfono haya terminado de reiniciarse, intente ver si todavía no tiene Internet.

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Restablezca todas las configuraciones de red para reparar el teléfono sin Internet

Si el problema no está en su red, debe ser con su teléfono. La mayoría de las veces, este problema se puede solucionar simplemente restableciendo la configuración de red y eso es lo que debe hacer en este momento. Debe restablecer todas las configuraciones de red para actualizar los servicios de red en su dispositivo. Así es como se hace:

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
2. Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Presiona Restablecer configuración de red.
6. Toque Restablecer configuración.
7. Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
8. Finalmente, toque Restablecer.

Después de restablecer la configuración de red, averigüe si su teléfono aún no tiene Internet.

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Maestro reinicia tu teléfono

Siempre que el problema no sea con el hardware o con su dispositivo de red, un reinicio podrá solucionarlo. Si este problema comenzó de la nada sin ninguna razón o causa obvia, entonces podrá solucionarlo con un reinicio. Sin embargo, antes de hacerlo, asegúrese de crear una copia de sus archivos y datos, ya que se eliminarán. Después de la copia de seguridad, elimine su cuenta de Google para que no se le bloquee. Cuando esté listo, siga estos pasos para realizar un reinicio maestro de su teléfono:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A50, suelta las teclas.
4. Su Galaxy A50 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
5. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. prensa Poder para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
8. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero haberle podido ayudar con esta publicación. ¡Gracias por leer!