Contenido

• Problema n. ° 1: Error de "bloqueo binario personalizado por bloqueo de FRP" del Galaxy Note 5
• Problema n. ° 2: problema de carga rápida del Galaxy Note 5
• Problema n. ° 3: problema de reinicio aleatorio del Galaxy Note 5
• Problema n. ° 4: problema de descarga de la batería en Galaxy Note 5
• Problema n. ° 5: Galaxy Note 5 se apaga solo cuando se usa
• Comprometerse con nosotros

Problema n. ° 1: Error de "bloqueo binario personalizado por bloqueo de FRP" del Galaxy Note 5

Mi Note 5 está en un estado de ladrillo en este momento. No se puede iniciar debido al error "Bloque binario personalizado por bloqueo de FRP". Intenté restablecer los valores de fábrica del teléfono entrando en el modo de recuperación, pero tampoco lo hará.

Cuando pongo el teléfono en modo de descarga e intento flashear la imagen de archivo o cualquier otra imagen, falla a través de Odin. Usando la última versión de Odin y los últimos controladores de Samsung para Note 5 en Windows 7.

Antes de este problema, rooteé mi teléfono a través de Odin y no funcionó bien. El teléfono se reiniciaba solo, así que decidí desrootearlo usando la aplicación SuperSU. Desrooteé y reinicié, después de eso el teléfono nunca apareció.

He intentado todo lo que estaba a mi alcance para resolver el problema, pero fue en vano. El soporte de Samsung tampoco ayudará porque el teléfono aparentemente está rooteado según ellos.

¿Pueden ayudarme porque mi teléfono es completamente inútil? Gracias por la ayuda por adelantado. - Mahoma

Solución: Hola Muhammad. El bloqueo de FRP, también conocido como bloqueo de protección de restablecimiento de fábrica, es una nueva función de seguridad para dispositivos que ejecutan el sistema operativo Android 5.1 y superior. Esta nueva función está diseñada para evitar el restablecimiento de fábrica no autorizado o la modificación del software de un dispositivo sin el permiso del usuario. Esta función utiliza la cuenta de Google registrada en el dispositivo como medida de verificación para comprobar si la modificación del software que se está realizando está autorizada o no. Que su dispositivo muestre el error "Bloque binario personalizado por bloqueo de FRP" significa que hay una cuenta de Google iniciada. La función de FRP solo está habilitada si hay una cuenta de Google presente en el dispositivo. También significa que el teléfono en el que está trabajando tiene habilitada la función de bloqueo de pantalla. Su dispositivo debería haberle pedido que ingrese la pantalla de bloqueo correcta, así como las credenciales de su cuenta de Google para realizar un restablecimiento de fábrica o una modificación de software en primer lugar. ¿Tú hiciste esto? Si el teléfono no le solicitó que ingrese las credenciales de su cuenta de Google, intente llamar a Samsung y solicíteles asistencia más directa con respecto a esta nueva función de bloqueo de FRP. O puedes visitar El sitio de Samsung para saber más al respecto.

Debido a que se trata de una nueva función de seguridad, no se conoce ningún truco para evitarlo en este momento. Si actualizar a través de Odin no funciona para usted, no conocemos ningún otro medio para resolver el problema que tiene, excepto decirle que le pida ayuda a Samsung. Sabemos que ya ha intentado hacerlo, pero intente llamarlos nuevamente y simplemente dígales que perdió el acceso a su cuenta de Google. Quizás se les pueda persuadir para que le ayuden si puede presentar pruebas de que es el propietario legítimo del dispositivo.

Problema n. ° 2: problema de carga rápida del Galaxy Note 5

Esto no sucede todo el tiempo, pero últimamente ha estado sucediendo más de lo habitual. No cargo mi teléfono hasta que está en el rango del 1% al 5% y ahora no se carga rápidamente como debería. Lo enchufé esta mañana al 1% y dice aproximadamente 6 horas y 54 minutos hasta que esté completamente cargado y sí, estoy usando el cargador original que vino con el teléfono. - Cachondo

Solución: Hola Randy. Sabemos que la versión internacional de Samsung Galaxy Note 5 tiene un interruptor de encendido / apagado para una función de carga rápida como en la Nota 4. Asegúrese de que esté encendido debajo Configuración> Accesorios. Si no tiene esa opción, su operador debe haberla eliminado.

Otra cosa buena que puede probar es iniciar su teléfono en modo seguro mientras se carga para ver si la función funciona. Es posible que una aplicación de terceros haya alterado el firmware o esta función específica de su teléfono. Para arrancar en modo seguro, simplemente siga estos pasos:

• Apague el teléfono por completo.
• Mantenga presionada la tecla Encendido.
• Una vez que se muestre "Samsung Galaxy Note5", suelte la tecla de encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
• El teléfono se reiniciará pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
• Una vez que el teléfono haya terminado de reiniciarse, se mostrará "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Ahora puede soltar el botón para bajar el volumen.

Problema n. ° 3: problema de reinicio aleatorio del Galaxy Note 5

https://thedroidguy.com/2015/09/how-to-fix-a-samsung-galaxy-note-5-that-keeps-rebooting-or-randomly-shuts-down-plus-other-power-problems- 1049778

Mi Note5 tenía problemas, así que fui a la tienda y lo cambié. Luego, al día siguiente, vi esta publicación. Ustedes dijeron que si el problema persiste después de todos los pasos que incluyeron, entonces intercambien el teléfono. No tengo ninguna aplicación en mi teléfono y sucede de forma aleatoria incluso si el teléfono no está caliente. Así que pensé en darles una actualización, para que puedan usar esto en futuras publicaciones sobre este tema. - Joshua

Solución: Hola Joshua. El reinicio aleatorio es solo una señal de un problema más profundo. Puede ser producto de un mal funcionamiento del hardware, malware, otros problemas de software o una combinación de ellos. Una batería defectuosa, una aplicación dañada o un virus pueden hacer que el teléfono se reinicie por sí solo, por ejemplo. Los consejos que brindamos en nuestro blog a veces pueden funcionar en algunos casos, pero pueden ser totalmente inútiles para otro dispositivo que muestre un síntoma similar. Si lo ha notado, todos nuestros consejos están destinados a solucionar problemas de software únicamente. Si un nuevo teléfono de reemplazo como el que tiene presenta los mismos síntomas, puede haber otros factores que desencadenan el problema de reinicio aleatorio.

Si recicló la misma tarjeta SD de su teléfono anterior, intente quitarla y observe su teléfono de reemplazo nuevamente sin él durante unos días. No es extraño que una tarjeta SD defectuosa obligue a un dispositivo a reiniciarse por sí solo.

La ejecución en modo seguro durante unos días también lo ayudará a determinar si una de las aplicaciones posteriores al desempaquetado (aplicaciones instaladas después de la configuración inicial) es la culpable. Incluso las aplicaciones oficiales de origen a veces pueden causar errores, por lo que dejar que el teléfono funcione en modo seguro durante el período de observación lo ayudará a aislar la aplicación problemática.

Problema n. ° 4: problema de descarga de la batería en Galaxy Note 5

Mi teléfono ha hecho todo lo que necesitaba sin problemas importantes. Hace unos cuatro días, comencé a tener problemas para enviar y recibir mensajes de texto y la batería comenzó a agotarse por completo en unas dos horas. Normalmente, con un uso medio, la batería duraría alrededor de dieciocho horas.

Después de reiniciar el teléfono, los mensajes de texto se reanudarían, aunque solo por un período breve; la batería continúa agotando excesivamente rápido. He buscado aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y que podrían ser responsables, pero no he podido encontrar nada. No soy muy conocedor de la tecnología, por lo que solo he mirado en los lugares obvios.

Pensando que la batería podría haber llegado al final de su vida útil, comencé a buscar en línea un reemplazo. Finalmente, me encontré con varios foros con personas que experimentaban problemas similares a los míos, y una queja constante era que la batería de repente se descargaba inusualmente rápido. Algunas personas comentaron que se lanzó una actualización y sospechan que esa es la responsable de todos estos problemas.

¿Tiene alguna idea sobre lo que podría estar pasando y cómo podría hacer que mi teléfono funcione correctamente? Además, ¿hay alguna forma de eliminar las aplicaciones instaladas de fábrica que nunca uso, por ejemplo, mini diario, ChatOn, etc.? - Ron

Solución: Hola Ron. Antes de solucionar problemas de hardware, le sugerimos que primero siga los consejos básicos del software, como arrancar en modo seguro, borrar la memoria caché del teléfono o restablecer los valores de fábrica.

Reiniciar el teléfono en modo seguro es útil si cree que una de sus aplicaciones tiene la culpa. Esto se puede hacer de forma segura y no es necesario eliminar nada. Deje que su teléfono funcione en modo seguro durante un par de días y observe la diferencia.

A veces, eliminar la memoria caché del teléfono puede solucionar problemas relacionados con la aplicación. Si no lo ha hecho antes, simplemente siga estos pasos:

• Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 por completo.
• Primero, mantén presionados los botones Subir volumen y Inicio, y luego mantén presionada la tecla Encendido.
• Mantenga presionados los tres botones y, cuando aparezca "Samsung Galaxy Note5", suelte la tecla de encendido, pero continúe presionando los otros dos.
• Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
• El aviso "Instalando actualización del sistema" se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que se muestre la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
• Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción "borrar partición de caché" y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
• Cuando se complete el proceso, use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
• El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Si borrar la partición de la caché no hace ninguna diferencia, otra cosa buena que hacer a continuación es restaurar los valores predeterminados del firmware mediante el restablecimiento de fábrica. Realizar el procedimiento de restablecimiento de fábrica en su caso puede ser efectivo, especialmente si los problemas comenzaron a ocurrir después de instalar una actualización del sistema o de la aplicación. Estos son los pasos para hacerlo:

• Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 por completo.
• Primero, mantén presionados los botones Subir volumen y Inicio, y luego mantén presionada la tecla Encendido.
• Mantenga presionados los tres botones y, cuando aparezca "Samsung Galaxy Note5", suelte la tecla de encendido, pero continúe presionando los otros dos.
• Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
• El aviso "Instalando actualización del sistema" se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que se muestre la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
• Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario" y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
• Cuando se complete el proceso, use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
• El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Solo cuando ninguno de los procedimientos básicos de solución de problemas de software mencionados anteriormente, le gustaría considerar la verificación del hardware. Mejor aún, cambie la unidad.

El problema de descarga de la batería se puede solucionar ajustando algunas de las configuraciones de su teléfono y desactivando algunas funciones innecesarias. Puedes ver esto enviar creado originalmente para dispositivos S4 y S5 para obtener consejos generales sobre qué hacer.

Problema n. ° 5: Galaxy Note 5 se apaga solo cuando se usa

Ayer, de la nada, mi teléfono se apagó solo y ha estado haciendo esto desde entonces. Cuando vuelvo a presionar inmediatamente el botón de encendido, mi teléfono intentará reiniciarse pero se apagará de nuevo inmediatamente después de que aparezca el logotipo de Samsung. Pero si dejo mi teléfono y espero de 15 a 20 minutos y luego presiono el botón de encendido nuevamente, entonces mi teléfono se encenderá normalmente. También descubrí que después de que mi teléfono se apaga, puedo enchufar mi cargador para volver a encenderlo inmediatamente y permanecerá encendido.

Encuentro que mi teléfono se apaga cuando estoy haciendo algo con él, p. Ej. mirar fotos, estar en Facebook, etc. No se apaga cuando no lo estoy usando.

Intenté hacer el restablecimiento parcial, pero no funcionó. También encendí mi teléfono en modo seguro, pero se apaga nuevamente después de unos minutos.

Alguna información sobre mi teléfono: lo compré en el Reino Unido el invierno pasado (diciembre / enero), "paga por uso". Ahora vivo en los Países Bajos y estoy con Telfort, donde acabo de comprar una tarjeta SIM y poner dinero en ella cuando lo necesito (por lo tanto, no tengo compromisos a largo plazo). Cuando mi teléfono se apagó solo la primera vez, estaba limpiando el caché, borrando cosas en la carpeta de descargas, borrando algunas imágenes, etc. Básicamente estaba tratando de limpiar mi teléfono.

En este punto, cualquier ayuda que pueda obtener es muy apreciada.

Gracias de antemano. - Hanis

Solución: Hola Hanis. Es posible que el problema no sea en absoluto a nivel de software. Es interesante saber que un teléfono nuevo como tu Note 5 se comporta así y te impide hacer prácticamente cualquier cosa. Realice toda la solución de problemas de software incluida en esta publicación y consulte con Samsung para un posible reemplazo si el problema persiste.

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