Contenido
- ¿Está PSN abajo?
- Cómo corregir un error de conexión a PSN
- Cómo arreglar PSN Lag
- Cómo arreglar el código de error de PSN - CE-35239-2
- Cómo arreglar el código de error PS4 PSN CE-34452-8
- No se puede iniciar sesión en PSN
- No se puede unir Compartir juego
- Cómo jugar juegos de PS4 sin conexión
- Los datos de trofeos de PSN no se sincronizan
- Cómo solucionar el problema No puedo conectarme después de la actualización de PS4
- Cómo solucionar problemas molestos de PSN
Se pregunta cada vez más a "¿PSN está caído?" Y "¿Por qué no puedo conectarme a PSN?" A medida que los jugadores se enfrentan a problemas comunes de PSN en la PS4 Pro y la PS4. Veremos los problemas de PSN más frecuentes y cómo puede solucionarlos.
A veces tendrá que esperar a que Sony arregle algo, pero hay pasos que puede seguir para solucionar problemas PSN frecuentes y molestos, como retrasos, errores de desconexión y más. Le mostraremos cómo corregir los códigos de error comunes de PSN para que pueda volver a jugar su PS4 en línea con amigos.
Esta guía también recorrerá Cómo jugar juegos de PS4 sin conexión, que es un paso que debes tomar cuando puedas conectarte a PSN para poder jugar la próxima vez que estés desconectado.
Aprende cómo solucionar problemas comunes de PSN para que puedas jugar en línea.
También es una buena idea revisar nuestros problemas y soluciones comunes de PS4 para aprender a solucionar otros problemas y problemas con la PS4 que pueden evitar que juegues.
La mayoría de estas correcciones de PSN son cosas que puede hacer desde su casa sin gastar más dinero, pero algunas pueden requerir que compre un nuevo enrutador, cambie el lugar donde se coloca o conecte el cable para conectarse directamente a la conexión de Internet de su hogar. Aquí hay una lista de problemas y correcciones de PSN comunes que debe probar antes de llamar a Sony o darse por vencido por la noche.
¿Está PSN abajo?
El problema más común de PSN es que PSN está caído. Si ve el error CE-33991-5 en su PS4 o PS3, es posible que la red completa esté desconectada.
Puede consultar la página de estado de PSN y Twitter para ver si hay problemas de PSN en este momento. Ambos se actualizan con frecuencia. La página de estado de PSN detallará problemas y restricciones específicas, incluidos problemas con los juegos, ver trofeos y otras funciones sociales.
Cómo ver si el PSN está caído.
Es una buena idea verificar su conexión a Internet para ver si es el problema, especialmente si las páginas anteriores no muestran problemas importantes. En la PS4 ir a[Configuración]> [Red]> [Probar conexión a Internet] y siga las instrucciones en pantalla para asegurarse de que la consola pueda estar en línea.
Lamentablemente no hay mucho más que hacer en esta situación, pero espere. Puedes intentar reiniciar tu PS4 y tu equipo de red, pero si hay una interrupción conocida no es algo que puedas arreglar.
Cómo corregir un error de conexión a PSN
El error No se puede conectar a PSN puede provenir de un problema de conexión a Internet local, no de que PSN esté desconectada. Esta también puede ser la razón por la que no puedes iniciar sesión en PSN.
Compruebe si su PS4 puede conectarse a Internet. Si esto falla, debes desconectar el enrutador y el módem durante unos minutos y apagar la PS4. Encienda el módem, luego el enrutador y luego su PS4 para ver si esto corrige su conexión.
Cómo arreglar PSN Lag
Cuando te puedes conectar a PSN, puedes experimentar un retraso al jugar juegos en línea. Hay varias razones por las que esto puede suceder, por lo que ofreceremos varias correcciones.
Asegúrese de estar conectado a su WiFi y es posible que deba mover su enrutador.
El primer problema es que su conexión WiFi puede ser deficiente. Si este es el caso, es posible que necesite un nuevo enrutador o que deba acercar el enrutador y la consola. Las paredes y los pisos pueden degradar la velocidad y la señal.
Si eso no soluciona el problema, es posible que deba ejecutar una conexión cableada del cable Ethernet a su PS4 o PS3. Esto lleva algún tiempo, y tendrás que encontrar una manera de ocultar el cable si es permanente, pero puede resolver muchos problemas de PSN, incluidos el retraso y las desconexiones en el juego.
Tuve que colocar un cable Ethernet al sótano para poder jugar de forma confiable a Destiny y a otros tiradores en primera persona.
También es posible que deba llamar a su proveedor de Internet y comprar un plan más rápido. Antes de hacerlo, debe seguir los pasos anteriores y asegurarse de que nadie esté transmitiendo video o descargando archivos enormes cuando ocurra el retraso.
Cómo arreglar el código de error de PSN - CE-35239-2
Si está intentando jugar juegos y ver el Código de error CE-35239-2, debe actualizar el software de su PS4.
Para usar muchas de las funciones de red de PSN, necesita una versión reciente del software de PS4. No siempre necesitas la última versión, pero si no has actualizado durante mucho tiempo, es posible que tengas que hacer esto antes de poder jugar.
En tu PS4 ve a Configuración -> Actualización del software del sistema -> siga las instrucciones para descargar la actualización.
Cómo arreglar el código de error PS4 PSN CE-34452-8
Otro problema común de PSN que puede ver en la PS4 es el código de error CE-34452-8. Esto significa que los datos descargados pueden estar dañados, lo que le impedirá reproducirlos. Sony ofrece una solución simple para este problema.
- Paso 1: Borre el contenido de la pantalla de inicio, luego reinicie el sistema. A continuación, vuelva a descargar el contenido de la biblioteca.
- Paso 2: Revise su configuración de red. Si puedes conectarte a una red diferente, inténtalo. También es posible que desee cambiar a una IP estática o cambiar el servidor DNS.
- Paso 3: Es posible que la red esté ocupada, por lo que si el error persiste, inténtelo de nuevo más tarde. Si aún recibe el error más tarde, vaya a [Configuración]> [Inicialización]> [Inicializar PS4]> [Rápido] e intente la inicialización de PS4.
Antes de hacer esto, asegúrese de que el PSN esté en línea o que tenga que intentarlo más tarde.
No se puede iniciar sesión en PSN
¿Cualquier actualización? Todavía estoy recibiendo este error de inicio de sesión en @MLBTheShow. Por favor avise. Gracias. #psn #psndown pic.twitter.com/4qRerLHbnX
- Dr. Jay Trotter (@DrJayTrotter) 22 de junio de 2018
Si ve que el inicio de sesión de PSN ha fallado mientras prueba su conexión a Internet, es probable que el problema esté relacionado con el mantenimiento de PSN. Si ve el código de error CE-33992-6, definitivamente se debe al mantenimiento de PSN.
La única solución para esto es esperar hasta que se complete el trabajo en PSN. Puede consultar la página de estado o seguir @AskPlaystation en Twitter para obtener detalles adicionales.
No se puede unir Compartir juego
La función Compartir juego de PS4 te permite jugar un juego que posee un amigo o jugar con un amigo usando una copia del juego. Si ve el error NP-37668-0 u otro mensaje similar y un mensaje rápido que dice: “No puede unirse a Share Play porque la velocidad de su conexión de red es pobre”. Hay algunos pasos que puede tomar.
Sony recomienda al menos una conexión a Internet de 2 Mbps, que debe consultar con su proveedor de Internet.
Lo primero que debes intentar es ejecutar un cable Ethernet en tu PS4. Si esto te permite conectarte, sabrás que es un problema local. También puedes intentar mover el enrutador WiFi y PS4 más cerca. Detenga cualquier descarga y transmisión en su red doméstica también.
Aquí hay un tutorial sobre cómo mejorar la conexión y la velocidad de su red PS4.
Cómo jugar juegos de PS4 sin conexión
Haz de tu PS4 la consola principal para jugar juegos de PS4 sin conexión.
Si PSN está caído, es posible que tengas problemas para jugar juegos de PS4 comprados digitalmente, pero puedes solucionarlo para poder jugar siempre, al menos sin conexión.
Para hacer esto, la red de PSN debe estar en línea, por lo que deberá recordar hacerlo más tarde. La PS4 les pide a los usuarios que realicen este paso al configurar la consola, pero no es algo que todos recuerden hacer.
En tu PS4 ve a Configuraciones -> PSN -> Activar como su PS4 principal -> Activar. Esto te permitirá jugar tus juegos incluso cuando PSN esté fuera de servicio. También hace que sea más fácil sincronizar la descarga de nuevos juegos y contenido a su consola.
Los datos de trofeos de PSN no se sincronizan
Si ve un error de Trophy o sus datos de PlayStation Trophy están dañados, deberá intentar sincronizar manualmente los datos de Trophy o deberá eliminar a su usuario e inicializar de nuevo al usuario.
Cuando vea un error de trofeo vaya a [Trofeos]> Opciones> [Sincronizar trofeos con PSN] y luego reiniciar la PS4. Si eso no funciona, puedes eliminar al usuario de [Configuración]> [Inicialización]> [Eliminar usuario] y crea un nuevo usuario para restaurar los datos.
Si eso no funciona, deberá seguir instrucciones más detalladas de Sony;
Paso 1: Realice una copia de seguridad de los datos guardados mediante un dispositivo USB o almacenamiento en línea PS +. Luego, vaya a [Configuración]> [Usuarios] y elimine al usuario.
Paso 2: Vuelva a crear el usuario e inicie sesión. Transfiera los datos guardados a PS4 y vuelva a intentar la sincronización de Trophy.
Paso 3: Si el error persiste, vaya a [Configuración]> [Inicialización]> [Inicializar PS4]> [Rápido] e intente la inicialización de PS4.
Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos para que sea seguro.
Cómo solucionar el problema No puedo conectarme después de la actualización de PS4
Si no puede conectarse y jugar juegos en PSN inmediatamente después de actualizar su consola, es posible que deba aceptar nuevos términos y condiciones. Esto se relaciona con el código de error E-801809A8.
En su PS4, vaya a Configuración, Administración de cuenta, Iniciar sesión, luego debería ver los nuevos Términos y condiciones. Acepte los términos y debería poder conectarse en línea.
Cómo solucionar problemas molestos de PSN
Si todo lo demás falla, reinicia tu módem y enrutador y reinicia tu PS4.
Si experimenta problemas de PSN aleatorios y problemas no descritos anteriormente, debe reiniciar todos los equipos de su red.
Desconecte el enrutador y el módem y luego apague la PS4. Deja todo esto apagado por al menos unos minutos. Sony recomienda cinco minutos.
Después de este período de tiempo, vuelva a encender el módem, luego su enrutador. Después de que ambos estén en línea, encienda su PS4 e intente conectarse de nuevo a PSN.
