Contenido
- Actualizaciones de OS X El Capitan
- Cómo solucionar problemas de instalación de OS X El Capitan
- Cómo arreglar OS X El Capitan 10.11.4 Problemas de congelación
- Solucionar problemas de OS X El Capitán Microsoft Office 2016
- Cómo arreglar Slow OS X El Capitán Performance
- Cómo solucionar problemas de duración de batería OS X El Capitán
- Solucionar problemas de OS X El Capitán WiFi
- Solucionar problemas de OS X El Capitán Bluetooth
- Repara OS X El Capitan AirDrop No funciona
- Solucionar problemas de OS X El Capitan Spotlight
- Solucionar problemas de la aplicación OS X El Capitan
- Solucionar problemas de ratón OS X El Capitan Logitech
- Solucionar problemas de vista dividida OS X El Capitán
- Problemas de correo de OS X El Capitán
- Cómo solucionar problemas de la impresora OS X El Capitan
- El disco duro externo o la tarjeta SD no se muestran en OS X El Capitán
- Cómo solucionar problemas de Stubborn OS X El Capitan
- Tienes problemas con Mac WiFi
La actualización de OS X El Capitan para computadoras Apple agrega una colección de increíbles características nuevas a las Mac. Esta actualización también trae problemas y problemas también. Después de monitorear las quejas de los usuarios, queremos mostrarle cómo solucionar los problemas más comunes de OS X El Capitan en su MacBook, iMac y otras computadoras Apple.
Veremos los problemas que continúan frustrando a los usuarios en 2016, incluido un problema de OS X 10.11.5 que es especialmente frustrante para los usuarios de iTunes 12.4.1 que escuchan álbumes con pistas más cortas en Apple Music.
Originalmente anunciado en junio de 2015, el lanzamiento de OS X El Capitán llegó a fines de septiembre después de meses de pruebas beta para desarrolladores y para el público en general. Esta guía le ayudará a solucionar problemas de OS X El Capitan en versiones que incluyen OS X 10.11.2.
Para todas las buenas características que OS X 10.11 trae a los usuarios, también hay algunos problemas y errores.
Estamos viendo a algunos usuarios reportar problemas de OS X El Capitan en foros, en redes sociales y directamente a Apple con la esperanza de una solución rápida. No es una sorpresa ver que los problemas de OS X 10.11 aparecen cuando los propietarios de Macbook usan más el nuevo software.
Si escuchas pistas de menos de 60 segundos en iTunes 12.4.1 en OS X 10.11.5 con Apple Music, la siguiente pista no se reproducirá. Hay muchas posibilidades de que necesite actualizar a iTunes 12.4.xo a OS X 10.11.6 para solucionar este problema cuando lleguen las actualizaciones.
Actualizaciones de OS X El Capitan
Apple lanzó OS X 10.11.1 y OS X 10.11.2 a fines de 2015 para ofrecer soluciones a los problemas comunes de OS X El Capitan, y ofrecieron cierto alivio a los usuarios. Si tiene problemas con la conexión WiFi y otros problemas de OS X 10.11, intente actualizar a la versión actual.
A fines de diciembre de 2015, Apple ofreció una versión de prueba de OS X 10.11.3 a los usuarios, y apareció otra versión beta de este software a principios de enero de 2016. No hay una lista de nuevas características y correcciones en la actualización de OS X 10.11.3, que es Por lo general, es una buena señal de que el enfoque está en solucionar problemas.
Apple también presentó la actualización OS X 10.11.4 a mediados de enero como parte de una versión beta pública que incluye nuevas funciones como la visualización de fotos en vivo y la protección de contraseñas en Notes, similares a las nuevas funciones de iOS 9.3.
Sigue leyendo para obtener una lista de los problemas comunes de OS X El Capitán que puedes solucionar por tu cuenta sin un viaje a la barra de genios. Algunos de estos son problemas comunes de Mac que ocurren después de una actualización importante, mientras que otros están vinculados específicamente a OS X El Capitan.
Cómo solucionar problemas de instalación de OS X El Capitan
No hemos visto muchos problemas de instalación de OS X El Capitan que están muy extendidos, pero sí tuvimos problemas en uno de nuestros MacBooks. La actualización de OS X 10.11.1 incluye correcciones de confiabilidad del instalador, por lo que debería tener menos problemas.
Si la computadora se reinicia después de lo que asumió que era una instalación, pero aún está ejecutando OS X Yosemite, lo primero que debe intentar es ejecutar nuevamente el instalador de OS X El Capitan.
Lo que necesitas saber sobre los problemas de OS X El Capitán.
Si está atrapado en una pantalla gris durante la instalación de OS X El Capitán, puede intentar simplemente esperar, lo que funciona para algunos usuarios. Si eso falla, es posible que deba intentar iniciar en modo seguro. Usa estos tres pasos de Apple.
- Inicia o reinicia tu Mac.
- Inmediatamente después de escuchar el sonido de inicio, presione y mantenga presionada la tecla Shift.
- Suelte la tecla Mayús cuando vea aparecer el logotipo de Apple en la pantalla
Esto puede llevarte a tu Mac. Si esto falla, es posible que deba restaurar una copia de seguridad de Time Machine e intentar la instalación nuevamente. O puede intentar una instalación limpia.
Cómo arreglar OS X El Capitan 10.11.4 Problemas de congelación
Uno de los problemas más grandes de OS X El Capitán que afectó a los usuarios en 2016 es un problema de congelación OS X 10.11.4 que afecta principalmente a la Retina de MacBook Pro de 13 pulgadas a partir de 2015.
En los foros de MacRumors, muchos usuarios se quejan de que el MacBook se bloquea de forma aleatoria mientras se ejecuta OS X 10.11.4. Puede usar las instrucciones en el enlace de arriba para ver si está afectado por este problema, o si está experimentando problemas aleatorios.
Si esto le sucede a usted, deberá mantener presionado el botón de encendido para forzar un reinicio. Esto es sólo una solución temporal. Si le sucede a usted, el siguiente paso debería ser instalar OS X 10.11.5. Esta pequeña actualización soluciona el problema para la mayoría de los usuarios.
Solucionar problemas de OS X El Capitán Microsoft Office 2016
Desde la fecha de lanzamiento de OS X El Capitan, hemos escuchado de muchos usuarios con problemas el uso de Microsoft Office 2016 en OS X El Capitan.
Afortunadamente ahora hay una solución simple. Instale la actualización OS X 10.11.1 (o actualizaciones posteriores) que es gratuita para todos los usuarios y está disponible ahora. Esto solucionará los problemas de OS X El Capitan Office 2016.
En esta etapa es también
Cómo arreglar Slow OS X El Capitán Performance
Algunos usuarios verán un rendimiento lento de OS X El Capitan después de la actualización, especialmente en una Mac antigua. Esto podría deberse a la necesidad de más memoria o podría ser que necesite liberar espacio en el disco. También es posible que necesite hacer un poco de limpieza de la casa.
Si todo es lento, incluso lo que escribe que aparece en la pantalla, reinicie su Mac. Haga clic en la manzana, luego en Reiniciar y espera a que termine este proceso. Es posible que deba cerrar las aplicaciones y elegir guardar algo antes de que se complete.
Lo siguiente que debe verificar es ver cuánta memoria (RAM) tiene su Mac y si puede actualizarla. En muchos macs más antiguos, puede actualizar la RAM para que la computadora funcione más rápido, pero en los modelos más nuevos este no es el caso.
En tu Mac, haga clic en Apple en la parte superior izquierda y luego haga clic en Acerca de esta Mac. Luego haga clic en Instrucciones de actualización de memoria y memoria. Esto le mostrará exactamente lo que necesita hacer para agregar más RAM a su Mac y decirle qué tipo de compra. A menudo puede encontrar mejores ofertas en RAM a través de Crucial u otros sitios web.
También debe verificar si necesita limpiar su disco duro para que haya suficiente espacio para que OS X El Capitan almacene los archivos que necesita. Utilice esta guía para liberar espacio. También puede ejecutar la Utilidad de Disco para asegurarse de que su disco duro no esté sufriendo problemas.
Cómo solucionar problemas de duración de batería OS X El Capitán
Un problema muy común de OS X El Capitan es la mala duración de la batería inmediatamente después de la actualización. Si experimenta una mala duración de la batería durante el primer día después de actualizar la computadora, simplemente puede usar Spotlight para indexar archivos, lo que consume más energía.
Si este es el caso, es posible que simplemente deba esperar un día o más para que se complete. Puede usar estos consejos para reparar la mala duración de la batería de OS X El Capitán y para ver qué aplicaciones o foco están causando sus problemas.
Si está utilizando un software de terceros que pretende limpiar su Mac o mantenerlo seguro, uno de los primeros pasos para diagnosticar una batería defectuosa debe ser desinstalar aplicaciones como MacKeeper y CleanMyMac para ver si eso resuelve el problema.
Un paso adicional que debe intentar es restablecer el Controlador de administración del sistema en su Mac. Utilice esta guía para completar esa tarea.
Solucionar problemas de OS X El Capitán WiFi
En su mayor parte, los problemas de OS X El Capitan WiFi son pequeños y menos probables que en OS X Yosemite gracias a un cambio importante de Apple, pero aún existen algunos problemas con los que puede encontrarse.
La actualización de OS X 10.11.2 incluía la confiabilidad de WiFi, por lo que debe actualizar a eso para ver si soluciona sus problemas antes de tomar cualquier otro paso. Estos también están incorporados a OS X 10.11.4, por lo que puede actualizar a la versión actual y obtener su
Si necesita reparar el WiFi lento en OS X El Capitán, es posible que deba reiniciar el enrutador y el módem, desenchúfelos entre 30 segundos y un minuto. Si esto no lo soluciona, puedes apagar tu WiFi en tu Mac. Haga clic en el ícono de WiFi y luego en Apagar WiFi. Después de un minuto vuelve a encenderlo. Esto puede solucionar muchos problemas.
Otras posibles correcciones incluyen hacer clic en Abrir preferencias de red y luego en Avanzado para cambiar el orden al que debe conectarse su computadora, opciones para eliminar una red WiFi y más. A veces, eliminar una conexión y volver a agregarla solucionará el problema.
Solucionar problemas de OS X El Capitán Bluetooth
Después de actualizar a OS X El Capitan, hemos visto problemas de conectividad Bluetooth con el Apple Magic Trackpad. Si tiene problemas, lo mejor que puede hacer es intentar volver a emparejar sus dispositivos o encenderlos y apagarlos.
Los usuarios con problemas de conexión de OS X El Capitan Bluetooth deben instalar OS X 10.11.2, ya que incluye correcciones para evitar que los dispositivos Bluetooth se desconecten.
Tenga cuidado de desactivar Bluetooth en su Mac si solo tiene un mouse Bluetooth y un teclado Bluetooth.
Repara OS X El Capitan AirDrop No funciona
AirDrop es una excelente manera de enviar rápidamente un archivo desde tu iPhone a tu Mac, Mac a Mac o Mac a iPhone. Desafortunadamente, hemos escuchado a usuarios que dicen que AirDrop ya no funciona. Aquí hay algunos pasos para probar en tu Mac y qué comprobar en tu iPhone.
Si su Mac no aparece en su iPhone, haga clic en Finder en su Mac y luego en AirDrop. Esto normalmente hace el truco.
Soluciona los problemas comunes de AirDrop que no funcionan en tu Mac.
También es posible que deba elegir enviar a Todos en lugar de Contactos solo en su iPhone o iPad usando el Centro de control y desde la pantalla AirDrop en el Finder en Mac.
Si ninguno de esos trabajos debería apagar y volver a encender Bluetooth y WiFi en el dispositivo iOS. Tenga cuidado de desactivar Bluetooth en su Mac si solo tiene un mouse Bluetooth.
También puede intentar reiniciar sus dispositivos y su enrutador si está en casa.
Solucionar problemas de OS X El Capitan Spotlight
Un problema común de OS X El Capitan Spotlight es que no incluye algunas de las nuevas características. Si esto sucede, debe ir a la configuración de Spotlight y desactivar y volver a activar las aplicaciones para ver si eso soluciona el problema. Esto puede no resolver todos sus problemas. Un miembro de nuestro equipo todavía no puede usar la función Clima.
Si necesita volver a colocar la ventana de Spotlight en la ubicación predeterminada, haga clic y mantenga presionada la lupa en la esquina superior derecha de la pantalla.
Solucionar problemas de la aplicación OS X El Capitan
Después de actualizar a OS X El Capitán, puede experimentar aplicaciones que fallan o que simplemente no funcionan en absoluto.
Lo primero que hay que hacer es buscar actualizaciones. Esto varía de una aplicación a otra, por lo que deberá descubrir cómo actualizar la aplicación por su cuenta. La mayoría de las actualizaciones de compatibilidad son gratuitas, pero si su aplicación es una versión muy antigua, es posible que deba comprar una actualización.
Otra opción es simplemente eliminar e instalar su aplicación nuevamente. Esto no siempre solucionará el problema, pero es sorprendentemente bueno en eso. Aquí hay una lista de las aplicaciones que están y no están funcionando en OS X El Capitan.
Solucionar problemas de ratón OS X El Capitan Logitech
Una queja común de los propietarios de ratones Logitech es que la rueda de desplazamiento no funciona en OS X El Capitan.
Utilice esta guía para solucionar estos problemas de Logitech Mouse OS X El Capitan en solo unos minutos.
Solucionar problemas de vista dividida OS X El Capitán
Si no puede usar la Vista dividida en OS X El Capitán, debe revisar su configuración para asegurarse de que esté marcada una casilla específica en su Mac.
Ir Preferencias del sistema, haga clic en Control de misión y luego asegúrese de que las pantallas tengan espacios separados estén marcadas.
Problemas de correo de OS X El Capitán
Hay varios problemas de OS X El Capitan Mail que los usuarios informan, y mientras no esté utilizando Outlook 2016, hay algunas soluciones simples que debe usar.
Antes de intentar estas correcciones, intente actualizar a OS X 10.11.1 ya que incluye dos correcciones específicas para los problemas de OS X El Capitan Mail.
- Corrige un problema por el cual la información saliente del servidor puede faltar en el correo
- Resuelve un problema que impedía la visualización de mensajes y buzones en Mail
Además, la actualización a OS X 10.11.2 agrega una solución que "evita que el correo elimine mensajes en una cuenta de Exchange sin conexión".
Puede corregir el bloqueo de correo en el inicio al usar esta guía para activar las cuentas una por una en lugar de una rápida comprobación cuando se inicia el correo. Esto también puede solucionar la congelación de correo en OS X El Capitán.
Fix Mail no puede acceder a los problemas de los servidores en El Capitán al eliminar la cuenta de correo y volver a agregarla a su Mac. Esto solucionó el problema para algunos usuarios en los foros de soporte de Apple.
Cómo solucionar problemas de la impresora OS X El Capitan
Hemos escuchado a los usuarios que tienen problemas con la impresora OS X El Capitan luego de la actualización. Esto no es extremadamente común, pero si lo sintoniza, normalmente puede solucionarlo con bastante facilidad.
El primer paso es reiniciar su impresora, reiniciar su computadora y asegurarse de que ambos estén conectados si la impresora es inalámbrica.
Solucione los problemas de la impresora OS X El Capitan en minutos.
Si eso no funciona, deberá restablecer el estado de la impresora en su Mac. Ir Preferencias del sistema -> Impresoras y escáneres -> Clic derecho o con dos dedos Haga clic en su impresora y seleccione Restablecer sistema de impresión.
Después de hacer esto, es posible que necesites reiniciar tu Mac nuevamente. Si ninguna de estas soluciones funciona, intente buscar el nombre de su impresora y OS X El Capitan para ver si hay soluciones específicas para su modelo.
El disco duro externo o la tarjeta SD no se muestran en OS X El Capitán
Hemos escuchado a varios usuarios que no pueden usar un disco duro externo o una tarjeta SD con OS X El Capitan. Cuando se conecta la unidad o la tarjeta SD, no aparece en el Finder en OS X 10.11.
Si esto sucede, hay algunos pasos que debe seguir para solucionar este problema común de OS X El Capitan.
En primer lugar, reinicie su computadora para ver si eso soluciona el problema. Puede que se sorprenda de la frecuencia con la que esto soluciona problemas molestos. Asegúrese de retirar la tarjeta SD y de que el disco duro esté desenchufado cuando reinicie.
Si eso no resuelve el problema, debes intentar restablecer el SMC y la PRAM en tu Mac.
Cómo solucionar problemas de Stubborn OS X El Capitan
Al final del día, es posible que no pueda solucionar todos los problemas de OS X El Capitan. Por ahora, esto incluye el uso de Office 2016 en OS X El Capitán, lo que lleva a muchos bloqueos. No importa cuál sea la razón, puedes regresar a Yosemite.
Utilice esta guía para bajar de OS X El Capitan a OS X Yosemite. Esta es la razón por la que debe hacer una copia de seguridad.
Otra opción es probar OS X El Capitan, pero comenzar desde cero e instalar todas las aplicaciones y cuentas manualmente. Utilice esta guía para realizar una instalación limpia de OS X El Capitan.
5 razones para no instalar OS X El Capitan y 7 razones para hacerlo
