El OnePlus 7 Pro es uno de los mejores teléfonos que puedes comprar en este momento, pero no es del todo perfecto. Y aunque solucionaron varios problemas durante los últimos meses y ya entregaron Android 10, seguimos viendo quejas sobre una variedad de problemas pequeños pero frustrantes de OnePlus 7 y OnePlus 7 Pro. Aquí encontrará todo lo que necesita saber, los cambios de la última actualización y cómo solucionar los problemas usted mismo.

No vaya a la tienda T-Mobile para obtener ayuda ni navegue por el foro de OnePlus durante horas. Simplemente siga algunos de nuestros consejos, trucos y consejos. Además, actualizaremos esta publicación periódicamente con información útil y correcciones a medida que lleguen.

Este teléfono es un digno reemplazo del OnePlus 5T, OnePlus 6 o incluso una excelente alternativa al Galaxy S10. Dicho esto, estamos viendo quejas en el foro oficial de OnePlus y en sitios populares como XDA Developers. Todo, desde problemas de GPS, caídas de WiFi, quejas de carga o batería, problemas de calor, quejas de la cámara, sonidos extraños, funciones faltantes, fallas de Bluetooth, problemas de tiempo extraños en la barra de estado, problemas de sonido con auriculares inalámbricos, problemas de pantalla en blanco o barra negra, ambiente problemas de visualización y más.

Recuerda, no dejes que esa lista te asuste. Es posible que solo enfrente uno o dos de esos problemas, o incluso ninguno, simplemente varía. El teléfono funciona perfectamente para la mayoría de los usuarios y OnePlus es muy rápido cuando se trata de actualizaciones de software.

Antes de comenzar, asegúrese de tener el software más reciente de la empresa. A partir de ahora, eso es Oxygen OS 10.0.3 y la nueva versión de Android 10. Y sí, la mayor parte de este software es la empresa que "reanuda" Android 10 con algunas correcciones de errores importantes y mejoras de estabilidad. Agrega una gran cantidad de nuevas características y corrige varios pequeños problemas. Después de Google y Essential, OnePlus fue la empresa más rápida en lanzar Android 10. Aquí hay algunos cambios más de hace unas semanas.

Además, los propietarios pueden unirse al programa beta de OnePlus 7 y OnePlus 7, que aún está activo después del lanzamiento de Android 10. Actualmente se encuentran en la séptima versión beta de Android 10 con aún más correcciones y cambios. Tenga en cuenta que, si bien el software beta le proporcionará correcciones y nuevas funciones más rápido que las actualizaciones globales regulares, podrían agregar nuevos errores al mismo tiempo. Solo prepárate.

Cómo solucionar problemas de duración de la batería de OnePlus 7 Pro

Lo primero es lo primero, queremos mencionar la duración de la batería. Es un ciclo sin fin. Cada nuevo teléfono llega con quejas sobre la duración de la batería. Dicho esto, estamos viendo muchos de ellos sobre el OnePlus 7 Pro debido a la pantalla masiva y la frecuencia de actualización de 90Hz que solo tiene una batería de 4,000 mAh. Hay un gran hilo en el foro oficial lleno de detalles.

Gracias a una pantalla de 6.67 pulgadas, incluso con la batería más grande de todos los teléfonos OnePlus jamás lanzados, seguimos viendo quejas. Primero, le recomendamos que comience con nuestra guía de duración de la batería del OnePlus 7 Pro y luego siga leyendo.

A continuación, vaya a la configuración y asegúrese de que una aplicación no se esté comportando mal y agote la batería. Dirigirse aConfiguración> Batería y vea lo que está en la parte superior de la lista. Normalmente, el sistema Android, el sistema operativo Android o la pantalla utilizan la mayor cantidad de batería. Si hay algo más en la parte superior (aparte de un juego que estás jugando), algo no está bien. Desinstálala, desactiva la aplicación o tócala y presiona "Forzar cierre" para matar una aplicación que está agotando la batería.

También recomendamos personalizar la configuración de ubicación, bajar el brillo de la pantalla a alrededor del 40% o automáticamente, deshabilitar 90Hz y cerrar aplicaciones grandes que ya no necesita. No olvide aprovechar las optimizaciones de batería de Android Pie de Google. Además, es probable que la empresa mejore el rendimiento y la duración de la batería en los próximos meses a medida que más personas compren y utilicen el teléfono.

OnePlus lanzó Android 10 en septiembre y luego canceló el lanzamiento. Ahora, una nueva versión 10.0.3 está disponible a partir de diciembre con algunos ajustes y una mejor duración de la batería.

Cómo solucionar problemas del escáner de huellas dactilares OnePlus 7 Pro

La estrella de este teléfono, además de la pantalla y la cámara emergente, es el escáner de huellas dactilares dentro de la pantalla. El escáner está debajo del cristal y está muy bien. Sin embargo, estamos viendo muchas quejas de que es lento, no funciona todo el tiempo o se vuelve demasiado brillante.

Hasta ahora, hemos visto que la mayoría de la gente simplemente se queja de que el enfoque automático es lento, especialmente en la oscuridad o con poca luz. Esto tiene sentido, ya que la cámara no puede ver nada en lo que enfocar. Con la cámara principal, gran angular y zoom de telefoto, tiene muchas opciones para tomar excelentes fotografías.

Luego, algunos informes sugieren que la cámara selfie emergente sigue apareciendo por sí sola, sin ninguna razón, lo cual es preocupante. Si bien la empresa ya reconoció ese problema, todavía están trabajando para solucionarlo. Sin embargo, hemos escuchado que si desactiva NFC se solucionará. Además, llegó una actualización el 28 de mayo con mejoras en la cámara, y en junio llegó una actualización aún mayor para corregir la cámara. Estamos viendo mejoras fotográficas similares para el 7. Además, la actualización del 8 de julio menciona una mejor calidad de cámara, velocidad, rendimiento y cambio de velocidad entre los lentes. Luego, la actualización del 24 de julio indica que arreglaron el cambio de la cámara de la velocidad delantera a la trasera, el enfoque automático, el modo panorámico y la calidad general de jpeg.

Cómo solucionar problemas de llamadas de OnePlus 7 Pro Text, MMS, VoLTE y WiFi

El OnePlus 7 Pro está disponible desde T-Mobile y funciona en otros operadores como Verizon y AT&T. El modelo T-Mobile está bien, pero quienes lo llevan a Verizon tienen problemas con 4G LTE, llamadas, mensajes de texto o envío de mensajes con imágenes MMS. Por un lado, asegúrese de estar usando la configuración de APN correcta.

Además, esto es lo que escuchamos que solucionará los problemas de mensajes de texto de Verizon OnePlus 7 Pro. Puedes llamar a Verizon y te guiarán lentamente por algunos pasos. O inicie sesión en su cuenta, luego diríjase aMi Verizon> Mi dispositivo> Activar o cambiar de dispositivo> Activar en una línea existente y luego siga las instrucciones que aparecen. Esto le da al teléfono lo que necesita para comunicarse con Verizon y CDMA-Roam.

Si enfrenta caídas de llamadas WiFi, problemas de VoLTE u otras cosas relacionadas con el operador, OnePlus está trabajando en algunas soluciones para esos problemas iniciales.

Esta actualización más reciente abordó algunos de esos problemas, como la cámara que aparece durante una llamada entrante, y hay más correcciones en camino.

Problemas de visualización de OnePlus 7 Pro (colores, líneas, toques, etc.)

Si bien el OnePlus 7 Pro no tiene quejas sobre la pantalla como los teléfonos más antiguos, estamos viendo algunos errores extraños. Por un lado, la gente está hablando de los colores de la pantalla. Puede cambiarlos fácilmente en la configuración, y OnePlus proporciona más control que la mayoría de los fabricantes, así que pruébelo primero.

Sin embargo, estamos viendo quejas de que la pantalla no está perfectamente alineada con el dispositivo, habla de fatiga ocular OnePlus 7 Pro, fallas de brillo y toques fantasmas donde la pantalla cree que estás tocando la pantalla cuando no lo estás. Este teléfono tiene una alta frecuencia de actualización de 90 Hz y es posible que sus ojos necesiten uno o dos días para acostumbrarse. O vaya a Configuración> Pantalla> y vuelva a bajarlo a 60 Hz como la mayoría de los teléfonos. Esto también mejorará la duración de la batería.

En cuanto a los grifos fantasmas y las cosas que se abren cuando no los tocabas, este es un gran problema. Aparentemente, los usuarios pueden desactivar NFC en la configuración para solucionarlo, pero esa es solo una solución temporal. Y ahora, escuchamos que algunos usuarios tienen esquinas que no reconocen los toques o toques. OnePlus es muy consciente de esta situación y acaba de lanzar una actualización el 18 de junio para corregir la sensibilidad de la pantalla, los toques y otros problemas. Consiguelo aqui.

También seguimos recibiendo quejas sobre los usuarios que tienen una "pantalla en blanco" sin motivo, o barras negras extrañas en la pantalla durante videos seleccionados y otras áreas de la interfaz de usuario. OnePlus aparentemente arregló ambos con el software de noviembre de 2019, así que pruébalo. ¿Sigues teniendo problemas? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.

Problemas y errores generales de OnePlus 7 Pro

Por supuesto, estos son solo algunos de los muchos problemas potenciales que alguien podría enfrentar. Vimos algunas otras pequeñas quejas, pero no estaban lo suficientemente extendidas como para mencionarlas. Si acaba de actualizar a Android 10, las cosas deberían estar bien, pero al ser un software nuevo, es posible que tenga problemas. Luego, no olvide desplazarse por esta lista de problemas y soluciones comunes de Android Pie.

Para cualquier otro problema, el primer paso es reiniciar rápidamente su OnePlus 7 Pro. Ya sean fallas o rotación de la pantalla, fallas de la aplicación, agotamiento de la batería, sobrecalentamiento, retraso u otras cosas menores, intente reiniciar su teléfono. En realidad, puede solucionar casi todos los pequeños problemas reiniciándolo rápidamente. Simplemente mantenga presionado el botón de encendido y presione"reiniciar".

Honestamente, reiniciar el teléfono al menos una vez a la semana es probablemente lo mejor que puede hacer por el rendimiento, la duración de la batería y el uso general. Si el teléfono no responde por completo, mantenga presionado el botón de encendido y baje el volumen durante 10 a 15 segundos para forzar un reinicio. Esto también resuelve la mayoría de los pequeños problemas.

Cómo restablecer de fábrica el OnePlus 7 Pro

Para terminar, si tiene problemas importantes o no puede encontrar una solución a algo, intente restablecer los datos de fábrica. Sinceramente, no lo recomendamos a menos que sea un último recurso porque borra todo desde tu teléfono. Sin embargo, se ha demostrado que soluciona una variedad de problemas, tanto grandes como pequeños. Haga una copia de seguridad de todo lo importante, luego siga nuestros pasos a continuación.

Dirigirse aConfiguraciones tirando hacia abajo de la barra de notificaciones y presionando el ícono con forma de engranaje cerca de la parte superior. En la configuración, desplácese hacia abajo paraRestablecimiento de copia de seguridad y luego toqueRestablecer datos de fábrica. El teléfono se reiniciará varias veces, borrará todo y se reiniciará y estará listo para funcionar. Esto le dará un comienzo completamente nuevo y, a menudo, resuelve problemas molestos.

¿Qué sigue para el OnePlus 7 Pro?

Entonces, ¿qué sigue para ti y tu teléfono? Bueno, considerando que ya tiene Android 10, por delante de casi todos los demás teléfonos del planeta, el siguiente paso es mejorar Oxygen OS 10. Este fue un gran lanzamiento con un montón de nuevas funciones. Disfruta del último modo oscuro, mejores controles de privacidad, cambios de gestos y estad atentos para más detalles. OnePlus lanzó otra actualización en noviembre y ahora la versión de diciembre, para solucionar algunos pequeños problemas de Android 10, luego continuarán escuchando los comentarios de los clientes y mejorarán las cosas sobre la marcha. Son los mejores en eso. Desafortunadamente, esta última actualización no tiene mucho registro de cambios, por lo que no sabemos qué decirte.

Leer: Android 10: Novedades y qué esperar

En cuanto a lo que sigue realmente para el OnePlus 7 Pro, además de las actualizaciones de corrección de errores, es Oxygen OS 10.0.4 o 10.1 y, finalmente, Android R Beta en marzo de 2020. Sí, ya estamos hablando de Android R.

Mientras tanto, permanezca atento a los foros oficiales de OnePlus para obtener más información, actualizaciones entrantes y otros consejos útiles. Tan pronto como llegue un nuevo software para solucionar cualquiera de estos problemas, actualizaremos esta publicación. Antes de ir, mantenga su teléfono seguro con una de estas mejores fundas para OnePlus 7 Pro.