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El Samsung Galaxy S8 sigue siendo un teléfono excelente con muchas características ingeniosas y mucho que amar. Sin embargo, ahora que tiene más de dos años, estamos viendo más quejas sobre los problemas del Galaxy S8.
Ya sean problemas de la nueva actualización de Android Galaxy S8 Pie, errores de la versión beta, rendimiento deficiente o incluso quejas sobre la duración de la batería. Con esto en mente, aquí hay una lista de problemas comunes y cómo solucionarlos. Estos arreglan problemas Galaxy S8 + también.
Cómo solucionar problemas de Android Galaxy S8 Pie
Finalmente, la actualización de Android 9 Pie está disponible para el Galaxy S8 y Galaxy S8 + en los Estados Unidos y en muchas otras regiones. Y si bien el nuevo software One UI de Samsung es excelente, al igual que Android Pie, es posible que tenga problemas. Ya estamos viendo algunas pequeñas quejas sobre este último software.
Como resultado, hemos reunido una guía detallada de problemas y correcciones para el Galaxy S8 Android Pie. Esto te ayudará con problemas específicamente relacionados con Pie. Para todo lo demás, sigue leyendo.
Cómo arreglar problemas con el escáner de huellas dactilares Galaxy S8
El mayor problema del Galaxy S8 para la mayoría es la ubicación del escáner de huellas dactilares. Se encuentra en un lugar terrible. Los escáneres montados en la parte trasera están en todas partes en Android, pero nunca en el lado de la cámara. Peor aún, el Galaxy S8 y S8 + son teléfonos altos, que casi lo ponen fuera de su alcance.
Lamentablemente, no hay una manera real de solucionar esto, los propietarios simplemente necesitan acostumbrarse a la nueva ubicación. Sin embargo, podemos ayudar con problemas y problemas de escaneo reales. Aquí hay una guía para configurar correctamente el escáner de huellas dactilares Galaxy S8.
Si tiene problemas o fallas en la digitalización, elimine todas las impresiones guardadas y vuelva a hacerlas. Especialmente después de instalar una funda o protector de pantalla. Y, asegúrese de seguir las instrucciones en pantalla durante el proceso. Cambiar los ángulos, las direcciones y la punta de tu dedo te dará los mejores resultados. Hemos visto el éxito al guardar el mismo dedo dos veces.
Cómo solucionar problemas de escáner de cara e iris
Afortunadamente, Samsung proporcionó un par de formas diferentes de proteger o desbloquear el dispositivo para compensar la mala ubicación de las huellas dactilares. Aquellos que son reconocimiento facial y un escáner ocular Iris.
Leer: Cómo corregir la duración de la batería del Samsung Galaxy S8 en mal estado
El escáner Iris funciona de noche, a través de gafas y en más ángulos que otros escáneres. Sin embargo, los comentarios en todas partes dicen que estos dos métodos no funcionan muy bien. Si tiene problemas, le recomendamos que elimine su Iris y lo vuelva a guardar, al igual que con las huellas dactilares. Abra sus ojos de manera agradable la primera vez, para que obtenga la mejor lectura posible.
Luego, en lugar de usar su cara, le recomendamos configurar una función llamada "Bloqueo inteligente". Esto utiliza ubicaciones de confianza en el hogar o en el trabajo, su voz y sus accesorios Bluetooth y puede desbloquear el Galaxy S8 automáticamente. Cuando estoy en casa, mi teléfono no tiene seguridad con pantalla de bloqueo. Tan pronto como me voy, una medida de bloqueo de pantalla entra en su lugar. Lo que significa que tienes que interactuar con la huella digital o el escáner Iris lo menos posible.
Dirigirse a Ajustes> Bloqueo de pantalla y seguridad> Bloqueo inteligente y habilitarlo. Luego, personalice sus ubicaciones y dispositivos Bluetooth para una mejor experiencia.
Cómo arreglar aplicaciones Galaxy S8 que no están en pantalla completa
Otro problema que la mayoría de las personas ya no debe enfrentar es que las aplicaciones no usan toda la pantalla. Con una gran pantalla Quad-HD de 5.8 o 6.2 pulgadas que es larga y delgada, algunas aplicaciones tienen barras negras en la parte superior / inferior. Esto se debe simplemente a la relación de aspecto, similar a las películas de pantalla ancha de 16: 9 en el día con barras negras. Y afortunadamente, hay una solución extremadamente fácil y rápida.
Hasta ahora, la mayoría de las aplicaciones funcionan bien y se escalan correctamente, pero algunas no. Si es así, siga estos pasos para solucionar el problema.
- Baje la barra de notificaciones y diríjase a Ajustes (icono en forma de engranaje cerca de la parte superior derecha)
- Encuentra y selecciona Monitor
- Seleccione la opción etiquetada Aplicaciones de pantalla completa
- Encuentra cualquier aplicación que no esté resaltada y cambiar el modo de pantalla completa a encendido
Ahora se escalará automáticamente a la nueva relación de aspecto 18.5: 9 y llenará toda la pantalla con contenido. Puede que algunos no se vean bien, pero casi todo lo que hemos intentado está bien. Además, los propietarios pueden presionar el botón de aplicaciones recientes y hacer clic en el ícono verde "expandir" para alternar instantáneamente el modo de pantalla completa para esa aplicación.
Cómo solucionar problemas de WiFi Galaxy S8
Innumerables informes se quejan de los problemas de Galaxy S8 y S8 + WiFi. Los propietarios han mencionado un bajo rendimiento, caídas o velocidades tan lentas que ni siquiera pueden cargar un sitio web o Facebook a menos que desactiven la conexión WiFi. Varias actualizaciones en el último año han mejorado la estabilidad de WiFi. Asegúrate de estar en el último software.
Si tiene problemas con el Galaxy S8 WiFi, siempre es una buena idea restablecer cualquier enrutador o módem doméstico. Hemos encontrado que desconectar la alimentación del enrutador durante más de 10 segundos le dará un nuevo comienzo, y su teléfono ahora debería conectarse. O intente dirigirse aAjustes> Conexiones> WiFi y olvídate de tu red inalámbrica. Luego, vuelva a conectarse, ingrese la contraseña y vuelva a aprender la conexión.
Si usó Samsung SmartSwitch para transferir un teléfono antiguo, es probable que la contraseña de WiFi se transfiera y conecte automáticamente. Eso está bien, pero eso también causa problemas. Entonces, elimine u olvide su red doméstica, y vuelva a conectarse e ingrese la contraseña para comenzar de nuevo.
Cómo arreglar el botón del cajón de la aplicación Galaxy S8 faltante
No solo nos falta un botón de inicio físico como todos los dispositivos de los últimos siete años, sino que el Galaxy S8 no tiene un botón en el cajón de la aplicación. ¿Cómo encuentras y abres todas tus aplicaciones?
Simplemente deslice hacia arriba en cualquier lugar en la parte inferior de la pantalla para abrir la bandeja de aplicaciones y ver todas las aplicaciones. Es un cambio de diseño de software.
Podemos arreglarlo sin embargo. Pulsación larga Cualquier espacio en blanco en tu pantalla. Se reducirá a una página de edición y diseño, así como a las opciones de widget e imagen de fondo. Toque en el botón de configuración en forma de engranaje. A continuación, pulse la opción en la configuración etiquetada. "Botón de aplicaciones" y seleccione botón mostrar aplicaciones. Ahora pulsa listo y vuelve. Tendrás ese botón familiar en la parte inferior de la pantalla para abrir la bandeja de aplicaciones.
Cómo solucionar problemas de rendimiento Galaxy S8
Hace dos años, el Galaxy S8 era uno de los mejores y más rápidos teléfonos del mundo. Sin embargo, después de poseerlo por un año o dos, el rendimiento comienza a sufrir. Además, la interfaz de usuario de Samsung no es conocida por ser la más rápida del mercado.
Hay maneras de solucionar esto sin embargo. Por supuesto, reiniciar el teléfono una vez a la semana más o menos ayuda, por no mencionar la desinstalación de aplicaciones que no necesita. La mayoría de las personas no realizan ningún tipo de "mantenimiento" y se preguntan por qué los teléfonos comienzan a disminuir la velocidad. Estas son computadoras poderosas, pero se pueden atascar.
Por un lado, deshabilite las aplicaciones que consumen energía constantemente, como la aplicación de noticias Briefing. Abra Bixby y deshabilite algunas de las aplicaciones de las que obtiene información, para liberar recursos y mejorar el rendimiento. Haga clic en este enlace también, para obtener una sugerencia secreta para que su teléfono sea más rápido.
Además, en Android Pie, el Galaxy S8 obtuvo un nuevo aliento de rendimiento mejorado.
Cómo solucionar problemas de color de pantalla de pantalla Galaxy S8 (Tinte rojo)
Algunos usuarios han declarado que la pantalla tiene un tinte rojo y los colores no son los correctos. Este no es un problema de hardware que requerirá teléfonos de reemplazo, en su lugar, una actualización de software o una corrección debería solucionarlo.
Como puede ver arriba, dos tienen un tinte rojizo, mientras que el otro es una bonita pantalla en blanco. Este es un problema de calibración de alguna forma, y Samsung ha actualizado el teléfono con más opciones para que los usuarios lo personalicen como mejor les parezca. La actualización está disponible en todas partes.
Dirigirse a Ajustes> Pantalla> Modo de pantalla y elige un nuevo modo de color. Alternativamente, habrá un quinto balance de color Opción para ajustar completamente los colores de la pantalla, el tono y el balance de blancos. Esta es la única forma de deshacerse del tinte rojo en su pantalla Galaxy S8.
Cómo arreglar la resolución de pantalla del Galaxy S8
Otro problema es que el Galaxy S8 de Samsung viene con una pantalla Quad-HD y una resolución de 2960 x 1440. Más alto que la mayoría de los televisores de 1080p HD. Sin embargo, Samsung reduce esto a 1080p HD para uso diario.
Es un movimiento que los usuarios apenas notan, pero mejora el rendimiento y la duración de la batería. La mayoría no puede distinguir entre Quad HD y 1080p. Dicho esto, si desea el Quad-HD completo que pagó, es fácil de cambiar. Solo ve a Ajustes> Pantalla> Resolución de pantalla y deslizarlo hacia la extrema derecha para la plena WQHD + Para la mejor experiencia posible. Personalmente, lo guardo a 1080p para una mejor duración de la batería.
Cómo arreglar problemas de altavoz mojado Galaxy S8
Al igual que sus predecesores, el Galaxy S8 y el S8 + son resistentes al agua y al polvo IP68. Lo que significa que pueden ir en aproximadamente 5 pies de agua durante más de 30 minutos y funcionan bien. Está certificado contra daños sin solapas que cubran los puertos o cubiertas de cualquier tipo.
Si el Galaxy S8 se moja, el altavoz puede sonar raro por un momento, pero no debería causar ningún daño a largo plazo. Aún así, vemos muchas quejas sobre esto, así que aquí hay cómo proceder.
Samsung usa un revestimiento en el interior del dispositivo y la tensión superficial para mantener el agua fuera. Si el altavoz no funciona o suena mal después de mojarse, déjelo secar. Incluso hay una pantalla detrás de la rejilla del altavoz, pero a veces solo entra demasiada agua.
Intente sacudirlo, soplar (suavemente) en la parrilla o golpearlo contra su mano para sacar el agua sobrante. Una vez que se seque un poco, el altavoz volverá a la normalidad. También recomendamos esperar unas horas antes de cargar un teléfono que se moja.
Cómo solucionar problemas de Bluetooth Galaxy S8
A pesar de ser el primer teléfono con Bluetooth 5.0 que ofrece 4 veces el alcance, tiempos de emparejamiento más rápidos y conexión de dos dispositivos a la vez, estamos viendo muchas quejas sobre Bluetooth.
Varios usuarios afirman que el Galaxy S8 ni siquiera ve sus dispositivos, o si lo hace, no se conectará. Y si lo hace, suena como un viejo CD saltando. Lo que significa que la conexión es muy pobre. Hay un gran hilo en el foro oficial de quejas de Samsung, pero ninguna solución a la vista.
@SamsungMobileUS la galaxia S8 sería genial si no tuviera problemas con el corte de audio
- Ivette, la genio muy estable (@ spramp08) 6 de mayo de 2017
Un moderador sugiere apagar el Galaxy S8 y su accesorio Bluetooth. Vuelva a encenderlos, elimine cualquier emparejamiento y repare los auriculares, el altavoz o el automóvil. Muchas veces, un simple reinicio también solucionará los problemas de Bluetooth. Los usuarios también pueden dirigirse a Ajustes> Aplicaciones> Encontrar Bluetooth y borrar el caché. Esto borrará todos los emparejamientos, lo que parece resolver el problema para algunos.
La actualización del software de junio de 2018 de Samsung corrigió algunos errores críticos, mejoró la seguridad y mencionó el Bluetooth. Otra actualización cerca de fin de año también tuvo más correcciones de BT. Además, la actualización de Android Pie agregó varios ajustes importantes a Bluetooth de Google, por lo que finalmente debería ser mejor en Pie.
Cómo solucionar problemas de la cámara Galaxy S8
¿Está recibiendo una notificación de "advertencia, fallo de la cámara" en el Galaxy S8? Algunos son y al instante cierra la aplicación de la cámara. Básicamente no pudiendo tomar fotos.
Al igual que el año pasado, estamos escuchando que una función llamada "Smart Stay" puede hacer que la cámara se cierre. El teléfono usa sensores en la parte frontal para mantener la pantalla encendida mientras lo miras. Lamentablemente esto parece interferir una vez más con la cámara. Dirigirse a Ajustes> Funciones avanzadas y desactivar Smart Stay.
Este mensaje de arriba es bastante común en un automóvil caliente durante el verano, pero algunas personas lo ven en interiores. Esto no debería suceder, y estaremos atentos para más detalles. ¿Estás experimentando algo como esto? Háganos saber en los comentarios a continuación.
Otro problema es la visión de Bixby. Un gran punto de venta en el Galaxy S8 es que la cámara puede usar su asistente virtual, Bixby, para buscar información sobre los elementos de los que te tomas fotos. Para la mayoría, simplemente no funciona en absoluto o es irregular en el mejor de los casos. Me he dado por vencido con la función y, con suerte, las actualizaciones en un futuro próximo pueden hacerla más útil.
Cómo arreglar la carga lenta o la carga inalámbrica
La carga rápida es extremadamente importante y es lo que hace que la recarga del Galaxy S8 sea tan rápida. Puede cargar de 0 a 50% en solo 20 minutos y de 100% en 90 minutos.
Sin embargo, puede sentir que el teléfono se calienta un poco mientras se está cargando. Sin embargo, ese no es el problema, el problema es que la última actualización de Samsung para la corrección de errores y seguridad de octubre de 2018 (lanzada en noviembre) rompió rápidamente la carga de millones de propietarios de Galaxy S8. Los informes en toda la web confirman que algunos dispositivos tardan entre 4 y 6 horas en recargarse, en lugar de unos 90 minutos.
Asegúrese de tener la última actualización de su operador. Al igual que el parche de Verizon Galaxy S8 de enero. Esto soluciona los problemas de carga. Me he dado cuenta de que mi teléfono no utilizará la "carga rápida" incluso con el cargador oficial que viene en la caja. Para mí, desenchufar el teléfono 2 o 3 veces funciona, y eventualmente la carga se activa rápidamente. Busque "carga rápida" en la pantalla cuando conecte el teléfono. Similar a nuestra imagen de abajo.
También experimentará tiempos de recarga lentos si no está utilizando un enchufe de pared de carga rápida. Si necesita extras, le recomendamos que compre uno de estos cargadores rápidos. ¿Su teléfono sigue cargando lento? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.
Cómo arreglar el Galaxy S8 Dead después de que la batería llegue al 0%
Esto no es el Galaxy Note 7, por lo que la batería es totalmente segura. Sin embargo, algunos informes recientes podrían haberte preocupado. Varios comentarios en los foros y en la comunidad de Samsung indican que si deja que la batería Note 8, S8 o S8 + se agote por completo, hasta el 0%, es posible que nunca se vuelva a encender. La mayoría de los informes son para la Nota 8, pero también estamos viendo algunos para el Galaxy S8 +.
Principalmente, el teléfono se apaga completamente y cuando un usuario intenta enchufarlo y recargarlo, no sucede nada. No hay notificación de LED de carga, y nada parece funcionar. Puede probar un cable, cargador, arranque en modo seguro y más, pero nada funciona. El teléfono nunca se vuelve a encender. Sin embargo, no se preocupe, esto solo le está sucediendo a una cantidad muy pequeña de propietarios. Si agota la batería, lo más probable es que esté bien.
Si su GS8 se queda completamente sin batería y no se enciende, tenemos algunas ideas. Conéctelo con el cable oficial y el enchufe de pared, y déjelo ahí por 15-20 minutos. Entonces,mantenga presionado el poder y el volumen durante 8-10 segundos. Este es el mismo proceso que al reiniciar un Galaxy congelado, y varios usuarios informan que salvaron su Galaxy S8 muerto.
Si esto no funciona para usted, comuníquese con Samsung y obtenga un reemplazo de su teléfono defectuoso.
Cómo reiniciar un Galaxy S8 congelado
Si el teléfono se bloquea, puede forzarlo manualmente para que se reinicie. Entonces, otros problemas menores aleatorios pueden surgir. Como fallos o rotaciones de la pantalla, retraso, bloqueos de aplicaciones u otras cosas pequeñas que a menudo se pueden resolver con un reinicio rápido.
Los propietarios pueden reiniciar fácilmente el teléfono presionando prolongadamente el botón de encendido y presionando "reiniciar". Se apagará y reiniciará rápidamente y, con suerte, funcionará según lo previsto. El reinicio de su Galaxy S8 puede solucionar casi todos los pequeños problemas que escuchamos a diario. Hacerlo a menudo
Hablando de reinicios, parece que algunos están experimentando reinicios aleatorios de Galaxy S8. Donde el teléfono simplemente se reinicia sin una razón clara. A juzgar por los más de 100 comentarios en el foro de Samsung, es un problema bastante grande. La compañía lo sabe, y algunos usuarios dicen que quitar la microSD para arreglarla. Recomendamos formatear su tarjeta SD o probar una nueva para ver si se detienen los reinicios. Samsung todavía está investigando este problema.
Galaxy S8 "DQA sigue deteniéndose" es otra cosa de la que se quejan muchos usuarios. Samsung lo solucionó hace unos meses con una actualización de la tienda de aplicaciones Galaxy. Si aún experimenta ese problema, asegúrese de que todo esté actualizado en la App Store de Galaxy.
Cómo restablecer de fábrica el Galaxy S8
Por último, pero no menos importante es un restablecimiento de datos de fábrica. Esto borrará todos los datos de usuario, aplicaciones, mensajes y contenido del teléfono. Así que úsalo como último recurso. Si tienes algún problema importante, prueba esto.
Esta es una buena manera de comenzar de nuevo después de las principales versiones de software, como la nueva actualización de Android Pie. Los usuarios pueden aprovechar SmartSwitch para restaurar automáticamente su dispositivo. Ir Ajustes> Gestión general> y golpear Reiniciar Para empezar.
Todo el proceso tomará unos minutos, restaurará el software original como estaba listo para usar y eliminará todo. Los propietarios de Galaxy S8 pueden usar Samsung SmartSwitch o Google restore para recuperar todas sus aplicaciones. Una vez más, este es el último recurso.
Para terminar, el lento proceso de actualización de Samsung puede solucionar algunos problemas, de lo contrario, vuelva a visitarnos con frecuencia y actualizaremos esta publicación con cualquier problema nuevo que surja. Deje un comentario a continuación si experimenta otros problemas y haremos todo lo posible para ayudarlo. Samsung emitió una gran actualización de mantenimiento en marzo para la familia Galaxy S8, antes de Pie, que debería haber solucionado algunos de estos errores. Sin embargo, la actualización de Pie podría presentar algunos problemas más pequeños, pero tendremos que esperar y ver.
Si tiene alguna otra pregunta o problema, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación. Mientras esté aquí, eche un vistazo a estos mejores accesorios oficiales Galaxy S8 de Samsung.
16 Mejores Accesorios Oficiales Galaxy S8
