Esta guía repasa una lista de los problemas más comunes de Choque de clanes y cómo solucionarlos fácilmente. Incluyendo algunos errores de la versión de abril de 2019. El juego recibió varias actualizaciones durante el último año con toneladas de cambios, pero esos cambios están causando problemas para algunos. Esto es lo que necesitas saber.

La mayoría de los problemas de In Clash ocurren en dispositivos Apple, así como en los teléfonos inteligentes Samsung y LG más antiguos. Desde fallas extrañas, fallas en los juegos, errores en la descarga de contenido, hasta la imposibilidad de instalar actualizaciones. O bien, el dispositivo no es compatible con el error. Y ahora, estamos viendo una IU extraña en el Galaxy S10.

Cada pocas actualizaciones algo se rompe. Si no puedes instalar la última actualización, tu tableta no es compatible o tienes otros problemas, sigue leyendo para obtener algunos consejos rápidos.

Al dirigirse al foro oficial de Supercell Clash of Clans, los usuarios notarán que está lleno de nuevos informes, errores o problemas. Como se esperaba, el Ayuntamiento 12, el nuevo sistema de identificación de Supercell y la actualización de abril rompieron algunas cosas. Esto es típico de cualquier gran lanzamiento, y Supercell lanzará rápidamente una actualización o dos en la próxima semana.

Abril 2019 Problemas de Choque de Clanes

La versión más reciente fue la enorme actualización de la primavera de 2019, conocida como la actualización de abril, o la versión de "Desafíos estacionales" en los foros. Y mientras ofrece toneladas de nuevo contenido, también trajo un montón de compras dentro de la aplicación, problemas y largos tiempos de espera o nubes para aquellos que intentan luchar.

Como puede ver, los desarrolladores son conscientes de algunos problemas. Para mí, el mayor problema es el largo tiempo de espera o "nubes" al tratar de atacar otras bases. Esto nunca fue un problema antes, en el Ayuntamiento 11, así que algo cambió para lo peor. Supercell se dirigió rápidamente a las nubes, pero aún están trabajando para aplastar a otros insectos.

También vemos que los usuarios no pueden jugar en los teléfonos o tabletas de Sony, los tiempos de compilación no se reducen después de que los usuarios pagan por los refuerzos y el Gold Pass (en serio), y los extraños cambios de interfaz en el Pixel 3 XL y el Galaxy S10. El soporte de Supercell para la "muesca" es malo y debe solucionarse de inmediato.

Si no ve la actualización, intente abrirla en la tienda de aplicaciones (Android o iOS) para actualizar la tienda de aplicaciones y obtener la última versión. Si tienes problemas, prueba estos pasos.

• ID de supercelda no funciona - Cierre todas las aplicaciones que tenga ejecutándose en segundo plano. Reinicie Choque, entonces la ID debería funcionar en este punto.
• Actualización no visible en las tiendas de aplicaciones - vaya a App Stores> Updates> Swipe Down the page, esto debería "forzar" la actualización o hacerla visible
• La aplicación falla cuando intentas visitar la Base de constructores de otra persona - desarrollando…
• Desaparecidos guerras de clanes desarrollando…

Las otras grandes quejas son fallas de Clan Wars, ID de Supercell, recursos negativos durante el ataque y problemas de conectividad. O, aquellos con un iPhone viejo simplemente no pueden jugar en absoluto. Lo mejor que puedes hacer es buscar otra actualización en la tienda de aplicaciones. Luego, dirígete al foro de problemas de Choque para obtener ayuda.

Recibimos una actualización de corrección de fallas de mantenimiento el 12 de abril y otra el 17, así que las cosas deberían estar funcionando sin problemas ahora. ¿Todavía estás experimentando problemas?

Clash of Clans iOS no es compatible

Ya sea que hayas jugado a Clash religiosamente durante años o que hayas intentado volver al Ayuntamiento 12, es posible que ya no se admita tu antiguo iPhone, iPad o iPod Touch. Esta es una combinación de cambios tanto de Supercell como de Apple que comenzaron el 14 de mayo de 2018.

Debes estar en iOS 9.0 o más reciente para jugar Choque de clanes. Si su iDevice está en iOS 8, iOS 7, o algo bajo iOS 9.0, no podrá actualizar y disfrutar el juego. Supercell sugiere obtener la última actualización de software de Apple (9.0 o más reciente) o comprar un nuevo dispositivo. Desafortunadamente, no hay forma de evitar esto. Si usas un iPhone 4 viejo o algo así, lo siento. Haga clic aquí para más información.

Choque de clanes iPhone X, iPhone Xs Max, iPad Pro 2018 y soporte Galaxy S10

A continuación, a principios de 2018, Supercell finalmente lanzó una actualización rápida con soporte para iPhone X de Clash of Clans. Sin embargo, los tamaños de pantalla siguen siendo un problema para el iPhone Xs Max, el 2018 iPad Pro e incluso el Huawei P20. El juego funciona perfectamente bien en los teléfonos de Apple, pero entre la muesca y las nuevas relaciones de aspecto, a algunas personas no les gusta el aspecto de "alejarse". Este fue un "problema" que vemos y escuchamos todos los días en el foro de Choque. Obtenga la actualización de diciembre, que corrige específicamente el juego para usuarios de iPhone Xs y iPad Pro.

Básicamente, cualquier dispositivo reciente de Apple finalmente es compatible con Choque de clanes, incluidas pantallas panorámicas como el iPad Pro 2018.

Sin embargo, este mismo problema volvió a aparecer en Android si tiene una muesca en la pantalla como el Pixel 3 XL o el nuevo Galaxy S10 y S10 +. Lo que Supercell hizo hizo que la pantalla se viera graciosa, y estamos esperando una solución.

Pantalla Negra de Choque de Clanes (No se cargará)

¿Estás lidiando con el problema de Choque de clanes en pantalla negra? Básicamente, cuando intentas abrir el juego, aparece una pantalla negra en tu teléfono y no sucede nada. El juego no se carga, no hay sonidos, nada. Es solo negro No estas solo. He lidiado con esto por meses y estamos viendo quejas similares en línea.

En este momento no tenemos una solución fácil para la falla de la pantalla negra Clash. Algunos usuarios informaron que puede presionar prolongadamente el ícono de Choque, colocarlo en la parte superior de su pantalla y seleccionar "Información de la aplicación". Básicamente, vaya a Configuración> Aplicaciones> Choque y seleccione "Forzar cierre". Esto cierra completamente el juego y, a veces, funciona la próxima vez que intentes jugar. Aunque a veces solo.

La única solución que he encontrado es reiniciar mi teléfono. Lo que, sabemos, no es ideal. Todavía tengo problemas de juego en diciembre, y espero que finalmente lo solucionen en algún momento con una actualización de Choque de clanes de 2019.

No se puede actualizar Choque de clanes

Un problema sobre el que estamos viendo muchas quejas es que los usuarios no pueden instalar las actualizaciones de Choque de clanes, principalmente en iOS de Apple. Hay algunos problemas diferentes que suceden aquí a la vez. Para obtener consejos generales sobre Choque en iOS, haga clic aquí.

La razón por la que la mayoría no puede instalar la actualización de Clash of Clans es que están en una versión antigua y obsoleta de iOS (software de Apple) que ya no se admite. A partir de la actualización de Clash of Clans de mayo / junio de 2018, el juego ya no funciona con iOS 9.0. En 2017, también cortaron el soporte para iOS 7.0. Actualice a la última versión del software u obtenga un nuevo dispositivo.

Además, aquellos en iOS pueden intentar desinstalar Clash of Clans y reinstalarlo. Luego, solo inicie sesión en Game Center y restaure su aldea completa a su dispositivo, ID de Apple o cuenta de ID de Supercell. Asegúrate de que esté guardado para que puedas restaurar el juego primero, de lo contrario podrías perderlo todo. Eso sería horrible. Más detalles para transferir cuentas están aquí.

Finalmente, asegúrese de que su aldea esté guardada en iCloud, Supercell ID o Google Play Games, y desinstálela. Luego reinstala Choque de clanes, y deberías tener la última versión. Restaura tu pueblo y disfruta. En Android, abra la tienda de aplicaciones y baje para actualizar, o toque el icono de actualización. Si aún no ve la actualización, reinicie su teléfono.

No hay actualizaciones disponibles para iOS o Chromebook

Por extraño que parezca, hay una gran variedad de quejas de que simplemente no hay actualizaciones disponibles en la App Store, y los usuarios de iPhone no pueden obtener la nueva actualización. También estamos viendo algo similar en Android. Esta es una solución simple. Simplemente toque la pantalla y arrastre hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Esto actualizará la tienda de aplicaciones, y debería ver la última actualización. Más información sobre cómo actualizar está aquí.

Escuchamos que el juego simplemente ya no está disponible para dispositivos Chromebook. Esto podría ser a propósito, pero aún no estamos seguros. ¿Puedes jugar TH12 en Chromebook o Bluestacks? Están tratando de deshacerse de los tramposos y las bases diseñadas, por lo que podría ser la razón.

Problemas de choque de clanes Samsung

Hace unos meses, una actualización causó grandes problemas para los usuarios de Samsung. Al parecer, eso todavía está sucediendo en 2019 en dispositivos más antiguos y en el nuevo Galaxy S10. Si bien las actualizaciones recientes agregaron soporte para el Galaxy S8, S8 +, S9 y Note 9, esta actualización de abril arruinó el juego para el Galaxy S10.

Para aquellos con un teléfono Samsung que no pueden cargar Clash o se congela a medias, intente borrar la memoria caché y reinstalar el juego. Estamos escuchando acerca de una falla o error similar en teléfonos LG más antiguos. Haga una copia de seguridad de su juego antes de desinstalarlo, para evitar perder su aldea y su progreso. O, utilice el sistema de identificación de Supercell. Dirígete a Configuración> Aplicaciones> Todas las aplicaciones> Buscar choque de clanes y presiona Borrar caché. Luego reinicia tu teléfono e intenta actualizar o jugar el juego.

La interfaz de usuario es un desastre en el Galaxy S10

En el Galaxy S10, el juego se aleja demasiado, y los botones ya no están en los bordes de la pantalla. El juego se envuelve alrededor de la muesca o recorte, y NO de una buena manera. Además, hay huecos extraños en ambos lados de la pantalla, todo está descentrado en el menú de chat, y se ve mal. Después de dos actualizaciones, Supecell NO solucionó este problema S10.

Y finalmente, en algunos dispositivos Samsung, la resolución es extremadamente baja. Este es un problema conocido que se debe a una función en los teléfonos Samsung. Los usuarios deben descargar la aplicación Game Tuner de Samsung y, probablemente, los Servicios de juego (Modo de juego) para solucionar el problema en la configuración. Cambia los gráficos a max, y 60 fps. Esto es de API gráficos mejorados en las actualizaciones. Haga clic aquí para más detalles.

Error de descarga de contenido de Clash of Clans

Otro gran problema dentro de Clash es la ventana emergente de "descarga de contenido" y los usuarios de errores continúan enfrentándose. Hemos visto informes sobre esto que se remontan a 2014, pero cada pocos meses vuelve a aparecer. Vimos un montón de quejas en junio de 2018, y algunas más aquí a principios de 2019. Esto es especialmente preocupante, ya que desperdicia los límites de datos mensuales de los usuarios. Tenemos dos formas posibles de arreglar esto.

• Cierra Choques y clanes y cambia la forma en que estás conectado a Internet (como apagar WiFi)
• Reinicia tu teléfono para que reinicie tu conexión móvil
• Básicamente, conéctate al juego con una conexión a Internet diferente (3G / 4G / LTE / WiFi)

Un vistazo rápido a las notas de la versión de enero indica que solucionaron varios errores, mejoraron el rendimiento, revisaron los servidores y corrigieron el error de descarga de contenido. Supercell afirma que esto se arregló hace un tiempo, pero está ocurriendo nuevamente en abril. Si su juego todavía se abre dos veces y dice "descargando contenido", envíenos un comentario a continuación. Nos comunicamos con Supercell y le informaremos cuando sepamos más.

Arqueros y magos desaparecidos de torres o campamentos

Después de la actualización de mayo de 2017, docenas de jugadores informaron que los Arqueros y Wizards faltaban de sus torres. Esta es una falla que Supercell reparó rápidamente. Sin embargo, un problema similar está de vuelta últimamente.

La actualización de octubre agregó toneladas de nuevos niveles, más campamentos, Siege Machines, Electro Dragon, y cambió a Archer Towers a verde en Choque de clanes. ¿Te diste cuenta? Incluso podemos mantener más tropas una vez que mejoramos a TH12. Sin embargo, algunos se están dando cuenta de que los campamentos tienen menos, no más. Si no ves a tus Arqueros, Wizards o tropas faltan (invisibles) simplemente reinicia el juego.

Ofertas especiales que no se entregan

El equipo de Supercell agregó "Ofertas especiales" o paquetes especiales que los jugadores pueden comprar en octubre de 2016, pero de vez en cuando todavía tienen problemas con esto.No hemos visto ningún problema últimamente, pero si es así, aquí hay algunos arreglos potenciales.

El único problema es que los usuarios gastan dinero real y no obtienen lo que se les promete. Este es un gran problema, pero Supercell reembolsará a cualquiera o reenviará sus ofertas especiales.

La oferta anterior es de $ 9.99 y obtiene 1200 gemas. Eso es lo que cuesta 1200 gemas en un día determinado. Sin embargo, este paquete especial recompensa a aquellos que lo compren, una pieza decente de oro y una Bomb Tower de nivel 2 completamente gratis. Las ofertas especiales son excelentes siempre y cuando realmente obtengas lo que compras.

Leer: Cómo solucionar problemas no compatibles con el dispositivo Clash Royale

Innumerables usuarios en el foro y en todo Twitter han confirmado recompensas que a veces no llegan o solo recibieron las gemas. Algunos compraron el paquete de $ 20 para 20 anillos de pared, runa de elixir oscuro y pociones de construcción, pero no recibieron nada. Puedes contactar a Supercell con los controles del juego y solicitar un reembolso. Lo más probable es que respondan y digan que esperen, ya que llegará dentro de las próximas 1-2 horas. Supercell puede rastrear quién recibe o no la oferta y reenviarla. Eventualmente, la oferta llegará o puede solicitar un reembolso.

Recomendamos estos mismos pasos si compra algunas pociones y no obtiene lo que pagó. O, si algo de Clan Wars no aparece en tu pecho.

No se pueden construir dos tropas al mismo tiempo

La interfaz completa para crear tropas y hechizos o para crear un ejército cambió hace unos años, y si recientemente reinstalaste Choque, estarás confundido. Las tropas se preparan automáticamente en la Base de Constructores, también. Ahora podemos presionar "volver a entrenar" para usar el mismo ejército que en batallas anteriores, en lugar de golpear 20 veces para hacer tropas como antes. También hay pre-sets para hacer estilos de ataque específicos y composiciones para cualquier situación. Solo entra en cualquier cuartel y mira alrededor. Es confuso al principio, pero te encantará la comodidad.

Las tropas se preparan una a la vez y han estado así por un tiempo. Esto parece más largo, pero Supercell en realidad redujo severamente los tiempos de construcción a lo largo de 2017. Y ahora, abril de 2019 redujo los tiempos de construcción, los temporizadores de actualización y más, lo que es increíble.

Caídas de juego y nubes

Después de una actualización, muchos usuarios experimentan bloqueos. El juego funciona bien para la mayoría de las cosas, pero en el momento en que intentas encontrar o comenzar una batalla, el juego se bloquea o se cierra. Algunos afirman que se congela mientras viaja entre cada pueblo.

Otra queja común es el tiempo que lleva encontrar una batalla o las "nubes de emparejamiento". Supercell es muy consciente de este problema y todos pensaron que lo habían solucionado con la actualización de abril de 2019. Sin embargo, no estamos viendo nubes en niveles más bajos, como el Ayuntamiento 11, no solo el TH12. Lo que sea que hicieran, ciertamente NO arreglaron las nubes. En todo caso, los empeoró.

Si no puedes jugar en este momento, te sugerimos que reinstales el juego o trates de borrar la caché en el administrador de aplicaciones de Android a través de la configuración. Le recomendamos que haga una copia de seguridad de su aldea primero o que la sincronice con Google Play Games.

Prohibido después de la actualización

¿Se te prohibió Clash of Clans y no puedes jugar después de una actualización? Si es así, probablemente estabas haciendo trampa o usando algunas modificaciones y software ilegal. Hay una herramienta incorporada que detecta estas aplicaciones y los cambios en teléfonos inteligentes y tabletas. Si te detectan, serás inmediatamente excluido del juego de forma permanente.

Supercell ha advertido a los tramposos una y otra vez y, a fines de 2016, comenzó a prohibir a las personas atrapadas haciendo trampa. Es bastante difícil hacer trampa aquí en 2019, pero algunos todavía lo hacen, y otra nueva ola se vio afectada con esta actualización. Si siente que hubo un error y no merecía una prohibición, comuníquese con Supercell.

Corrección de errores de actualización general de Choque de clanes

Y, finalmente, esta sección tendrá una lista de las últimas correcciones de errores después de cada actualización de Choque de clanes.

• El modo de vista del editor de aldeas no se restablece a la normalidad cuando se alterna el modo de borrado mientras está habilitado el modo scout o wall.
• Oculte el efecto de las trampas desarmadas cuando el modo scout o wall esté habilitado.
• Arreglado (nuevamente) los Wall Wreckers quedándose atorados en las decoraciones.
• Se ha corregido la insignia del clan que parpadea ocasionalmente durante 1 fotograma cuando Clan Castle está en modo de suspensión.
• Donated Siege Machines otorga 30 espacios de alojamiento para las tareas de Clan Games.
• Establecer el nombre durante el tutorial es usar correctamente el filtro de profanidad en lugar de desincronizar.
• La torre del reloj se mantendrá en pausa después del mantenimiento
• Antes de comenzar una batalla en Builder Base, si un edificio defensivo o una trampa está en construcción, mostrará sus gráficos de nivel adecuados en el icono

Otros detalles

El año pasado fue enorme para Clash of Clans, pero los desarrolladores de Supercell realmente volvieron a ser grandes aquí en 2019. Esta actualización hizo que todo fuera más asequible, que los temporizadores de construcción y mejora disminuyeran, que las paredes fueran más asequibles, y cambió la forma en que funcionan Clan Wars y las temporadas. De hecho, casi lo cambiaron demasiado, y todas las compras dentro de la aplicación son un poco exageradas. Al menos en mi opinión. Bienvenido a Clash of Fortnite Clans con máscaras, temporizadores, compras, temporadas y más.

De cualquier manera, espere otra actualización rápida de corrección de errores dentro de las próximas semanas de abril para solucionar cualquier problema persistente, si no dentro de las próximas 48 horas. Luego, las actualizaciones continuarán llegando en los próximos meses y este verano. Todavía estamos esperando una gran actualización de Builder Base y la estrategia de "Juego final".

Si puedes, descarga la última actualización de Choque de clanes de inmediato. Tiene una gran cantidad de correcciones de errores y ajustes para mejorar la experiencia general, y mucho más. Envíenos un comentario a continuación si todavía está tratando con otros problemas. O bien, consulte esta lista general de problemas y soluciones.