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• Solución al problema

Cuando su teléfono esté conectado a Internet y la sincronización esté activada, las fotos se sincronizarán automáticamente con sus cuentas de Google Plus o Picasa (ambos son productos de Google). Entonces, habría múltiples copias de tus fotos. Cuando elimina cualquier foto usando la aplicación de la galería y la sincronización está activada, las copias almacenadas en la nube se sincronizarán con su teléfono, por eso, incluso cuando eliminó una imagen con éxito, parecería que el elemento eliminado regresa.

Solución al problema

Usando su sentido común, puede resolver este problema y ni siquiera necesita tener un cerebro conocedor de la tecnología para hacer esto.

1. Desconecte su teléfono de Internet o desactive todas las sincronizaciones.
2. Elimina las fotos de las que quieras deshacerte.
3. Con su computadora, inicie sesión en su cuenta de Google y vaya a Google Plus o Picasa.
4. Elimina las fotos que quieras eliminar de Google + y Picasa.
5. Desde su teléfono, inicie la aplicación de la galería y vea si la imagen que eliminó volvería a aparecer.
6. Si es así, podría ser solo el caché, por lo que debe borrar el caché de la Galería yendo al administrador de aplicaciones en Configuración.
7. Si borrar la caché no resuelve el problema, proceda a borrar los datos.
8. Una vez que haya eliminado la foto de la Galería, Google + o Picasa, puede volver a activar la sincronización.

Este sencillo procedimiento seguramente resolvería los problemas relacionados con las imágenes que regresan de la aplicación de la galería en el Samsung Galaxy Note 2 o en cualquier dispositivo Android. Espero que esto ayude.

Para las personas que puedan tener algunas ideas sobre otras formas de resolver este problema, no dude en contactarnos.

Cuéntanos tus problemas con el teléfono

Las soluciones que proporcionamos aquí se basan en informes y testimonios de propietarios que se han encontrado con estos problemas. También les pregunto a mis amigos desarrolladores de XDA sobre algunos de los problemas. Ahora, si tiene otros problemas o preguntas con su teléfono inteligente que desea que se respondan, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected]

No garantizamos una respuesta a todos los correos electrónicos porque recibimos cientos de ellos diariamente, pero tenga la seguridad de que leeré sus mensajes de correo electrónico. Pero le insto a que proporcione tantos detalles como sea posible para que pueda encontrar fácilmente referencias y comparar sus problemas con los informes de otros propietarios. Si tu problema es tan común como otros, es posible que ya existan soluciones y seguramente te las señalaría. Las capturas de pantalla a menudo ayudan, así que adjunte una si puede.