Contenido
- Cómo solucionar problemas de instalación de Android 5.0.2
- Cómo solucionar problemas de duración de la batería de Android 5.0.2
- Cómo solucionar problemas de Wi-Fi de Android 5.0.2
- Cómo solucionar problemas de Bluetooth con Android 5.0.2
- Cómo solucionar problemas de rendimiento de Android 5.0.2
- Cómo solucionar problemas de la aplicación Android 5.0.2
- Cómo solucionar problemas de Android 5.0.1 si nada más funciona
La nueva actualización de Android 5.0.2 Lollipop de Google ya está disponible para la versión Wi-Fi del Nexus 7 2012. La nueva actualización de Lollipop de Google no ofrece ninguna función nueva, pero incluye correcciones para problemas de Android 5.0. También parece estar causando algunos problemas a determinados usuarios de Nexus 7 2012. Aquí, echamos un vistazo a cómo resolver algunos de los problemas comunes de Nexus Android 5.0.2 Lollipop que hemos visto en los días posteriores a su lanzamiento.
El mes pasado, Google finalmente lanzó el sistema operativo Android 5.0 Lollipop que presentó en junio. Como se esperaba, la actualización de Android 5.0 Lollipop entregó una serie de nuevas funciones, ajustes y mejoras a los propietarios de los dispositivos Nexus de Google, incluido el nuevo Material Design de la empresa. Android 5.0 es la actualización de Android más grande de Google en años y una actualización que ha sido instalada por innumerables propietarios de teléfonos inteligentes y tabletas Nexus.
En las semanas posteriores al lanzamiento inicial de Nexus Android 5.0 Lollipop, comenzamos a escuchar más sobre la nueva actualización de Google. Y aunque gran parte de la charla entre los usuarios de Nexus fue buena, también escuchamos sobre algunos de los problemas de Android 5.0 Lollipop que afectan a varios usuarios de Nexus. Algunos de estos problemas fueron aislados, algunos de ellos estaban muy extendidos.
A medida que crecía la lista de problemas de Android 5.0 Lollipop, también lo hacía la presión para que Google lanzara una actualización de corrección de errores de Android 5.0.1 Lollipop para aliviar algunos de estos problemas iniciales. A principios de este mes, Google lanzó una actualización de Android 5.0.1 para abordar estos problemas, aunque la actualización se limitó a dispositivos Nexus seleccionados, incluidos Nexus 7 2013, Nexus 10, Nexus 9, Nexus 4, Nexus 5 y Nexus 6. El Nexus 7 2012 no recibió la actualización y ahora sabemos por qué.
Google está lanzando una actualización de corrección de errores de Nexus 7 Android 5.0.2 Lollipop que aborda algunos de los problemas que afectan al primer Nexus 7 de Google. La actualización se limita al modelo de solo Wi-Fi, aunque se espera que se expanda en los próximos días después de que Google pueda para sortear el arduo proceso de prueba.
Con una actualización de Android 5.0.2 ahora disponible para Nexus 7 2012, comenzamos a escuchar sobre algunos de los problemas que afectan a la actualización de Android 5.0.2 Lollipop también. Muchos de estos problemas de Android 5.0.2 Lollipop parecen estar aislados, aunque eso no significa que otros usuarios de Nexus no encontrarán varios problemas en el futuro.
Con eso en mente, queremos echar un vistazo a algunos de los problemas de Android 5.0.2 Lollipop que han surgido y algunos de los problemas que tienen el potencial de surgir para los usuarios de Nexus 7 2012 en el futuro. Sin el lanzamiento de Android 5.0.3 a la vista, los usuarios de Nexus probablemente tendrán que depender de soluciones de terceros para los problemas de Android 5.0.2.
Cómo solucionar problemas de instalación de Android 5.0.2
Los problemas de instalación siempre afectan a los usuarios de Nexus durante el lanzamiento de una actualización de Android y Android 5.0.2 Lollipop no es diferente. Hemos escuchado de algunos usuarios que afirman que el proceso de instalación de la actualización se detiene a mitad de la descarga y que la actualización no se puede instalar. También hemos escuchado sobre un problema en el que aparece la actualización de Android 5.0.2 y luego desaparece. Si bien no tenemos una cura para todos los usuarios de Nexus 7, hemos descubierto algunas posibles soluciones para estos problemas.
La mayoría de las personas que experimentan estos problemas de instalación parecen ser personas que han rooteado, desbloqueado el gestor de arranque o instalado una ROM personalizada. Entonces, lo primero que querrá hacer es consultar con su comunidad de desarrollo. En nuestra experiencia, eliminar root y volver a una versión estándar de la actualización anterior permitirá que continúe el proceso de instalación. Es un proceso extremadamente tedioso, pero podría ser la única forma de poner en marcha la OTA. Sin embargo, hay otra forma.
Si cree que su proceso de instalación de Android 5.0.2 Lollipop se ha dañado de alguna manera, intente borrar la partición de la caché. Para hacer esto, deberá seguir estos pasos básicos que describen el proceso:
- Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen simultáneamente hasta que vea algo que no sea Google en la pantalla.
- Debería ver una flecha grande en la parte superior de la pantalla.
- Toque Bajar volumen repetidamente hasta que vea Recuperación en la flecha. Luego toque el botón de Encendido
- Debería ver un androide en su espalda, el pecho abierto con un triángulo rojo y un signo de exclamación.
- Mientras mantiene presionado el botón de Encendido, toque Subir volumen una vez y luego suelte Encendido.
- Ahora debería ver una lista de elementos en la parte superior de la pantalla.
- Toque Bajar volumen hasta que se resalte el elemento para borrar o limpiar la partición de caché. Luego toque el botón de Encendido para iniciar.
- Los mensajes de estado aparecerán en la parte inferior de la pantalla. Tenga paciencia, puede tardar de 10 a 15 minutos en completarse. Cuando termine, reinicie el Nexus.
Si volver a la versión estándar de Android 4.4.4 KitKat o borrar la partición de la caché no funciona, probablemente quieras restablecer el dispositivo de fábrica. Solo recuerde hacer una copia de seguridad de todos sus archivos valiosos antes de realizar una limpieza.
Cómo solucionar problemas de duración de la batería de Android 5.0.2
La descarga de la batería es un problema que siempre parece surgir después del lanzamiento de Android. No hemos visto muchas quejas sobre los problemas de duración de la batería de Android 5.0.2, pero Android 5.0.2 sigue siendo muy limitado en términos de cuántos usuarios de Nexus 7 2012 lo tienen a bordo. La OTA comenzó hace apenas unos días. Afortunadamente, hay algunas cosas que los usuarios de Nexus 7 pueden hacer para tratar de eliminar el agotamiento anormal de la batería si surge después de la actualización de Android 5.0.2.
No se supone que las actualizaciones de Android causen problemas de descarga de la batería y, a menudo, los problemas son causados por aplicaciones de terceros que se comportan mal. En primer lugar, querrá vigilar las aplicaciones y los servicios que consumen la preciosa duración de la batería. Podrás encontrar esos datos en el Batería Sección de Configuraciones. El sistema operativo Android descompondrá los servicios consumiendo la preciosa duración de la batería.
A continuación, querrá actualizar sus aplicaciones. Las aplicaciones que no se actualizan por un tiempo tienden a causar problemas. Esto también le ayudará a identificar algunos alborotadores. Si actualizó recientemente sus aplicaciones de terceros y acaba de tener problemas, querrá desinstalar esas aplicaciones para ver si la duración de la batería mejora después de que se agotan.
También puede intentar reiniciar su Nexus. Es un proceso extremadamente rápido, pero esto a menudo hará que todo vuelva a la normalidad porque el reinicio borrará el caché y eliminará los servicios que podrían estar consumiendo la duración de la batería del Nexus.
Si nada de eso funciona, es posible que desee pensar en restablecer los valores de fábrica de su dispositivo. Querrá hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes antes de hacer esto porque borrará completamente el dispositivo.
Los usuarios de Nexus con problemas de duración de la batería también pueden adoptar un enfoque menos drástico y simplemente esperar a que Google implemente otra actualización de corrección de errores de Lollipop, pero no hay garantía de que esté cerca. Los rumores se han centrado en una actualización de Android 5.1 a principios de 2015, pero no se ha confirmado nada.
Cómo solucionar problemas de Wi-Fi de Android 5.0.2
Algunos usuarios de Nexus 7 2012 tienen problemas de Wi-Fi después de pasar a Android 5.0.2 Lollipop y aquellos con los que hemos hablado están buscando posibles soluciones. Eso no es demasiado sorprendente dado que el Wi-Fi es el elemento vital de este dispositivo. Los problemas de Wi-Fi son comunes después de la actualización de Android y, a lo largo de los años, hemos podido descubrir algunas posibles soluciones.
Primero, querrá reiniciar la pizarra. También querrá intentar reiniciar su enrutador si no lo ha desconectado por un tiempo. Recomendamos desconectar el enrutador durante unos buenos 30 segundos y luego volver a enchufarlo. También puede hacer lo mismo con su módem. Si esas sencillas soluciones no funcionan, es hora de pasar a la configuración del Nexus 7.
Allí, querrás forzar a tu dispositivo a olvidar tu red Wi-Fi. Simplemente presione hacia abajo en la red deseada y aparecerá un menú blanco. En la parte superior, verá una opción que dice Olvida la red. Seleccione eso y luego vuelva a ingresar su contraseña para conectarse nuevamente. Si eso no funciona, intente cambiar la frecuencia. Para hacer eso, haga clic en el puntos verticales en la esquina superior derecha para que aparezca el Avanzado menú. Ir Banda de frecuencia Wi-Fi y jugar con la configuración. Debería establecerse en Automático de forma predeterminada.
Si ninguno de ellos soluciona sus problemas de Wi-Fi, le recomendamos que actualice sus aplicaciones. Si las aplicaciones no causan el problema, probablemente valga la pena probar con otro enrutador para ver si es el otro hardware el que causa el problema. Los enrutadores más antiguos se comportan más mal que otros. Si nada de eso funciona, vale la pena realizar un restablecimiento de fábrica, algo que describimos anteriormente.
Cómo solucionar problemas de Bluetooth con Android 5.0.2
Todavía no vemos ni escuchamos ninguna queja sobre Bluetooth, pero Bluetooth siempre es un problema después de las actualizaciones importantes de Android, por lo que esperamos que los usuarios de Nexus 7 2012 tengan problemas en el futuro. Siempre lo hacen.
Si tiene problemas de Bluetooth después de cambiar a Android 5.0.2, intente apagar y encender la función. Esta es una solución simple, pero ha funcionado para algunos usuarios de Nexus en el pasado. También querrá intentar borrar la caché en Bluetooth Share. Para hacer esto, dirígete a Configuración -> Aplicaciones -> Desplácese hasta Todo -> Seleccione Compartir Bluetooth -> Borrar caché. Después de hacer esto, apague su teléfono o tableta y vuelva a iniciar.
También puedes intentar Borrar datos desde la misma pantalla. Esto hará que su Nexus olvide sus dispositivos Bluetooth, por lo que si va a tener problemas para configurar el teléfono o la tableta con su altavoz favorito o su automóvil, debe tenerlo en cuenta.
Si ninguna de las correcciones mencionadas anteriormente funciona, también querrá intentar iniciar en Modo seguro. Para hacer esto, siga las instrucciones de Google:
- Asegúrate de que la pantalla de tu dispositivo esté encendida, luego mantén presionada la tecla Poder botón.
- Mantén presionado el Apagado opción en el cuadro de diálogo.
- Toque Okay en el siguiente cuadro de diálogo para iniciar el modo seguro.
Arrancar en modo seguro deshabilitará las aplicaciones de terceros, lo que le permitirá aislarlas como posibles alborotadores. No es una solución garantizada, pero el modo seguro ha funcionado para muchos usuarios de Nexus en el pasado.
Cómo solucionar problemas de rendimiento de Android 5.0.2
Hemos recibido buenos comentarios sobre el rendimiento de Android 5.0.2 Lollipop, pero eso no significa que algunos usuarios de Nexus 7 2012 no tengan problemas. Siempre hemos visto problemas de rendimiento después de una actualización y estamos seguros de que comenzaremos a escuchar quejas una vez que este software llegue a más personas.
Hay una solución en particular que creemos que podría tener un impacto enorme en el rendimiento de su Nexus 7 2012 y esa es la solución que describiremos aquí. A continuación, le indicamos cómo solucionar problemas de rendimiento que puedan afectar a su tableta:
- Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen simultáneamente hasta que vea algo que no sea Google en la pantalla.
- Debería ver una flecha grande en la parte superior de la pantalla.
- Toque Bajar volumen repetidamente hasta que vea Recuperación en la flecha. Luego toque el botón de Encendido
- Debería ver un androide en su espalda, el pecho abierto con un triángulo rojo y un signo de exclamación.
- Mientras mantiene presionado el botón de Encendido, toque Subir volumen una vez y luego suelte Encendido.
- Ahora debería ver una lista de elementos en la parte superior de la pantalla.
- Toque Bajar volumen hasta que se resalte el elemento para borrar o limpiar la partición de caché. Luego toque el botón de Encendido para iniciar.
- Los mensajes de estado aparecerán en la parte inferior de la pantalla. Tenga paciencia, puede tardar de 10 a 15 minutos en completarse. Cuando termine, reinicie el Nexus 7.
Vale la pena intentarlo si ves bloqueos, retrasos o inestabilidad general después de la actualización de Android 5.0.2 Lollipop. Si esta solución no funciona, le sugerimos que investigue un poco más. Y si puede encontrar algo que funcione, podría ser el momento de realizar un restablecimiento de fábrica. Los restablecimientos de fábrica son una molestia, pero funcionan de maravilla para dispositivos más antiguos como el Nexus 7 2012.
Cómo solucionar problemas de la aplicación Android 5.0.2
Si tiene problemas con las aplicaciones después de la actualización de Nexus 7 Android 5.0.2 Lollipop, hay algunas cosas que puede probar.
Primero, intente actualizar la aplicación que está causando problemas. Si viene con soporte para Android 5.0 Lollipop o se ha actualizado recientemente con correcciones de errores y mejoras, es muy probable que la actualización restaure su rendimiento a lo que era antes de incorporar Lollipop. También puede intentar reinstalar la aplicación. Esto puede parecer simple, pero funcionó para nosotros en el pasado.
Si continúa teniendo problemas con las aplicaciones después de instalar Android 5.0 Lollipop, le recomendamos que se ponga en contacto con el desarrollador. La mayoría de los desarrolladores de Android fomentan la retroalimentación. Y aunque es posible que no lo involucren de inmediato, existe una gran posibilidad de que su informe genere una solución para el problema en algún momento en el futuro.
Cómo solucionar problemas de Android 5.0.1 si nada más funciona
Si ninguna de estas posibles soluciones funciona, le sugerimos que analice algunas cosas diferentes. Primero, recomendamos dirigirse al Foro de ayuda de Nexus de Google. Hay un montón de personas con conocimientos en los foros de Google que con gusto te ayudarán si tienes problemas. A veces, las correcciones poco ortodoxas funcionarán donde fallan las correcciones comunes. También recomendamos echar un vistazo a los foros de Android Central, uno de nuestros foros favoritos centrados en Android.
Si aún no puede encontrar una solución para su problema de Android 5.0.2, le sugerimos que se ponga en contacto con Google. A menudo, la empresa proporcionará posibles soluciones cuando se contacte directamente. Dependiendo de la gravedad del problema, es posible que también pueda hacer que la empresa le envíe un dispositivo reacondicionado. Las garantías y los agentes de servicio al cliente serán complicados de navegar, pero vale la pena intentarlo si ves una gran disminución después de incorporar Android 5.0.2 Lollipop.
