Niantic lanzó recientemente su gran actualización a Ingress conocida como Ingress Prime, que le da al juego una nueva apariencia. Hasta ahora, los fanáticos no están disfrutando de los cambios y, de hecho, la mayoría está lidiando con problemas frustrantes de Ingress Prime. Si es así, aquí están algunos de los problemas más comunes y cómo solucionarlos.

Ingress todavía tiene millones de jugadores desde su lanzamiento en 2012. Casi tantos como Pokémon GO. Pero con una nueva interfaz de usuario llamativa, menús rápidos, un nuevo sistema de gestión de inventario, gestos de mapas y enlaces de cuentas de Facebook, algunos están experimentando muchos problemas de Ingress Prime.

Ya sea que se trate de un error al cargar los datos de la cuenta de Ingress, otros problemas de inicio de sesión de Prime, GPS no encontrado o que sus datos antiguos no se estén sincronizando, estamos aquí para ayudarlo. Este es un resumen de algunos problemas comunes y cualquier posible solución. Luego, actualizaremos esto continuamente con más información o soluciones alternativas de la comunidad a medida que se descubran.

Ingress Prime Problems

• Problemas de inicio de sesión (Error al cargar los datos de la cuenta de Ingress)
• Drenaje de la batería del juego
• GPS no encontrado (y otros problemas de GPS)
• Datos antiguos del juego que no se sincronizan
• Odia la nueva interfaz (prueba el estilo de juego antiguo)
• Problemas con el perfil del agente y las misiones
• Ingress Prime no se instalará
• No puede cambiar el nombre de su agente de ingreso
• AP Obtenido a través de la falta de Glyph Hack
• No puede cambiar facciones
• Y más

Cómo solucionar problemas de inicio de sesión de Ingress Prime

Si bien hay muchos pequeños errores y problemas en Prime que Niantic eventualmente solucionará, los problemas de inicio de sesión continuarán surgiendo. Hasta ahora, estamos viendo muchas quejas de que cuando los agentes abren el juego ven un error similar al de nuestra imagen a continuación. Esta ventana emergente dice "error al cargar los datos de la cuenta de Ingress".

Parece que esto no es más que un problema de servidor, que crees que solucionaría al considerar que el juego tiene más de 5 años. Básicamente, demasiadas personas intentan iniciar sesión al mismo tiempo, y el servidor no puede satisfacer la demanda y no puede encontrar la información del jugador.

Dicho esto, podría deberse a una mala conexión a Internet, un servicio deficiente o, simplemente, no a suficientes bares. Asegúrese de tener una buena conexión WiFi o 4G LTE sólido. Espere unos minutos e intente nuevamente, o reinicie su teléfono e intente iniciar sesión nuevamente. Niantic también es consciente del error de "No se ha encontrado una cuenta" que siguen recibiendo las personas, y todavía están investigando el problema y buscando una solución. Vamos a actualizar una vez que sepamos más.

Ingress Prime Battery Drain

Ingress Prime funciona utilizando el sensor de Wi-Fi / Internet y GPS de su dispositivo para saber dónde se encuentra en el mundo. Tu conexión de datos, GPS, WiFi, sensores y más funcionan sin parar mientras juegas. Como resultado, el juego es una batería de por vida.

Desafortunadamente, no tenemos ninguna solución para usted. Ingress Prime no tiene un modo de ahorro de batería como Pokémon GO. Por lo tanto, mantenga el brillo de la pantalla bajo y haga lo que hacen todos los demás usuarios incondicionales y compre un cargador de batería portátil.

GPS no encontrado (y otros problemas de GPS)

Al igual que con los problemas de inicio de sesión, estamos viendo un montón de quejas sobre el GPS que no se encuentra, o simplemente los problemas del Ingress Prime GPS en general. El juego utiliza el GPS para determinar tu ubicación y encontrar cosas cerca de ti. Dicho esto, incluso si el GPS está funcionando, la gente está teniendo una "deriva del GPS" en la que ni siquiera pueden hacer clic en el Portal que intentan enlazar, ya que dice que están demasiado lejos.

Hasta ahora, estamos escuchando que las personas simplemente están reiniciando el juego para solucionar el problema. También puede abrir Google Maps (o Apple Maps) y tocar el ícono de brújula o ojo de buey, que activa el GPS y hace que el mapa encuentre su ubicación. Esto puede arreglar una señal GPS perdida o atascada, que se corrige solo dentro de Ingress.

De lo contrario, intente seguir la imagen de arriba y cambiar la configuración de su ubicación en Android. IrAjustes> Seguridad y Ubicación> o simplemente toque la lupa de búsqueda y escriba"Ubicación". Esa es la forma más fácil. Utilice el modo más alto, no ahorrador de batería o "medio".

También podría ser el mapa, incluso si muestra que estás demasiado lejos, intenta hacer clic en el Portal para hackearlo de todos modos. Muchas veces todavía te deja.

Datos antiguos del juego que no se sincronizan

Lo que es peor, algunos usuarios informan sobre la pérdida de datos cuando cambian del antiguo Ingress al nuevo Ingress Prime. Básicamente, los datos del juego anterior no se sincronizaron con el nuevo. ¿Te imaginas iniciar sesión y volver al nivel 1? Bueno, eso le está pasando a toneladas de personas.

Si es así, te recomendamos que esperes con el juego abierto unos minutos. Para la mayoría, se corrige solo y solo demora unos minutos (o 10) en sincronizarse con los servidores Niantic. Eventualmente, extraerá su información. De lo contrario, comuníquese con Ingress Support, ya que han ayudado a docenas de personas en Twitter.

Si obtienes "no se ha encontrado ninguna cuenta", es probable que hayas convertido un método de inicio de sesión anterior al uso de tu cuenta de Gmail. Niantic es consciente de esto, está trabajando en una solución y ayuda a las personas a recuperar cuentas. No te preocupes, lo recuperarás. Además, intenta ir a Configuración> Aplicaciones> Ingress Prime> y borrar caché y datos. Luego vuelva a iniciar sesión y vea si todo se sincroniza.

Odia la nueva interfaz (prueba el estilo de juego antiguo)

¿Te gusta la nueva apariencia, el estilo y la interfaz de Ingress Prime o lo odias? Las emociones son altas en Reddit y Google+, y la gente no está segura de qué pensar.

Aunque tenemos buenas noticias. Puede descargar y usar el escáner y la interfaz OLD, en lugar de la nueva. No estamos seguros por cuánto tiempo, pero Niantic lanzó Ingress Scanner REDACTED en Play Store, y pronto llegará para iOS. Dale una oportunidad a eso.

A medida que agregan el resto de las características en 2019, el escáner antiguo eventualmente desaparecerá, así que úselo mientras pueda. Además, los nuevos jugadores no pueden usar el viejo escáner. Solo está disponible para aquellos que tuvieron un inicio de sesión durante la versión del escáner 1. Pero bueno, al menos tenían un plan de respaldo.

Problemas con el perfil del agente y las misiones

Estamos viendo quejas sobre el perfil del agente y las misiones actuando de forma divertida. Para algunos, abrir el perfil del agente no funciona, y si lo hace, las misiones están fuera de orden y mezcladas.

Intenta reiniciar rápidamente el juego y luego vuelve a revisar tus misiones. Eso debería volver a sincronizar todo y arreglar tus misiones. Incluso puedes intentar salir del juego y volver a ver si eso lo corrige. Este es otro problema que Niantic conoce y está trabajando para solucionarlo.

Ingress Prime no se instalará

Ingress Prime tiene algunos requisitos muy específicos en cuanto a qué dispositivos pueden jugar el juego. Según Niantic, su teléfono necesita al menos 512 MB de RAM y Android 4.0+. Si tu dispositivo no cumple con esos requisitos, el juego no se instalará.

Sin embargo, esos requisitos son del juego original de 2012. Tenemos la sensación de que el nuevo Ingress Prime no funcionará en ningún dispositivo que no tenga al menos 2-3 GB de RAM, y que funcione con Android 6.0 o posterior. Eventualmente podríamos ver algo similar en iOS, donde necesitas al menos iOS 9+ para jugar.

Niantic tiene límites similares para Pokemon GO, y es probable que los mismos requisitos para PoGo limiten quién puede jugar Ingress Prime. Desafortunadamente, la única forma de evitar esto es actualizar tu teléfono. Aquí hay algunos grandes teléfonos baratos que vale la pena comprar. Además, el juego tiene problemas para trabajar con algunas tabletas Android, ya que muchos no tienen GPS incorporado.

Además, si su dispositivo Android está rooteado (o iOS Jailbreak) no puede jugar Ingress Prime.

No puede cambiar el nombre de su agente de ingreso (o facción)

A diferencia de la mayoría de los juegos, Ingress no te permite cambiar aleatoriamente tu nombre en el juego. Su nombre de agente. Tampoco puedes cambiar tu facción a menos que tengas una buena razón para hacerlo. Tenga en cuenta que puede solicitar un cambio de facción o nombre de código, y depende de la discreción de Niantic. Las solicitudes actualmente también tienen un tiempo de espera de más de 7 semanas.

• Solicitar un cambio de nombre de código
• Solicitar un cambio de facción

Eso significa que debe tener una buena razón para enviar un cambio, luego esperar al menos 7 semanas para que el soporte de Niantic vea su solicitud, la revise y le otorgue o rechace su solicitud. Además, si cambias de facción, tendrás que volver a empezar completamente y volver al nivel 1. ¡Ouch!

AP Obtenido a través de la falta de Glyph Hack

Lamentablemente, es posible que algunos Agentes no vean el AP obtenido de un Glyph Hack en su COMM. Múltiples quejas en Reddit surgieron sobre esto después de la actualización a Ingress Prime. La compañía está bien al tanto del problema y están ocupados trabajando en una solución.

Niantic afirma que todo el AP obtenido se ha agregado a las cuentas según la velocidad del ataque, y obtendrá lo que merece. Incluso si todavía no lo ves, se acerca. Tienen pruebas de cada hack o toma de control en los servidores.

Otros problemas y arreglos

De acuerdo con la página de soporte oficial de Niantic Ingress Prime, hay varios pequeños errores que conocen. La compañía mencionó específicamente los reinicios del temporizador de recursión, la brújula y los problemas de avatar del jugador. Falta la brújula en Ingress, el "Agente desconocido" implementó problemas de escudos muy raros, quejas de administración de inventario, no hay advertencias sobre la capacidad de XM y se congela el escáner. Esa es una lista bastante grande, y ni siquiera son todos los problemas de Ingress Prime.

Por ahora, el juego es esencialmente nuevo, y puedes esperar varias actualizaciones en las próximas semanas. Niantic entiende cuán frustrantes son algunos de estos, y hará todo lo posible para hacer las cosas bien. Las actualizaciones en 2019 también agregarán algunas de las características que faltan en el nuevo escáner.

A veces, lo mejor que puedes hacer para solucionar problemas en un juego es simplemente eliminar todo. Si eso va a Ajustes> Aplicaciones> Ingress Prime> borrar caché / datos, o eliminando el juego y reinstalándolo. Te recomendamos que desinstales y reinstales el juego. Luego, asegúrate de tener una buena conexión a Internet o WiFi y vuelve a iniciar sesión. Dale tiempo al juego para sincronizar todos los datos de tu cuenta, espera unos minutos más y luego juega. No se apresure a través de todo.

Estaremos atentos a más sugerencias, trucos, soluciones u otros problemas y actualizaremos esta publicación a medida que obtengamos más información.