Google Pixel 2 y Pixel 2 XL todavía tienen mucho que ofrecer por tener más de dos años, pero no son perfectos. De hecho, algunos problemas pequeños y frustrantes continúan afectando a los propietarios después o debido a la actualización de Android 10. Con eso en mente, aquí hay algunos problemas comunes de Google Pixel 2 y cómo solucionarlos.

Con nuestra ayuda, puede solucionar la mayoría de los problemas de Pixel 2 directamente desde su casa sin llamar a Verizon o dirigirse a una tienda para obtener asistencia. Ya sea que necesites reparar la mala duración de la batería del Pixel 2, tu teléfono está congelado o la cámara funciona mal, este es un excelente lugar para comenzar.

Mientras que algunas personas están teniendo una gran experiencia, otras están lidiando con un problema o dos. Algunos de estos problemas incluyen congelación, reinicio, falla de la cámara en Android 10, problemas de Bluetooth, problemas de pantalla, capacidad de respuesta de la pantalla, problemas de carga, fallas del escáner de huellas dactilares, mala reproducción del color, problemas de audio durante la grabación, ruidos de clic y sonidos provenientes del dispositivo.

No dejes que esta lista te asuste, ya que es posible que solo tengas un problema o ninguno. Además, Google ya solucionó varios de estos. Si está frustrado y quiere algo nuevo, considere el asequible Pixel 3a XL.

Problemas con Pixel 2 Android 10

Lo primero es lo primero, Google solucionó un montón de errores con la actualización de Android 10. Después de un largo período beta de más de 6 meses, funciona bastante bien, pero todavía estamos viendo informes sobre problemas tontos de Pixel Android 10. Principalmente, los sensores como Active Edge (función de compresión) no funcionan, se tocan para despertar e incluso cosas frustrantes como problemas de rotación automática.

Ahora es 2020 y los propietarios de Pixel 2 todavía están lidiando con problemas de rotación automática y la cámara falla en Android 10. Todavía estamos recibiendo actualizaciones mensuales de Google, y se suponía que la actualización de marzo de 2020 arreglaría la cámara, pero todavía estamos viendo quejas. Tenemos una guía genérica de problemas de Android 10 para ayudarte. Comience allí, luego espere la próxima actualización que llega el primer lunes de cada mes.

Cómo solucionar problemas del escáner de huellas digitales Pixel 2

Pixel Imprint es rápido y preciso en Pixel 2. Permite a los propietarios desbloquear el teléfono en segundos con una huella digital. Sin embargo, estamos viendo muchos informes de que no funciona como se esperaba. Además, surgieron una gran cantidad de informes y quejas después de la actualización 8.1 de Oreo. Google lo solucionó eventualmente, pero es posible que aún tenga otros problemas.

Recomendamos a los propietarios que eliminen las impresiones guardadas y las rehagan, especialmente si instaló una carcasa después. Siga las instrucciones durante la configuración y cambie los ángulos, las direcciones y el uso de la punta de su dedo le dará los mejores resultados. No toque en el mismo espacio, incluso si el teléfono se lo permite. Guarde más de un dedo, o incluso el mismo dedo dos veces para una mejor tasa de éxito al desbloquear el teléfono.

En cualquier momento, pruebe el soporte técnico integrado 24 horas al día, 7 días a la semana en Pixel 2

Las actualizaciones de julio y agosto de 2019 también realizaron algunos cambios específicamente en el escáner de huellas digitales. Asegúrate de tener el software más reciente. Dirigirse a Configuración> Sistema> Actualización del sistema> Buscar actualizaciones para comprobar ahora mismo.

Aplicaciones de Google Pixel 2 XL que no son de pantalla completa

Uno de los mejores aspectos del Pixel 2 XL es la gran pantalla de 6 pulgadas y los pequeños biseles. Google está usando un diseño alto y delgado para mantener el teléfono físicamente pequeño y fácil de sostener. Hemos visto esto en Samsung, LG, Apple y otros fabricantes.

Sin embargo, hay un problema con esta relación de aspecto de 18: 9: las aplicaciones no usan toda la pantalla. Los propietarios de Pixel 2 se quejan de las barras negras en la parte superior e inferior de las aplicaciones, en los videos, en YouTube y más. Samsung y LG combaten esto con el "escalado de aplicaciones" o el modo de pantalla completa, que amplía las aplicaciones para usar toda la pantalla. Sin embargo, Google no tiene una opción de control o personalización similar en la configuración del Pixel 2. Lo que resultó en un problema como el video de "pantalla ancha" hace unos años.

Lamentablemente, no tenemos una solución para esto en el Pixel 2 XL. Google actualizó la aplicación YouTube para Android y pellizcar para hacer zoom cambiará la aplicación al modo de pantalla completa. Otras aplicaciones no tienen este lujo. Nos comunicamos con Google y le informaremos si escuchamos algo más. De lo contrario, envíe un correo electrónico a su desarrollador de aplicaciones favorito y pídale que admita la nueva relación de aspecto.

Problemas de WiFi de Google Pixel 2

Al igual que vemos con casi todos los teléfonos inteligentes lanzados, los iPhone incluidos, muchos usuarios se quejan del WiFi. Ya sean velocidades, caídas o conectividad. Esto es más una falla que un problema real.

Pasos para solucionar problemas de WiFi en Pixel 2

• Primero, active o desactive WiFi
• Intenta reiniciar tu teléfono
• Reinicia el enrutador de tu casa
• Vaya a Configuración> WiFi y olvídese de su red inalámbrica
• Luego, vuelva a conectarse y vuelva a ingresar la contraseña para comenzar de nuevo.

Estos son algunos de los pasos que probamos y recomendamos primero. Apáguelo y vuelva a encenderlo, tal vez reinicie su teléfono, restablezca su enrutador o incluso compre uno nuevo. Por lo general, los problemas de WiFi no son el teléfono, sino algo más en su hogar u oficina. La actualización de octubre de Android 10 realizó varios cambios en WiFi en Android en su conjunto, vimos más con la actualización de febrero de 2020, que debería haber solucionado problemas de WiFi.

Cómo solucionar problemas de pantalla del Pixel 2

Quizás el mayor problema del Pixel 2 XL es la pantalla. Simplemente no es la mejor pantalla del mercado, incluso si es una buena pantalla OLED. Estamos viendo informes de cambios de color azul, manchas negras, quemaduras y reproducción de color deficiente o colores insaturados. La mayoría de las quejas sobre la pantalla desaparecieron después de uno o dos meses, ya que Google mejoró la cadena de suministro de producción. Si aún no está satisfecho con los colores, siga leyendo.

Google simplemente está usando el color sRGB para la reproducción de color más precisa, por lo que el Pixel 2 XL no es tan brillante y vívido como, digamos, el Galaxy Note 8. La actualización de noviembre agregó calibración del color de la pantalla, aunque solo tiene tres ajustes preestablecidos. Todavía no podemos elegir por completo, pero el "modo saturado" hace que el Pixel 2 XL se vea como un Pixel XL o el Galaxy S9. Básicamente, los colores vuelven a ser hermosos.

Dirigirse a Configuración> Pantalla> Avanzado> Colores> y elige Impulsado o Saturado para disfrutar de una mejor experiencia en Pixel 2 XL. Aunque, en nuestra opinión, el modo saturado está un poco sobresaturado.

Agregar un problema más a la lista de la pantalla Pixel 2 XL es la capacidad de respuesta. Los foros de productos de Google Pixel se están llenando de nuevos informes de que el lado derecho de la pantalla no registra los toques como debería.

Incluso deslizar hacia arriba para desbloquear el teléfono no siempre funciona para algunos. Seguimos viendo muchas quejas sobre esto, incluso si Google lo solucionó el año pasado. Solo asegúrese de tener el software más reciente disponible; de ​​lo contrario, considere un dispositivo de reemplazo.

Problemas de Bluetooth del Pixel 2

Con tantos dispositivos, marcas, accesorios y fabricantes de automóviles, siempre vemos quejas de Bluetooth. El Pixel original tenía un gran problema con Bluetooth, y Google sigue lanzando solución tras solución sin éxito.

Sin embargo, tenemos buenas noticias, los nuevos Pixel 2 y Pixel 2 XL tienen un rendimiento de Bluetooth mucho mejor. Hasta ahora, he experimentado una gran conectividad, pero no soy el único con un Pixel 2. Algunos informan caídas de Bluetooth al azar, lo que ha sido un problema en el pasado. Lo más importante que estamos viendo es la conectividad en los automóviles. Algunos simplemente no quieren mantener la conexión o se apaga solo.

Recomendamos eliminar todos los emparejamientos de Bluetooth y comenzar de nuevo para obtener la mejor experiencia. Luego, intente ver si el estéreo de su automóvil tiene una actualización de firmware. Mucho cambió en Oreo, Google dijo que "finalmente arreglaron" los problemas de Bluetooth en Pie, y también vimos algunos cambios con la llegada de Android 10.

Google entregó grandes mejoras con la actualización de Android de diciembre. Las actualizaciones mensuales recientes han abordado la calidad del audio, la estabilidad, la conexión e incluso el rendimiento de desbloqueo mientras está conectado a los accesorios BT.

Problemas con la cámara Pixel 2

Un punto brillante para Pixel 2 y Pixel 2 XL es la cámara. Estos teléfonos toman excelentes fotos en cualquier situación. Inicialmente, estos teléfonos no tenían ningún problema con la cámara, pero la actualización a Android 10 causó algunos problemas. Más notablemente, la actualización de Android 10 de diciembre de 2019 arruinó la cámara para muchos propietarios de Pixel 2 y algunos Pixel 3.

Todavía estamos esperando una solución de Google para los problemas de la cámara Pixel 2 Android 10 en marzo de 2020.

A continuación, escuchamos algunas quejas sobre la falla de la aplicación de la cámara al intentar tomar fotografías de retratos. El modo de foto de retrato de Google toma hermosas fotos con una cámara, en lugar de usar dos como el iPhone X o el Galaxy Note 9. Sin embargo, muchos propietarios no pueden tomar fotos de retrato con la cámara frontal. Sí, esto funciona tanto en la parte delantera como en la trasera, siempre que haya un botón para cambiar a la cámara frontal.

Si la aplicación de la cámara Pixel 2 falla, simplemente reiníciela y siga tomando fotos. Puede intentar ir a configuración> aplicaciones> cámara y forzar el cierre de la aplicación de la cámara, o incluso borrar los datos y el caché de la aplicación de la cámara. Esto solucionó el problema de diciembre para algunas personas, pero no para otras.

Básicamente, todavía estamos esperando más información de Google sobre el problema de la cámara.

Cómo solucionar problemas de audio del Pixel 2 durante la grabación

Todavía vemos quejas sobre la calidad de audio en Pixel 2 y 2 XL durante la grabación. El teléfono graba videos increíbles con dos tipos diferentes de estabilización, pero el audio no está a la par con la calidad del video. Desde artefactos en el archivo de sonido hasta un audio deficiente en general. Algunos usuarios afirman que el sonido pasará de excelente a pobre durante la misma grabación. Donde suena bien, luego suena como una lata.

En este punto, no debería tener problemas de audio, ya que Google los solucionó todos. Si sigues teniendo problemas, dirígete aConfiguración> Dispositivos conectados> y apague NFC. Eso elimina algunos de estos. De lo contrario, es posible que necesite un dispositivo de reemplazo.

Cómo solucionar problemas de duración de la batería del Pixel 2

Nuevamente, como todos los teléfonos, recibimos informes sobre problemas con la duración de la batería. Esto podría deberse a muchas cosas, pero es probable que se trate de una aplicación que no funciona correctamente con Android 10. Recomendamos personalizar la configuración de ubicación, bajar el brillo de la pantalla a un 40% o automáticamente y cerrar las aplicaciones grandes que ya no necesita. . Hemos elaborado una guía para mejorar la duración de la batería del Pixel 2, empieza por ahí.

Sin embargo, la mejor ruta es dirigirse a la configuración y asegurarse de que una aplicación no le esté agotando. Dirigirse a Configuración> Batería y vea lo que está en la parte superior de la lista. Normalmente, el sistema Android, el sistema operativo Android, el lanzador de píxeles o la pantalla se encuentran en la parte superior. Si hay una aplicación que usa demasiado, algo no está bien. Desinstálala, desactiva la aplicación o tócala y presiona "Forzar cierre" para matar una aplicación que está agotando la batería.

También recomendamos configurar los modos de ahorro de batería cuando esté en un apuro y necesite energía adicional. Y finalmente, asegúrate de estar ejecutando la última actualización de Android 10 para Pixel 2 y Pixel 2 XL. Algunos usuarios de Twitter informan que la duración de la batería es sustancialmente mejor.

Pixel 2 se sobrecalienta (o está caliente)

Todos los teléfonos inteligentes se calientan mientras se cargan, especialmente con la tecnología de carga rápida con USB Type-C. Si tu Pixel 2 se calienta cuando se está cargando, no te preocupes.

La carga rápida permite que nuestro teléfono se cargue de 0 a 50% en aproximadamente 20 minutos y le da al Pixel 2 una duración de batería increíble. También es lo que hace que se caliente durante el proceso de recarga.

Recomendamos que solo use uno de los casos a los que vinculamos en la parte superior de la página, y no sentirá el calor de carga. Al mismo tiempo, podría haber una aplicación que se comporte mal y que haga que el dispositivo permanezca despierto. Por lo tanto, usar demasiada energía y calentar las cosas. Similar a cargar el teléfono mientras usa la navegación de Google Maps. Dirigirse a Configuración> Batería> y vea si hay algo sospechoso en la parte superior de la lista. Si es así, desinstálelo y comuníquese con el desarrollador.

Hablando de carga, el Pixel 2 XL tiene otro problema frustrante. Varios informes en toda la web confirman que en realidad no está usando la "carga rápida" que todos esperaban. Los teléfonos Pixel usan suministro de energía USB tipo C, no carga rápida. Y mientras que el Pixel normal es súper rápido, el XL 2 más grande solo usa 10w de los 18w de potencia de su enchufe de pared.

El resultado final es un teléfono que tarda más de dos horas en recargarse, en lugar de 80 a 90 minutos. ¿Sigues lidiando con velocidades de carga lentas?

Falta la luz LED de notificación de Pixel 2

La mayoría de los teléfonos inteligentes Android tienen una luz LED de notificación cerca de la parte superior que parpadea cuando recibe llamadas, mensajes de texto o notificaciones. Te alegrará saber que el Pixel 2 también tiene uno, solo tienes que encenderlo y habilitarlo en la configuración.

Hemos elaborado una lista de las primeras 10 cosas que hacer, y esa es una de ellas. Dirigirse a Configuración> Buscar> y escriba Blink Light y enciéndalo. Sí, está oculto en la configuración, así que solo busca Blink Light.

Problema con los mensajes de texto que faltan en Pixel 2

La actualización a Android 10 causó algunos problemas. A uno de ellos le faltan mensajes de texto en Pixel y Pixel XL de 2016. Y, lamentablemente, estamos viendo algo similar en Pixel 2 XL. Cualquier cambio causó esto, y aún vemos que se informa de vez en cuando.

Para obtener más información sobre este problema y qué esperar, haga clic aquí. Básicamente, este es un pequeño error más que Google eliminó con actualizaciones recientes. Si no tiene el firmware más reciente, es posible que experimente problemas. Otra opción es probar un programa de mensajes de texto diferente o intentar desactivar las llamadas WiFi. Escuchamos que funcionó para algunos.

Cómo solucionar problemas de altavoces húmedos Pixel 2

Pixel 2 y Pixel 2 XL de Google son resistentes al agua. Tienen una clasificación IP67 válida para 3 pies de agua durante 20-30 minutos. Sin embargo, el altavoz aún se moja y puede sonar raro durante unos minutos hasta que se seque. Esto no debería causar ningún daño permanente, así que no se preocupe. Por qué la gente prueba esto solo para probarlo, nunca lo entenderé.

Si tu Pixel 2 se moja y el altavoz no suena bien, espera a que se seque. Hay una pequeña rejilla detrás del corte del altavoz y la tensión de la superficie mantiene el agua fuera del dispositivo. Golpéelo suavemente contra su palma para sacar el agua sobrante, déjelo secar y estará bien.

Sin embargo, si el teléfono está bajo el agua durante demasiado tiempo o es demasiado profundo, esta agua puede causar problemas. Si es así, pruebe el viejo truco de la bolsa de arroz y el orador debería funcionar bien mañana.

Pixel 2 se congela o actúa de forma divertida

A medida que nos relajamos, queremos hablar sobre un problema más por el que estamos viendo muchas quejas. Eso es reinicios aleatorios, congelación y un comportamiento divertido en general.

Sin embargo, no se preocupe, porque Google abordó esto específicamente en abril y mayo. El registro de cambios menciona mejoras en la estabilidad, el rendimiento, los bloqueos y los informes de bloqueos. Si tu teléfono se reinicia continuamente, es una aplicación que no funciona bien, no tienes el software estable más reciente o algo más está sucediendo.

Sin embargo, todavía hay un grupo cada vez mayor de personas que se quejan del rendimiento general del Pixel 2 incluso en Android 10. Google está investigando esto y afirma que pronto habrá una actualización.

Reinicio de Pixel 2 y restablecimiento de datos de fábrica

Por último, pero no menos importante, tenemos otras dos posibles soluciones para cualquier problema que experimente. El primero es simplemente reiniciar su teléfono. Si el Pixel 2 está congelado o no responde, mantenga presionada la botón de encendido durante 8 segundos. Esto hace un restablecimiento completo y funciona incluso si el teléfono está completamente congelado o la pantalla está apagada.

Entonces, hacer un restablecimiento de datos de fábrica es la gota que colma el vaso, el último recurso para solucionar problemas. Esto borrará todos los datos del usuario, aplicaciones, mensajes y contenido del teléfono. Un restablecimiento de fábrica generalmente soluciona cualquier problema importante, problema de software y más. Revertirá el Pixel 2 al estado original de fábrica.

Esta es la mejor ruta a seguir para cualquier problema importante y, de hecho, es algo que hago después de cada actualización importante de software para comenzar de nuevo. Nuevamente, esto borra todo en el teléfono. Haga una copia de seguridad de todos los datos utilizando muchas de las herramientas disponibles, luego siga los pasos a continuación para borrar su teléfono.

Dirigirse aConfiguraciones tirando hacia abajo de la barra de notificaciones y presionando el ícono con forma de engranaje cerca de la parte superior. En la configuración, desplácese hacia abajo Sistema, entonces busca Reiniciar grifoRestablecer datos de fábrica. El teléfono se reiniciará varias veces, borrará todo y se reiniciará y estará listo para funcionar.

¿Qué sigue?

Después de probar algunas de estas correcciones, ¿sigue teniendo problemas? Si es así, asegúrese de estar en el último software de Google. Dirigirse a Configuración> sistema> actualizaciones del sistema> y toque buscar actualizaciones. Google envía nuevo software al comienzo de cada mes.

Sin embargo, ¿qué sigue? Bueno, ahora que Android 10 es oficial y en la mayoría de los dispositivos Pixel, el siguiente paso es mejorar 10 y eliminar errores. Incluso después de un largo programa beta de 6 meses, estamos viendo que surgen nuevos problemas ahora que millones de personas tienen la actualización. Las primeras grandes actualizaciones mensuales de Google solucionaron las cosas, pero se espera que sigan llegando. Lo que sigue en realidad es Android 11 a finales de este año, y puedes probar la Vista previa para desarrolladores de Android 11 ahora si te atreves. No está destinado a clientes habituales, todavía no, pero está disponible si está dispuesto.

Por lo tanto, si todavía tiene problemas, es posible que esté solo hasta entonces o considere un nuevo dispositivo. Tal vez enganche el Pixel 4 XL o espere al Pixel 4a. O considere uno de estos excelentes teléfonos económicos. Para terminar, envíenos un comentario a continuación con cualquier otra pregunta o inquietud.