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El nuevo teléfono inteligente Galaxy J2 Pro 2018 de Samsung viene originalmente con una ROM de 16GB o memoria interna. Aparentemente, esto no será suficiente para asignar todo, especialmente si te gusta descargar nuevas aplicaciones y contenidos multimedia. Lo bueno es que este teléfono también admite una memoria ampliable de hasta 256 gigabytes. Y para hacer uso de este espacio adicional, se necesita una tarjeta SD. Pero el problema es que su teléfono no detecta su tarjeta SD. Quizás la tarjeta SD está defectuosa o algo en el sistema de su teléfono le impide leer la tarjeta SD. Por lo tanto, esto denota la necesidad de que averigües al culpable para aumentar la capacidad de almacenamiento de tu teléfono.
Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar por nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. No se preocupe, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo solucionar problemas del Galaxy J2 Pro 2018 que no pueden detectar su tarjeta SD
Antes de comenzar a solucionar problemas de software que podrían haber causado que su tarjeta SD se dañe o no sea legible por su teléfono (o viceversa), verifique y asegúrese de que la tarjeta SD que está utilizando sea compatible o compatible con su teléfono. Puede visitar el sitio web de soporte de Samsung para ver qué tipo de tarjetas SD funcionan con el teléfono inteligente Samsung Galaxy J2 Pro 2018. Si ha confirmado que su tarjeta SD es compatible con el J2 Pro 2018 y aún no se puede leer o no se detecta, puede continuar y comenzar a solucionar problemas de su dispositivo con estos métodos.
Primera solución: realice un restablecimiento parcial o reinicie su teléfono.
Si esta es la primera vez que su teléfono no reconoce su tarjeta SD, entonces probablemente sea solo una falla aleatoria que se puede corregir fácilmente con un reinicio suave o reinicio del dispositivo. Dicho esto, reinicie su Galaxy J2 Pro 2018 con estos pasos:
- Mantenga pulsado el Botón de encendido durante unos segundos.
- De las opciones del menú, seleccione Apagado y luego toque Okay.
- Después de unos 30 segundos, presione el Botón de encendido de nuevo hasta que se apague el dispositivo.
Espere hasta que su teléfono se inicie por completo y luego intente si ahora puede leer su tarjeta SD. Si aún no lo es, pase a la siguiente solución posible.
Segunda solución: desmonte la tarjeta SD.
Desmontar la tarjeta puede ayudar a corregir daños menores en los datos del sistema de su tarjeta SD. Es posible que algunos archivos o segmentos de datos en su tarjeta SD estén dañados. Así que intente desmontar su tarjeta SD con estos pasos, reinicie su teléfono, luego monte la tarjeta SD nuevamente con estos pasos:
- Ir Configuraciones.
- Grifo Mantenimiento del dispositivo.
- Toque el Icono de almacenamiento en la parte inferior derecha de la pantalla.
- Desde la pantalla de almacenamiento, toque el Icono de menú en la esquina superior derecha.
- Luego toque Configuración de almacenamiento.
- Toque en el Expulsar icono.
Si muestra que la tarjeta SD está dañada, apague su teléfono y luego retire la tarjeta SD. Coloque la tarjeta SD en una computadora y vea si aún puede copiar sus archivos de la tarjeta. Es probable que deba formatear su tarjeta para que pueda volver a usarla. Al hacerlo, se eliminarán todos los archivos almacenados en la tarjeta. Después de desmontar la tarjeta SD, puede quitar la tarjeta de forma segura de su teléfono con estos pasos:
- Apaga tu teléfono.
- Retire la tapa trasera.
- Quite la batería.
- Saque suavemente la tarjeta SD de la ranura para tarjetas SD.
- Revise la tarjeta SD para detectar cualquier signo de daño. Si le parece bien, vuelva a colocarlo en la ranura de la tarjeta SD de la misma manera que cuando lo quitó.
- Vuelva a colocar la batería.
- Vuelva a poner la tapa trasera.
Y cuando todo esté seguro, vuelva a encender su teléfono.
Tercera solución: actualice el software de su dispositivo.
Actualizar su teléfono a la última versión de Android disponible puede ayudarlo a que esté libre de errores. Por lo tanto, si su Galaxy J2 Pro 2018 no pudo leer su tarjeta SD debido a ciertos errores, entonces eso debería resolverse con una actualización. Para comprobar si hay nuevas actualizaciones de software de forma inalámbrica o inalámbrica, siga estos pasos:
- Ir Configuraciones.
- Grifo Acerca de.
- Seleccione Actualización de software o Actualizar.
Verá una notificación de actualización si hay una nueva versión de software disponible para descargar. Para su custodia, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos de antemano. Luego, siga las instrucciones en pantalla para continuar con la descarga e instalación de la actualización.
Cuarta solución: formatee su tarjeta SD.
Si su teléfono aún no pudo detectar su tarjeta SD después de realizar todos los métodos anteriores, es posible que deba borrar todo de su tarjeta SD. Es posible que su tarjeta SD esté totalmente dañada y, por lo tanto, no funcione a menos que se vuelva a formatear. Si formatea la tarjeta SD, se perderán datos. Si desea intentarlo, puede continuar con estos pasos:
- Ir Configuraciones.
- Grifo Almacenamiento.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Tarjeta SD.
- Seleccione la opción para Formatee la tarjeta SD.
- Grifo Formato para confirmar.
No olvide reiniciar su teléfono cuando finalice el formateo de la tarjeta SD. Es posible que ciertas aplicaciones o el dispositivo en sí fallen si no se reinicia.
Otras opciones
- Inserta tu tarjeta SD en una computadora compatible. Si ninguna de las soluciones anteriores puede solucionar el problema y su Galaxy J2 Pro 2018 aún no puede detectar su tarjeta SD, intente insertar la tarjeta SD en una computadora con el mismo sistema de soporte de tarjeta SD. Si la computadora puede reconocer o detectar su tarjeta SD, entonces aparentemente el problema está en su teléfono. Podría ser un error del sistema más complejo o el peor daño de hardware con el que debe lidiar.
- Restaure los valores predeterminados de fábrica o reinicie el maestro. Es probable que lo que se necesite sea realizar un reinicio completo del sistema si el problema se atribuye a un error del sistema, malware u otros errores de software intrincados en el teléfono. Esto borrará todo de su sistema telefónico y le permitirá tener un nuevo comienzo limpio. No olvide hacer una copia de seguridad de todos sus datos críticos, información personal y aplicaciones importantes antes de continuar.
- Utilice otra tarjeta SD compatible. Si tiene una tarjeta SD similar de repuesto, intente usarla y vea si su teléfono puede leer la otra tarjeta. Hacerlo le ayudará a determinar si el problema está en la tarjeta SD actual que está utilizando o no. Si se detecta la otra tarjeta SD, deberá reemplazar su tarjeta SD.
- Opciones de servicio / reparación. Si su Galaxy J2 Pro 2018 no puede leer ninguna tarjeta SD, entonces puede requerir servicio, ya que es posible que su dispositivo haya sufrido algún tipo de daño físico o líquido, particularmente en la ranura de la tarjeta SD. Aquí es cuando sería necesaria la ayuda de un técnico
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