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Para ser realistas, si su nuevo LG V40 ThinQ no se enciende y no responde al cargador después de varios intentos, vuelva a colocarlo en la caja y llévelo a la tienda para que lo reemplacen. Los teléfonos inteligentes nuevos deben estar funcionando fuera del almacén, ya que se probaron antes del envío. Pero hay ocasiones en las que ocurren problemas, por eso hay unidades que pueden no funcionar, pero que son mínimas en número. Sin embargo, es posible que haya adquirido uno defectuoso, así que no le haga nada más que devolverlo a la tienda.
Por otro lado, si ya lo usó durante unos días o semanas y luego de repente no se enciende ni responde, entonces podría ser solo un problema menor con el firmware siempre que el teléfono no se haya caído o se mojó. En este caso, tienes que hacer algo al respecto, ya que sabías en primer lugar que estaba funcionando. Ese es el propósito de esta publicación. Lo guiaré en la resolución de problemas de su nuevo dispositivo que ya no se enciende. Por lo tanto, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Cómo solucionar problemas de LG V40 ThinQ que no se enciende
Vamos a solucionar el problema de su teléfono en caso de que el problema sea menor, pero eso no significa que no necesite la ayuda de un técnico. Lo que puede hacer por su parte es solucionar problemas básicos utilizando las soluciones que han demostrado su eficacia. Sin embargo, después de la solución de problemas y el teléfono sigue sin encenderse, es el momento de buscar ayuda del técnico. Con todo lo dicho, aquí hay un par de procedimientos que pueden ayudarlo a que su V40 ThinQ responda nuevamente.
Reinicio forzado o reinicio suave - en caso de que aún no lo sepas, un reinicio forzado es un procedimiento de extracción de batería simulado que actualizará la memoria de tu teléfono y volverá a cargar todas las aplicaciones y servicios de una sola vez. Solo se realiza en teléfonos con baterías no extraíbles como su LG V40 ThinQ. Su dispositivo debe responder ya que está cableado siempre que el procedimiento se realice correctamente y así es como lo hace:
- Mantenga pulsado el Poder botón y Bajar volumen al mismo tiempo hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suelte.
Si el teléfono se inicia después de hacer esto, entonces ese es el final del problema, pero si no, intente realizar el mismo procedimiento unas cuantas veces más. Después de lo cual, y el teléfono sigue sin responder, intente esto:
- Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
- Mantenga presionada la tecla Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
- Ahora, mantenga presionadas ambas teclas juntas durante 8 segundos o más.
Básicamente es lo mismo que el primero, pero esta vez nos aseguramos de que el botón de encendido se mantenga presionado después de la tecla para bajar el volumen porque, de lo contrario, no obtendrá el mismo resultado. Sin embargo, si su V40 ThinQ aún no responde después de dicho procedimiento, esto es lo que debe hacer a continuación.
Cargue el teléfono y vuelva a realizar el reinicio forzado - una batería agotada puede parecer algo muy normal cuando tienes un teléfono inteligente, pero la cosa es que hay ocasiones en las que provocaría un bloqueo del firmware. Claro, un problema como este se puede solucionar con un reinicio forzado, pero si su teléfono no tiene suficiente batería, entonces no responderá porque no se puede encender. Esa podría ser incluso la razón por la que no respondió cuando realizó el primer procedimiento. Entonces, esto es lo que debe hacer al respecto:
- Enchufe el cargador a un tomacorriente de pared que funcione. Es importante que utilice el cargador con cable para este procedimiento.
- Con el cable de datos / alimentación original, conecte el dispositivo a su cargador.
- Ahora, independientemente de si el dispositivo muestra los signos de carga o no, permita que el teléfono esté conectado a su cargador durante 10 minutos, como mínimo.
- Después de lo cual, presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte.
- Ahora, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantenga presionadas ambas teclas juntas durante 10 segundos o más mientras el teléfono aún está conectado a su cargador.
Si el problema es solo menor causado por una batería agotada y un bloqueo del sistema, entonces su teléfono ya debería estar arrancando, pero si no, entonces es más serio de lo que pensamos inicialmente. Por lo tanto, ahora es el momento perfecto para llevar el dispositivo a la tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted.
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