Contenido

• Problema n. ° 1: Samsung Galaxy S6 solo cobra hasta un 80%
• Problema n. ° 2: Galaxy S6 ya no se enciende después de dejarlo cargado durante horas
• Problema n. ° 3: Galaxy S6 está atascado en modo de descarga
• Problema n. ° 4: el cargador inalámbrico Samsung Galaxy S6 sigue deteniéndose durante la carga
• Problema n. ° 5: Samsung Galaxy S6 no se enciende
• Problema # 6: Galaxy S6 sigue reiniciando
• Problema n. ° 7: el Galaxy S6 no se inicia después de posibles daños por líquidos o agua
• Problema n. ° 8: la carga rápida del Galaxy S6 ya no funciona
• Comprometerse con nosotros

Hola queridos lectores. Hoy publicamos los problemas de carga del # GalaxyS6 que nos han compartido sus compañeros lectores. Los problemas aquí cubren algunos de los problemas de carga comunes que algunos de ustedes pueden encontrar en el futuro. asegúrese de marcar esta página para referencia futura si puede.

Problema n. ° 1: Samsung Galaxy S6 solo cobra hasta un 80%

Mi teléfono solo se cargará entre el 78% y el 80% y se detendrá. No es el cargador porque he usado más de uno. Cerré todas las aplicaciones antes de cargarlas y las dejé toda la noche y no ayuda. Tampoco se apaga. Este es un teléfono nuevo (2 semanas) y recién comenzó durante los últimos 3 días. - Ellen

Solución: Hola Ellen. Un problema como el suyo puede deberse a dos motivos: firmware defectuoso o batería defectuosa. Para identificar cuál de ellos es el problema, debe seguir las sugerencias de solución de problemas estándar a continuación:

Limpiar la partición de caché

También conocida como caché del sistema, la partición de caché es un depósito de archivos que utiliza el dispositivo para cargar aplicaciones de manera eficiente. Cada vez que una aplicación se actualiza, se conecta a Internet y realiza su función normal, la caché del sistema se actualiza en consecuencia, por lo que la próxima vez que un usuario repita el mismo patrón de uso, el dispositivo puede cargar la aplicación más rápido, ahorrando tiempo y energía de la batería en el proceso. Este mecanismo es más rápido que ejecutar y compilar todo desde cero cada vez que abre la misma aplicación.

En algunos casos, la caché no se actualiza o puede retener un conjunto de archivos obsoletos o corruptos. Esto puede provocar todo tipo de problemas que a menudo se manifiestan en forma de congelamiento, bloqueo, retraso o mal funcionamiento.

Se recomienda limpiar la partición de la caché con regularidad para evitar los problemas mencionados. Es seguro de realizar y eliminarlo no afectará los datos personales como fotos, videos, etc. almacenados en su tarjeta SD y el almacenamiento interno del teléfono. Para eliminar una partición de caché del Galaxy S6, simplemente siga estos pasos:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga pulsado el Encendido, subir volumen y Casa botones simultáneamente.
• Cuando el teléfono vibre, suelte el Poder pero continúe presionando y manteniendo Sube el volumen y Casa botones.
• Ahora, cuando aparezca la pantalla de recuperación de Android, resalte la opción de borrar partición de caché usando Bajar volumen botón.
• Para confirmar la selección, presione el Poder botón.
• Espere un momento hasta que finalice la limpieza de la partición de caché.
• Ahora, "Reiniciar sistema ahora" aparecerá en la pantalla. Para resaltar la opción use el Subir / Bajar volumen llave.
• Presione el botón de encendido para confirmarlo y su dispositivo se reiniciará automáticamente.

Reinicie el teléfono en modo seguro

Si nada cambia después de eliminar el caché del sistema, considere reiniciar el teléfono en modo seguro para ver si una de sus aplicaciones instaladas es la culpable. Así es cómo:

• Apague el teléfono por completo.
• Mantenga pulsado el Encendido / Bloqueo durante unos segundos para encender el dispositivo.
• Cuando aparezca el logotipo de Samsung, mantenga presionada la tecla Bajar volumen hasta que aparezca la pantalla de bloqueo.
• La palabra "Modo seguro" debería aparecer ahora en la esquina inferior izquierda de la pantalla, lo que indica que su dispositivo está ahora en Modo seguro.

El modo seguro evita que se ejecuten aplicaciones de terceros y no preinstaladas. Si este problema ocurre después de descargar una actualización o después de instalar una aplicación, es muy probable que el inicio del teléfono en modo seguro confirme nuestra sospecha. Si el problema no ocurre mientras está en modo seguro, considere eliminar sus aplicaciones hasta que el problema desaparezca.

Limpiar el teléfono mediante reinicio maestro

El paso de solución de problemas más eficaz que se puede realizar para aislar el problema es el restablecimiento de fábrica. Este procedimiento obliga al teléfono a ejecutar un firmware de stock limpio, por lo que, al igual que en el modo seguro, si el problema no ocurre después de restaurar los valores predeterminados del teléfono, el culpable más probable es el hardware por naturaleza. Si no ha intentado hacer un restablecimiento de fábrica antes, estos son los pasos:

• Apague su dispositivo presionando el Poder o presionándolo una vez y seleccionando la opción "Apagar".
• Ahora, mantenga presionado el Encendido, subir volumen y Casa botón al mismo tiempo.
• Cuando aparezca el menú azul de recuperación de Android en la pantalla, suelte todos los botones.
• Para navegar en la pantalla o resaltar una opción, simplemente presione el Sube el volumen y Bajar volumen botón.
• Seleccione Borrar datos / restablecimiento de fábrica opción.

Si el problema continúa incluso después de un restablecimiento de fábrica (sin instalar ninguna aplicación de terceros), intente usar otra batería.

Problema n. ° 2: Galaxy S6 ya no se enciende después de dejarlo cargado durante horas

Hola. Mi teléfono se quedó sin batería a la mañana siguiente, lo encendí y duró unos segundos, recibió mensajes y luego se volvió a apagar. Cuando llegué a casa, intenté cargar el teléfono. Aparece un rayo durante unos segundos, pero no hay luz LED y el teléfono no se enciende durante más de unos segundos para indicar que la batería está críticamente baja (0%) y luego se apaga nuevamente. He intentado cargarlo y encenderlo ocasionalmente durante 3 horas, pero fue en vano. Por favor ayuda 🙁 - Miguel

Solución: Hola Michael. ¿Ha considerado usar otro cargador aprobado por Samsung o revisar la batería? Si no lo ha hecho, consulte nuestras sugerencias para Ellen anteriores para aislar el problema y probar otros cargadores y baterías si el firmware no es el culpable.

Problema n. ° 3: Galaxy S6 está atascado en modo de descarga

Hola, estaba intentando instalar twrp recovery y mi teléfono se atascó en la pantalla de descarga. Luego descargué el firmware original y lo flasheé usando la última versión de Odin. Mi teléfono finalmente se reinició, pero solo por un segundo ahora se enciende solo, pero solo con el logotipo de Samsung y se repite. No me permitirá volver al modo seguro o al modo de recuperación, solo la pantalla de descarga nuevamente. ¿Por favor ayuda? Estoy atrapado aquí y no estoy seguro de qué más puedo hacer. - Zak

Solución: Hola Zak. Un problema como este se puede resolver fácilmente en teléfonos antiguos apagando y quitando la batería. Obviamente, esto no se puede hacer en su S6 porque la batería no es extraíble. Intente presionar y mantener presionada la Poder durante al menos 10 segundos. Hacerlo es el equivalente al procedimiento de reinicio por software de un teléfono antiguo. Si su teléfono se apaga, debería reiniciarse normalmente después. De lo contrario, simplemente espere a que la batería se descargue por completo.

Problema n. ° 4: el cargador inalámbrico Samsung Galaxy S6 sigue deteniéndose durante la carga

El cargador inalámbrico (Samsung) no pudo cargar el teléfono. Cambia constantemente entre pausa y carga. Hice un reinicio de apagado tanto en el teléfono como en el cargador. Empezó a funcionar de nuevo. ¿Es esto común con la carga inalámbrica? - Jerome

Solución: Hola Jerome. No hemos oído hablar de un problema como este entre los cargadores inalámbricos de Samsung, por lo que debe ser exclusivo de su dispositivo. Se supone que eso no debe suceder, por lo que es posible que un problema más profundo esté causando el fenómeno. La mejor manera de determinar si el problema se origina en el cargador o en el teléfono es probar con otro cargador inalámbrico. Si eso no es posible, haga que Samsung revise el teléfono para detectar posibles problemas de hardware.

Mientras tanto, estos son dos puntos importantes al intentar realizar la carga inalámbrica para asegurarse de que lo está haciendo correctamente:

• Asegúrese de colocar el teléfono en medio de la carga inalámbrica todo el tiempo.
• Verifique que no haya ningún objeto extraño o suciedad entre el dispositivo y el cargador inalámbrico.

Problema n. ° 5: Samsung Galaxy S6 no se enciende

Mi teléfono se apagó aleatoriamente y no se enciende. Cuando me dormí estaba al 65%. He intentado ponerlo en el cargador y no pasa nada. Ha caído distancias cortas pero lo guardo en un estuche. De hecho, nunca antes había tocado mi teléfono sin una funda. Por favor ayuda. - Jaden

Solución: Hola Jaden. Consulte esta guía sobre qué hacer: Cómo reparar el Samsung Galaxy S6 que no se enciende [Guía de solución de problemas]

Problema # 6: Galaxy S6 sigue reiniciando

Ni siquiera estaba usando el dispositivo. Estaba en una mesa a mi lado y noté que se reiniciaba, pero se sigue reiniciando y no pasa de la pantalla de inicio inicial. Lo levanté y hacía mucho calor al tocarlo. Logré llegar al menú de inicio e intentar el modo seguro, pero seguía activando y desactivando. Volví al menú de arranque y lo apagué. Después de aproximadamente 3 horas, lo enchufé a un cargador y se inició, pero continuó fallando e intenté reiniciar. Se apagó de nuevo, lo desenchufó y déjelo reposar durante la noche. Por la mañana volví a enchufar un cargador, se encendió y funcionó bien durante aproximadamente 5 horas. Más tarde fui a usarlo y la pantalla estaba oscura, sin respuesta de ningún botón y muy caliente al tacto. Se las arregló para llegar al menú de inicio y apagar de nuevo. No haré nada ahora. - Steve

Solución: Hola Steve. Los reinicios aleatorios se pueden atribuir a una serie de cosas, como un mal funcionamiento de la batería, un cargador defectuoso, un firmware dañado o incluso una aplicación problemática. Para identificar cuál es la causa, debe realizar la solución de problemas básica de Android que se describe en este guía. Los procedimientos de solución de problemas proporcionados en esta guía están destinados a abordar posibles problemas relacionados con el firmware o la aplicación. Si todos ellos no marcan la diferencia, considere hacer revisar el teléfono para detectar problemas de hardware, incluido un posible fallo de la batería.

Problema n. ° 7: el Galaxy S6 no se inicia después de posibles daños por líquidos o agua

Trabajé hoy y de repente mi móvil se apagó aunque tenía un 10% o más de batería. Ayer llovió pero no se mojó mucho (quizás algunas gotas). Samsung Galaxy S6 funcionó bien, pero Internet (4g o 3g lo mismo) no funcionó durante 1 hora. Luego, hoy lo usé durante aproximadamente 4 horas, luego hice una llamada y cuando terminé, lo apagué. También lo cargo con otro cargador más antiguo (HTC o LG) - tengo un cargador rápido. De todos modos, cargué con otros cargadores muchas veces y no dañó mi teléfono, así que si me dicen dónde puede estar el problema (no quiero esperar 1-2 semanas para que revisen mi teléfono y lo reparen) .Gracias . - Nejc

Solución: Hola Nejc. Si no instaló o descargó nada antes de experimentar los síntomas, el problema podría ser de naturaleza hardware. No hay forma de que sepamos qué parte del hardware puede haber fallado, por lo que lo mejor es que alguien lo haga por usted. La humedad o el líquido que pueda llegar a la placa base pueden provocar cualquier cosa. El teléfono debe revisarse y probarse físicamente para saber cuál es el problema real.

Problema n. ° 8: la carga rápida del Galaxy S6 ya no funciona

Mi problema es con la carga. Mi S6 se cargará con la almohadilla inalámbrica, pero cuando conecto el cargador que vino con el dispositivo, mi teléfono solo dirá que se está cargando por cable y tarda unas 5 horas en cargarse. La carga rápida ya no funciona. Intenté limpiar el puerto USB con diferentes cables y cargadores de carga rápida y aún así solo cargará la carga normal del cable. Incluso hice reinicios duros y suaves, pero la carga rápida no funcionará como lo hacía cuando tenía el dispositivo nuevo. - David

Solución: Hola David. Estas son las cosas que puedes probar:

• Asegúrese de esforzarse más en conectar el cable USB al teléfono para asegurarse de que esté completamente enchufado.
• La función de carga rápida solo funciona cuando el teléfono o la pantalla están apagados.
• La función de carga rápida generalmente se interrumpe cuando aumenta la temperatura del aire circundante. Asegúrese de cargar el teléfono a temperatura ambiente normal.

Si nada cambia incluso después de hacer estas tres cosas, intente usar otro cargador compatible con la función de carga rápida adaptable de Samsung y Qualcomm Quick Charge 2.0.

Si el problema persiste, haga revisar el teléfono y la batería.

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