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Uno de los problemas comunes en cualquier teléfono es el funcionamiento de la cámara. Este artículo de solución de problemas abordará el problema de su cámara Galaxy Note10, si no funciona. Siga nuestras soluciones a continuación sobre qué hacer.
Qué hacer si la cámara de su Galaxy Note10 no funciona | solucionar todo tipo de problemas de la cámara
Si su cámara Galaxy Note10 no funciona, hay una serie de factores que debe verificar. Siga nuestras sugerencias a continuación sobre qué hacer.
La cámara Galaxy Note10 no funciona, solución n. ° 1: compruebe si hay errores
Si la aplicación de la cámara no funciona en su Galaxy Note10 al fallar aleatoriamente o todo el tiempo, debe haber un código de error o mensaje que también se muestre. Asegúrese de tomar nota del error y ver si puede encontrar una solución en línea.Esto puede funcionar si hay un código único que puede sugerir un error único dentro del sistema. Para errores genéricos como "la cámara se ha detenido" o "lamentablemente, la cámara se ha detenido", es posible que pueda solucionarlos si continúa con las sugerencias que aparecen a continuación.
La cámara del Galaxy Note10 no funciona, solución n. ° 2: solucionar problemas de la aplicación de la cámara
Si no hay ningún error en la aplicación de la cámara, o si las soluciones en línea no funcionan, entonces se debe tratar directamente con la aplicación de la cámara. Hay tres cosas que debe hacer:
- Reiniciar la aplicación
- Borrar caché de la aplicación
- Restablecer aplicación
Reiniciar la aplicación. Reiniciar la aplicación de la cámara debería ser lo primero que debe hacer. Si el error es menor, actualizar la cámara puede ayudar. Tiene dos formas sencillas de reiniciar una aplicación.
Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes
- En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
- Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
- Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.
Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación
Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación.
- Toca Forzar detención.
Borrar caché de la aplicación. Algunos problemas de la aplicación son causados por la caché de la aplicación. Para asegurarse de que la caché de la aplicación de la cámara esté actualizada, siga estos pasos:
- Ve a la pantalla de inicio.
- Presiona el ícono Aplicaciones.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar caché.
- Verifique el problema.
Restablecer la aplicación de la cámara. Si nada cambia después de limpiar el caché de la aplicación de la cámara, un buen paso de seguimiento es restablecer la aplicación a sus valores predeterminados. Aprenda cómo hacerlo a continuación.
- Ve a la pantalla de inicio.
- Presiona el ícono Aplicaciones.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar datos.
La cámara del Galaxy Note10 no funciona, solución n. ° 3: reiniciar el dispositivo
Es posible que se desarrollen algunos errores si un sistema se deja en funcionamiento durante mucho tiempo. Esta es la razón principal por la que se recomienda encarecidamente reiniciar el dispositivo con regularidad. Si no ha reiniciado su teléfono durante algún tiempo, asegúrese de hacerlo en este momento.
Hay tres formas de reiniciar su Galaxy Note10 +. Veamos cada uno de ellos a continuación.
Método 1: intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de inicio. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si funciona.
Método 2: Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla Bixby / Encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.
Método 3: si el reinicio normal no ayuda, intente esto:
- Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
- Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.
El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.
Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca Cuidado del dispositivo.
- Toque el 3 punto en la parte superior.
- Seleccione Reinicio automático.
La cámara del Galaxy Note10 no funciona, solución n. ° 4: restablecer las preferencias de la aplicación
Es posible que algunas aplicaciones, como la aplicación de cámara predeterminada, no funcionen correctamente si falta una aplicación del sistema o está desactivada. Para asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén habilitadas, siga estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
- Reinicie su dispositivo y verifique el problema.
La cámara del Galaxy Note10 no funciona, solución n. ° 5: compruebe si hay un caché del sistema defectuoso
Android usa un caché del sistema, que se almacena en la partición del caché, para cargar aplicaciones rápidamente. A veces, este caché se corrompe durante y después de una actualización, o por otras razones. Si bien esto puede parecer inofensivo, una caché dañada puede eventualmente causar problemas de rendimiento, así como un montón de otras molestias menores. Para asegurarse de que el caché del sistema de su teléfono esté actualizado, puede borrar la partición del caché. Esto obligará al teléfono a eliminar el caché actual y reemplazarlo por uno nuevo con el tiempo.
Para borrar la partición de caché en su Galaxy Note10:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
- Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
La cámara Galaxy Note10 no funciona, solución n. ° 6: observar en modo seguro
Si su cámara Galaxy Note10 no funciona por coincidencia después de instalar una nueva aplicación, es posible que tenga un problema con una aplicación de terceros. Para comprobar si ese es el caso, puede reiniciar el teléfono en modo seguro. El modo seguro suspende todas las aplicaciones que descargó que no venían con el sistema operativo. Por lo tanto, si la aplicación de la cámara funciona bien solo en modo seguro, es un claro indicador de un problema con la aplicación incorrecta. Para reiniciar en modo seguro:
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
- Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
- Para confirmar, toque Modo seguro.
- El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
- Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
- Verifique el problema.
No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su Galaxy Note10 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.
La cámara del Galaxy Note10 no funciona, solución n. ° 7: mantenga el software y las aplicaciones actualizados
Mantener el sistema operativo Android y las aplicaciones actualizadas puede ayudar en este caso. Algunos errores solo se pueden corregir cambiando algunos códigos en el software o en las aplicaciones. Por este motivo, asegúrese de instalar las actualizaciones disponibles tanto para Android como para las aplicaciones en este momento.
Para actualizar sus aplicaciones, simplemente abra la aplicación Play Store e instale la actualización desde allí. Si no hay ninguna actualización para la aplicación, entonces debe haber otros factores que desee verificar. Intente reducirlos continuando a continuación.
En algunos casos raros, el sistema operativo Android desactualizado puede hacer que algunas aplicaciones dejen de funcionar correctamente. Asegúrese de que Android esté actualizado instalando cualquier actualización del sistema disponible. De forma predeterminada, su Note10 + debería notificarle de cualquier actualización del sistema automáticamente. Sin embargo, también puede buscar actualizaciones del sistema manualmente yendo a Configuración> Actualización de software. Si no tiene esta opción, eso significa que su dispositivo puede estar ejecutando un software de la marca del operador.
Además, es posible que los teléfonos de segunda mano o de segunda mano con la marca del operador ya no reciban actualizaciones si se utilizan en otra red. Por ejemplo, si compró un Verizon Galaxy Note10 + desbloqueado y lo usa en una red T-Mobile, el dispositivo ya no recibirá notificaciones de actualización del sistema.
La cámara Galaxy Note10 no funciona, solución # 8: restablecimiento de fábrica
Limpiar el dispositivo es una de las formas efectivas de solucionar cualquier problema de software en un dispositivo Android. Si su cámara Galaxy Note10 aún no funciona, asegúrese de restablecer su teléfono de fábrica. Esto devolverá el software a los valores predeterminados y eliminará todas las aplicaciones de terceros. Si el problema se soluciona después de eso, puede haber un problema con la aplicación de terceros o con el software.
Para ver si el restablecimiento de fábrica es efectivo, siga los pasos a continuación.
Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + a través del menú de configuración
Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Note10 +. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
- Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + usando botones de hardware
Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.
- Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.
La cámara del Galaxy Note10 no funciona, solución n. ° 9: prueba con otra aplicación
En el raro caso de que el problema no se solucione, puede intentar ver si el problema está relacionado con el hardware instalando una nueva aplicación de cámara. Algunas aplicaciones de redes sociales como Facebook, Whatsapp, Snapchat, Instagram y otras ya tienen aplicaciones de cámara integradas. Intente ver si puede utilizar la función de cámara con alguno de ellos. Si la cámara aún no funciona, puede apostar que hay un problema más profundo en este momento. Para eso, desea visitar su tienda Samsung local o el Centro de servicio para obtener ayuda.
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