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Uno de los principales aspirantes al primer puesto entre los teléfonos de nivel medio es el Huawei Y9 Prime (2019). Este teléfono no solo es popular en todo el mundo, sino que también recibe críticas positivas de los usuarios. Sin embargo, al igual que cualquier teléfono, el Huawei Y9 Prime (2019) puede tener problemas, incluido el que estamos tratando de solucionar en este momento: el dispositivo no se carga.Si su Huawei Y9 Prime (2019) no se carga y no tiene idea de cómo solucionarlo, esta publicación podría ayudar.
Qué hacer si Huawei Y9 Prime (2019) no se carga | no cobrará
Si su Huawei Y9 Prime (2019) no se está cargando, siga los pasos a continuación para solucionarlo.
Huawei Y9 Prime (2019) no carga la solución n. ° 1: Verifique que no haya daños en el hardware
Los problemas de carga son algunos de los problemas comunes en todos los teléfonos inteligentes. Si su Huawei Y9 Prime no se carga sin motivo aparente, deberá realizar una serie de pasos de solución de problemas para identificar la causa. Lo primero que debe hacer es verificar si hay daños evidentes en el hardware del dispositivo. Si su teléfono se cayó accidentalmente o se golpeó con un objeto duro, es posible que tenga un hardware defectuoso a mano. Si este es su caso, deberá dejar que un profesional revise el dispositivo para que se le avise si es necesario repararlo.
Huawei Y9 Prime (2019) no carga solución # 2: cargue su Huawei Y9 Prime
En ocasiones, puede parecer que un teléfono no se carga si la batería se ha agotado hasta cierto punto. Si la pantalla del indicador de carga no aparece inmediatamente después de conectar el teléfono a un cargador, asegúrese de dejarlo cargando hasta por 30 minutos. Mientras se carga, debes asegurarte de no interrumpirlo. Solo después de 30 minutos querrá comprobar nuevamente si el problema persiste.
Huawei Y9 Prime (2019) no carga la solución n. ° 3: reiniciar el dispositivo
El siguiente paso de solución de problemas que desea hacer es averiguar si su Huawei Y9 Prime (2019) aún se enciende después de reiniciar. Intente hacer un reinicio forzado presionando y manteniendo presionada la tecla de Encendido durante 10 a 15 segundos. Si su teléfono funciona, debería reiniciarse y debería sentir una vibración y ver el logotipo de Huawei. En caso de que no sienta la vibración y la pantalla aún esté en blanco, simplemente presione y mantenga presionada la tecla de encendido durante más tiempo hasta que vea que el dispositivo se reinicia.
Si nada cambia después de intentar reiniciar el dispositivo varias veces, puede abandonar esta solución de problemas y continuar con las siguientes a continuación.
Huawei Y9 Prime (2019) no carga la solución n. ° 4: use otro conjunto de accesorios de carga
Otra causa común de problemas de carga en muchos teléfonos inteligentes es un cable o adaptador de carga defectuoso. Al igual que su teléfono, el cable de carga y el adaptador pueden estropearse. En caso de que el problema radique en los accesorios de carga, debe considerar usar otro juego de cable y adaptador para este dispositivo. Si tiene un amigo con el mismo dispositivo, intente pedir prestado su cable de carga y su adaptador para cargar su dispositivo Huawei durante 30 minutos. Esto debería ayudarlo a determinar si el conjunto actual de cable y adaptador está defectuoso o no.
Huawei Y9 Prime (2019) no carga la solución n. ° 5: inspeccionar el puerto de carga
Si su Huawei Y9 Prime aún no se está cargando en este punto, es importante que verifique si el puerto de carga está bloqueado. En otras ocasiones, resulta que el problema puede estar en el puerto de carga. Es la parte más expuesta a los elementos y, a veces, la suciedad, objetos extraños, pelusa de bolsillo, etc. pueden bloquear el cable de carga durante la carga. Si su dispositivo Huawei se ha quedado sin batería normalmente, pero ahora no puede cargar debido a un problema con el puerto de carga, este puede ser el motivo del problema de no carga. Para verificar el puerto, intente usar una lupa para ver más claramente el interior. Si nota suciedad o escombros en el interior, asegúrese de eliminarlos con una lata de aire comprimido. No introduzca nada en el interior para evitar dañar el sistema.
Otra razón por la que un puerto de carga puede no funcionar como se esperaba es el daño por agua. Es posible que el Huawei Y9 Prime no esté clasificado como oficialmente resistente al agua, pero el puerto de carga tiene un cierto nivel de funcionamiento incluso cuando hay presencia de humedad. Si recibía una advertencia sobre líquido o humedad en el puerto antes de experimentar el problema, no es una mala idea volver a verificar el puerto, esta vez para detectar una posible presencia de líquido. Para evitar dañar el dispositivo, su Huawei Y9 Prime no se cargará si detecta humedad o agua en el puerto. Intente secar el dispositivo durante unas horas limpiándolo y dejándolo a temperatura de línea durante unas horas. El agua se evapora naturalmente por sí sola después de varias horas.
Huawei Y9 Prime (2019) no carga la solución # 6: crear una copia de seguridad
En caso de que la pantalla sea el único problema, aún existe la posibilidad de que puedas transferir tus datos a una computadora antes de enviarlos. La creación de una copia de seguridad en Android normalmente necesita una buena pantalla que funcione para permitir que un usuario desbloquee el dispositivo y navegue El software. No somos muy optimistas en este caso, pero al menos deberías intentarlo.
Asegúrese de conectar su Huawei Y9 Prime a su computadora con un cable USB que funcione. Luego, una vez que haya terminado, verifique la computadora para ver si detecta su Huawei Y9 Prime, su teléfono debe estar encendido para ser detectado. Si una computadora lo detecta, intente desbloquear la pantalla (si es posible) y vuelva a su computadora. Si su explorador de archivos puede acceder al contenido de su dispositivo, copie todo lo que desee guardar.
Por motivos de seguridad de los datos, un dispositivo Android debe otorgar permiso a una computadora antes de que pueda ocurrir la transferencia de archivos. Esto significa que debe desbloquear la pantalla y confirmar una solicitud de transferencia de datos desde la computadora. Obviamente, no puede hacer nada de esto si la pantalla está rota. Si el teléfono tiene un bloqueo de pantalla, primero debes desbloquearlo para que una pantalla rota signifique que no podrás hacerlo. No hace falta decir que crear una copia de seguridad es imposible si la pantalla no funciona. Olvídese de crear una copia de seguridad si se encuentra en esta situación.
Muchos usuarios de Android esperan que haya una forma de reflejar su pantalla en un monitor o computadora para navegar por el software. Desafortunadamente, esto no es posible en Android si la pantalla está rota en primer lugar. El ensamblaje de la pantalla es tanto una pantalla como una forma de acceder al software, por lo que dos de sus partes principales incluyen un monitor y un digitalizador. El primero muestra las imágenes, mientras que el segundo es un sensor que toma los dedos y los convierte en señales. Incluso si el monitor está funcionando, no podrá desbloquear la pantalla si el digitalizador está roto.
Huawei Y9 Prime (2019) no carga la solución # 7: Arrancar en modo seguro
Si su Huawei Y9 Prime (2019) aún no se está cargando y sucede después de instalar una nueva aplicación, puede asumir que esa aplicación podría ser la culpable. Intente eliminar la aplicación y vea si su teléfono comienza a cargarse nuevamente.
Si no recuerda cuál de sus aplicaciones puede ser la causa, puede reiniciar su Huawei Y9 Prime (2019) en modo seguro. En modo seguro, ninguna aplicación de terceros debería poder ejecutarse. Por lo tanto, si el dispositivo comienza a cargarse en modo seguro, puede apostar que la culpa es de una mala aplicación de terceros. A continuación, le indicamos cómo iniciarlo en modo seguro:
- Apaga el dispositivo.
- Vuelva a encenderlo.
- Una vez que vea la animación de Huawei en la pantalla, mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
- Puede ver el modo seguro en la esquina inferior izquierda una vez que el dispositivo termina de iniciarse.
- Ahora que el dispositivo se ha iniciado en modo seguro, cárguelo y observe si hay alguna diferencia.
No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su Huawei Y9 Prime (2019) sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.
Huawei Y9 Prime (2019) no carga la solución # 8: restablecimiento de fábrica
Si su dispositivo no se carga en absoluto en esta etapa, debe hacer una solución más drástica llamada restablecimiento de fábrica. Al hacer este restablecimiento, el software de su dispositivo volverá a los valores predeterminados, borrando aplicaciones y datos personales en el proceso. Asegúrese de crear una copia de seguridad primero para evitar perder sus fotos, videos, documentos, etc.
Existen dos métodos para realizar un restablecimiento de fábrica en su Huawei Y9 Prime (2019). Desea hacer el primero primero si no hay problemas para ir al menú Configuración.
Método 1: restablecimiento completo en Huawei Y9 Prime (2019) a través de Configuración
Al limpiar tu teléfono con el restablecimiento de fábrica, se borrará automáticamente la información del almacenamiento interno de tu dispositivo. Básicamente, el entorno de software de su dispositivo vuelve a su forma original, como cuando salió de fábrica. Esto significa que todo lo que agregó al dispositivo, como archivos, fotos, videos y aplicaciones, se eliminará. Si no desea perder datos irremplazables, asegúrese de crear una copia de seguridad con anticipación.
Puede haber muchas razones diferentes por las que un usuario puede querer restablecer un dispositivo de fábrica. Si su situación requiere un restablecimiento completo en Huawei Y9 Prime (2019) y puede acceder al menú de configuración de su dispositivo, este primer método es para usted. Es más fácil de hacer en comparación con el segundo método a continuación, por lo que este es un método de referencia para usted.
Para realizar un restablecimiento completo en Huawei Y9 Prime (2019) a través de Configuración:
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
- Encienda el dispositivo.
- Toque Configuración.
- Toque Sistema.
- Elija Restablecer.
- Presiona Restablecer todas las configuraciones.
- Presiona Restablecer todas las configuraciones.
- Confirme la acción tocando Restablecer todas las configuraciones.
- Espere a que finalice el restablecimiento de fábrica.
Método 2: restablecimiento completo en Huawei Y9 Prime (2019) a través del modo de recuperación
Este método es útil en una situación particular: cuando no se puede acceder al menú Configuración. Puede haber una variedad de razones por las que el menú Configuración puede volverse inaccesible. En algunos casos, es posible que el dispositivo simplemente se haya congelado o no responda. En otras ocasiones, puede deberse a un problema que está intentando solucionar actualmente. En cualquier caso, debe hacer un restablecimiento completo en Huawei Y9 Prime (2019) a través del modo de recuperación cuando la situación lo obligue. Aún así, recomendamos que utilice el primer método como su opción principal por razones de conveniencia. En cuanto a los efectos, los dos métodos no tienen ninguna diferencia. El dispositivo se desinfectará por completo y todos los datos del usuario se eliminarán después de realizar cualquiera de ellos.
Para realizar un restablecimiento completo en Huawei Y9 Prime (2019) a través del modo de recuperación:
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
- Apague el móvil presionando la tecla Encendido por unos momentos.
- Mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido durante un par de segundos.
- Cuando aparezca el modo de recuperación, suelte todas las teclas.
- Ahora elija "borrar datos / restablecimiento de fábrica". Use los botones de volumen para navegar y la tecla de encendido para aceptarlo.
- Confirme la operación escribiendo "sí" y seleccione "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Cuando vea la información de verificación de Google, confirme la operación seleccionando "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Por último, elija "reiniciar el sistema ahora" con la tecla de encendido.
Huawei Y9 Prime (2019) no carga la solución # 9: reparación
Debería obtener ayuda de Huawei si un restablecimiento de fábrica no soluciona su problema. En esta situación, puede asumir que puede haber una razón más profunda para su problema. Puede ser un hardware defectuoso o un error de software más profundo que impide que el sistema reconozca el cargador.
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