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¿Tu Google Pixel 3 no se carga o se niega a volver a encenderse? Aprenda cómo lidiar con eso a continuación.
Problemas: Google Pixel 3 no se carga ni se enciende
Caso 1: Mi Pixel 3 estaba al 21% y no se cargaba aunque estaba enchufado, así que lo apagué. Ahora no volverá a encenderse e intenté mantener presionado el botón de encendido. (El cargador funciona en otro dispositivo)
Caso 2: El teléfono no se enciende. Estaba encendido y cargando cuando me fui a la cama, me desperté esta mañana y no lo encendí, intenté cargar, solo pantalla negra. Intenté mantener presionado el botón de encendido, pero nada.
Caso 3: El teléfono se queda sin batería y no se carga. Lo compré en Google hace una semana. Probé los pasos del sitio web para ayudar, pero nada funcionó.Araceli Valencia
Solución: Es fácil solucionar problemas de un Google Pixel 3 cuando deja de cargarse o no se enciende. A menos que la causa real del problema sea un mal funcionamiento del hardware, estos problemas generalmente se pueden solucionar a nivel del usuario final. Esto es lo que puede hacer:
Utilice otro conjunto de accesorios de carga
En cualquiera de estos casos (excepto el caso 1), lo primero que se debe hacer es verificar si hay algún problema con el cable de carga o el adaptador. Puede hacerlo utilizando otro conjunto de cables y adaptadores que funcionen bien. Preferiblemente, querrás probar los de otro Google Pixel 3 para asegurarte de que no haya problemas de incompatibilidad. Si hay un miembro de la familia que usa otro Pixel 3 o 3 XL, use sus accesorios de carga para cargar el teléfono durante al menos 30 minutos.
Si no puedes pedir prestado ningún otro cable o adaptador a alguien, visita tu tienda local de Google y usa su cargador.
Reinicio forzado
A veces, su Google Pixel 3 puede dejar de responder después de que su software encuentra un error que no puede resolver. Esto puede dar la apariencia de que el dispositivo se congela o no se enciende. En muchos casos, un Google Pixel atascado en esta situación puede recuperarse simplemente forzándolo a apagarse. Tienes que simular los efectos de un "tirón de batería" para hacer esto. Simplemente presione y mantenga presionado el botón de Encendido durante unos 10 segundos. Luego, espere a que su teléfono complete la secuencia de reinicio y vea qué sucede.
Verifique el puerto de carga
En algunos casos, es posible que un Pixel no se cargue correctamente o no se cargue debido a un problema con el puerto de carga. Asegúrese de verificar si hay algún daño visible en el puerto o si hay suciedad u objetos extraños en el interior. Las pelusas o la suciedad de los bolsillos pueden bloquear el cable durante la carga y provocar una carga incorrecta. Si es posible, intente inspeccionar el puerto con una lupa. Si no tiene esa herramienta y sospecha que hay suciedad adentro, use una lata de aire comprimido para limpiarla. NO introduzca nada en el interior para evitar dañar el sistema.
Solo recuerde, este paso de solución de problemas no recomienda que abra el teléfono para ver el estado físico del puerto USB. Si ya está roto, probablemente no lo sabrá con seguridad a menos que realice algunas pruebas. Si el teléfono dejó de cargarse después de que se mojó o después de dejarlo caer, debe enviarlo a reparar.
Cargar a través de una computadora
Algunos usuarios pudieron reactivar su dispositivo que no se carga después de conectarlo a una computadora a través de un cable USB. Le sugerimos que lo pruebe también para ver si hay alguna diferencia. Deje que el teléfono se cargue de esta manera durante al menos una hora. Luego, haga un reinicio forzado y vea qué sucede.
Use un cargador portátil
Otra forma de cargar tu Pixel 3 es usando un cargador portátil o una batería externa. Algunos cargadores portátiles de terceros pueden proporcionar voltaje más que suficiente que puede reactivar una batería. Sin embargo, esta es una sugerencia de golpe y fuga y, en general, nunca funciona.
Contacta con Google
Si todas las sugerencias anteriores no ayudan en absoluto, no se estrese y simplemente deje que Google examine el dispositivo.
