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• Soluciones al error S8 Sin servicio o solo llamadas de emergencia

Algunos usuarios de # GalaxyS8 han informado problemas de red, incluido el que sigue mostrando el error Sin servicio o Solo llamadas de emergencia. Si eres uno de estos desafortunados propietarios de un S8, este artículo de solución de problemas debería ayudarte.

Soluciones al error S8 Sin servicio o solo llamadas de emergencia

Hay una serie de posibles razones por las que un Galaxy S8 puede mostrar un error persistente S8 Sin servicio o Solo llamadas de emergencia. Si no sabe por dónde empezar para solucionar este problema, siga leyendo.

Solución n. ° 1: reinicie su S8

Cuando se trata de un problema de Android, lo primero que debe hacer es actualizar el sistema. Esto se hace reiniciando su S8. En su situación, puede dejar de lado el reinicio normal. En su lugar, desea hacer un restablecimiento parcial. Esto generalmente se hace cuando un S8 se congela o deja de responder. Para ver si esto ayuda, siga estos pasos:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Nota: Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Nota: Utilice los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Además, espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Solución n. ° 2: alternar el modo avión

El modo avión es una característica útil cuando se trata de desactivar todas las funciones de la red tocando un solo botón. En algunos casos, también puede ser una forma eficaz de solucionar problemas de red, incluido el error Sin servicio o Solo llamadas de emergencia. Si reiniciar su S8 no soluciona el problema, asegúrese de activar el modo avión. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. En la pantalla de inicio o en cualquier pantalla, despliegue la barra de notificaciones.
2. Busque el botón Modo avión y tóquelo para activarlo.
3. Espere 30 segundos antes de volver a desactivar el modo avión.

Solución n. ° 3: cambie el modo de red manualmente

A veces, los problemas de red se solucionan obligando al teléfono a usar otra red temporalmente. Si reiniciar y alternar el modo avión no funciona, asegúrese de realizar este paso de solución de problemas. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Conexiones.
3. Presiona Redes móviles.
4. Presiona Operadores de red.
5. Presiona Buscar redes.
6. Espere a que su S8 busque redes.
7. Una vez que haya terminado de buscar, seleccione otra red a la que conectarse. Por ejemplo, si estás en T-Mobile, elige AT&T o cualquier otra red.
8. Tu teléfono se verá obligado a regresar con un error porque no podrá registrarse correctamente.
9. Luego, seleccione su propia red nuevamente y vea si su S8 ahora podrá volver a registrarse.

Solución # 4: Vuelva a colocar la tarjeta SIM

Quitar y volver a insertar la tarjeta SIM es uno de los trucos útiles que cualquier usuario puede hacer en esta situación. Si aún no lo ha probado, asegúrese de hacerlo. Antes de retirar la tarjeta SIM, asegúrese de que su S8 esté apagado. Si no lo hace, puede corregir la configuración de red y / o el sistema operativo. Si está haciendo algo importante en su teléfono y no puede apagarlo en este momento, como cuando está creando una copia de seguridad, considere desmontar la tarjeta SIM.

Solución # 5: Borrar partición de caché

Android usa un caché del sistema para cargar aplicaciones y servicios más rápido. A veces, esta caché se corrompe como resultado de un rendimiento deficiente y otros problemas inexplicables. La corrupción de la caché del sistema generalmente ocurre después de instalar una actualización de Android o una nueva aplicación. Si el error Sin servicio o Solo llamadas de emergencia se produce después de instalar una aplicación o después de actualizar Android, existe la posibilidad de que el problema se deba a una memoria caché del sistema defectuosa. Para asegurarse de que el caché del sistema se actualice, desea borrar la partición del caché donde está almacenado. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla Bajar volumen para resaltar borrar partición de caché.
5. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Solución # 6: Verifique el IMEI

Los dispositivos con IMEI anulado o bloqueado no podrán registrarse en una red. Si compró recientemente un S8 usado, existe la posibilidad de que esté en la lista negra o bloqueado. Esto suele ocurrir en el caso de teléfonos denunciados como robados. Desafortunadamente, los dispositivos con IMEI bloqueado no pueden volver a conectarse a una red a menos que se levante el bloqueo. Sin embargo, esto rara vez ocurre y, en la mayoría de los casos, el bloqueo no se puede eliminar simplemente porque el segundo propietario que compró el teléfono no tiene la prueba necesaria para proporcionar a la red.

Para verificar si el IMEI de su S8 ha sido bloqueado, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación de marcador (teléfono).
2. Ingrese el código:(*#06#).
3. Si el IMEI dice Nulo, eso significa que la carpeta EFS puede estar dañada o puede haber sido bloqueada. En este caso, puede intentar actualizar el firmware y ver si eso restaura la carpeta EFS predeterminada. Si eso no funciona, su S8 nunca podrá conectarse a ninguna red.

Algunos operadores pueden bloquear a los usuarios para que no accedan a menús avanzados a través de la aplicación del marcador.Si no pasa nada después de entrar (*#06#), eso significa que su S8 no puede abrir menús avanzados.

Alternativamente, puede verificar el IMEI de su S8 en http://www.imei.info/.

Solución # 7: restablezca la configuración de red

Debido a que obviamente está lidiando con un problema de red aquí, es lógico que restablezca la configuración de red de su S8. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Administración general.
3. Toque Restablecer.
4. Toque Restablecer configuración de red.
5. Toque el botón RESTABLECER AJUSTES.

Los pasos anteriores restablecerán la configuración de wifi, datos móviles y bluetooth. Esto significa que tendrá que ingresar contraseñas de wifi, volver a emparejar dispositivos Bluetooth o volver a ingresar las credenciales de VPN nuevamente.

Solución # 8 Reemplace la tarjeta SIM

En otros casos, se puede producir un error de Sin servicio o Solo llamadas de emergencia cuando hay un problema con la tarjeta SIM. Para ver si ese es el caso, comuníquese con su proveedor y solicite otra tarjeta SIM. Si eso funciona, considere limpiar su teléfono a través del restablecimiento de fábrica.

Solución # 9: restablecimiento de fábrica

Como sugiere el nombre, este procedimiento borrará su teléfono y restaurará todas las configuraciones del software a sus versiones de fábrica. Antes de realizar este paso, asegúrese de realizar una copia de seguridad de sus datos personales.

Para restablecer de fábrica su S8, siga estos pasos:

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Solución n. ° 10: intente actualizar el firmware de stock

Si usted es del tipo más aventurero y el error Sin servicio o Solo llamadas de emergencia ocurrió casualmente después de actualizar una ROM personalizada, es posible que haya eliminado o dañado accidentalmente la carpeta EFS. Para solucionar el problema, intente actualizar un firmware estándar. Esto generalmente restaura una carpeta EFS dañada. Tenga en cuenta que la carpeta EFS es un depósito crítico de información como MEID, IMEI, número de serie, configuración, configuración de diagnóstico y configuración de radio, etc. Al igual que cualquier otra carpeta y archivos, se puede eliminar durante el flasheo, especialmente cuando no hecho correctamente. La actualización del firmware estándar en su S8 no es una solución garantizada para este problema, pero es el último intento desesperado que puede hacer antes de aceptar finalmente el hecho de que su S8 puede no poder conectarse a ninguna red celular.

Solución n. ° 11: informe a su operador

Es posible que el problema que está teniendo sea causado por un error de red o una interrupción. Si está en una red GSM, intente insertar su tarjeta SIM en otro dispositivo compatible de la misma red y vea si la tarjeta SIM funciona. Si no llama a su operador y pide ayuda.

Solución n. ° 12: póngase en contacto con el soporte de Samsung

Si de repente se produjo un error sin servicio o solo llamadas de emergencia y nunca trató de hacer nada drástico con el software, como rootear o flashear, es posible que haya una falla del sistema detrás. En este caso, le sugerimos que se comunique con Samsung para que puedan reemplazar el teléfono.