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Una pregunta común entre muchos usuarios de teléfonos inteligentes es cómo disminuir el impacto del problema de descarga de la batería. En esta guía de solución de problemas, le mostramos cómo lidiar con el agotamiento de la batería en el Galaxy Note9.
Problema: Galaxy Note9 pierde energía de la batería rápidamente
Ya tengo garantía para reemplazar mi teléfono 4 veces desde que obtuve mi galaxy note 9. Parece que estoy perdiendo un 10 por ciento cada hora más o menos y todo lo que estoy haciendo es mirar la aplicación de Google, enviar mensajes de texto y transmitir la máquina iheart una hora a la semana. Pensé que se suponía que la nota 9 era mucho mejor para agotar la batería. No tengo aplicaciones que mejoren el rendimiento ni nada por el estilo ... ¿qué estoy haciendo mal? Es muy poco probable que tenga el mismo problema con 6 teléfonos desde agosto.
Solución: Lidiar con la descarga de la batería en cualquier dispositivo no es sencillo. A menudo, no existe una manera fácil de saber qué puede estar causando. Si se pregunta qué le pasa a su Note9 por qué pierde energía rápidamente, siga nuestras sugerencias a continuación.
Compruebe el uso de la batería
Las aplicaciones son una de las principales razones del agotamiento de la batería. La cantidad y la calidad de las aplicaciones son importantes para asegurarse de que su teléfono no pierda energía día tras día. Para saber si hay una aplicación o servicio en particular que puede consumir mucha energía todo el tiempo, puede usar la función de uso de batería incorporada en Configuración. A continuación, le indicamos cómo comprobarlo:
- Abra la aplicación Configuración.
- Presiona Mantenimiento del dispositivo.
- Toque Batería.
- Toque USO DE BATERÍA.
- Consulte la lista a continuación para ver el porcentaje de energía utilizada por aplicación o servicio individual. Como era de esperar, los elementos relacionados con el sistema deberían ocupar un lugar destacado en la lista, como la pantalla, el sistema Android, el dispositivo inactivo, la celda en espera, etc. bandera. A partir de ahí, depende de usted si desea eliminarlo o cambiar sus hábitos de uso para administrarlo.
Brillo de pantalla más bajo
La pantalla suele ser el principal contribuyente a cualquier problema de descarga de la batería de un teléfono inteligente. Si bien su Galaxy Note9 es bonito cuando su pantalla es colorida y brillante, tiene un costo. Cuantos más colores y brillo se muestren, mayor potencia necesita el sistema. Si dejas que la pantalla brille con frecuencia durante el día, no esperes que la batería dure todo el día. Intente reducir el brillo de la pantalla al nivel más bajo y cómodo para reducir la presión sobre la batería.
Cambiar la configuración de la aplicación (por ejemplo, deshabilitar la sincronización o los datos en segundo plano
Algunas aplicaciones requieren más energía que otras. Algunas de las aplicaciones más notorias que pueden agotar su batería son las aplicaciones de redes sociales, o aquellas que generalmente requieren una conexión casi constante a servidores remotos para actualizar sus datos. Esto incluye aplicaciones de Google como Maps o Google Earth. Facebook, Twitter y aplicaciones similares se conectan constantemente a sus servidores para obtener nuevas actualizaciones de feeds, por lo que incluso si no las está usando de forma activa, siguen consumiendo energía. Asegúrese de ponerlos a dormir si no los está usando.
La forma más sencilla de administrar aplicaciones es mediante el uso de la herramienta incorporada en Mantenimiento del dispositivo. Dirígete a Configuración> Mantenimiento del dispositivo y presiona el Optimizar o Reparalo ahora botón.
Reducir aplicaciones
Cuantas más aplicaciones instale, mayor será la probabilidad de que una o algunas de ellas puedan causar problemas. También corre el riesgo de agotar la batería más rápido, incluso si están en modo de espera. La regla general es limitar al mínimo las aplicaciones que instala. Esto depende de su hábito de uso y estilo de vida.
Borrar partición de caché
Asegurarse de que la caché del sistema esté en la mejor forma puede ayudar a agilizar los procesos en su teléfono. Borre la partición de la caché de vez en cuando o al menos una vez cada pocos meses para obligar al teléfono a crear una nueva caché. Así es cómo:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
- Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
Reinicie el dispositivo de vez en cuando
Actualizar el sistema al menos una vez a la semana no solo es útil en este caso, sino que también puede corregir errores temporales que pueden afectar al sistema en algunos aspectos. Para fines de solución de problemas, desea forzar el reinicio de su Note9. Así es cómo:
- Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
- En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.
Calibrar la batería y el sistema operativo
A veces, Android puede perder la pista de los niveles reales de batería. Para recalibrar el sistema operativo para que obtenga lecturas precisas del nivel de la batería, haga lo siguiente:
- Vacíe la batería por completo. Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague por sí solo y el nivel de la batería sea 0%.
- Cargue el teléfono hasta que alcance el 100%. Asegúrese de utilizar el equipo de carga original para su dispositivo y deje que se cargue por completo. No desenchufe su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se carga.
- Una vez transcurrido el tiempo, desconecte su dispositivo.
- Reinicie el dispositivo.
- Use su teléfono hasta que se quede completamente sin energía nuevamente.
- Repita los pasos del 1 al 5.
Desinstalar aplicaciones
Si su Note9 comenzó a perder batería rápidamente después de instalar una aplicación en particular y aparece en la parte superior de la lista bajo Uso de la batería, probablemente sea el momento de eliminarlo del sistema.
Lo mismo es cierto para cualquier otra aplicación que potencialmente pueda agotar la batería día tras día. Tenga en cuenta que no todas las aplicaciones son iguales. Algunos desarrolladores son más hábiles que otros y sus productos pueden optimizarse mejor. Asegúrese de instalar solo aplicaciones de desarrolladores de renombre y de deshacerse de las innecesarias. Recuerde, cuantas menos aplicaciones instale, menor será la posibilidad de tener problemas.
Restablecimiento de fábrica
En este caso, el restablecimiento de fábrica solo debe intentarse si cree que el problema persiste y ninguna de las sugerencias funciona. Asegúrese de crear una copia de seguridad antes de hacerlo.
Para restablecer de fábrica su Note9:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
- Deje que el teléfono funcione durante 24 horas sin agregar ninguna aplicación.
