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Los teléfonos de gama alta como su Samsung Galaxy S8 también pueden tener contratiempos de vez en cuando y la señal más común es cuando una aplicación falla. Recientemente, muchos de nuestros lectores se han quejado de la aplicación de Twitter que, según los informes, comenzó a fallar o cerrarse por sí sola. Problemas como este pueden ser causados por algunas aplicaciones o también podría ser una señal de un problema grave con el firmware. Algunos de ellos informaron haber recibido el error "Desafortunadamente, Twitter se ha detenido", mientras que otros dijeron que la aplicación simplemente se cierra sin previo aviso.
La mayoría de las veces, este tipo de problema es muy fácil de solucionar, pero hay ocasiones en las que en realidad es solo una señal de un problema más grave. Esa es la razón por la que necesitamos solucionar problemas para saber de qué se trata. Solo necesita unos minutos para poder determinar la causa y formular una solución que lo arregle para siempre. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo a continuación, ya que esta publicación puede ayudarlo.
Pero antes que nada, si actualmente está experimentando diferentes problemas con su teléfono, le sugiero que visite nuestra página de solución de problemas del Samsung Galaxy S8 porque ya comenzamos a brindar asistencia a nuestros lectores que poseen este dispositivo. Entendemos que su teléfono aún es nuevo y debería funcionar perfectamente sin problemas, pero ni siquiera Samsung puede garantizar que no habrá ningún problema. Lo que hacemos aquí es brindar ayuda a nuestros lectores lo mejor que podamos, por lo que si no hemos publicado publicaciones sobre su inquietud, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.
Solución de problemas del Galaxy S8 con una aplicación de Twitter que sigue fallando
Primero intentemos analizar todas las posibilidades de por qué una aplicación popular como Twitter se bloquea en un teléfono de gama alta como su Galaxy S8. Entre las posibilidades más comunes se encuentran ...
- Es solo un problema temporal de aplicación o firmware
- Otras aplicaciones hacen que Twitter se bloquee
- Algunos de sus cachés o datos se corrompieron
- Su teléfono tiene un problema grave relacionado con el firmware
Nuestra guía de solución de problemas se basará en estas posibilidades, por lo que, sin más preámbulos, esto es lo que debe hacer al respecto:
Paso 1: Fuerza el reinicio de tu Samsung Galaxy S8
Este procedimiento actualizará la memoria de su teléfono y puede solucionar fallas menores de aplicaciones y firmware. Es imperativo que realice este procedimiento antes que nada, ya que es seguro tanto para su teléfono como para sus datos, pero es muy eficaz para tratar problemas menores de software.
- Mantenga presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido juntas durante 10 segundos y su teléfono se reiniciará normalmente.
En realidad, el reinicio forzado es equivalente al procedimiento de extracción de la batería, pero como su S8 no tiene una batería extraíble, simula la desconexión de la batería. Esto puede ser lo único que tenga que hacer para deshacerse del mensaje de error.
Paso 2: borra el caché y los datos de Twitter
Hacer este procedimiento restablecerá Twitter a su configuración original o una configuración cuando lo abrió por primera vez. Los cachés utilizados por el sistema para que funcione sin problemas se eliminarán y reemplazarán por otros nuevos y todos los demás archivos de datos que haya acumulado mientras usaba la aplicación también se borrarán de su teléfono.
Si el mensaje de error se activa solo por la aplicación que falla, entonces este procedimiento es suficiente para solucionarlo ...
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toque Configuración> Aplicaciones.
- Desliza el dedo varias veces para ver el contenido de la pestaña TODOS.
- Busque y toque suavemente Twitter.
- Toque Almacenamiento.
- Toque Borrar datos y luego toque Aceptar.
- Presiona Borrar caché.
Después de esto, intente abrir la aplicación para ver si el error aún aparece y, de ser así, continúe con el siguiente paso.
Paso 3: averigua si hay una actualización disponible para Twitter
Los grandes desarrolladores como los que están detrás del éxito de Twitter a menudo actualizan sus aplicaciones con más frecuencia, especialmente si se implementan nuevas actualizaciones de firmware. Hay ocasiones en las que una aplicación debe actualizarse, por lo que debe solucionar los problemas de compatibilidad con el firmware. Por lo tanto, si actualizó recientemente el sistema operativo de su teléfono y luego comenzó este problema, es posible que solo necesite actualizarlo:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toque Play Store.
- Toque la tecla Menú y luego toque Mis aplicaciones. Para mantener sus aplicaciones actualizadas automáticamente, toque Menú> Configuración y luego toque Actualizar aplicaciones automáticamente para seleccionar la casilla de verificación.
- Busque y toque suavemente Twitter y luego toque Actualizar para actualizarlo.
Después de la actualización y el problema persiste o si no hay ninguna actualización disponible, intente con el siguiente paso.
Paso 4: desinstale y vuelva a instalar Twitter
Ahora se encuentra en un punto en el que tendrá que eliminar la aplicación, así como todas las aplicaciones asociadas con ella, y luego descargarla y reinstalarla para que su teléfono tenga una copia nueva de la aplicación. Es un método muy eficaz para tratar problemas relacionados con la aplicación y, a menudo, soluciona problemas como este. Por lo tanto, siga los pasos a continuación para eliminar Twitter de su teléfono y reinstalarlo:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toque Configuración> Aplicaciones.
- Busque y toque suavemente Twitter.
- Toque la aplicación deseada.
- Toque Desinstalar.
- Toque Desinstalar nuevamente para confirmar.
Y así es como descargas y reinstalas Messenger:
- Desde la pantalla de inicio, ve a: Apps> Play Store.
- Toque la barra de búsqueda de Google Play (en la parte superior), luego ingrese Twitter y selecciónelo de la lista.
- Ahora toca Instalar.
- Para continuar, revise los permisos requeridos de la aplicación y luego toque Aceptar.
Paso 5: reinicia tu Galaxy S8
Solo tiene que hacer esto si el error sigue apareciendo después de reinstalar la aplicación o si siguen apareciendo otros errores en su teléfono. Existe la posibilidad de que su teléfono tenga un problema de firmware grave y el bloqueo de las aplicaciones sea solo una de las señales. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que todos se eliminarán. Después de la copia de seguridad, desactive la protección de restablecimiento de fábrica (FRP) para que no se le bloquee el dispositivo después del restablecimiento. Así es como haces esas cosas ...
Cómo deshabilitar FRP en su Galaxy S8
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toque Configuración> Nube y cuentas.
- Toque Cuentas.
- Toque Google.
- Toque la dirección de correo electrónico de su ID de Google si se configuran varias cuentas. Si tiene varias cuentas configuradas, deberá repetir estos pasos para cada cuenta.
- Toque el icono de 3 puntos.
- Toque Eliminar cuenta.
- Toca ELIMINAR CUENTA.
Cómo reiniciar tu Galaxy S8
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
- Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo. ¡Buena suerte!
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