Bienvenido a la última parte de nuestra serie de solución de problemas enfocada que tiene como objetivo resolver problemas en el #Samsung # GalaxyS4. Para esta parte en particular, abordaremos el problema de # S4 no se puede descargar MMS que la mayoría de nuestros lectores parece estar experimentando. Este problema se caracteriza porque el teléfono no puede enviar un mensaje de texto con una imagen adjunta. También abordaremos otros problemas de mensajería de texto que nuestros lectores nos han enviado y que esperamos podamos resolver.

S4 No se puede descargar el mensaje con imagen

Problema:Mi hija está teniendo problemas con los mensajes de texto en su teléfono. No puede descargar ninguna imagen en su teléfono. es decir, le envié una foto de un tigre con las palabras "lindo gatito" y ella dijo que todo lo que recibió fueron las palabras "lindo gatito" y ninguna imagen. ¿Lo que da?

Solución: Hay ciertos requisitos que deben cumplirse antes de que el teléfono pueda recibir un mensaje con imagen. Primero, asegúrese de que el teléfono de su hija tenga una suscripción de datos móviles activa. En segundo lugar, asegúrese de que el interruptor de datos móviles esté activado en el teléfono de su hija. En tercer lugar, asegúrese de que la configuración de APN en el teléfono de su hija coincida con la que usa su proveedor.

Una vez que se hayan cumplido las tres condiciones, es el momento de solucionar el problema. Comience por apagar el teléfono y luego vuelva a encenderlo después de unos segundos. Esto actualiza su conexión a la red y puede ayudar a resolver este problema.

Si la imagen aún no se descarga, pídale que borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería, ya que esto puede deberse a datos en caché corruptos. También debería hacer un seguimiento borrando la partición de caché de su teléfono.

Si el problema persiste, intente verificar si una aplicación instalada en su teléfono está bloqueando la recepción de la imagen. Para hacer esto, inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si la imagen se puede descargar. Si se puede descargar, el problema puede ser causado por una aplicación de terceros. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

S4 no se puede descargar MMS
Problema:No puedo descargar mms en textos. Y no puedo enviar ni recibir fotos al enviar mensajes de texto. ¿Algunas ideas? Estamos con Consumer Cellular.

Solución: Hay tres requisitos que debe cumplir para poder enviar y recibir MMS en Consumer Cellular. Primero, debe tener una suscripción activa de datos móviles. En segundo lugar, el interruptor de datos móviles debe estar encendido y debe tener una señal de datos. En tercer lugar, su teléfono debe tener la configuración APN correcta.

En la mayoría de los casos, suele ser el tercer requisito el que causa el problema, ya que el teléfono puede tener una configuración de APN diferente. Para su operador, que es Consumer Cellular, me he tomado la libertad de verificar la configuración correcta que he enumerado a continuación. Compare estos ajustes con los de su teléfono y realice los cambios necesarios si hay alguna diferencia.

• Nombre: CC
• APN: att.mvno
• Proxy: 66.209.11.32 o proxy.mvno.ccmobileweb.com
• Puerto: 80
• Nombre de usuario: en blanco o no establecido
• Contraseña: en blanco o no establecida
• Servidor: en blanco o no configurado
• MMSC: https://mmsc.cingular.com
• Proxy MMS: 66.209.11.32 o proxy.mvno.ccmobileweb.com
• Puerto MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Tipo de autenticación: en blanco o no establecido
• Tipo de APN: elija "Internet + MMS", "Todos los tipos" o escriba manualmente: predeterminado, mms, agps, supl, fota

S4 no recibe mensajes de texto grupales

Problema:Cuando la gente me envía un mensaje de texto / conversación grupal, NO recibo los primeros 1-3 mensajes de texto, luego empiezo a recibir todo sin problemas. Normalmente puedo decirlo porque no tengo idea de qué se está hablando la gente. Tengo que pedirle a alguien que envíe una captura de pantalla de la conversación que me perdí. Los textos normales parecen estar bien. Cualquier ayuda sería genial, me vuelve loco intentar averiguar de qué están hablando. Gracias.

Solución: Inicie la resolución de problemas borrando el caché y los datos de su aplicación de mensajería. Siga esto limpiando la partición de caché de su teléfono. Ahora compruebe si el problema persiste.

Si el problema persiste, lo siguiente que debe hacer es verificar si una aplicación de terceros está causando esto. Para ello, debe iniciar su teléfono en modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Si los mensajes de texto grupales llegan normalmente en este modo, entonces el problema puede deberse a una aplicación instalada en su teléfono. Descubra qué es esta aplicación y desinstálela.

S4 Deshabilitar campo de asunto en mensaje de texto

Problema:Es el teléfono de mi hija, cada mensaje de texto que sale dice

Y su firma. ¿Es porque ella está usando esta característica de firma? A ella le gustaría deshacerse del tema sin tema pero mantener una firma. Es eso posible. Cricket le dijo que llamara para que le enviaran un nuevo teléfono. Realmente espero que haya otra forma.

Solución: Si hay un campo de asunto en el mensaje, se envía como un MMS. Esto suele ocurrir cuando intenta adjuntar una imagen o un clip de voz al mensaje. Si está utilizando la aplicación de mensajería de valores, no hay ninguna configuración para deshabilitar el campo de asunto. Puede intentar descargar algunas de las aplicaciones de mensajería de terceros disponibles en Google Play Store y ver si el campo de asunto se puede desactivar. Alternativamente, también puede intentar usar la aplicación Hangouts.

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