Contenido
- Problema 1: Galaxy Note 4 tiene dificultades para encenderse
- Problema 2: Solución de problemas Nota 4 sobrecalentamiento con problema de reinicio aleatorio
- Problema 3: Galaxy Note 4 no se carga con ningún cargador
- Problema 4: Galaxy Note 4 atascado en el modo de descarga, no se carga ni se enciende
Bienvenido a otra publicación # GalaxyNote4 del día. En este artículo le traemos 4 problemas más de Note 4, por lo que esperamos que obtenga algo útil de él.
Si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página.
Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
A continuación, se muestran temas específicos que le presentamos hoy:
Problema 1: Galaxy Note 4 tiene dificultades para encenderse
Bueno, mi teléfono funciona correctamente si está "encendido", el botón de encendido, las pantallas, las teclas de sonido, el botón del menú incluso la carga. Todo funciona sin problemas y correctamente, pero el problema es cada vez que lo apago o trato de quitar la batería. Me cuesta volver a encenderlo (considerando que la batería está completamente cargada). No tengo ni idea de cuál es el problema del teléfono. Intenté pedir ayuda a nuestro técnico local. Alguien me dijo que era el tablero en sí ... algunos de ellos me dijeron que era el MMC. pero dado que el único problema aquí es que no funciona correctamente cuando quito la batería o intento reiniciarla, se apaga por completo ... personalmente no estoy de acuerdo en que el problema es el tablero porque juego siempre, no experimento retraso o qué ... chicos por favor ayúdenme ... realmente necesito su ayuda muchas gracias. - Harold.cuevas1968
Solución: Hola Harold. Si el problema solo ocurre cuando intenta volver a encender el teléfono y no cuando ya está funcionando, el problema puede estar en el botón de encendido. Aunque es raro, cualquiera de los botones de hardware (el control de volumen y encendido) a veces puede fallar. En algunos casos, se debe al desgaste a lo largo de los años. Para algunos, puede deberse a daños físicos, como después de que el teléfono se haya caído o mojado. Le sugerimos que deje que un profesional compruebe cómo funciona el botón de encendido en este momento y lo reemplace por uno nuevo si es necesario.
Problema 2: Solución de problemas Nota 4 sobrecalentamiento con problema de reinicio aleatorio
Mi teléfono se apaga solo y, a veces, no vuelve a funcionar. Primero tengo que quitar la batería y cuando se enciende se congela y no se enciende y sin ninguna razón comienza a calentarse ... mi teléfono se enciende y apaga en algún momento no se enciende en todo el día así que la mayoría de las veces no puedo usar mi teléfono y cuando lo uso se calienta y se apaga.Solo he tenido este teléfono durante un par de meses y me está dando problemas. Pagué más de 300 dólares por él. - Rebeles1986
Solución: Hola Rebeles1986. El primer Galaxy Note 4 se lanzó hace años, por lo que creemos que su teléfono no es un teléfono nuevo. Comprar un dispositivo electrónico usado es realmente un juego de azar. Si tiene suerte, es posible que tenga un dispositivo que funcione normalmente, pero en algunos casos, algunos usuarios pueden comenzar a encontrar todo tipo de problemas después de un tiempo. Como no conocemos el historial completo del dispositivo, no tenemos forma de determinar qué está sucediendo exactamente. Lo mejor que puede hacer es reducir las posibles razones del problema.
En lo que respecta a este tipo de problemas, hay algunas cosas que desea verificar. Básicamente, su objetivo de solución de problemas es determinar si hay un error de software detrás o si el culpable es un hardware defectuoso.
Restablecimiento de fábrica
El sobrecalentamiento, junto con otros problemas como el reinicio aleatorio y la falla al volver a encender, generalmente son indicaciones de un mal funcionamiento del hardware, por lo que el primer paso de solución de problemas que desea realizar es el restablecimiento de fábrica. Esto le dará una idea de inmediato si este problema se puede solucionar por su parte con soluciones de software, o si necesita enviar el dispositivo.
El restablecimiento de fábrica devuelve todas las configuraciones del software a sus configuraciones de trabajo conocidas predeterminadas. Si la causa de su problema es un error o una aplicación, los problemas que describe anteriormente no deberían ocurrir después de un restablecimiento de fábrica.
Para restablecer de fábrica su Note 4, siga estos pasos:
- Cree una copia de seguridad de sus archivos importantes, como fotos, videos, contactos, etc. Puede usar Smart Switch para esta tarea.
- Apaga el Galaxy Note 4 por completo.
- Mantenga presionadas las teclas Subir volumen e Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido, pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
- Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Subir volumen.
- Con la tecla para bajar el volumen, resalte "borrar datos / restablecimiento de fábrica" y presione la tecla de encendido para seleccionarlo.
- Ahora resalte "Sí, eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione la tecla de encendido para comenzar el restablecimiento.
- Cuando se complete el reinicio maestro, resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
- El Note 4 se reiniciará pero será más largo de lo habitual. Cuando llegue a la pantalla de inicio, comience su configuración.
- Observe el teléfono durante 24 horas. ASEGÚRESE DE NO INSTALAR NADA EN ELLA.
Reemplazar la batería
Otra cosa buena que puede hacer en este caso es probar con otra batería que se sepa que funciona. Si tiene un amigo con el mismo modelo de teléfono, intente pedir prestada su batería y vea si su teléfono funciona bien con él. Si no puede pedir prestada una batería Note 4, también puede comprar una nueva. Sin embargo, no recomendamos que haga esto, ya que existe la posibilidad de que una batería nueva no funcione, especialmente si el problema está relacionado con la placa base.
Recalibrar la batería
Si el problema continúa justo después de restablecer los valores de fábrica del dispositivo (y cuando no hay aplicaciones instaladas), intente recalibrar la batería. A veces, Android puede perder la pista de los niveles reales de batería, por lo que es imprescindible volver a entrenarlo después de un restablecimiento de fábrica. Así es como se hace:
- Utilice el teléfono jugando o realizando tareas para acelerar la descarga de energía, hasta que el teléfono se apague solo.
- Vuelva a encender el teléfono y deje que se apague solo.
- Cargue el teléfono sin volver a encenderlo.
- Espere hasta que la batería diga que está completamente cargada al 100%
- Desenchufe el cargador y encienda el teléfono.
- Si el teléfono dice que ya no está al 100%, apáguelo, vuelva a enchufar el cargador y espere hasta que se alcance el 100% de carga.
- Desenchufe el cargador y encienda el teléfono nuevamente.
- Utilice el teléfono hasta agotar la batería a 0.
- Repite el ciclo una vez.
Haga reparar el teléfono
Si nada cambia después de seguir todos los pasos anteriores, no tiene suerte. Lo más probable es que su teléfono esté sufriendo un mal funcionamiento del hardware. El sobrecalentamiento generalmente es causado por un componente defectuoso, aunque en algunos casos, un error de software también puede ser el culpable. El sobrecalentamiento que hace que el teléfono se reinicie al azar es un signo común de un problema en la placa base, por lo que la mejor oportunidad que tiene es la reparación. Si es posible, intente llevarlo a un taller de reparación de Samsung.
Problema 3: Galaxy Note 4 no se carga con ningún cargador
Mi teléfono suele cargarse con todo tipo de cables diferentes. Ahora, de repente, solo se carga cuando lo conecto al USB en la parte posterior de mi plato. Aparte de eso, no se carga, solo vibra y vibra y eso es todo lo que hace hasta que lo conecto a la parte posterior de mi Hopper de Dish. ¿Ni siquiera el cargador de mi coche funciona? Pero no tuve problemas antes. No entiendo.
Una noche, apareció un pequeño Android en mi teléfono y dijo: "¡No apagues el objetivo!" Luego dijo "descargando ..." ¡¿Pero permaneció así durante horas y horas y horas ?! finalmente lo apagué. Eso fue hace 3 noches. Entonces empezó a hacer esto. –Lelunaolive
Solución: Hola Lelunaolive. Si su Note 4 aún se carga bien con al menos un dispositivo, el problema puede estar relacionado con el software. Asegúrese de probar los pasos sugeridos para Rebeles1986 arriba para arreglarlo. Comience haciendo una calibración de la batería primero, seguida de un restablecimiento de fábrica. Si eso no funciona, considere reemplazar y reparar la batería.
Problema 4: Galaxy Note 4 atascado en el modo de descarga, no se carga ni se enciende
EL ICONO DE ANDROID Apareció Y DIJO NO APAGUE EL OBJETIVO Y LUEGO SE APAGUE EL TELÉFONO. EN ese momento estaba a cargo, ahora no se carga, no se enciende. LO ÚNICO QUE HARÁ, UNOS MINUTOS DESPUÉS DE CONECTARLO AL CARGADOR, SE MUESTRA UNA PANTALLA CON EL ICONO DE CARGA DE BATERÍA Y SE APAGA RÁPIDAMENTE. - Jennifer
Solución: Hola Jennifer. El primer paso que desea hacer aquí es asegurarse de probar con otro cargador. Asegúrese de usar un cargador Samsung que funcione desde otro teléfono o Note 4. Si el teléfono no se carga, inicie el teléfono en modo de recuperación e intente un restablecimiento de fábrica. Recuerde, no hay mucho que pueda hacer si el teléfono permanece muerto. Si un nuevo cargador no enciende el teléfono, no podrá iniciarlo en el modo de recuperación. Sin embargo, si puede iniciarlo en Recuperación y realizar un restablecimiento de fábrica, existe la posibilidad de que el problema se solucione.
Para ver si se trata de un problema relacionado con la batería, también puede probar con otra batería.
