En primer lugar, el Samsung Galaxy S7 Edge (y S7) es resistente al agua, no impermeable. Si bien la clasificación IP68 es uno de los puntos de venta del dispositivo, es más un seguro que garantiza a los usuarios que el dispositivo aún puede funcionar si se sumerge accidentalmente en el agua durante un corto período de tiempo. Eso es un hecho, de lo contrario no recibiremos problemas de S7 Edge dañado por el agua.

Antes de continuar, si tiene otras inquietudes con su dispositivo, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de S7 Edge, ya que hemos abordado muchos problemas con este teléfono desde su lanzamiento. También puede contactarnos a través de nuestro cuestionario de problemas de Android si necesita más ayuda. Es un servicio gratuito, pero le pedimos que nos brinde tanta información sobre el problema como sea posible para que podamos brindarle soluciones más precisas.

Paso 1: apague su teléfono inmediatamente / no lo vuelva a encender

Una vez que su teléfono se moja o se sumerge en agua, pueden suceder tres cosas; Es posible que no se vea afectado, especialmente si todos los puertos están asegurados, es posible que permanezca encendida con la pantalla atenuada o parpadeando aleatoriamente, podría apagarse en el momento en que el agua entre.

Si el teléfono continúa funcionando sin problemas, tiene suerte, pero obsérvelo de cerca durante una semana para ver si comenzará a hacer cosas inusuales como reinicios o apagados aleatorios. Si es así, entonces de alguna manera el líquido ha entrado. Haga que limpien el dispositivo de inmediato para evitar que empeore.

Si el teléfono comienza a mostrar algunos signos de posible daño por líquidos, como pantalla parpadeante, oscurecimiento aleatorio de la pantalla, reinicios y apagados aleatorios, etc., apáguelo inmediatamente. Es de conocimiento común que la electricidad y el agua no se mezclan bien, pero cuando lo hacen, su teléfono quedará atrapado en un fuego cruzado y debería ser el que se dañe.

Sin embargo, si su Galaxy S7 Edge se apagó en el momento en que entró en contacto con el agua, NO lo vuelva a encender. Normalmente, si hay un cortocircuito, el teléfono se apagará automáticamente cuando se interrumpa el flujo de corriente. Si lo fuerza a volver a encenderse, algunos componentes pueden dañarse y no hay una manera fácil de determinar qué chip se rompió y esa es la parte fácil. La parte difícil es determinar si se puede arreglar o no. La peor parte es reemplazarlo, lo que solo pueden hacer técnicos expertos y, lamentablemente, solo unos pocos técnicos pueden hacer eso.

Paso 2: Nunca intentes cargar tu Galaxy S7 Edge dañado por el agua

Si lo estamos desanimando para que apague el teléfono que acaba de sacar del agua, le recomendamos encarecidamente que no lo cargue, ya que puede dañar tanto su cargador como su teléfono debido a un cortocircuito y esa es una situación muy mala para estar en.

Personalmente, vi una batería explotar debido a la sobrecarga y sé que podría suceder si la batería se está cargando y hay un cortocircuito en alguna parte. Normalmente, cuando esto sucede, el teléfono puede calentarse y también el cargador. Si ya conectó el teléfono mojado, desconéctelo inmediatamente por seguridad.

Paso 3: No sacuda el dispositivo en su lugar, desmonte las tarjetas SIM y microSD

Agitar el dispositivo no es la mejor manera de deshacerse del agua desde adentro, ya que va tanto hacia afuera como hacia adentro. Entonces, incluso podría empeorar las cosas. Lo mejor que puede hacer en este punto es quitar su tarjeta SIM y su tarjeta SD y dejar la bandeja sin montar. Tanto la tarjeta SIM como la SD pueden dañarse fácilmente incluso con poca agua.

Paso 4: sostenga el teléfono en posición vertical para dejar salir el agua

No hay puertos a los lados de su teléfono y el conector para auriculares de 3.5 mm tiene una pequeña abertura desde el interior. Es más probable que el agua entre a través del puerto USB o de servicios públicos y esa es también la mejor manera de dejar que fluya.

NO use un secador de pelo para intentar secar el teléfono, ya que el agua está atrapada en el interior, por lo que realmente no puede escapar incluso si lo ha evaporado con éxito. El dispositivo debe desmontarse antes de utilizar aire caliente para secar sus componentes.

Paso 5: Pon el teléfono en un tazón de arroz.

En caso de que todavía no pueda hacer que un técnico revise el dispositivo, retire los estuches de terceros, si los hubiera, y luego entiérrelos en un tazón de arroz.

Para aquellos que aún no lo saben, los granos de arroz son un buen absorbente de agua. De hecho, absorbe el agua más rápido que un paño. Dependiendo de cuándo puede hacer que revisen el dispositivo, se recomienda que deje el dispositivo enterrado durante uno o dos días.

Después de esto, puede intentar encender el teléfono y ver si lo hace o si muestra signos de daño por agua y, dependiendo de cómo funcione su dispositivo, puede decidir si lo envía o no para su reparación.

Envolviendolo

Para casos de daños menores por agua, estos pasos seguramente funcionarán. De hecho, los técnicos seguimos estas sencillas formas de solucionar problemas similares. La única diferencia es que tenemos herramientas que pueden hacer que el secado sea más rápido, como soplar aire caliente. Además, estamos autorizados a abrir el teléfono e inspeccionar de cerca los componentes que podrían haber sido afectados.

Por lo tanto, si su Galaxy S7 Edge sufrió daños por líquidos, intente los pasos anteriores y luego busque ayuda de técnicos autorizados.

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