Contenido
- Primera solución: reinicie su enrutador y tableta
- Segunda solución: asegúrese de que no sea un problema de red
- Tercera solución: restablecer la configuración de red
- Cuarta solución: restablecimiento de fábrica de su tableta Samsung
Hay tres cosas básicas que puede hacer para que su Galaxy Tab S6 se conecte nuevamente a su WiFi. Primero, debe reiniciar tanto su enrutador como su tableta, luego restablecer su configuración de red. Si eso tampoco funciona, entonces tienes que hacer el restablecimiento de fábrica y configurar la tableta como un dispositivo nuevo.
La nueva tableta premium de Samsung, la Galaxy Tab S6, no debería tener problemas para conectarse a ninguna red, incluida Wi-Fi. Sin embargo, parece que algunos propietarios han tenido problemas después de una actualización reciente. Pero aún así, todavía no podemos concluir que el problema esté en la tableta.
Esa es la razón por la que, como propietario, debe intentar solucionar problemas de su dispositivo si comienza a manifestar algunos problemas como este. Eso es exactamente lo que vamos a hacer en esta publicación. Analizaremos todas las posibilidades para saber por qué su tableta ya no se puede conectar al Red Wi Fi y descartarlos uno tras otro. Esto es lo que debe hacer:
Primera solución: reinicie su enrutador y tableta
Es posible que el problema no sea realmente tan grave. Es posible que solo necesite actualizar la memoria de su enrutador y la de su Tableta Samsung. Por lo tanto, siga estos pasos para reiniciarlos:
- Desenchufe el enrutador del tomacorriente de pared o desconecte el cable de la unidad principal si es posible.
- Deje su dispositivo de red sin energía o durante uno o dos minutos.
- Mientras espera, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos. Esto obligará a su tableta a apagarse y volverse a encender.
- Cuando aparezca el logotipo, suelte ambas teclas y espere hasta que el dispositivo haya terminado de reiniciarse.
- Espere a que sus dispositivos se enciendan y se activen y luego intente volver a conectarse a su WiFi.
Una vez que los dispositivos estén listos, deje que su Tab S6 se vuelva a conectar a la red y vea si el problema está solucionado. También es posible que deba olvidar la configuración de red actual y hacer que su dispositivo escanee el área para encontrar su red WiFi.
- Simplemente abra el menú Configuración deslizando el dedo desde la parte superior de la pantalla y tocando la rueda dentada y toque Conexiones.
- Toque WiFi y luego toque el ícono de ajustes junto a su red.
- Toque Olvidar en la parte inferior de la pantalla.
- Ahora, deje que su tableta se vuelva a conectar a su red.
La mayoría de las veces, estas soluciones son suficientes para que su tableta Samsung vuelva a conectarse a la red Wi-Fi. Sin embargo, si aún no puede volver a conectarse a la misma red Wi Fi, intente con la siguiente solución.
Segunda solución: asegúrese de que no sea un problema de red
Ya ha reiniciado su enrutador e hizo lo reinicio forzado en su tableta, si el problema no se soluciona en este momento, entonces debe verificar que no sea un problema con su red Wi Fi. Si tiene otros dispositivos compatibles con IP (es decir, teléfonos inteligentes, computadoras portátiles, etc.), intente ver si pueden conectarse a la misma red. Si pueden, entonces el problema está en su Tab S6.
De lo contrario, debe solucionar los problemas de su enrutador. Es posible que deba restablecerlo o simplemente llamar a su proveedor de servicios de Internet y pedirle a su técnico que verifique el dispositivo y su conexión por usted.
Pero asumiendo que el problema no es con su conexión y todos sus dispositivos pueden conectarse sin ningún problema, luego pase a la siguiente solución y continúe solucionando el problema de WiFi en su dispositivo Samsung.
Tercera solución: restablecer la configuración de red
Al hacer esto, todos los servicios inalámbricos en su Galaxy Tab S6 volverán a sus valores predeterminados. Si es solo un problema menor con uno de los servicios, entonces este procedimiento es más que suficiente para que su pestaña y su WiFi funcionen perfectamente nuevamente.
Pero antes que nada, si instaló una nueva aplicación en su dispositivo y el problema comenzó a ocurrir, entonces es posible que dicho problema sea causado por la aplicación. Entonces, antes de restablecer los servicios inalámbricos, intente reiniciar su tableta en modo seguro y vea si el problema persiste incluso con todas las aplicaciones desactivadas temporalmente. Puede hacer que su dispositivo se reinicie en modo seguro siguiendo estos pasos:
- Deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y luego toque el ícono de Energía.
- Toque y mantenga presionado el ícono Apagar hasta que cambie al modo seguro.
- Toque el icono para reiniciar su tableta.
Si el problema es causado por una aplicación, desinstálela. Sin embargo, si el problema persiste incluso en este modo, siga estos pasos para restablecer los servicios inalámbricos de su tableta.
- Deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y luego toque el ícono de Configuración.
- Busque y puntee Gestión general.
- Toque Restablecer.
- Presiona Restablecer configuración de red.
- Toque el botón Restablecer configuración.
- Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Finalmente, toque Restablecer.
Después de esto, reinicie su tableta normalmente para reiniciarla nuevamente en modo estándar, y luego deje que se vuelva a conectar a su WiFi nuevamente para ver si el problema se solucionó. Si su tableta Samsung aún tiene el mismo problema después de esto, entonces no tiene otra opción que solucionarlo usando el restablecimiento de fábrica.
Cuarta solución: restablecimiento de fábrica de su tableta Samsung
Un reinicio solucionará la mayoría de los problemas relacionados con el software en su dispositivo Samsung, independientemente de si se trata de un problema con los datos móviles, Bluetooth o WiFi. Se ha demostrado que es muy eficaz para solucionar casi todo tipo de problemas, siempre que no estén en el hardware.
Devolverá su tableta a su configuración y configuración predeterminadas y es posible que pierda algunos de sus archivos y datos importantes. Es por eso que no nos gusta usarlo como primera solución, incluso si sabemos que es efectivo. Sin embargo, después de hacer las soluciones anteriores y el WiFi de su dispositivo aún no funciona como debería, entonces no tiene más remedio que hacerlo.
Pero antes del reinicio, intente hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, especialmente si tiene nuevos contactos o ha grabado nuevos videos con la cámara. Cuando esté listo, reinicie su tableta Samsung siguiendo estos pasos:
- Deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y luego toque el ícono de Configuración.
- Busque y toque suavemente Menú de administración general.
- Toque el menú Restablecer.
- Presiona Restablecer datos de fábrica.
- Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y toque Restablecer.
- Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Finalmente, toque Eliminar todo.
- Ahora ingrese la contraseña de su cuenta de Samsung para continuar.
Después del restablecimiento, configure su tableta como un dispositivo nuevo y no restaure ningún dato todavía. En su lugar, deje que su tableta se vuelva a conectar a Internet mediante WiFi. Debería poder determinar si el problema ya está solucionado incluso durante la configuración inicial.
La mayoría de las veces, cuando se trata de solucionar problemas de Wi Fi, estas son las cosas que debe hacer para que cualquier dispositivo vuelva a funcionar perfectamente. Empiece por tratar de averiguar si el problema es solo un problema menor causado por algunos fallos o si es un problema con su enrutador. Luego, restablece los servicios inalámbricos y, por último, realiza el restablecimiento de fábrica, que básicamente devuelve todas las configuraciones de su tableta a los valores predeterminados de fábrica o como nueva.
Espero que esta guía de solución de problemas haya podido ayudarlo a solucionar el problema de Wi Fi en su dispositivo.
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