Contenido
- Razones por las que Steam no se conectará
- Conjuntos de pasos para solucionar problemas que se deben realizar si Steam no se conecta
- Lecturas sugeridas:
- Obtenga ayuda de nosotros
Puede haber ocasiones en las que Steam no se conecte o se bloquee en el modo sin conexión. Si está experimentando alguno de estos problemas últimamente, hay una serie de pasos de solución de problemas que puede realizar para solucionarlos.
Esta guía le mostrará algunas de las soluciones comunes que encontramos efectivas para solucionar problemas de conexión de Steam.
Razones por las que Steam no se conectará
Hay muchos factores que debe considerar si Steam no se conecta o no se conecta. Analicemos cada uno de ellos brevemente.
Error aleatorio de aplicación o software.
Si se deja en ejecución durante un período prolongado, una aplicación o su computadora pueden desarrollar un error menor. Para ver si ese es el caso, debe intentar actualizar el sistema o la aplicación en cuestión reiniciándolo.
Interrupción del servidor Steam.
En otros casos, el problema puede tener algo que ver con problemas del lado del servidor. Intente consultar los medios de comunicación para ver si hay una posible interrupción del servidor de los servicios de Steam. También puede utilizar un sitio de terceros como downdetector.com para comprobar si hay una interrupción en curso de Steam.
También puede optar por ser oficial utilizando la página de estado del servidor de Steam.
Problema de conexión a Internet de la PC.
La funcionalidad de Internet de tu computadora también debe tenerse en cuenta cuando Steam no pueda conectarse repentinamente. Es posible que la tarjeta de interfaz de red o NIC de su computadora no funcione correctamente, o si está en una computadora portátil, la tarjeta inalámbrica puede estar dañada o funcionar mal. Intente usar una conexión por cable en su PC si su funcionalidad inalámbrica no funciona. Realice una solución de problemas de PC más detallada si sospecha que la conexión a Internet de su computadora es la que causa el problema.
Los dispositivos de red no funcionan.
Otra posible fuente del problema puede ser su módem o enrutador. Intente apagar y encender sus dispositivos de red desenchufándolos (si está usando ambos) del tomacorriente de pared durante al menos 30 segundos. Luego, vuelva a encender su módem o enrutador y vea cómo funciona la conexión a Internet en su PC. Luego, revise Steam una vez más para ver si ahora puede conectarse.
Los archivos de Steam están dañados.
Steam utiliza un conjunto de archivos y carpetas o una biblioteca para funcionar. Si uno o más archivos están desactualizados o dañados, pueden surgir problemas al intentar conectarse.
Conjuntos de pasos para solucionar problemas que se deben realizar si Steam no se conecta
Puede solucionar cualquier problema de Steam que tenga si sigue esta guía.
- Reinicia Steam Client.
Este es un paso simple de solución de problemas que puede solucionar su problema si se debe a un error menor o un problema de falla de energía temporal. Cierra la sesión de tu cuenta de Steam, cierra el cliente de Steam y vuelve a iniciar sesión. En muchos casos, esto es suficiente para solucionar un problema de Steam.
- Verifique el estado del servidor Steam.
Visita la página oficial de estado del servidor Steam para ver si hay una interrupción en curso. Los servicios de Steam de Valve no funcionan el 100% del tiempo y, en algunos casos excepcionales, pueden ocurrir problemas en todo el sistema.
- Reinicia tu PC.
Otro paso simple de solución de problemas que puede hacer es reiniciar su computadora. Algunos problemas del cliente Steam son causados por pequeños errores de energía en una PC. Reiniciar un sistema es lo mínimo que debe hacer para intentar solucionar cualquier problema de Steam que tenga.
- Verifique el módem o enrutador.
La solución de problemas de su equipo de red puede ayudar si no hay problemas con el servidor Steam. Hay una serie de pasos que puede realizar siguiendo esta guía de solución de problemas del enrutador de Steam.
- Vuelva a configurar el firewall de la PC.
Si es la primera vez que instalas Steam en tu computadora, es posible que el firewall de tu computadora esté bloqueando su conexión a la red Steam. Steam también puede dejar de funcionar si hay una actualización reciente del sistema en su computadora que afecta la configuración de la red.
Intente verificar el firewall de su computadora para que pueda permitir que Steam se conecte en línea.
- Borrar caché de descarga.
Es posible que Steam no funcione correctamente si uno o más archivos necesarios en su caché están dañados o desactualizados. Puede obligar a Steam a volver a descargar el caché para solucionar el problema.
- Recrea el atajo de Steam.
Algunos problemas de Steam se solucionan editando el icono de acceso directo. Siga estos pasos para modificar el acceso directo:
Localiza tu Vapor icono (por ejemplo, en la carpeta de su escritorio).
Crea un acceso directo de Steam en el mismo directorio.
Hacer clic Propiedades y dirígete al General lengüeta.
En el Objetivo cuadro de diálogo, agregar -tcp al final y haga clic Aplicar.
Utilice este atajo para iniciar Steam.
- Vuelva a instalar la aplicación Steam.
Si no hay ningún problema conocido de Internet con su red y los servidores de Steam están en funcionamiento, puede intentar reinstalar el cliente de Steam para solucionar el problema. Eliminar el cliente Steam de tu computadora también eliminará tus juegos instalados, por lo que tendrás que reinstalarlos también después.
Asegúrese de obtener el cliente de Steam solo en su sitio web oficial.
Lecturas sugeridas:
- Cómo arreglar un juego de Steam que no se descarga o no se inicia
- Cómo solucionar el problema de que Call of Duty Mobile no se conecta
- Cómo solucionar el problema de desconexión del controlador Joy-Con de Nintendo Switch
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