El #Samsung #Galaxy # S8 es el primer teléfono insignia de la compañía surcoreana que abandona el botón de inicio físico haciendo que la pantalla ocupe la mayor parte de la parte frontal del teléfono. Sin un botón físico, ahora es posible que el dispositivo tenga una pantalla Super AMOLED de 5,8 pulgadas y al mismo tiempo conserve casi las mismas dimensiones que la del S7. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la pantalla del Galaxy S8 que no se enciende después de un problema de caída y otros problemas relacionados.

La pantalla del S8 no se enciende después de la caída

Problema:Hola chicos ... mi Samsung galaxy s8 plus sufrió una ligera caída en su espalda desde 30 a 50 cms de distancia en el suelo y aunque tenía una funda puesta, la pantalla no se encendía. No hay rayones, grietas ni nada. El teléfono todavía suena cuando llamo y vibra ... ¿es posible que el conector de la pantalla se haya salido? Lo pregunto porque no quiero llevarlo a un taller de reparación y luego me cobren 300 euros cuando la pantalla está realmente bien y solo necesita reconectarse. Gracias chicos por su ayuda

Solución: Incluso si el conector de la pantalla se desconectó durante la caída, todavía no hay forma de acceder a esto a menos que el teléfono esté desmontado, lo cual no recomiendo a menos que haya realizado este procedimiento antes.

Lo primero que debe hacer ahora mismo es verificar si este problema es causado por una falla del software al realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Después de realizar un paso, verifique inmediatamente si el problema persiste y, si lo hace, debe continuar con el siguiente paso.

• Realice una extracción de batería simulada. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen simultáneamente durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, borre la partición de caché del dispositivo. Siga esto con un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, lo más probable es que sea causado por algún componente de hardware defectuoso, en cuyo caso lo mejor que puede hacer es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla del S8 se puso negra

Problema:Hola. Mi S8 se cayó y la pantalla se puso negra. Intenté presionar el botón de encendido y el botón para bajar el volumen y conectarlo al cargador. Intenté usar el botón de encendido para reiniciar y lo que sucede es que vibra como si se estuviera encendiendo, luego se enciende la luz en la esquina superior izquierda pero la pantalla permanece negra. Cuando enchufo el cargador después de esto, escucho el sonido que generalmente hace cuando el cargador está enchufado y el teléfono está encendido. Entonces… creo que el teléfono está bien pero la pantalla no. Ayuda por favor.

Problema relacionado: Tengo un Android S8 y mi alarma aún suena, pero la pantalla está apagada. ¿Cómo puedo arreglar esto? Mi madre lo compró en los EE. UU. Pero yo vivo en Tailandia y necesitaría que lo arreglen aquí.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, debe realizar un restablecimiento de fábrica desde aquí, ya que el problema podría deberse a una falla del software. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso. Debería hacer que lo revisen en un centro de servicio.

La pantalla del S8 parpadea después de la caída

Problema: Dejé caer mi teléfono y la pantalla en la parte superior izquierda se rompió. Luego, el teléfono comenzó a parpadear como en la pantalla y ahora parpadea constantemente hasta el punto en que hay una pantalla marrón y un parpadeo constante entre la pantalla marrón y la blanca. Puedo ver que el teléfono todavía funciona porque puedo hacer llamadas a través de Bluetooth en el auto y puedo sentir las vibraciones y en la parte superior del teléfono puedo ver la barra de notificaciones. Aparte de eso, no veo nada en el teléfono, solo una pantalla parpadeante blanca marrón constante. ¿Podría ser esta la pantalla LCD?

Solución: Es muy probable que el ensamblaje de la pantalla del teléfono ya esté dañado. Debido a que ya hay una grieta en la pantalla, deberá reemplazarla en un centro de servicio.