El #Samsung #Galaxy # S8 es un antiguo teléfono insignia lanzado el año pasado que es mejor conocido por tener una pantalla Super AMOLEd de 5,8 pulgadas que ocupa la mayor parte de la parte frontal del teléfono. Tiene biseles muy mínimos y sin un botón de inicio físico, es un gran dispositivo para ver varios contenidos multimedia. Este modelo utiliza el potente procesador Snapdragon 835 / Exynos 8895 combinado con 4 GB de RAM, lo que le permite ejecutar cualquier aplicación sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la pantalla del Galaxy S8 que tiene un problema de tinte oscuro y otros problemas relacionados.

La pantalla del S8 tiene un tinte oscuro

Problema: Estaba viendo un video de YouTube en mi teléfono. Lo dejé por un momento, y cuando lo volví a levantar, vi que parecía haber un tinte oscuro en la parte superior de mi pantalla. Quité mi protector de pantalla para ver qué estaba pasando, pero el protector de pantalla no era el que causaba el problema. Minutos después, tanto la parte superior como la inferior de mi pantalla son de color oscuro, y la única parte donde puedo ver el color original de mi pantalla es por una pequeña franja horizontal en el medio. No sé lo que hice mal, no lo dejé caer antes. Entonces, tal vez una gota de agua entró por el altavoz o algo así. ¿Se puede reparar mi teléfono o simplemente está roto?

Solución: Parece que el conjunto de pantalla del teléfono se ha dañado. Puede verificar esto aún más iniciando el teléfono en modo de recuperación y luego haciendo un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Si el problema persiste después del restablecimiento, deberá verificarlo en un centro de servicio. Es muy probable que sea necesario reemplazar el ensamblaje de la pantalla.

La pantalla del S8 tiene líneas de color verticales

Problema:Acabo de comprar un S8 el mes pasado, y mientras miraba el video ayer, la pantalla muestra líneas de color verticales y no puedo ver nada más en la pantalla, he intentado reiniciar varias veces pero igual, ya que compré el teléfono en el otro país, la garantía solo es válida para ese país en particular, por lo que será muy problemático devolverlo para su reparación. ¿Hay alguna otra forma de hacer una copia de seguridad de los datos o repararlos, ya que ni siquiera puedo recuperar datos a través de la computadora?

Solución: Para hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono, puede intentar conectar el teléfono a una computadora con Smart Switch instalado. Compruebe si puede hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono incluso si la pantalla tiene líneas verticales.

En caso de que no pueda hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono, primero deberá reparar el teléfono en un centro de servicio para poder recuperar los datos de su teléfono.

Si no le preocupan los datos de su teléfono, debe proceder a iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Esto le permitirá verificar si el problema es causado por una falla del software.

Si el paso anterior no soluciona el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla S8 no funciona después de mojarse

Problema:Dejé caer mi S8 en la piscina. Al principio, la pantalla estaba bien, pero la pantalla táctil no respondía. Luego, después de un tiempo, la pantalla desapareció. Pero el teléfono vibraba después de recibir sms y otras notificaciones. Estaré agradecido si me puede ayudar a resolver el problema. Había documentos importantes en el teléfono, pero no puedo recuperarlos.

Solución: Aunque este modelo tiene una función resistente al agua, hay casos en los que el agua aún puede ingresar al teléfono. Esto podría ser lo que está causando el problema en este momento. Lo mejor que puede hacer ahora mismo es colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad del interior del teléfono. Una vez hecho esto, intente verificar si el problema persiste. Si es así, lo más probable es que el teléfono esté dañado por el agua. Puede intentar hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono usando Smart Switch; sin embargo, esto podría no funcionar en este caso si no puede usar la pantalla del teléfono. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla del S8 no responde al tacto

Problema: No hay motivo alguno La pantalla de mi Samsung S8 no responde al tacto. Hice un reinicio por software ya que la pantalla originalmente estaba en negro, lo volví a encender pero la pantalla no reacciona al tacto en absoluto, ¿qué puedo hacer para solucionar este problema sin tener que tocar la pantalla?

Solución: Intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Si esto no soluciona el problema, es posible que el ensamblaje de la pantalla esté dañado. Deberá llevarlo a un centro de servicio y hacer que lo revisen.