El #Samsung #Galaxy # S8 + es uno de los teléfonos insignia lanzados por la compañía surcoreana el año pasado que tiene una gran pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas. Este gran tamaño lo convierte en un dispositivo ideal para ver diversos contenidos multimedia. Utiliza un potente procesador Snapdragon 835 en conjunto con 4 GB de RAM, lo que hace que ejecute cualquier tarea sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos las imágenes del Galaxy S8 + que se cargan lentamente después del problema de actualización de software y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy S8 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
Las imágenes de S8 + se cargan lentamente después de la actualización del software
Problema:Desde que hice la última actualización de software el 2 de agosto de 2018, las imágenes se cargan extremadamente lento en los mensajes de texto o no se cargan en absoluto. También los sitios web están apareciendo una y otra vez en la pantalla de error de recarga "Ahh snap". Practico la optimización de mi teléfono en la pantalla de mantenimiento del dispositivo ... No parece hacer nada. Estoy tan harto y cansado de que las actualizaciones de Samsung creen un nuevo problema.
Solución: Existe una gran posibilidad de que este problema se deba a algunos datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante el proceso de actualización. Lo mejor que debe hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.
S8 + Bluetooth detuvo el emparejamiento con el automóvil después de la actualización del software
Problema:Tengo un Samsung Galaxy S8 plus. Por alguna razón, dejó de emparejar el audio multimedia con mi automóvil después de actualizar el software de mi teléfono. Call Audio sigue siendo bueno y funciona bien. Intenté desvincular el dispositivo del automóvil. Intenté reiniciar mi teléfono y reiniciar mi auto. He intentado olvidar el dispositivo en el extremo del automóvil y luego volver a encontrar el dispositivo. Por alguna razón, no me deja marcar la casilla para decir audio multimedia. Cada vez que hago clic en él, vuelve a la posición de apagado y no puedo averiguar cómo hacer que mi audio multimedia vuelva a funcionar. Esto sucedió una vez antes y no puedo encontrar la manera de solucionarlo. Esto sucedió después de que apagué el Bluetooth de mi teléfono por un motivo diferente la semana pasada.
Solución: Lo primero que debe hacer es intentar conectar el teléfono a un dispositivo de audio diferente. Si tiene un altavoz Bluetooth, intente emparejar el teléfono con este altavoz. En caso de que se empareje, debería intentar restablecer el sistema Bluetooth del automóvil y eliminar la conexión Bluetooth del automóvil de su teléfono. Una vez hecho esto, intente conectar ambos nuevamente.
En caso de que su teléfono no se sincronice con el altavoz y, dado que esto ocurrió justo después de una actualización de software, esto podría deberse a datos de software antiguos que no se han eliminado por completo del teléfono. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.
S8 + Recuperación de datos cuando la pantalla no responde
Problema:Fui de excursión a un glaciar, tomé algunas pequeñas series de fotos, tal vez de 10 a 15 en total, la lluvia fue leve ... Tenía un Otterbox. Lo guardé en mi mochila en todo momento excepto para tomar fotos. Fuera de la ciudad, apagué los datos para ahorrar batería en caso de emergencia. Llegué a casa, el teléfono estaba muerto. Pensé que era solo una batería muerta. Tenía problemas para cargar y tenía algunas gotas de agua, así que para estar seguro, lo saqué de la funda e hice la maniobra de la bolsa de arroz con el teléfono. Al día siguiente, se encendió, todo parece normal, todos los botones parecen funcionar, pero la pantalla táctil no responde por completo. (Otro par de notas: este es un teléfono reacondicionado que obtuve en enero, y también rompí accidentalmente la pantalla a principios de junio y lo reemplacé en un taller de reparación de teléfonos celulares). Descubrí cómo hacer el apagado / reinicio manual ... intenté reiniciar en modo seguro, etc., no ayuda a la pantalla táctil que no responde. Además, aunque apago el teléfono, la batería todavía se agota. Cada vez que lo ponía en marcha tal vez un día después, tenía que cargarlo todo de nuevo. Tenía una garantía para la pantalla reemplazada, así que, naturalmente, se la envío a miles de kilómetros para que la arreglen. (Estoy trabajando en una zona rural de Alaska en un barco [no lo hace más fácil, créame]). Cuando llega allí, ni siquiera pueden encender el teléfono durante un día.Finalmente lo encienden, reemplazan la pantalla, reemplazan la batería, no pueden hacer que la pantalla táctil vuelva a funcionar y dicen que la batería reemplazada al menos mantendrá la carga. En este punto, todo lo que realmente quiero son las fotos. Mientras tanto, pedí un cable "OTG", con la idea de conectarle un mouse para recuperar mis fotos, o para reflejar mi teléfono en una computadora para recuperar las fotos. Lo envían de vuelta, todavía roto. Lo consigo, lo enchufo para cargarlo y muestra la pantalla de la batería y el perno y un pequeño logo que indica enchufarlo, pero está enchufado. Después de unos minutos el área alrededor de la cámara y la parte posterior del el teléfono se calienta. Lo desenchufo. Cada vez que lo enchufo ahora, la pantalla permanece negra y esa misma área se vuelve a calentar. ¿Qué piensas? Al leer los muchos artículos de solución de problemas, creo que el que pensé que era más similar a mi problema decía reemplazar la placa hija. Eso también tiene más sentido para mí, ya que sé que la batería y la pantalla fueron reemplazadas, y asumiría que la placa base estaba bien a juzgar por lo normal que se veía la pantalla cuando podía encenderla. No se veía con fallas ni nada y todos los botones funcionaban bien. Pero, esto es solo mi suposición. De ninguna manera soy alguien que tenga conocimientos sobre teléfonos celulares, solo he tenido 3 en mi vida. ¡Muchas gracias por su ayuda de antemano! Espero ansiosamente su respuesta. Hace un mes que no funciona.
Solución: Parece que un componente dentro del teléfono se ha dañado por el agua y ahora está causando este problema. Para identificar qué componente es este, deberá enviar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen. Una vez que se haya reemplazado este componente y el teléfono se encienda, podrá recuperar los datos almacenados en el teléfono.
