Los teléfonos inteligentes Android con pantallas grandes son ahora algo común en la actualidad. Tomemos, por ejemplo, el #Samsung #Galaxy # S8, que es el teléfono insignia del año pasado que luce una pantalla Super AMOLED de 5.8 pulgadas. Además de una pantalla más grande, el teléfono también tiene potentes componentes de hardware que le permiten realizar cualquier tarea con facilidad. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que el Galaxy S8 no recibe mensajes de texto cuando el teléfono está inactivo y otros problemas relacionados.

S8 no recibe mensajes de texto cuando el teléfono está inactivo

Problema:Hola. Tengo un Samsung S8, T- Mobile. Funciona bien. El problema es que no recibo ningún tipo de mensaje o notificación mientras el teléfono está en modo de suspensión. Me refiero al modo de suspensión cuando la pantalla del teléfono se vuelve negra como un protector de pantalla.Cuando lo despierto, de repente me llega un "tsunami" de mensajes y notificaciones. A veces echo de menos los importantes porque mantengo mi teléfono en modo de suspensión. Necesito recibir mensajes y notificaciones todo el tiempo. Sucede si el teléfono está en modo de ahorro de energía o no. Gracias por tu ayuda.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es verificar si se encuentra en una zona con buena recepción de señal. Si la señal es irregular, intente ir a una ubicación diferente y luego verifique si el problema persiste. En caso de que la señal de la red que su teléfono está recibiendo es buena, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste. Al reiniciar el dispositivo, actualizará el software del teléfono y restablecerá su conexión a la red.
• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía, en su lugar, intente verificar primero si el problema persiste.

S8 Envío de fotos duplicadas en mensaje de texto

Problema: Mensajes de texto enviando fotos duplicadas, cuando solo se seleccionó 1 foto. Hola, acabo de recibir el nuevo Galaxy S8. ¿Samsung cambió la aplicación para cargar toda mi información, fotos, mensajes de texto, etc.en el nuevo teléfono? Sin embargo, tengo un problema ... cuando envío un mensaje de texto de una foto (antigua y nueva), se crea un duplicado de la misma foto enviada al destinatario. No notarás que se envió un duplicado por la pantalla de texto principal, pero si seleccionas la foto para revisar lo que se envió, muestra que se enviaron 2 de la misma foto (duplicada). ¿Cómo puedo solucionar esto? Nota: no tengo ninguna otra aplicación de terceros para enviar mensajes de texto. Tengo aplicaciones para editar fotos. Pero incluso traté de enviar una foto que tomé al azar en ese segundo para verificar y aún crea el duplicado.

Solución: Es muy probable que el problema se deba a una falla en la aplicación de mensajería de texto. Para solucionar esto, simplemente borre el caché y los datos de esta aplicación del administrador de aplicaciones y luego verifique si el problema persiste.

En caso de que el problema persista, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tan pronto como se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste.

S8 no recibe ni envía mensajes de texto

Problema: Hola, tengo problemas con mi S8. En ocasiones, no enviará ni recibirá mensajes de texto. Tengo que reiniciar constantemente el teléfono y espero que vuelva a funcionar. Tengo barras completas y muestra el 4G LTE iluminado, sin flechas debajo. Está mostrando que las flechas se desvanecieron en gris. Pero tendré un día normal y luego, al azar, de la nada, comenzará a actuar y comenzará a hacer esto. Puedo llamar a la gente sin problemas. Puedo conectarme sin problemas. Me comuniqué con mi proveedor al respecto y ni siquiera sabían qué hacer, además de hacer una llamada cada vez que reinicio mi teléfono. Se está volviendo bastante molesto teniendo en cuenta que sucede casi todos los días y la gente me envía mensajes en Facebook preguntándome si recibo sus mensajes de texto.

Solución: Lo primero que debe hacer es verificar si es la red la que está causando el problema. Intente ir a un área o ubicación diferente y luego verifique si ocurre el problema. En caso de que todavía lo haga, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica en su teléfono. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el restablecimiento. No instale ninguna aplicación en su teléfono después de que se haya completado el restablecimiento. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, tendrá que llevar su teléfono a un centro de servicio para que lo revisen.