El #Samsung #Galaxy # S8 + es uno de los mejores modelos de teléfonos inteligentes Android de pantalla grande lanzados el año pasado. Este es un teléfono insignia que tiene una gran pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas y luce el procesador Snapdragon 835. El teléfono tiene una calidad de construcción sólida y, de hecho, es resistente al agua y al polvo. Aunque este es un teléfono de gran rendimiento, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S8 + que no recibe mensajes de texto por problemas de contactos individuales y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

S8 + no recibe mensajes de texto de contactos individuales

Problema: No recibir todos los mensajes de texto. Estoy en un chat grupal para recibir mensajes de texto y, al menos por lo que puedo decir, los estoy recibiendo, sin embargo, no recibo mensajes de texto cuando son de personas.El restablecimiento parcial, la actualización y la verificación de la conectividad no lo solucionan y tampoco recibo mensajes de texto fuera del chat grupal en modo seguro.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es aislar la tarjeta SIM del teléfono para verificar fácilmente si el problema es causado por un problema con la SIM o con el teléfono en sí. Intente insertar la tarjeta SIM en otro teléfono y luego verifique si ocurre el mismo problema. Si es así, deberá comunicarse con su proveedor con respecto a este asunto o podría reemplazar su tarjeta SIM por una nueva. Si el problema no ocurre, debe volver a colocar la tarjeta SIM en su teléfono y seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Asegúrese de que el teléfono esté funcionando con la última actualización de software.
• Si tiene instalada alguna aplicación de mensajería de texto de terceros, intente desinstalarla primero.
• Compruebe si ha colocado sus contactos en la lista de mensajes bloqueados. Si tiene números en la lista de bloqueo, desbloquéelos. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Mensajes. Presiona el ícono de 3 puntos. Toque Configuración. Presiona Bloquear mensajes. Toca Bloquear números. Toque el signo menos junto al número que desea eliminar. Cuando termine, toque la flecha hacia atrás.
• Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

El destinatario de S8 + no recibe mensajes de texto

Problema:Escribo y envío un mensaje de texto. Cuando no obtengo una respuesta después de un tiempo, voy a ver si hay una respuesta abriendo el texto original y el texto que envié ya no está. A veces los textos son de diferentes colores. A veces, el receptor no recibe mis mensajes de texto que son visibles para mí, veo que los envié. Los que desaparecen tampoco se reciben nunca. Esto sucede tanto si envío a un Android como a un Iphone.

Solución: Si el mensaje de texto está marcado como enviado en su teléfono, entonces el mensaje ya se ha transmitido a los servidores de mensajería de su proveedor. El problema más probable podría estar en cómo su proveedor envía el mensaje de texto a los destinatarios. Sin embargo, puede solucionar el problema y verificar si es causado por un problema del teléfono siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones. Intente comprobar si el problema persiste.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación todavía en su teléfono. Intente comprobar primero si el problema persiste.

En caso de que el problema persista incluso después de realizar los pasos anteriores, debería intentar reemplazar su tarjeta SIM por una nueva.

S8 + no puede recibir mensajes de texto de un contacto

Problema: Hay una persona en particular cuando envío un mensaje a través de mensajes en mi teléfono, no a través de Facebook. No veo el mensaje, pero la persona lo recibe. Tampoco puedo recibir mensajes a través de mi teléfono de esta persona en particular. Esto también se aplica a los videos. Todos los demás están bien. Puedo enviar mensajes y recibir mensajes, excepto de uno de mis contactos, así que resulta ser mi esposo LOL

Solución: Es muy probable que haya bloqueado el contacto desde la aplicación de mensajería. Para solucionar este problema solo tienes que desbloquear el contacto.

• Desde la pantalla de inicio, toque Mensajes.
• Presiona el ícono de 3 puntos.
• Toque Configuración.
• Presiona Bloquear mensajes.
• Toca Bloquear números.
• Toque el signo menos junto al número que desea eliminar.
• Cuando termine, toque la flecha hacia atrás.

S8 + Sin notificación de mensaje de texto

Problema: Hace cinco días mi teléfono dejó de notificarme que tengo mensajes de texto. El sonido no se apaga ni aparece la notificación en la parte superior del teléfono. No me di cuenta hasta que fui a enviar un mensaje de texto y tenía como doce mensajes de esa mañana e incluso del día anterior.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que la configuración de notificaciones de la aplicación de mensajería esté activada.

• Ir a la configuración.
• Seleccione Notificaciones.
• Activa o desactiva Todas las aplicaciones en la parte superior.
• Alternativamente, puede seleccionar la aplicación de mensajería y luego activar su notificación.

A continuación, configure la configuración de notificación de mensajes de texto.

• Desde la pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para ver todas las aplicaciones.
• Toca Mensajes
• Presiona el ícono Menú
• Toque Configuración.
• Toque Notificaciones.
• Toca el interruptor de Mensajes
• Toque las insignias del icono de la aplicación para activar
• Vaya a la sección de categorías y luego configure las siguientes opciones como desee.