El #Samsung #Galaxy # S8 + es un teléfono insignia lanzado por la compañía surcoreana el año pasado y es la versión más grande del S8. Este dispositivo tiene una gran pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas que hace que el teléfono sea más adecuado para ver varios contenidos multimedia. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 835 que, cuando se combina con sus 4 GB de RAM disponible, permite que el dispositivo ejecute múltiples aplicaciones sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el error de lectura fallida del Galaxy S8 + MMC después del problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Error de lectura de S8 + MMC después de la actualización del software

Problema: Hola ! Tengo un Samsung S8 + con la versión 8 de Android y estaba funcionando perfectamente hasta hace un mes cuando me pidieron que actualizara mi sistema operativo y desafortunadamente lo hice ... ... ahora me arrepiento ... desde que mi teléfono se detiene, se congela y luego Tengo que darle un reinicio suave y todavía muchas veces no soluciona el problema. Dice en la pantalla negra que aparece que muestra este problema de error ... no se pudo reiniciar normalmente y que mmc: aparece un error de lectura fallida ... es frustrante y muy irritante tener este problema ... ¿Alguien puede ayudarme a resolver este problema? ,Por favor ! Necesito ayuda !! Qué tengo que hacer ? Gracias de antemano ! Aprecio tu ayuda.

Solución: Existe la posibilidad de que la actualización haya dañado el software del teléfono. Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realizar los siguientes pasos.

• Limpia la partición de caché del teléfono.
• Realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S8 + atascado en modo de recuperación

Problema:Hola. Tenía un problema con mi teléfono Galaxy S8 +. Dejó de emitir sonidos por notificaciones. También comenzó a tener problemas de sonido en las conversaciones telefónicas y al reproducir música. Seguí sus instrucciones sobre cómo arreglar el sonido de notificación y funcionó (gracias). A continuación, comencé con sus instrucciones para solucionar el otro problema de sonido. Enciendo el teléfono en modo de recuperación para borrar la partición de caché. Seguí esas instrucciones y eso es todo lo que llegué. El ícono S8 + no apareció. En cambio, lo hizo la pantalla de recuperación de Android. Tiene el REBOOT CACHE resaltado (que según sus instrucciones es a donde iba). Pero no puedo hacer nada con el teléfono. Está congelado en esa pantalla. Ninguna tecla mueve la barra resaltada, sale de la pantalla, apaga el teléfono, etc. Simplemente congelado.

Solución: Intente usar las teclas para subir y bajar el volumen para navegar por el menú del modo de recuperación y use el botón de encendido para seleccionar. En caso de que la pantalla aún esté congelada, sugiera que mantenga presionados los botones de encendido y bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Una vez que su teléfono se reinicie, apáguelo e intente acceder al modo de recuperación nuevamente.

La pantalla del S8 + es negra después de desbloquear el teléfono

Problema: Muy similar a la transición del problema de la pantalla de bloqueo que describió en uno de sus artículos. La pantalla de bloqueo de mi teléfono mostrará todas las notificaciones correctamente, pero una vez que desbloquee el teléfono, la pantalla de inicio se verá en negro. Las entradas táctiles funcionan y las aplicaciones comienzan. Una vez que bloqueo el teléfono, puedo volver a ver las notificaciones. A veces, si bloqueo / desbloqueo el teléfono un par de veces, se mostrará la pantalla de inicio o la aplicación para la que hice clic en la notificación. Lo intenté en modo seguro y ahora hice un restablecimiento de fábrica. El problema persiste después de tener las aplicaciones base en el teléfono. Noté que generalmente comienza a suceder cuando la batería baja. Antes del restablecimiento de fábrica, sucedería si la batería era inferior al 50%, después del restablecimiento de fábrica puedo usarlo bien hasta aproximadamente el 25%, en este punto el problema comienza a suceder nuevamente. Muchas gracias por investigar esto.

Solución: Si el problema persiste incluso después de un restablecimiento de fábrica, lo más probable es que el problema sea causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S8 + atascado en modo de descarga

Problema:Galaxy S8 +… El teléfono está bloqueado en modo de descarga. Obtenemos una pantalla de error de reinicio ox02. Hemos probado todas las sugerencias recomendadas, nada funciona. Obtenemos una pantalla turquesa que dice advirtiendo que un sistema operativo personalizado puede causar problemas críticos en el teléfono y las aplicaciones instaladas. Luego pregúntenos si queremos descargar un SO personalizado. Bajar el volumen y reiniciar el teléfono nos lleva de vuelta a la interminable descarga del ciclo.

Solución: Intente verificar si puede iniciar el teléfono en modo de recuperación. Desde aquí, debe borrar la partición de caché del teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. En caso de que esto no solucione el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.