El #Samsung #Galaxy # S8 es un teléfono inteligente insignia premium lanzado el año pasado que sigue siendo popular entre los consumidores de hoy. El teléfono tiene una gran pantalla Super AMOLED de 5,8 pulgadas que reproduce los colores a la perfección. Debajo del capó hay un potente procesador Snapdragon 835 que, cuando se combina con 4 GB de RAM, permite que varias aplicaciones funcionen sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la pantalla negra del Galaxy S8 con problemas de luz LED azul y otros problemas relacionados.

Pantalla negra S8 con luz LED azul

Problema:Tengo un dispositivo móvil galaxy s8 t que muestra la luz LED azul pero la pantalla es negra. Probé todo lo que mencionaste en la página de solución de problemas y todavía no funciona para mi teléfono. No tengo idea de qué más hacer además de viajar dos horas hasta la oficina de Samsung más cercana. POR FAVOR, ayúdame a intentar arreglar mi dispositivo. todavía está en perfectas condiciones pero la pantalla no funciona. ¡¡Por favor y gracias!!

Problema relacionado: Un compañero de trabajo me dio su Samsung Galaxy S8 para usarlo como reemplazo del actual, ya que no funciona. Desafortunadamente, el S8 muestra signos de la pantalla negra de la muerte. He probado las diferentes configuraciones de botones para resolver el problema. La pantalla inicial de Samsung ni el símbolo de Android aparecerán durante el inicio (nada en absoluto) ... pero el teléfono vibra y la notificación / LED se enciende. Entonces está respondiendo ... pero no puedo determinar si se está iniciando completamente o no ... la pantalla responde a mi toque ... y lo he tenido en un cargador durante tres días. ¿Alguna sugerencia? He estado investigando mucho sobre esto ... incluso formas de reiniciar el teléfono a través de la PC, pero fue en vano.

Solución: ¿Ha intentado hacer un reinicio por software en el teléfono? Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse al realizar este paso. Si la pantalla permanece en negro, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación. En caso de que la pantalla funcione en este modo, el problema podría deberse a una falla del software. Deberá realizar un restablecimiento de fábrica en este modo. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto ya podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer en este caso es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S8 no se enciende

Problema:Mi teléfono no se enciende. Comenzó cuando lo cargué mientras hay una advertencia “Se detectó humedad… Y luego lo apagué y se estaba cargando. Cuando enchufé el cargador e intenté encenderlo, no se enciende, así que intenté cargarlo de nuevo, pero la pantalla parpadea "Descargando. Por favor, no apague el dispositivo" y lo enchufé de nuevo e intenté. encenderlo de nuevo y se encendió. Pero cuando lo apago y lo enciendo de nuevo, no se enciende, así que lo cargué de nuevo. Cuando se cargó al 100%, intenté encenderlo, pero ya no responde. Intenté reiniciar forzosamente y reiniciar maestro, pero ¿no pasa nada? ¿Es posible que el hardware esté dañado? ¿Se reparará si se trata de daños por líquidos? Espero que puedas ayudar. ¡Gracias!

Solución: Si ya ha intentado hacer un restablecimiento parcial e iniciar el teléfono en modo de recuperación para hacer un restablecimiento de fábrica, pero el problema persiste, es muy probable que esto ya sea causado por un componente de hardware defectuoso. Le sugiero que lleve este teléfono a un centro de servicio y lo revise.

S8 se apaga cuando se desconecta del cargador

Problema:Galaxy S8 se apaga cuando se desconecta del cargador. Funciona perfectamente con el cargador. Puede mostrar el 100% de carga, pero se apaga cuando se desconecta. El teléfono nunca se ha mojado. Bien cuidado, excelente estado. Ha estado funcionando perfectamente hasta hace unos días. Soy técnico en electrónica, por favor dígame qué hacer. Gracias

Solución: Es muy probable que el problema se deba a una batería defectuosa o al circuito integrado de alimentación. Dado que estos componentes deben verificarse si funcionan correctamente, la mejor manera de hacerlo es llevar el teléfono a un centro de servicio para su reparación.

S8 Humedad detectada en el puerto de carga

Problema:la semana pasada, mi samsung S8 detectó humedad y ya probé todas las soluciones posibles y, a veces, el mensaje emergente desaparece y cuando eso sucede, trato de cargarlo con mi cargador de cable y parece que aún no funciona, incluso el mensaje emergente. msg se ha ido. ¿Debo restablecer mi teléfono de fábrica?

Solución: Si recibe este mensaje de error, lo primero que debe hacer es asegurarse de que el puerto de carga del teléfono no tenga humedad. Utilice una mini aspiradora o un secador de pelo para eliminar cualquier presencia de humedad en este puerto. Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, esto podría deberse a una falla del software, en cuyo caso deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

S8 Olvidé mi contraseña

Problema:Por motivos de seguridad, mi Samsung Galaxy S8 quería que usara mi contraseña para iniciar sesión / desbloquear en lugar de mi huella digital. Después de eso, pude usar la huella digital para desbloquear el teléfono. Bueno, olvidé mi contraseña y probé unas 15 opciones pero fue en vano. Necesito desbloquear el teléfono, pero realmente no quiero perder todos mis datos. ¿Puede usted ayudar?

Solución: Si su teléfono está conectado a su cuenta Samsung, puede intentar usar la función Samsung Find My Mobile para desbloquear su teléfono.

• Inicie sesión en la página web Samsung Find My Mobile desde cualquier computadora o navegador de teléfono.
• Utilice la contraseña temporal para omitir el bloqueo de pantalla.
• Complete el proceso estableciendo una nueva contraseña.

También puede intentar usar la función Buscar mi dispositivo de Google para desbloquear su teléfono.

• Inicie sesión en la página web de Google Find My Device desde cualquier computadora o navegador de teléfono.
• Activar la función Bloquear y Borrar
• Siga los pasos que se indican a continuación según se indica en la página para bloquear su teléfono inteligente.
• Establezca una nueva contraseña temporal para su Galaxy S8
• Ingrese la contraseña temporal que estableció
• Complete el proceso configurando una nueva contraseña