El #Samsung #Galaxy # S8 está considerado como uno de los mejores teléfonos inteligentes Android lanzados el año pasado. Este es un teléfono insignia que tiene una gran pantalla Super AMOLED de 5,8 pulgadas y utiliza un procesador Snapdragon 835 junto con una RAM de 4 GB, lo que permite que el dispositivo maneje cualquier aplicación sin problemas. Viene con una cámara trasera de 12MP con tecnología de doble píxel que le permite tomar fotos de calidad asombrosa. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema rápido de agotamiento de la batería del Galaxy S8 y otros problemas relacionados.

La batería del S8 se agota rápidamente

Problema:Mi esposa y yo CADA UNO obtuvimos uno de los mismos teléfonos, Samsung Galaxy S8, desbloqueamos GSM AT&T y nos conectamos a Tracfone usando su opción Traiga su propio teléfono y SKM. Ambos teléfonos se cargaron después de la llegada y nuevamente durante la noche, ambas veces al 100%. Pero las baterías bajan al 30% en solo 2 o 3 horas, incluso cuando no se usan más de una o dos veces para un mensaje de texto. Nuestra experiencia con baterías en teléfonos inteligentes anteriores es mucho, mucho mejor. Revisé la configuración. Busqué en Google. Pero no he encontrado una solución que funcione. Mucho de lo que leo es griego para mí, así que necesito un buen consejo directo sobre qué configurar. El teléfono de mi esposa tiene el GPS desactivado. La ubicación también está desactivada. ¡AYUDA! Gracias Además, ha realizado varias actualizaciones.

Problema relacionado: Mi teléfono se actualizó recientemente y, durante los últimos días, ha mostrado que se está cargando muy rápido, pero también se reduce la vida útil de la batería muy rápidamente cuando no está conectado al cargador. Lo consideraría estrictamente un problema de batería, pero se reduce al 1% de potencia casi de inmediato (atenuando la pantalla para que sea difícil de ver) y luego permanece funcionando durante horas, sin importar qué aplicaciones esté usando. Es como si estuviera evaluando incorrectamente el porcentaje de batería. Lo reinicié y lo dejé morir por completo (cargado mientras estaba apagado y encendido de nuevo). Ningún cambio.

Solución: Lo primero que debe hacer ahora es verificar si una aplicación que descargó está causando el problema. Para hacer esto, debe iniciar el teléfono en modo seguro. Asegúrese de quitar la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
• Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.

Intente comprobar si la batería se agota rápidamente cuando el teléfono funciona en este modo. Si no es así, es posible que haya instalado una aplicación que está causando este problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si el problema ocurre incluso en Modo seguro, entonces debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar si la batería aún se agota a un ritmo rápido. Si es así, es posible que su teléfono necesite un reemplazo de batería. Le sugiero que lo revise en un centro de servicio.

S8 apagándose aleatoriamente

Problema: La batería de mi Galaxy S8 dura todo el día (al menos). Tengo la costumbre de cerrar todas las tareas abiertas a menudo durante el día, pero Avast sigue encontrando docenas de aplicaciones "ejecutándose en segundo plano" de todos modos. Problema: cuando trato de tomar una foto al mismo tiempo que entra una llamada, o comienzo un mensaje de texto e intento tomar una foto para adjuntarla, o hago cualquier combinación de tareas que requiera mucha memoria (busque mapas de radar meteorológico para ejemplo) el teléfono se apaga solo. NO se volverá a encender hasta que lo conecte y lo deje enchufado mientras se vuelve a encender. Rara vez utilizo 4G; utilizando en su lugar la tecnología inalámbrica doméstica. Tener 4G apagado la mayor parte del tiempo, pero esto sucede tanto si está encendido como apagado. Probé un reinicio suave. Todavía fallaba mientras intentaba abrir mi aplicación de correo electrónico anoche. Busqué "Advanced Task Killer", pero hay tantas aplicaciones con ese nombre que no estoy seguro de cuál descargar. Seguro que me gustaría poder hacer que deje de volver a descargar aplicaciones que eliminé porque no las necesito (Tripadvisor, Health, etc.). 4.61GB de espacio disponible en la memoria del dispositivo (la mayoría de las fotos están en la tarjeta SD). ¿Por qué mi teléfono se apaga solo y no puede reiniciarse a menos que lo conecte (sin importar el estado de la batería)?

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es verificar si el problema es causado por una falla del software. Para hacer esto, tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar si el problema persiste. En caso de que así sea, lo más probable es que sea causado por un componente de hardware interno que no funciona. Si este es el caso, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio para que lo revisen.