El #Samsung #Galaxy # S7 es un teléfono insignia lanzado en 2016 que sigue siendo popular entre los consumidores de hoy. Este es el primer dispositivo premium de la compañía surcoreana que es resistente al agua y al polvo. Este teléfono tiene una pantalla compacta súper AMOLED de 5.1 pulgadas y usa el procesador Snapdragon 820 / Exynos 8890 combinado con 4GB de RAM, lo que permite que el teléfono funcione sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que los datos móviles del Galaxy S7 no se conectan automáticamente después de que se apaga el Wi-Fi y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Los datos móviles S7 no se conectan automáticamente después de que se apaga el Wi-Fi

Problema:Hola, Mi problema es que los datos móviles no regresan después de que se apaga o desconecta el Wi-Fi. Tengo que reiniciar mi teléfono cada vez que sucede, esa es la única forma en que funcionará. Activar y desactivar datos o activar y desactivar wifi no soluciona el problema, solo un reinicio. Cuando sucede, ni siquiera puedo hacer llamadas telefónicas cuando estoy en roaming, lo que creo que está relacionado con el problema de los datos, ya que estoy en roaming. ¡Gracias por la ayuda!

Solución: Si un reinicio generalmente soluciona el problema, lo más probable es que esto se deba a una falla del software. Debe intentar borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación y luego verificar si el problema persiste. Si es así, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

S7 no se conecta a Wi-Fi

Problema: Tengo un teléfono Samsung Galaxy S7. Estoy intentando conectarme a nuestro Wifi en la oficina, pero no se conecta. Apagué y encendí Wifi y elegí olvidar la red y luego la busqué para volver a conectarla, pero todavía no se conecta. He comparado la configuración con el teléfono de un compañero de trabajo que es exactamente el mismo modelo. Entré en los detalles de Wifi de nuestra oficina en nuestro teléfono, hice clic en Advance y noté que el modo "Certificado CA" es diferente al de su teléfono. Su modo "Certificado CA" indica que es "no especificado", donde está mi "Certificado CA" indica que requiere que coloque uno. No tiene la opción de seleccionar "no especificado", solo "no validar". Creo que aquí es donde está el problema.

Problema relacionado: ¡Saludos! También tengo problemas de conectividad Wi-Fi con mi S7 desde la última actualización. Si bien puedo mantener una conexión Wi-Fi en casa, cuando intento conectarme a la red Wi-Fi en el trabajo, no puedo hacerlo. Soy el único en la oficina con un S7, así que no estoy seguro de si es un problema con la actualización. Sin embargo, soy el único con este problema en la oficina y no tenía este problema antes de actualizar mi teléfono celular. ¿Existe alguna forma de desinstalar la nueva actualización?

Solución: Para solucionar este problema, tendrá que olvidar la conexión Wi-Fi de su teléfono y luego reiniciar el dispositivo. Una vez que el teléfono se haya iniciado, proceda con los pasos que se enumeran a continuación.

• Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
• Vaya a Configuración - Conexiones - Wi-Fi.
• Asegúrese de que el interruptor de Wi-Fi esté encendido.
• Toca Agregar red
• En el campo Nombre de la red, ingrese el nombre de la red Wi-Fi de la oficina.
• Desde el campo Seguridad, toque el ícono del menú desplegable
• Toque la opción de seguridad adecuada: Ninguno, WEP, WPA / WPA2 / FT PSK, 802.1x EAP
• En el campo Contraseña, ingrese la contraseña apropiada.
• Asegúrese de que las configuraciones adicionales (por ejemplo, método EAP, certificado CA, etc.) estén configuradas correctamente (si corresponde) y luego presione GUARDAR

S7 conectado a Wi-Fi pero sin Internet

Problema: Mi samsung galaxy S7 funcionaba perfectamente bien hasta ayer mi internet dejó de funcionar. Se conecta perfectamente a la red wifi, pero no funciona. Google funciona, pero no hay otros sitios web abiertos ni aplicaciones de redes sociales.Reinicié mi teléfono por completo y todavía no funciona.

Solución: Intente comprobar los otros dispositivos conectados a la red Wi-Fi si pueden acceder a Internet sin ningún problema. Si otros dispositivos también tienen el mismo problema, lo más probable es que se deba a un problema del enrutador o del ISP. En caso de que los otros dispositivos no experimenten el problema, continúe con los pasos que se enumeran a continuación.

• Conecte su teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verifique si el problema persiste.
• Olvídese de la conexión Wi-Fi de su teléfono. Reinicie su teléfono y luego conéctese a la red Wi-Fi nuevamente. Compruebe si el problema persiste.
• Inicie el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.