Si está buscando un teléfono inteligente Android que pueda tomar fotos de alta calidad pero que no cueste mucho, debería considerar comprar dispositivos insignia de la generación anterior. Una vez que este dispositivo es muy recomendable es el #Samsung #Galaxy # S7Edge. Este teléfono está equipado con una cámara trasera de 12MP de doble píxel que toma excelentes fotos incluso en condiciones de poca luz. Además de su cámara, el teléfono también tiene varias características sobresalientes, como impermeabilización, protección contra el polvo y una ranura para tarjetas microSD, solo por nombrar algunas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de que la cámara Galaxy S7 Edge no enfoca y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

La cámara S7 Edge no enfoca

Problema: Hola, la cámara trasera de mi Samsung S7 Edge funciona bien desde la distancia, pero no enfoca de cerca, la distancia focal es de unos 10 cm. Probé tanto el enfoque automático como el enfoque manual, ninguno de los dos funciona. Probé el restablecimiento de fábrica, borré la memoria caché de la cámara e incluso ingresé al menú de reinicio. ¿Algunas ideas?

Solución: Al tomar una foto cercana, asegúrese de que haya suficiente iluminación y luego toque el sujeto en la pantalla del teléfono que desea enfocar. Si el teléfono aún no se enfoca y dado que ya ha realizado un restablecimiento de fábrica, su otra opción es asegurarse de que el teléfono esté funcionando con la última actualización de software. Si ya lo está, debe verificarlo en un centro de servicio, ya que esto podría deberse a un problema con el módulo de la cámara.

Error de cámara S7 Edge fallida

Problema:Compré mi teléfono en noviembre de 2017 y la primera semana de diciembre de 2017 recibí el mensaje "Falló la cámara" cuando intenté tomar una foto. Estaba en Alemania en ese momento y muy molesto cuando sucedió esto. A mi regreso a casa, visité mi minorista de Verizon donde compré el teléfono y me dijeron en ese momento que era un problema que los consumidores habían tenido con este teléfono. Ojalá lo hubiera sabido en el momento de la compra. Ahora ha vuelto a suceder, y no importa lo que haya hecho, ¡no funcionará! Estoy muy descontento con este teléfono y quiero que lo arreglen o lo reemplacen.

Problema relacionado: Hola, Siempre que intento usar mi cámara para selfies, mi teléfono se carga y aparece una ventana que dice "Error de cámara de advertencia". Tengo un Samsung galaxy S7 Edge, probé todo lo que pude encontrar en línea, excepto el restablecimiento de fábrica, pero nada funcionó. Traje mi teléfono a la tienda del sitio web de Samsung, el 26/09/2017. Así que es bastante nuevo ... ¿Qué puedo hacer? ¿Puedo devolverlo?

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso particular es borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara del administrador de aplicaciones, ya que el problema podría deberse a una falla en la aplicación. Una vez hecho esto, intente verificar si el problema persiste. Si es así, continúe con los pasos que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

S7 Edge no se enfoca después de la caída

Problema:Hola, mi teléfono se cayó en septiembre pasado y la pantalla se rompió, que luego se arregló, pero la cámara nunca ha sido la misma. El enfoque está apagado cuando se trata de tomar una foto de alguien, lo que deja la imagen borrosa ... La cámara frontal no está borrosa pero tiene una sombra tipo niebla en un lado, además los videos también están borrosos. se preguntaba si esto se puede arreglar por sí solo o si sería necesario llevarlo a una tienda.

Solución: La mejor manera de proceder en este caso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, intente verificar si el problema persiste. Si lo hace, lo más probable es que sea causado por un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.