El #Samsung #Galaxy # Note8 es un teléfono inteligente Android premium diseñado para consumidores que desean realizar diversas tareas de productividad mientras están en movimiento. El teléfono tiene un lápiz llamado S Pen que permite un control de entrada más preciso en el dispositivo. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 835 y una gran memoria RAM de 6 GB que permite que el teléfono ejecute varias aplicaciones sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy Note 8 que apaga aleatoriamente y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Nota 8 se apaga aleatoriamente

Problema: Galaxy Note 8 se apaga aleatoriamente y no se enciende hasta que no quiere importar qué botones presione, se volverá a encender aleatoriamente y la mayoría de las veces se queda atascado en la pantalla de Samsung, también un poco impredecible en el clima, se carga desde el puerto siempre se ve como si se carga desde el cargador qi, ya que se vuelve verde cuando se está cargando. Cambié la batería porque pensé que este era el problema, pero eso no ha solucionado el problema

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es verificar si una aplicación que descargó está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Observe si el problema persiste en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela. Si el problema persiste incluso en modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente interno que no funciona correctamente.

El botón de encendido Note 8 funciona esporádicamente

Problema:Desde la última actualización de t mobile, el botón de encendido de mi nota 8 funciona esporádicamente. Las pantallas entran en el "modo apagado / reinicio / seguridad" esporádicamente y, a veces, sin presionar la parte inferior de encendido. Debo agregar que esta situación ahora está sucediendo mientras Google actualiza. En este momento, necesito presionar el botón de encendido continuamente durante un tiempo para que funcione.

Solución: Si este problema se produjo inmediatamente después de una actualización de software, podría deberse a datos de software antiguos que no se han eliminado por completo durante el proceso de actualización. Tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica para solucionar este problema. Si el problema persiste después del reinicio, esto podría deberse a un botón de encendido defectuoso. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

Nota 8 no se enciende

Problema:Mi Samsung Note 8 no se enciende en absoluto. Lo dejé cargar durante la noche e intenté restablecerlo manteniendo presionado el botón de encendido y el volumen, pero todavía nada. No recuerdo la versión de Android porque era un regalo, pero se parece a mi otro teléfono, que aliso tuvo el mismo problema. Tengo algunas cosas que quiero recuperar tan seriamente que estoy pensando en llevarlas al equipo de geek, pero no me atrevo a pagar la tarifa de reparación de $ 130.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Una vez hecho esto, cargue el teléfono con un cargador de pared y asegúrese de ver el indicador de carga. Si no hay indicador de carga, continúe con los pasos que se enumeran a continuación.

• Intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el dispositivo.
• Intente cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.
• Intente usar un cargador inalámbrico.

Una vez que la batería del teléfono tenga suficiente carga, encienda el dispositivo presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, lo más probable es que sea causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 8 Encendido y apagado

Problema: De repente, mi teléfono ya no funciona. Se enciende y apaga por sí solo. Intenté seguir todas las instrucciones proporcionadas en la página de soporte. Nada funciona. Puedo ver el logotipo de Samsung y después de unos segundos la pantalla está completamente negra, y así sucesivamente. ¿Hay alguna forma de exportar los contactos antes de enviar el teléfono a reparar?

Solución: La única forma en que podrá exportar sus contactos es si el teléfono permanece encendido para que pueda completar el procedimiento. Si ha vinculado su teléfono a una cuenta de Google, existe la posibilidad de que los contactos de su teléfono ya se hayan cargado en la nube y se pueda acceder a ellos desde su cuenta de Contactos de Google.

En caso de que sus contactos no se hayan guardado en la nube, debe intentar iniciar el teléfono en Modo seguro. Si el teléfono permanece encendido el tiempo suficiente en este modo, podrá hacer una copia de seguridad de los contactos de su teléfono.

Note 8 se apaga cuando se usa la aplicación de cámara

Problema: El Note 8 se apaga con un 50% de batería restante, por lo general ocurre cuando me estoy preparando para tomar una foto con la aplicación de la cámara. El teléfono no se encenderá hasta que lo conecte al adaptador de CA. Luego muestra que se está cargando y tiene al menos el 50% de la batería o más.

Solución: Lo mejor que puede hacer en este caso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, verifique si el problema persiste. Si es así, lo más probable es que el problema se deba a una batería defectuosa o al circuito integrado de alimentación. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.