El #Samsung #Galaxy # J7 es uno de los populares teléfonos inteligentes Android de gama media disponibles en el mercado que tiene excelentes características. Una característica clave de este teléfono es el uso de una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas con resolución Full HD. Esto permite una mejor visualización del contenido multimedia en el dispositivo. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy J7 se apaga cuando no está conectado al problema del cargador y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
J7 se apaga cuando no está conectado al cargador
Problema:Hola, al dejar caer mi dispositivo, ya no funcionará a menos que esté enchufado con el cargador. Si lo desenchufo al 100%, se apagará después de aproximadamente un minuto y cuando lo vuelva a enchufar, la carga mostrará un 65%. Si intento reiniciarlo cuando no está conectado, aparece el logotipo de Samsung y, después de unos segundos, aparecerá una pantalla negra, es decir, se apagará. No hay ningún problema con el dispositivo cuando está enchufado y se leerá como cargando hasta que vuelva al 100%.
Solución: Es muy probable que este problema sea causado por un componente de hardware que se dañó por la caída. Puede ser el circuito integrado de alimentación o la propia batería. La mejor solución de problemas que puede hacer ahora mismo es verificar si el problema es causado por algún error de software haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.
En caso de que el problema persista, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
J7 se apaga si no está en modo seguro
Problema:Samsung Galaxy J7 con versión de Android 7.0 El teléfono está cargado al 100% (apagado) Retirar del cargador, comenzar a usar el teléfono (por ejemplo, abrir la aplicación sms), el teléfono se apaga. (Marco de tiempo de aproximadamente 3 segundos de duración) Vuelva a encender el teléfono. Potencia al 70%. El teléfono se apaga. Encienda el teléfono en modo seguro (con cargador) el teléfono permanece encendido y se puede usar. Retirar del cargador y el teléfono no se podrá utilizar. Inicie el teléfono en modo normal en el cargador y el teléfono se apagará cuando se ponga en uso. En resumen, mi galaxy J7 no se puede usar a menos que esté en un cargador en modo seguro. Cualquier otra combinación hará que el teléfono se apague en segundos. ¿Alguien tiene ideas?
Solución: Si el problema no ocurre cuando el teléfono se inicia en Modo seguro, existe la posibilidad de que una aplicación que descargó esté causando el problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
También es mejor hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica para iniciar el teléfono de nuevo. Sin aplicaciones instaladas en el teléfono, intente verificar si el problema persiste.
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
J7 no se enciende después de la caída
Problema:hola, dejé caer mi J7 al piso y el teléfono se reinició y funcionó completamente bien hasta ahora, después de 48 horas, el teléfono está apagado y no hay luz y no se carga ni se enciende, he intentado todo desde el droide chico para encenderlo o al menos restablecerlo, pero no hay suerte y una cosa más dejé este teléfono en carga durante media hora y se calentó, pero aún no se enciende ni hace nada. ayuda con este problema muchas gracias
Solución: Un teléfono que se calienta cuando se carga generalmente significa que hay un cortocircuito en el dispositivo. La caída puede haber dañado la batería del teléfono, por lo que ya no se cargará ni se encenderá.
En cuanto a la solución de problemas de este dispositivo, puede intentar limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego cargarlo con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de la computadora.
Si el teléfono no se carga o no se enciende, deberá llevarlo a un centro de servicio y repararlo.
J7 no se carga después de mojarse
Problema:Hola Droid Guy, Mi Samsung J7 se empapó (en una bolsa con poca agua para hundir lo suficiente el punto de carga) y se apagó. después de que se seque, cuando se reinicia, comenzó a funcionar normalmente, por lo que se negó a cargar. Lo intenté,
- Mantenlo encendido y cargando
- apagarlo y cargar
- apagarlo y cargarlo desde la computadora portátil
- secarlo al sol durante 6 horas y cargar
pero nunca cobra. cuando está conectado al cargador o computadora portátil, mientras está apagado, muestra el símbolo de un rayo y vibra. cuando está conectado al cargador o computadora portátil, mientras está encendido, no se carga pero funciona normalmente. Ayúdame a encontrar el problema.
Solución: Dado que su teléfono se mojó, es muy probable que el agua haya dañado el componente de carga del teléfono. Lo mejor que puede hacer ahora es colocar el dispositivo en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. Una vez hecho esto, asegúrese de que el puerto de carga esté libre de suciedad o escombros limpiándolo con una lata de aire comprimido. Intente comprobar si el teléfono se carga. Si el problema persiste, le sugiero que lo revise en un centro de servicio.
